Заведение очень понравилось . Уютный зал, удобные мягкие диваны, вкусная еда , прекрасное обслуживание. В будние дни скидка 30% до 16.00 , порадовало!
Ещё обязательно вернусь !
Интерьер и расположение в центре - всё, что можно сказать хорошего. Называется рестобар? Не, невкусно. Обслуживание - ещё два минуса. Правда, ребят, заранее заказали мероприятие, известно время, меню, количество гостей. Разочарование
После официального ответа добавлю - 22 февраля заказывали мероприятие (все столы). Меню, напитки, время - всё было оговорено, согласовано и соответственно оплачено заранее. В итоге горячее на ВСЕ столы подали с опозданием, но холодным. Просто удивительно.
По окончании мероприятия на кухне остались блюда и напитки, которые в зал НЕ вынесли(
Первый раз в этом заведении, уютная обстановке, интерьер очень интересный , приятная музыка.
Буратта с томатами и брусникой🔥🎆. Советую
Спасибо Анне за обслуживание, приятная красивая девушка!
Плохие отзывы не размещают , ну понятное дело... Мы юристы, которые пришли и хотели в обед поесть , ушли несолоно хлебавши .... Мало того, что ждали почти час , а это на минуточку бизнес ланч , что предполагает быстрое обслуживание деловых людей ! Но не тут то было. Зеленые щи подоспели почти к нашему уходу и были остывшие, что точно горячим блюдом даже с натяжкой не назовешь !!! Второе блюдо мы и вовсе не дождались , ну и как после этого вы думаете , кто то из нашего коллектива придет к вам еще раз ? Сервис от слова никакой , одни ожидания и обещания, что скоро все будет ... Если отзыв размещен не будет , придется воспользоваться иными методами воздействия .
Хотелось очароваться, а получилось только разочароваться.
Бизнес-ланч на летней веранде не удался от слова совсем. Заявленное официантом время ожидания "10-15 минут" превратилось в час. При этом из заказа суп-горячее к 14:00 принесли только первое. На вопрос о том, когда будет второе блюдо, уклончивый ответ "скоро". Понятно, что формат бизнес-ланча предполагает быстрое обслуживание и люди, которые его выбирают, ограничены во времени. Здесь у Toy's полное фиаско. На просьбу упаковать второе блюдо с собой, получили вежливое "конечно", а после десяти минут ожидания комментарий официанта "я потихоньку собираю заказ". В итоге ушли без него.
Стоила ли кухня такого ожидания?
Ни разу. Щи зелёные оказались чуть тёплые, тщательно сдобренные лимонной кислотой, а по температуре яйца стало понятно, что оно только из холодильника. Возможно, еду не выносили так долго, потому что повар ждал, когда оно согреется?
Сервис так же оставляет желать лучшего. Салфетки принесли только после того, как первое блюдо было съедено. Соль/перец - не принесли вообще.
Попытался ли персонал как-то исправить свои косяки? Да, предоставил скидку 10%. При условии того, что второе блюдо так и не дождались - щедрость неслыханная.
Невкусно. И грустно.
Даже одной звезды жалко.
Очень уютное место, еда вкусная, вежливый персонал, хочется отметить официантку Анастасию, человек клиентоориентированный. Если вы хотите отдохнуть, расслабиться, потанцевать Вам сюда! Желаю отдохнуть как мы 😁👍🏻
Атмосферное заведение, очень красивый интерьер, блюда приносят вкусные , причем очень быстро, девочки официанты прекрасны, коктейли вкусные , обязательно посещу еще раз
Очень класное заведение,всё очень понравилось
Заказали не так уж и много,но всё очень понравилось,быстрая подача блюд,отзывчевый персанал
Прошу отметить подачу кальяна,очень необычно и креативно
В общем всё очень понравилось,к посящению рекомендую
Прекрасное место для того чтоб замечательно провести время, отдельный респект кальяну,ничего вкуснее я никогда не курила,идеальная кухня,которая удивляет разнообразием вкусов.Персонал внимателен и обходителен.
Спасибо за проведенное время,и классный отдых.
Каждый день обедаю здесь. всегда вкусно , быстро , на вынос можно взять коллегам, пока сам обедаешь, всё упакуют аккуратно, оплатил и пошел. 15 на 20 минут на обед выходит. Официанты большие молодцы, всегда внимательные и учтивые.
Суп солянка на бизнес ланче была похожа скорее на бульон 😒
Бульон вкусный, но из наполнения одиноко плавал лимон и пара оливок…
Второе в целом нормальное.
Подача красивая.
Итого ставим 3 из 5.
Вкусная еда, приятная атмосфера хороший интерьер и музыка, достаточно быстрое обслуживание весь персонал приветливый.
Будем посещать данное заведение снова и снова
Начиталась хороших отзывов (непонятно за что) и забронировали столик на 8 марта с подругами, праздник остался испорчен. Заведение маленькое, столы в 20 см друг от друга, сидеть было некомфортно. Нам банально некуда было ставить тарелки, как результат подруга уронила бокал. Официантки вместо того чтобы помогать, стояли за баром и обсуждали гостей, оглядывая всех с ног до головы. За столом не было лаже салфеток. На вопрос почему компанию из 5 человек сажают за стол, рассчитанный Максимум на троих, когда за большими столами сидят по 2-3 девушки был ответ «ну они первые позвонили». Еда на троечку, коктейли и кальян хорошие. Хотели остаться потанцевать, но пришлось быстро собраться и поехать в другое заведение. На следующий день написала претензию в бар, они прочитали и проигнорировали, клиентоориентированность на нуле.
Ну что ж с таким отношением так и будет все плохо с клиентами, что приходится зазывать на бизнес ланч по 300р табличкой с мелом как в 2010
Кафе понравилось. Еда вкусная, интерьер прикольный, обслуживание -тоже "зачет". Все быстро. По крайней мере днем) Вечером не была... Могу смело рекомендовать.
Салат цезарь с курицей: в нем только листья, курицы практически нет, 3 помидорки черри половинки, соус непонятный привкус, кислый
Суп том ям: остроты 0, чувствует только вкус молока, неправильно приготовленный
Были в этом заведении в компании подружек. Остались в восторге от атмосферы, музыки и обслуживания!
Наш столик вела прекрасный официант Анастасия. Планируем еще много раз вернуться сюда!🥳
Прекрасное место для того ,чтобы весело провести время и в принципе вкусно покушать, советую абсолютно всем!!!
Также хочу отметить официантку Аню, очень приятная и с чувством такта!!!
Приедем снова , хотя бы ради общения с ней!
Неплохое место в центре. Вкусная еда, особенно зашел сырный суп
Кальян тоже отличный
Единственное, могли бы сделать освещение поярче, а то у нас с девчонками голова разболелась за 3 часа нахождения в вашем заведении
4
Show business's response
Н
Наталья
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Не знаю откуда тут хорошие отзывы.
Пришли мы 7.09 отметь мой день рождения, который должен был начаться 8.09. (праздновали в ночь).
В заведении забыли меня поздравить, пришлось в 00:20 подходить и напоминать..
В итоге поздравили с прошедшим, все напутали. Хотя с администратором я все прекрасно обговорила, что день рождения у меня 8.09., от ресторана будет поздравление. Также обслуживание ужасное, людей нет, но персонал работает очень медленно.
Половины позиций из барного и кухонного меню нет.
В пол первого уже зал опустел, а в шоу программе был приглашен диджей, которого толком за пультом и не было.
Не удивительно, что туда никто не ходит.
При выходе оторвалось парило за которое я держалась, потому что была на каблуках и приходилось подниматься из подвала.
Спасибо за испорченное день рождения)!
Кухня вкусная, большие порции. Вежливый внимательный персонал. Отмечали день рождения 🎂 сделали скидку и приятный комплимент в виде десерта со свечкой. Рекомендую ⭐️
Из плюсов то, что атмосфера ресторана и концепция позволяют как прийти спраздновать событие, провести в официальной обстановке, так и просто посидеть с друзьями покурить кальян.
Меню ближе к европейскому, готовят вкусно, придирок нет.
Цены вменяемые.
Кальян дымный.
Были с друзьями 16 февраля (пятница), посадка была не полная, из заказанных трех салатов принесли один салат через минут 25, остальные два салата так и не дождались, ожидая почти час после заказа, отказались,встали и ушли.
Чай принесли быстро, а два коктейля ждали минут 20.
Официанты доброжелательные, сделали скидку 10%, но это точно ни капли не сгладило испорченый вечер.
Аргументом было что много заказов на доставку, поэтому на людей в зале видимо наплевать.
Кухню оценить не получилось, место не понравилось, диджей был супер, музыка хорошая.
Больше в данное заведение не пойдем.
Советую к посещению, приятная атмосфера, вкусно!!! Кофе топчик! Салат с баклажанами тоже советую к дегустации( хрустящий) вечерами в выходные музыка, танцы
Обслуживания хуже,чем в этом заведении просто найти невозможно, просто ждали пол-вечера вилки!Официанты к столику не подходят, нужно бегать и искать их по всему залу(((
Сначала минусы. Зашел специально за супчиком Том ям - я ценитель этого блюда. Суп - заранее приготовленный. Но это беда абсолютного большинства кафе и рестораций РФ. Зато принесли через 5 мин после заказа :-)
Плюсы. Вкус и наполнение морепродуктами - отлично.
Приятная скидка 30% на ланч.
Любезный обслуживающий персонал.
Уютная атмосфера - мягкие диванчики и прочее
Может как вечернее заведение и хороший вариант, но для ланча крайне не рекомендую. Сидим ждем уже 50(!!) минут, на работу опоздали. Вынесли только супы спустя 45минут, салфетки принесли уже только после того как поели суп. Сейчас ровно 1 час как мы тут сидим и нам не все отдали, некоторым не отдали ничего, даже салат из сезонных овощей.
Плюсы: тар тар с сырными чипсами очень хорош, приятная музыка и интерьер
Минусы : долгое обслуживание, кости в свинине ( узнала сразу эту дешевую поджарку слово мясника из пятерки)
Разница информации - по телефону сказали один депозит на стол , по приезду другой.
Я была в барах, но там нечего было есть, здесь ! Здесь просто нереально вкусные креветки, мясо , и цыпленок в цезаре. Я не пью водку, но в коктеле милк шейк я ее даже не почувствовала(в хооошем смысле), я не пила ничего вкуснее. Потанцевать, попить покушать и расслабиться точно сюда . И бесплатное игристое !!! Персонал вообще на уровне, сервис, кальянном мастеру — респект
афигенное заведение, можно потусить с друзьями, отдохнуть, просто зайти на обед. вообщем рекомендую👍 еда вкусная, больше всего нравится филе судака и десерт трайфл 💗
Праздновали корпоратив 22 февраля. Заранее обговорили меню и договорились, что к 15:00 столы будут накрыты. В итоге еду принесли всю к 16:00 (хотя еды было и людей не очень много), все было холодное и невкусное. Со столов убирали очень редко, персонал ходил с недовольными лицами. Когда закончилось наше мероприятие и мы попросили сдвинуть нам пару столов, чтобы дальше посидеть, нам невежливо отказали!