Прохожу техническое обслуживание у ребят. Ребята мененеджеры очень внимательные и компетентные. Хочется отметить работу менеджера Максима. Быстро, четко, вежливо!!!😊👍будем и дальше обслуживаться! С покупкой авто тоже к Вам несомненно!!
P.S.кресла массажные на втором этаже огонь)
Уже несколько лет посещаю этот салон. Покупал машину здесь и регулярно прохожу ТО. Все качественно. Комфортная зона ожидания. Особо хочу отметить сервисного консультанта по ТО и ТР Реснянского Максима. Профессиональный, доброжелательный. Рекомендую.
Очень хороший диллерский центр, уже 3 тойоту обслуживаем только здесь,хотя крайнюю покупали в другом центре,по наличию так получилось, и 3 ТО делали там,так как предоплачены по договору были, после 3 ТО на конгрессной сбежали сверка пятками в ТойотуКубань, всегда вежливы,не давят,не навязывают свои услуги,очень все тактично и грамотно, где можно получить скидку всегда подскажут. Приехал отдал ключи и голову не греешь,отдадут чистую,обслуженную. Огромная благодарность сервисному консультанту Реснянскому Максиму, всегда с хорошим настроением от него уходишь, все подскажет ,расскажет))
Лучший Тойота центр в городе
Всегда очень теплая и уютная атмосфера.
Уже 5ая Тойота в нашем семействе, обслуживаем здесь.
Уже 2 машины покупаем в этом центре, хотя в других были немного выгоднее предложения. Именно из-за отношения и внимания к клиентам. Очень приятно общаться с сотрудниками. Молодцы.
Квалификация персонала на высоте.
Всегда подскажут и помогут как правильно сделать, с учётом пожеланий клиента (в том числе финансовых)
Хочу поблагодарить сотрудников отдела кузовного ремонта за качественно выполненную работу и особенно отметить сервисного консультанта Алексея.Очень вежливый,доброжелательный и компетентный специалист помог в решении вопроса.Оказал профессиональную консультацию и помог в выборе и оказании услуги!Осталась очень довольна посещением диллерского центра.
Добрый день,клиентоориентированность этого филиала заканчивается на моменте продажи автомобиля.Ситуация следующая -во время моего нахождения в отпуске началась налоговая проверка и у меня запросили договор купли-продажи автомобиля ,который я приобрела 26 августа 23года в этом филиале,я обратилась в тойота центр с просьбой отправить мне договор ,на сегодняшний день прошло почти две недели как я безрезультатно звоню ,пишу ,договор так никто и не отправил ,документы в налоговую нужно подать завтра (крайний срок).Очень жаль ,что вы так относитесь к своим клиентам.Прилагаю скрин шот общения с менеджером
Во время путешествия через Краснодар я позвонил в автосервис, чтобы узнать, возможно ли заехать на техническое обслуживание (ТО). Мне ответили утвердительно, и я посетил автосервис. Обслуживание мне понравилось. Пока автомобиль проходил ТО, мне предложили расположиться в комфортной зоне ожидания и предложили чай. ТО было проведено в соответствии с регламентом, в установленные сроки, и, что самое приятное, стоимость оказалась на треть ниже, чем в другом городе. Выражаю благодарность сотрудникам автосервиса.
Очень нравится данный диллерский центр. Цены всегда ниже чем в других салонах.
Приятная атмосфера, чисто, аккуратно, есть всё для комфортного отдыха, при ожидании автомобиля.
Обслуживаю свой автомобиль только здесь. Всем рекомендую!
Замечательный сервис! Сдавали машину на ТО.
Девочки при встрече, были вежливы. Угостили вкусным кофе!
Менеджер Маринец Александр, спасибо Вам большое!!! Очень четко, быстро и профессионально сделано! Вернемся к Вам опять!!
Покупал в этом центре новый Toyota RAV4. Регулярно проходил плановое ТО. Начиная с первого ТО, у меня были жалобы на рулевую рейку (похрустывала). Каждый раз был ответ,-" неисправностей, влияющих на безопасность не обнаружено". Так прошел уже гарантийный срок. Проблема не решена даже за деньги. Вопрос о квалификации инженерного персонала остаётся открытым. Не рекомендую этот центр для сервиса
Обслуживание очень быстрое и качественное. К каждому клиенту отдельный подход. По машине ответили на все интересующие нас вопросы. Полностью остались довольны обслуживанием и сервисом.
Оооочень заторможенные ребята. Но может у вас тут вообще так принято в крае.
На мойку не вздумайте отдавать автомобиль, лучше сразу на чистом приехать! Испачкали больше чем помыли, коврики не закрепили (а это очень важно)! Автомобиль стал грязнее, чем до мойки.
Мастер выполнявший работы все болты и гайки роняет, еле шевелится (хоть и не старый).
Не рекомендую к посещению.
Посещение автосалона было приятным и комфортным. Сотрудники доброжелательные и ориентированы на клиннта. Особенно хочется отметить ск Максима Реснянского, он профессионально определил какие необходимо провести работы, очень грамотно ориентировал по времени и стоимости технического обслуживания. Благодарим Компанию Тойтоа Центр Кубань за высокий профессионализм сотрудников.
Из-за постоянной пробки вдоль тургеневского шоссе, выезжать из данного автосалона весьма затруднительно, а выезд из него только через данную круглогодичную пробку.
Благодарю сотрудника Кузнецова Алексея за профессиональную работу, тактичность и пунктуальность в работе!
Проходил плановое ТО на раф4, проездом из Питера в Крым всё очень хорошо, всё понравилось, персонал профессиональный лишнего ничего не предлагали, сделали быстро.
Приезжала на ТО, все прошло быстро, четко и по делу.Рассказали всю инфо по машине, замены были минимальные. Начальнику сервиса и его сотрудникам большое спасибо!! На ТО только к вам!
Записался за ранее на плановое то
По ехал как нужно по записи
Хорошо встретили
Хорошо приняли
Сделали то выполнили пожелания
Небольшое замечание к мойщикам
Были пропуски по грязи на колесах
В целом отличное впечатление!
Рекомендую
Очень плохо стали работать ! Не клиентоориентированны совсем . Обращалась с проблемой автомобиль дергается, толчки . Не смогли диагностировать причину, понять , что это свечи сгорели и поменять . А мы из Севастополя приезжали ( т к авто на гарантии ) Мне казалось в таком сервисе должны работать профессионалы
Тойота центр нынче Гаг-мотрс в первую очередь. От тойоты остался сервис, все на уровне - услуга замены масла в двс 2800 р. + стоимость расходников. За эту цену вам помоют машину, оденут чехольчики на руль, сиденье и коврик, чтобы не залапать, опишут все коцки по кузову, пришлют смску напоминалку, будет звонить менеджер с просьбой оценить качество сервиса... Еще есть зона ожидания судя по рекламным просректам с массажным креслом, кофе и т.п. но я ей не воспользовался. Можно заказать расходники у них, но сильно за ранее и по неизвестным ценам (я со своим), они уважают оригинальные расходники и кривятся при альтернативах, но без проблем испольщуют их если клиент привезет. Из плюсов отмечу, что обратили внимание на потенциальные проблемы (пыльники) и предложили промыть топливную по косвенным признакам, хотя за 1.5 часа могли бы и глубже капнуть, свечку выкрутить раз уж про топливную заговорили, антифрисик проинспектировать, тормозушку - 1мин. делов и т.п. но это так. Буду свою тойоту праворукую тут обслуживать, ибо устал мотаться по шаражкам уточняя это мы делаем это нет. В крд большой недобор сетевых сервисов, в основном в гараже у Карена или дяди Васи.
Отличный автоцентр, особенно выражаю благодарность Реснянскому Максиму, за очень внимательное отношение и максимальное желание помочь клиенту, всем рекомендую.
Посещение автосалона было приятным и комфортным. Я был впечатлен профессионализмом и дружелюбием персонала. Сотрудники были готовы ответить на все мои вопросы и предоставить необходимую информацию.
Особую благодарность хочу выразить сервисному консультанту Маринц Александру Ивановичу. Он был очень внимательным и отзывчивым, сделал все возможное, чтобы мой опыт обслуживания автомобиля был приятным и беззаботным.
Вот уже 7 лет обслуживаю автомобиль в этом центре. Очень доволен. Внимательный и вежливый персонал. Профессионалы своего дела.
Отдельно хочу поблагодарить Максима Реснянского, за профессионализм и индивидуальный подход.
Лучший автомобильный салон!за все 8 лет обслуживания всем довольны и никаких проблем)Хочу поблагодарить нашего сервисного консультанта Реснянского Максима,профессионал своего дела,очень грамотный,внимательный.
Обращалась по поводу ремонта после дтп. Очень довольна обслуживанием и результатом, клиентоориентированность на высоте, вежливые и приятные сотрудники. Особенная благодарность менеджеру отдела по кузовному ремонту Алексею! Было приятно взаимодействовать, очень компетентный, открытый к диалогу и нацеленный на решение моей проблемы наилучшим образом, что не часто встретишь. Алексей, спасибо!
Приобрёл в автосалоне новый Рав 4. Огромная благодарность Менеджеру Дмитрию помог выбрать автомобиль и с оформлением всё прошло быстро!А также благодарность руководству пока у меня решалось с деньгами,цена на автомобиль выросла но мне продали по старой цене! Процветания автосалону! Если задумываетесь о покупке автомобиля посетите автосалон может здесь вы найдете тот автомобиль который вам понравится!
Отличный сервис. Вежливый персонал. Проходили у них ТО всё сделали на отлично за оговоренное ранее время. Рекомендую к посещению. 😉
2
Show business's response
А
Андрей
Level 3 Local Expert
May 9
По времени все четко, плюсом: мойка, кофе система лояльности. Чистая и приятная клиентская зона. Клиентоориентированность на уровне. Цены конечно выше чем в гаражных мастреских, однако за хороший сервис надо соответствующе платить!!!
Большое спасибо, менеджеру Максимо. Всё чётко, качественно и в срок сделано. С сопутствующими коментариями и пояснениями. Регулярно обслуживаю машину в Тойота-Центр Кубань. Их сервис и цены приятны.
Очень довольна обслуживанием и сервисом! Приятные и вежливые сотрудники! Всё делают быстро и качественно! Спасибо большое за сервис! Довольно приятная атмосфера!
Сотрудники очень вежливые и приятные в общение, консультируют по интересующим вопросам, очень компетентны!!!
В салоне чисто и опрятно, красивые хостес.
Работу выполняют качественно и своевременно!
Постоянно оплуживаюсь в данном дилерском центре , качество работы на высшем уровне , особую благодарность менеджеру Реснянскому Максиму , опслуживание происходит быстро , я доволен.
Посетил данный салон для прохождения то, Gag gn 8, первое оформление было продолжительным , но по работам только лучшие отзывы. Нашли недочёты которые упустил другой диллер и качественно исправили. Остался доволен и отношением и сервисом, буду ездить на обслуживание сюда.
Сегодня проходила плановое ТО, машинку тщательно осмотрели, все объяснили, а менеджер Александр по моей просьбе заснял видео для отчета мужу😁 Были сложности, но мне помогли решить все вопросы, очень благодарна. Много лет обслуживаем машину здесь и будем обслуживать дальше.
Отличное обслуживание, Сервисный консультант Кузнецов Алексей вежливый, все доходчиво объяснил. Удобное расположение. Есть зона отдыха для комфортного ожидания. Рекомендую всем!
Выражаю благодарность всему Тойота Центр Кубань и лично Сергею Викторовичу Каштанову за высокую ответственность, отзывчивость и профессионализм! Будем продолжать работать !