Toyota Samara Sever
176 reviews
February 16, 2019
Отвратительный салон! Не рекомендую! Всегда обслуживался у официалов, с мыслями "у меня же гарантия" и слететь с нее не хочется, а вдруг что. По итогу за 1.5 года 4 раза обращался по гарантии, все 4 раза отказали! Крайний раз протекла помпа, есть конкретные следы течи! После получаса ругани, был получен отказ. После чего еще содрали деньги за осмотр! Уехал с протекшей помпой и минус 1000р.
Самый худший сервис!!!
12
2
November 20, 2019
так и не перезвонили,жду уже 4 дня......отдел продаж - ну когда вы уже освободитесь то бляха-муха.....прям такие занятые все......это вам надо продать авто.....
АЦТОЙ! это так вы относитесь к клиентам.......срань господня а не автосалон!не советую....
12
1
August 28, 2019
Отличный центр, на протяжении 10 лет прохожу там т.о. и с каждым годом сервис улучшается. Только уже из-за обслуживания, следующая машина будет покупаться только там. Спасибо вам ребята и девушки, вы умеете работать в команде!
5
1
September 6, 2022
Молодцы так держать
1
3
November 6, 2021
Совок не умер, господа! Кто соскучился по хамству, вам сюда!
9
June 5, 2018
Всем привет! Меня зовут Элдар. Всей команде Тойота центр Самара хочу сказать огромное спасибо! И вот почему.... В конце мая ехал я в отпуск с севера на юг. Проезжая уральские горы моя " камрюха " вдруг начала " пинаться "....коробка начала переключаться рывками. Естественно,первая мысль,замена масла и фильтра....удовольствия в этом мало,процедура дорогостоящая,но,куда деваться!? Дотянул до Самары,заехал к официалам. Ребята сели в машину,подключили прибор и прокатились,как говорится,на всех режимах! Хоть я и настаивал на замене масла и фильтра в коробке,они меня отговорили,сказали что по коробке все в норме! Загнали к себе,провели диагностику....оказалось свечи зажигания барахлили. Поменяли. Машина стала как новая!!! Отношение к клиенту,сервис- все на УРОВНЕ! Понравилось! Ребята,ВАМ огромное спасибо! Менеджер Антон-ты молодец!!! Слесарю по ремонту АКПП,к сожаленю не знаю его имени,передавай привет от меня! Вы хорошие парни!!! Спасибо!
4
3
January 29, 2022
Стали дорогие авто. А так качество испортили.
3
1
October 5, 2019
Расположение в очень оживлённом районе отбивает охоту провести тест на автомобиле. Сам центр замечательный.
5
3
December 9, 2020
Сидят все как Короли и ждут когда их расцелуют! Продавцы не опытные, им бы арбузами торговать на рынке!!!
Очень плохое обслуживание, лишь бы содрать деньги!!!
Лучше обращайтесь в Тольятти ТОН-АВТО!!!
11
3
November 5, 2022
Качество работы
1
2
March 28, 2021
Отдел продаж работает отлично! Спасибо.
3
2
September 12, 2019
Сервис нормальный, свою работу выполняет, везде работают люди, всяко бывает, но в целом хорошо!
5
2
June 5, 2019
Хороший сервис , настоящее Кафе где во время ожидания можно качественно перекусить
3
2
June 29, 2019
Не понравилось. Сервиса нет. Даже кофе не предложили. Машину по трейдину оценили по минимуму. Поехал в Тольятти, там оценили на 100 000 дороже. В итоге взял там.
13
December 22, 2018
Низкое качество обслуживания и ремонта, высокие цены. Специалисты никакие. Менеджеры работают как "деньгососы ". Не рекомендую обращаться в этот диллерский центр.
7
3
September 14, 2018
Очереди нет при записи на ТО. Это большой плюс. Обслуживание в Казани сервис лучше . Предоставляют такси, можно уехать по делам чтобы не ожидать в зале. И кафе с хорошим меню. В Самаре этом салоне этого ничего нет.
7
2
September 9, 2021
Была бы пятёрка, но цены сильно растут очень быстро..
3
1
November 20, 2020
Если нет а/м Тайота то стоит купить я уже купил три и управляющая мечтой
4
2
September 1, 2019
заехал в воскресный день купить масло на долив в авто, оказывается в воскресенье не работает, ни сервисный отдел, ни отдел запчастей.
3
2
September 3, 2018
Высокое качество работ, вежливый и внимательный персонал. Этот салон приятно посещать.
4
5
January 8, 2020
Быстро, чётко и с разъяснениями.
Советую всем владельцам Тойот.
6
2
May 23, 2018
Ремонтировал автомобиль по страховке с франшизой.
По факту:
1. При приемке автомобиля в ремонт не был выдан «акт приемки»
2. Потребовали оплатить франшизу до начала ремонта
3. Требовали подписать акт выполненных работ до начала ремонта
4. Сроков окончания ремонта менеджер назвать не мог
5. Делали машину почти месяц
6. На все вопросы менеджер отвечал: либо не знаю, либо не могу сказать
7. При приемке из ремонта, машина не завелась, пришлось приезжать на следующий день
8. Машина отдавалась хозяину в грязном виде (это после проведения лакокрасочных работ)
9. Резиновый уплотнитель капота, поставили старый и рваный
10. Клиентский отдел в процессе оказания услуг на замечания не реагировал
9
1
April 3, 2020
Грамотные специалисты. Внимательное обслуживание.
3
6
January 20, 2020
Вкусный свежевыжатый сок и приятная атмосфера
6
1
January 26, 2020
По сервисному и гарантийному ремонту, всё делают на отлично!
6
3
February 8, 2022
Отличный салон
3
1
February 26, 2020
Наверное неплохо, для тех кто любит и рулит тойоту....
2
4
February 8, 2021
Замечательны подход клиентам
3
November 3, 2020
Приветливое и вежливое отношение.
1
3
October 10, 2021
Отличный салон. Отличный сервис.
1
2
December 31, 2018
Прекрасное обслуживание.Чистый светлый зал.Персонал супер.
2
3
October 16, 2019
Продавцы нерасторопные. Нет оплаты картой, за автомобилем пришлось ехать в Тольятти.
9
May 21, 2020
Более менее нормально салон, хотя они все оферисты...
6
1
July 14, 2019
Отличный автосалон. Вежливый, обученный персоонал.
3
1
October 6, 2019
Отличный салон, но далековато от города
6
1
December 13, 2021
Менеджеров нет и машин нет.
5
1
August 4, 2019
Отличный центр с квалифицированными людьми
4
4
April 16, 2019
Заезжали поменять масло,не сказать что быстро,но на совесть,заменили все что нужно !!
7
6
April 27, 2018
Удобно расположен, большая парковка, хорошие сотрудники.
5
2
December 16, 2021
Все хорошо
4
1
October 28, 2017
Берут клиенские авто без спроса и катаються на них для диагностики ходовой. Считают что для теста хозяин авто не нужен. Осторожнее подписавайте документы на то .
5
3
October 17, 2021
Круто
1
3
June 23, 2019
Очень хороший центр, отличный сервис.
4
1
May 5, 2019
Большое спасибо за прекрасное обслуживание!
4
3
September 21, 2019
Нормально авто салон брали брату камри понравился.
9
1
September 5, 2019
Очень нравится данный техцентр обслуживания
4
1
October 30, 2020
есть комната ожидания
1
3
October 2, 2018
Отличное качественное обслуживание и сервис
4
2
September 21, 2019
Не сотрудничают с другими тайота центрами.
5
1
January 13, 2019
Втюхивают допы, что чуть ли ни на треть увеличивает стоимость автомобиля
3
3