Заказали сегодня в 20 30 доставку в ресторане То Сё. По данным приложения должны были доставить в 22 00. В 22 15 я совершил первый звонок в ресторан, администратор ответил, что курьер уже будет через 2 минуты. В 23 00 так никто и не приехал. Повторный звонок "заставил" администратора звонить в службу доставки. Мне перезванивали 3 раза. В итоге, перезвонила откровенная хамка из службы доставки. Отказалась представиться, грубила. Сказала, что звонили мне ПЯТЬ, ЦЕЛЫХ пять раз и не дозвонились. Хотя, хамить по этому же самому номеру ей не мешало) В итоге, мы прождали 3,5 часа и наш заказ отменили. Доставка не дозвонилась, администратор утверждает, что курьер подъезжает и рекомендует доставку ТАНУКИ. Сервис отвратительный! СОВЕРШЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
П.С. Заказ до сих пор висит в приложении как "доставляется".
В порциях был использованы продукты с признаками плесени. Имбирь 100 процентов и где-то еще в роллах. Замечания был озвучены официанту. Ответ как обычно, у нас все хорошо. Это был последний поход в кафе.
Первый раз посетила данное заведение, второй раз не пойду.
Плюсы: уютно, чисто, красивое оформление зала, вежливый официант.
Минусы: порции не большие, не понравилась кухня, глинтвейн был вкусный, а все остальное нет, говядина не жуемая, жесткая, а хлеб якобы чесночный - это обычный батон БКК намазаный соусом без чеснока.
Разочарование.
Хочу выразиться очень благоприятным отзывом об официантке Амине, очень общительная поможет сделать выбор, в ресторане очень понрсвились попугайчики, детский уголок всегда поможет для семей с детьми
Заказали первый раз здесь доставку и очень разочарованы(( задержали на 40 минут, не предупредили об опоздании, извиниться тоже не посчитали нужным. Сами роллы оказались: «ни то, ни сё»((( что на вид, что на вкус. Соус запаян в пакет, если под рукой нет режущих предметов, открыть вряд ли получится. Сплошное недоразумение☹️
Отмечали в Луиджи дочке День рождения!
Очень уютное место. Приятная обстановка. Вкусная пицца и коктейли. Официант Карина, очень приветливая! Обслуживание быстрое! Все молодцы!
Ужасное обслуживание
Официанты снуют туда-сюда, а люди сидят и ждут сначала меню, потом еду, очень долго!!! Сервиса НОЛЬ
Даже салфетки на стол не принесли
Но зато деньги взяли быстро)))) но сдачу нести не торопились
Из плюсов - кухня! Очень вкусно!
Но сотрудников в зале либо надо менять, либо гонять и учить
Заказали роллы на доставку. К сету в подарок шла мини-пицца.
Территориально находимся в 2 остановках от рестика. Долгую доставку можно списать на загрузку в праздники, ок (2,5ч).
Пицца холодная естественно. Жирное безвкусное тесто в масле, невеусная от слова совсем («4 сыра»к слову, сыр проявляет себя невнятным душком).
Роллы. Заказали сет из калифорний: 4 вида рисовых развалюх по 6 штук в комплекте, уляпанных майонезной замазкой либо тобико в зависимости от названия. Васаби острое. 1500₽ за рисовое месиво👌🏻
Уютная домашняя атмосфера, добродушный персонал, замечательное место для отдыха семëй, замечательная пицца, ароматный чай, суши роллы отсутствуют, но меню предлагают.
Сегодня роллы не понравились. Бываю раз в неделю и заказываю «искушение самурая» они всё хуже и хуже. Сегодня очень маленькие, рис твердый, угорь нарезан слишком тонко, а креветки внутри почти нет. Чай с шишками, а ими и не пахнет. Теряют классность.
Никто не встречает, если вызываешь официантов могут не подойти, в зале было около 3-4 столиков заняты, но нам несли блюда довольно долго.
1. Не спросили какой остроты том ям, был очень острый, а напиток вынесли позже.
2. Человек с которым я пришла молча смотрел, как я ем, т.к. выносить нужно двоим сразу блюда
3. Напиток ни о чем, том ям ела вкуснее, роллы вкуснее в тех же доставках, какое название такие и роллы "То сё", цены в меню приклеивают, в итоге принесли чек, где еда стоила дороже.
40 минут несли роллы, когда позвали официантку и вежливо уточнили через сколько принесут она буркнула, что много доставок и роллы будут через минуту. Больше мы ее не видели 😳 К нам подошел другой официант, видимо, обиделась, стол был закреплен за ней
Впервые в жизни не оставила чаевые, лучше заходите в Мушмулу через стенку)
Это один из лучших японских ресторанов ❤️Каждый раз мы получаем несравненное удовольствие от посещения этого места🌸 Все горячие блюда, напитки и роллы отличные . Хороший сервис. Очень рекомендую!
Ресторан находится на 3 этаже фудкорта, тц "Парк хаус". Разнообразное меню, прекрасная атмосфера, с 11 до 17 есть бизнес-ланч. Для детей есть детский уголок, детское меню.
Очень хороший ресторан именно японской кухни.
Касаемо кухни:
Выбор роллов, суши, супов радует оригинальностью, вкусом и внешним видом.
Пицца приятная на вкус, с хорошим количеством начинки, однако проигрывает лучшим доставкам пиццы Самары.
Касаемо доставки:
Будьте добры складывать роллы в доставку аккуратно и не давить майонезные/сырные шапки, стараясь располагать подобные роллы сверху.
Резюмируя: Очень приятное место с хорошей кухней по адекватной для меня цене, но неаккуратной, на данный момент, доставкой.
Очень милое и уютное место. Была тут с подругой,нам всё здесь понравилось. Еду принесли быстро,сама еда очень вкусная. Приду в это место ещё раз.
Рекомендую:)
Делала заказ на доставку, и причем не первый раз, всегда все было отлично.
Но в этот раз просто ужасно, каша из риса, роллы которые должны быть тёплыми,такими не были, доставка заняла очень много времени, все понятно погода плохая, но находясь в 900 метрах от моего дома, как бы удивительно что так долго везли ,что аж все замерло.
Так себе местечко, , обслуживание долгое, оплата нал или перевод, суп принесли холодный( японская кухня), потом разогрели в микроволновке, суп не съедобный
Нам очень нравится ваша кухня, часто заказываем просто изумительно. Но сервис тут ужасен.Были на днях ( тц Аврора), встретила менеджер ресторана, подала меню, даже не представилась и сразу же ушла, далее, определившись с меню, ко мне не мог подойти официант (звала 3 раза), хотя все стояли около бара, на что я слышу, как один официант уговаривает другого взять наш столик. Официант, которая обслуживала наш столик,была вежливая, но принесла не каждому приборы. Настроение было чуть подпорчено.
Ужасное место , больше не придём. Официанты не опрятные, не все блюда вкусные. Официанты доедают еду на ходу , ужас, что пришлось это увидитеь. Суп детский ужас . Роллы терпимо , можно есть , пицца детская сырная можно скушать. Туалеты грязные . Однако в помещение уютно, но порядка нет вообще . А ещё , принесли мне роллы и я бы хотела их уже скушать , так меня обязали делать перевод денег и пришлось платить , пока моя еда остывала ... А за то второй счёт мы ждали столько , что уже хотели встать уйти ... А громкие гоготы официантов на весь зал !!!
1
Waleri Pav
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
уютный семейный ресторан. разнообразное меню, так же есть детское меню. цена средняя по городу. есть детская зона, милые попугайчики, от которых дети в восторге.
вежливый персонал.
после прогулок по магазину, отличное место для отдыха и семейного ужина или обеда.
Оценка чисто за пиццу!
Номер заказа 080014 от 01.09.22, Пицца с Ростбифом большая.
Такой отвратительной пиццы мы ещё не встречали... Руккола должна быть свежее, а по факту какая-то батва вялая... в общем, на фото и в жизни это разные блюда... Вкусовые характеристики тоже специфические... Ребёнку в в честь праздника заказали, он в итоге вообще кушать не стал...
07.03 сидели вечером в данном заведение, все бы ничего, но где-то в 21:20 официантка с темными волосами начала что-то злиться, ворчать, швыряться всем что в руки попадется, настроение подпортилось, впечатление испортилось
Уже второй раз посетили это отличное заведение ! Очень быстрое и приятное обслуживание ! Кухня на высшем уровне ! Декор соответсвует меню и названию !
Луиджи - это отличный ресторан 👌👌👌
В картофельном пюре нашли волос, оперативно заменили и принесли десерт в виде подарка, это здорово. Но в целом еда не впечатлила совсем, как и обслуживание, официант постоянно приходил и спрашивал можно ли забрать посуду, было мало приборов приходилось несколько раз их просить принести. Больше не вернёмся в это заведение
Я была уже несколько раз в данном заведении. Из отдыхающих как семьи с детьми так и просто пары, о ожидании всегда предупреждают, так как посадка как правило 100%. Еда вкусная. Придём еще)
По еде 3+ или 4-. Я больше недоумеваю над официантами, есть ощущение, что их совершенно не обучают.
Заказ принимал молоденький парень, очень сонный, недовольный и после моего заказа он просто развернулся и ушёл.
Официанты переговариваются с собой через весь зал. Девушки неопрятно выглядят. И ещё это старые, обляпанные меню с приклеенными ценами.