Хороший,чистый уютный салон,персонал компетентный,продажа машины прошла быстро,цену тоже не плохую предложили,Менеджер Никита помог в оформлении документов,утром оформили,вечером получили деньги на карту.Спасибо.
Не устранили неполадки в авто за это оплатили 1300, лишь за то что механик посмотрел машину. Сказали оставить авто на ночь чтобы найти неполадку, если обнаружится то оплатить ещё 40к, а за что, машина на гарантии.
В салоне грязь, бегают тараканы, персонал просто развалившись сидит в телефонах!
Смотрят видео и хохочут на весь салон!
Клиентоориентированность на полном нуле!!!
Добрый день. В данном автосалоне приобрела новый автомобиль Toyota RAV-4 в ноябре 2020 года. При эксплуатации было сразу обнаружено, что машина долго прогревается. На первом ТО ( в декабре 2020г. и на всех последующих ТО) было указано на эту проблему. После каждого ТО, мне говорили ,что всё норме. За все 3 года обслуживания причину неисправности автомобиля не устранили! В декабре этого года в сильные морозы автомобиль (пробег 29000км) вообще не прогревался (макс.40градусов). На моё обращение в Toyota центр получила отказ - "гарантия закончилась 2 недели назад" (слова сотрудника салона). Предложили диагностику на коммерческой основе. Вопрос руководству центра: ПОЧЕМУ НЕ БЫЛА ПРОВЕДЕНА ДИАГНОСТИКА ЗА ЭТИ 3 ГОДА???? ПОЧЕМУ НЕ УСТРАНИЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ??? Не могла поверить, что Toyota центр так разводит своих клиентов. P.S. Причина неисправности - нерабочий термостат (заводской брак). Во время гарантии своего автомобиля делайте независимую диагностику и НЕ верьте, что вам говорят на ТО в центре Toyota !!!
Отличны ребята, вежливые, приятные в общении, все показали, рассказали, подготовили автомобиль, за день управившись, рекомендую этот салон, будем обращаться ещё в будущем к ним. Отличное местоположение.
Проездом через Курган, лопнул тормозной шланг. Пришлось заехать. Официалы и есть официалы - "дорого-богато", но зато качественно и с гарантией.
Спасибо ребятам, не отказали, приняли почти без очереди!
Искали автомойку в Кургане , сами из Екатеринбурга. На Яндекс нашли автомойку в Тойота -центре. Заехали - отказ !!! Моем только свои и которые берём на продажу. Блин…. ну кто отказывается от денег???? В наше время терять любого клиента- верх странности.
Хороший салон. Правда то что мы искали, не нашли. И подобрать нам не смогли( сложности сейчас на авторынке)
Персонал вежливый. На все вопросы отвечают быстро и понятно. Так что если вы в поиске авто, не проходите мимо. Может вам повезет.
После не значительного ДТП обратился в данный центр с мелким кузовным ремонтом. Очень отзывчевый и приветливый персонал. Особенно хочется отметить Гуменных Александра, который принемал мой автомобиль в работу. Полностью проникся проблемой и отнесся с пониманием. Регулярно информировал о ходе ремонта. Всё сделали качественно и в срок. Работой остался доволен.
Обслуживание очень хорошее, сервис на высоком уровне. Отличный ремонт и обслуживание авто в данном центре, если кто то думает что цены высокие, то это не так. Вам всегда подберут то что вам доступно по цене.
Все сотрудники всегда приветливы, девушки непременно улыбнутся, парни обстоятельные, все разъяснят, что сделают, распросят о проблеме, добросовестные. Приятно общаться с такими людьми. На станцию как на праздник. Уверен, что трудностей не будет. Что зависит от сотрудников они все сделают. Я признаюсь, в машине не большой знаток и для меня ее надёжность важна.
ООО "НТЦ СЕРВИС" Нижний Новгород от всего сердца благодарит весь коллектив Тойота Центр Курган (руководителя предприятия, юридическую службу. службу бухгалтерии и специалиста по страхованию Кристину) за прекрасную, четкую работу при покупке автомобиля. Мы покупали TOTOTA HILUX BLACK ONYX.
За машиной приехали из Нижнего Новгорода. Все документы к нашему приеду ( мы очень просили) были готовы. ОЧЕНЬ ПОРЯДОЧНЫЙ АВТОСАЛОН!!! Вся работа коллективо на "ОТЛИЧНО"! Ребятя работают ЧЕСТНО!!!
Отдельно хотим всей компанией поблагодарить Евгения Кудинова за клиентоориентированную и четкую и отвественную работу, за терпением к "супердосаждающим клиентам". Мы всегда были информированы об этапах поставки.
Спасибо, уважаемый Евгений, что мы ездим на таком прекрасном автомобиле).
Мы рекомендуем данный салон однозначно! С удовольствием вернемся за следующей покупкой в Курган ( хоть он от нас далековато) и будем рекомендовать Ваш автосалон друзьям.
Наша машина ездит на рамке с рекламой этого автосалона))
1
1
Show business's response
А
Александр Иванов
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Приезжал несколько раз, общение хорошее. Роботы выполнены нормально, ничего лишнего не навязывают, все по делу. Зона ожидания, нормальная, кофе есть. Через дорогу, Кафешка прекрасная, недорогая. К машине пройти можно без проблем. Никогда долго не ждал в зоне ожидания. Цены нормальные. Есть дороже. Главное качество. Удачи всем.
При покупке авто с пробегом вам не дают договор купли продажи собственника авто с салоном, а дают лишь приложение от него, а оно не является договором. А так в целом все нормально
Качественное обслуживание, в нашем городе его к сожалению не много, сдавал автомобиль на кузовнрй ремонт, сделали отлично, приглашали и согласовывали этапы работы. спасибо ✋
Как то все мутно стало- цены (есть и дешевле, на те же запчасти одинакового производителя) , время поставки запчастей, дают не полную информацию по ремонту автомобиля. Возможно связано с санкциями- бог им судья.
Хочу выразить благодарность о работе сервисного консультанта Гуменных Александра.
В ноябре-декабре довелось ремонтировать автомобиль Тойота Королла по части кузовного ремонта. Очень долго ждали очереди на ремонт, но это стоило потраченного времени. Благодарны Александру за оперативное решение вопросов по организации ремонта и за поиск, подбор запасных частей и самое главное за человеческое отношение к клиенту. По работе все было доступно разъяснено и показано. Работа выполнена с высоким качеством марки. Успехов и процветания.
Отличный салон. Хочется поблагодарить Евгения К., старшего менеджера по продажам за высокий профессионализм в своей работе. С данным сотрудником работали из другого региона, всегда был на связи, отвечал на любые вопросы по автомобилю. когда приехали в Курган договор был уже готов, что сэкономило время на оформление документов. Что приятно удивило автомобиль был празднично украшен и ждал нас в специальном зале. Что очень понравилось автомобили были в наличии. Рекомендуем данный салон.
Посетил центр осенью 2021,красота:
-тишина
-чистота
-очереднй нет😁
единственный минус постоянно чувствовал пристальный взгляды персонала на спине, ну да ладно, все равноприезжал с другом
на То. Классный центр отличные автомобили. Всем удачи и много денег для посещения центра, персоналу спасибо!
Достойный салон,,, особенно сервис,,, но особенно хочу заострить качеством моторного масла,.. Брал во многих местах масло но на холоде оно превращалось в мяшу, но купив тут масло сильно удивился, что простояв на улице ночь в -30 оно осталось таким же жидким,,, думаю масло оригинал и качество достойное,,,,,,,,, в других местах как не странно масло забирали обратно, видимо зная о качестве масло🤣🤣🤣,, Советую всем покупать масло в тайоте центре, поверьте, проверенно уже не одной зимой
Кидалово, воскресение, приехал сегодня с немалой суммой с екатеринбурга 370км за rav4, по трейдин запись была на 14:00, по факту приехал в 14:10, задержался. Менеджер сразу повел осматривать желаемый автомобиль. После осмотра мне было предложено подьехать в другой день, перещаписаться, так как на осмотр нашего авто мы опоздали. Это как вы так работаете? я потерял день тупо, проехал 800 км. Что за подстава?
День Добрый ! Даже в это тяжёлое время, вы молодцы . Леонова Маргарита со своими коллегами пытаются помочь в нерешаемых вроде проблемах и это получается. Так держать.
Удобная парковка, грамотные специалисты. Оперативно, удобно. Консультации на высоте. СЕРВИС ПРИТЧА ВО ЯЗЫЦАХ, если не будете стоять над душой у слесаря
Все пропало... Или не появилось... Что Полухин руководил, что Маликов, ничего не меняется. Лучше не ездить, все время в напряжении, смени масло в ДВС, мигом по-черному, т. е. Не все слили. Сменили масло в КПП, в мороз коробка замерзла... Колодки сменили суппорта не смазали, крестовины мажут болты не протянут.,. Это мой собственный опыт.
Отвратительная организация. Хотел купить авто из traid in, позвонил сказал, что я из другого города спросил информацию о нужном авто, менеджер Денис сказал, что все хорошо и состояние соответствует описанию. Через два дня выехал за машиной, по приезду на просьбу снять защиту двс , т. к кпп была в масле, менеджер Дмитрий ответил, что работы только по записи. Я предложил оплатить эти работы но безрезультатно. При проверке авто оказалось, что крыло и дверь глобально зашпаклеваны, хотя в разговорах с менеджером по телефону и в объявлении об этом слова сказано не было, при чем указав на это мне ответили " ничего страшного сейчас же дверь выглядит хорошо", а то что шпакля отвалится в какой-то момент не беда. На вопрос покажите второй комплект колёс предложили "сделаем фото и покажем". В итоге потерянный день, потраченные бензин и нервы. За такое обслуживание минус 10 балов!