Доброго времени суток всем. В субботу , 8 января , проходил диагностику в данном центре. Добрый и отзывчивый персонал. Всё на высшем уровне.
Спасибо огромное за консультацию и оказанную услугу. Всем рекомендую.
очень вежливые ребята, но система охраны не работает совсем. При нас зашли ребята с специальным футляром для ружья, никто даже не поинтересовался заряжено оно у них или нет.
Хотел бы от всей души поблагодарить менеджера Александра, который помог мне купить отличный автомобиль, Александр спасибо огромное, я очень рад что именно вы очень спокойно и по нескольку раз мне все рассказывали и показывали, успешных продаж Вам в будущем)))
Покупали в данном салоне новый автомобиль, остались только положительные впечатления! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Василию Шпаковичу и специалисту по продаже финансовых и страховых услуг отдела продаж Наталье Исправниковой. Этих сотрудников однозначно можем рекомендовать как настоящих профессионал своего дела. Ещё раз огромное вам спасибо!
Проходил ТО в июне. ТО не вразы как машины подорожало. Сейчас 21 тр отдал. Расходники, говорят, оригинал. Поменять передние тормозные колодки и диски обошлось в 42, тоже оригинал
По сравнению с другими салонами определенно выделяется в лучшую сторону, но есть свои минусы. Если им не выгодно вас обслуживать то и внимания уделят гораздо меньше
Приятный персонал, быстро оформили документы, хорошо сошлись по цене с менеджером. В будущем готов ещё раз оьратиться за покупкой или сдачи автомобиля в трейд ин.
Пакупал автомобиль тойота камри. Задавал свою в трейд ин. Хочю поблагодарить оценщика Андрея Молоканова. Очень грамотно и приветливо все зделал. Оценка прошла отлично. Побольше надо иметь в салонах таких работников. Из другова просто уехал недоговарились. А здесь все прошло супер. Салон рекомендую.
17.02.2021 купил в Тойоте Центр Пулково автомобиль с пробегом. Остался очень доволен работой менеджера по продажам Иракли Кварацхелия, который потратил немало времени для подбора автомобиля по моим пожеланиям. Всё учел и нашел то что нужно! Автомобиль в отличном состоянии, с небольшим пробегом и с большим багажником. Автомобилем довольна вся семья. Сделка проведена оперативно. Оценка моего автомобиля, сдача в трейд-ин и покупка нового произошли за несколько часов. Оценкой моего автомобиля остался так же очень доволен, спасибо менеджеру Антону Баженову. Это работа настоящих профессионалов!
Чисто, аккуратно, неплохо. Жаль только, очень длительное обслуживание клиентов
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
March 18, 2022
Доброжелательные сотрудники и приятная атмосфера! Для детей есть детская зона в общем кафе. Сотрудники всегда стараются всё сделать оперативно и по возможности сделать подарок или скидку
Второй раз на то царапают машину.
Первый раз поцарапали дверь, вину признали и все заполировали.
В этот раз поцарапали по кругу 4 двери. Заявляют, что мы виноваты сами.
Песня.
С учётом того, что мы здесь постоянные клиенты, вторая Тойота подряд покупается в этом дилерском центре.
Берегите свои машины и фотографируйте их до то.
Доверия к этому сервису никакого.
В положительные отзывы и их обилие верится с трудом.
4
Show business's response
Aleksandr V.
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Сервис понравился . Сервис-менеджер Геннадий Шехтер компетентен и внимателен. Стоянка для клиентов неудобная.
Покупали рав4, заказывали на механике в минималке. ждали месяц. Цена, несмотря на нынешнее непростое время, была как и заявлено. Старую сдали в трейд ин. Что приятно, когда увидели свою старую машину у них в продаже, то описание было точным, пробег соответствовал оригинальному и цена в середине рынка,небольшие кузовные "косячки" не прятали, все как было при сдаче. Так что можно рассматривать центр и при покупке бу автомобиля
Хороший сервис. Заранее записался, приехал ко сроку, отдал авто, подождал 2-3-4 часа (зависит от пробега), забрал авто. Люди внимательные. В общем нормально. В последний раз был - ценник поднялся, ну это как у всех.
Отличный салон! Заказал авто в ноябре дистанционно. Оформлял авто в декабре 2021. Менеджер Василий добросовестно и качественно сделал свою работу, все первоначальные договорённости выполнил в полном объеме. Я остался доволен на 100 %!!!
Приехали по записи на тест драйв. Оказалось машины нет той на которую заранее записались, предложили другую. По цене в прайсе стоит 3500мил. по факту машина стоит 4600мил. Почему нельзя реальную стоимость сразу озвучить?!. Менеджеру говоришь, что нужна самая базовая комплектация, он тебя не Слышит и продолжает рассказывать о всех начиная с люксовой, тратя моё и свое время впустую. Совершенно не слышит запрос и пожелания клиентов. Просто потеряли время зря не тест драйва не толкового разговора о конкретной машине! Больше нет желания возвращаться в это салон. Хотя покупку будем делать.
Покупал автомобиль, продавец молодец, а вот работники доп. оборудования, ***. Без разрешения установили видеорегистратор за 3 копейки, в результат перестал работать свет в салоне, и это на ЛК300!. Пипец... пришлось мне жителю МСК возвращаться к ним, хорошо что отъехал на 100 км, не дальше.
Без проблем! Езжайте смело и покупайте, если присмотрели там авто.
Все расскажут, покажут, прокатят.
Никаких дополнительных накруток за оформление сделки.
Отдельное СПАСИБО ЭДГАРУ!) - порядочный менеджер.
P.S. Купили в этом салоне Камри и Весту.
С приветом из Карелии Артем!)))
Сегодня приобрели поддержаний автомобиль в Тайота центр на Пулковском и в этом нам помог замечательный менеджер - Эдгар Овакимян! Хочу выразить ему огромную благодарность за то, что он сопровождал нас на протяжении всей сделки, поддерживал и всегда отвечал на все возникающие вопросы. Спасибо огромное за все! Если кто-то из знакомых решит купить машину обязательно порекомендую Эдгара.
Вежливый персонал, пунктуальный; приятно внутри салона. Единственное-узковата парковка перед салоном, не разъехаться.
Один минус: было недопонимание с сотрудниками при сдаче а/м в зачёт (один другому якобы не передал важную информацию, что стало причиной снижения стоимости а/м, когда я уже приехала в салон со всеми документами). В итоге-отказ от сделки. Считаю такое «мелкое мошенничество» недопустимым для салона такого уровня. Но это могут быть и недочёты конкретных людей, а не всей организации. Поэтому сняла всего 1 звезду.
1
5
Show business's response
С
Сергей
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Однозначно рекомендую данный автосалон! Отдельное спасибо сотрудникам Сергею и Ивану за высокий профессионализм и честность в отношениях с Покупателем!
Записывают,на время.Приезжаешь оформляют машину и потом говорят все подъемники перегружены мелкий ремонт сделаем только завтра,нафига тогда по телефону говорить приезжайте все сделаем?
Огромное спасибо Харченко Игорю и Исправниковой Наталье. Игорь помог определиться с автомобилем. Сделал очень хорошее предложение по стоимости нового автомобиля и помог по оценки машины в зачёт. Огромное спасибо всему коллективу.
Хочу оставить положительный отзыв об опыте работы с данным автосалоном: все оговоренные детали были четко соблюдены. поставка машины ровно в обещанный срок. Большое спасибо менеджеру Дмитрию Филлипову за профессионализм и компетентность.
Сама очень дотошный клиент, была в нескольких салонах, в итоге цена/условия были лучшие в этом салоне.
Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное и чуткое отношение к клиентам вТайота Центр Пулково Вячеславу,мастеру кузавного участка. Очень быстро и грамотно решил нашу проблему. Большое спасибо за Ваш труд!!!
Здравствуйте!
Стали обладателями нового автомобиля, приобретенного в дилерском центре TOYOTA. Благодарим сотрудников за профессионализм и качество предоставленных услуг, с удовольствием будем рекомендовать друзьям и знакомым! Отдельное спасибо менеджеру Харченко Игорю и специалисту страхового отдела Наталье, за оперативность и профессионализм!
Осталась очень довольна сервисным обслуживанием . Профессионально, вежливо, быстро! Отдельное спасибо Дмитрию Пухову!! За внимательность и отзывчивость. Всем советую .
Давно обслуживаюсь в этом центре. Сын также стал посещать данный салон на своем марк 2, хотя сначала думали будут проблемы т.к. машина не Российского рынка. Огромное спасибо сервисному консультанту Родионову Петру Викторовичу и мастеру Филимонову Виталию когда делали замену масла в автомате на марке.
Все сделали точно в срок. Молодцы!!! Хорошо когда есть грамотные специалисты. И руки золотые, и совет дадут!!!
Покупали в этом салоне автомобиль, приехали просто посмотреть, но так как менеждер Денис Долмат оказался суперпрофессионалом своего дела,компетентным, отзывчивым,понимающим с полуслова -уехали на новом авто!!. Денис показал себя прекрасно со всех сторон и как работник и как человек. Сделал все возможное и не возможное!!!!!!!!!!! Спасибо вам огромное, мы с супругом очень довольны! Только положительные эмоции от покупки благодаря вам. Спасибо-так держать.
Все хорошо , пожалуй лучший коллектив по покупки автомобиля с пробегом
Show business's response
A
Anonymous review
November 14, 2020
Добрый вечер! Спешу выразить благодарность автосалону! Обращались за покупками уже 4 раза. На прошлой неделе приобрели 2 автомобиля по системе трейд-ин. Очень быстро подобрали авто, благодаря прекрасному менеджеру по продажам машин с пробегом, Андрею Белавину!!! А так же хотелось поблагодарить, кредитно-стахового специалиста Диану!!! Большое спасибо за уважительно, внимательное отношение к покупателям! Приезжали к вам, приезжаем и будем приезжать! 😊 👏
Менеджер Шехтер Генадий зделал все отлично. Всё соответствовало предварительным договорённостям. Ответственное отношение.
1
1
Show business's response
Виталий Мережко
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Приехали из Москвы покупать авто! До этого созванивались с менеджером и неоднократно уточняли состояние автомобиля, на что был получен ответ авто в отличном состоянии, со слов менеджера!! По факту приезда увидели авто , которое явно до отличного состояния очень далеко!! На что менеджер ответил просто-не увидел!! Никому не советую обращаться в этот салон!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Кондратьеву Олегу и Сулима Егору за то,что быстро и качественно оформили все документы и провели необходимые операции по продаже автомобиля.Отличный сервис,рекомендую!
Добрый день! Вчера приобрёл машину Лексус 200 т чем очень доволен. Машину искал давно чтобы подарить на годовщину своей дочки! Хочу от души поблагодарить менеджеров по подбору машины Дениса Долмат! Не смотря на то что я был далеко от Петербурга он рассказал о машине все, прислал фотографии, описание , с ним я согласовал приобретение , нужную мне комплектацию, помог сделать бронь, ответил на все мои вопросы , потом находясь в отпуске контролировал и переживал за процесс оформления. Александр Демин помог оформить машину , очень внимательны отнёсся ко всем моим просьбам! Отдельное Спасибо девчонкам Мурадова Гуля и Аня вы молодцы!! Веселые и симпатичные девушки все документы оформили не смотря на сложности в короткий срок! А начала моей заявкой заниматься Дарья все просчитала и согласовала на удаленнее. Уехала в отпуск и оттуда звонила мне спрашивала как все проходит. Понравилось вежливое и терпеливое отношение к клиенту, доброжелательность. Обязательно посоветую друзьям Лексус-Пулково! Спасибо ! Хочу попросить руководство салона поощрить данных сотрудников, чувствуется хорошая командная работа! С уважением Андрей Александрович
Ужасно. Записались на тест драйв, ехали с дыбенко специально к вам. К нам никто так и не подошёл пока мы ходили по салону, решили сами позвонить менеджеру с которым договорились о тест драйве, он оказывается заболел и не предупредил. К нам подошёл другой менеджер, и обрадовал нас тем что машину на тест драйв мы вам предоставить не можем. Приехали с планами оформить покупку уже сегодня. Ужасный, салон с не менее ужасными менеджерами, будем покупать в другом.