Toce
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
608 reviews
July 30, 2024
Прекрасное заведение, очень вкусные блюда, приятная атмосфера и отзывчивые официанты. Заказывали Том Ям, очень понравился, всем советуем!
1
May 1
Все вкусно. Обслуживание оперативное даже в условиях полной посадки
April 22, 2024
Великолепное место,которое можно посетить с друзьями и с семьей. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Все очень вкусно,на высшем уровне,как всегда)) Советую!!!!
June 20, 2024
Отличное обслуживание, вежливые официанты. Вкусные ланчи и роллы. Атмосфера помогает расслабиться и отдохнуть.
May 16, 2024
Отвратительный сервис. Сделала заказ по телефону к конкретному времени - за 1 час 45 минут. В назначенное время я приехала в ресторан с компанией. Девушка (кассир или администратор зала, было не понятно, бейдж не было видно) была удивлена моему визиту, предложила присесть, а она уточнит информацию. Отмечу, что нам не подали меню. По прошествию 10 минут, я вернулась к стойке, чтобы получить информацию о заказе, т.к. никто не подошел к столику за это время. Та же девушка мне ответила, что заказ еще готовится, нужно подождать еще 15 минут. В следующие 15 минут к нам так же никто не подошел и все еще не подали меню. По прошествию 30 минут со времени, на которое был сделан заказ, я снова вернулась на стойку за информацией. Девушка сказала, что заказ готов, можно проводить оплату и протянула мне заказ, упакованный в пакет. На это я ответила, что мы хотим кушать в ресторане, и нам нужно подать заказ за столик, и оплатила заказ. Девушка снова стала уточнять информацию у колл-центра, и отметила, что у нее мой заказ числится как заказ на доставку. Я проговорила повторно, что нужно подать заказ за столик, на что меня снова отправили присесть. Позднее, девушка подошла к столику и оповестила, что на заказ применена доставочная скидка в 20%, и она отменится, если кушать в ресторане, и что в качестве комплемента нам добавили в заказ соевый соус, васаби и имбирь. На этой стадии мы с компанией решили прекратить все это недоразумение, забрали заказ и покинули ресторан. По итогам произошедшего у меня осталось очень много вопросов к ресторану.
1. Почему сотрудник колл-центра не проговаривает, что к заказу из 6 порций ролов нужно дополнительно заказывать соевый соус, васаби и имбирь?
2. Почему сотрудник колл-центра не проговаривает, что на заказ применилась скидка и на каких условиях?
3. Почему за 1 час 45 минут не успели приготовить заказ? Сложилось впечатление, что заказ начали готовить после моего визита в ресторан, судя по задержке в 30 минут. Отмечу, что это критичная задержка по времени.
4. Почему я должна несколько раз подходить и выпытывать информацию о заказе у сотрудницы ресторана?
5. Почему, когда гость говорит, что будет кушать в ресторане, возникает какая-то проблема, нужно уточнять информацию и еще больше задерживать гостя, вместо того, что бы подать заказ к столу? Ресторан не придерживается политики "Клиент всегда прав"? Почему вместо извинений за задержку в 30+ минут я получила ультиматум об отмене скидки (о которой даже не была уведомлена).
4
March 9, 2024
Первый раз делала заказ на доставку, на сайте нет функции оплаты!!? хотя я выбрала пункт оплатить на сайте… !!! позвонила по указанному номеру, никто не ответил, оставила свой номер чтобы перезвонили,,,, перезвонили через 40минут!!!!!! ребята ну вы даете!!! на вопрос почему на сайте нет функции оплаты заказа, голос в трубке мне сказал мы вам пришлем ссылку на оплату!!!! значит я должна переходить по непонятной ссылке и вводить свои данные карты???? Купила селедку в соседней пятерочке, вечер испорчен, настроение тоже! никому не советую сюда обращаться!!!
1
July 29, 2024
От то се который знала я ничего не осталось, рыба была не вкусная, авокадо не доспелое, интерьер никакой тк он от ресторана луиджи, лучше бы оставили интерьер то се. Понравилось только обслуживание и лимонад. Больше не пойду к ним.
May 31, 2024
Приятно удивлена большим ассортиментом на бизнес ланч. Так же в подарок к бенто идёт напиток. Обстановка в заведении приятная, однозначно рекомендую.
July 30, 2024
Очень приятное место с приятной атмосферой, добрым и отзывчивым персоналом. Обязательно вернусь еще!!
1
July 27, 2023
Приехали с дочкой покушать❤️🔥
Потерялись в выборе, хотелось попробовать все) такое аппетитное меню🙏
Принесли угощения очень быстро, порции большие и оооочень все вкусно 🤤
Теперь будем тут частыми гостями❤️🔥
1
November 15, 2024
Прекрасное место. Очень вкусно готовят. Часто здесь бываем. Уютно и очень приветливый персонао
September 2, 2024
Очень вкусно! Вежливый персонал, грамотное обслуживание, приятный интерьер. Рекомендую!
August 24, 2024
Отвратителтный сервис доставки! Обещали доставить за два часа, что уже в принципе долго. Но спустя 2 голодных часа, оказалось, что заказ еще в процессе готовки. Пришлось довольствоваться яичницей с чаем. Спасибо, поел, было вкусно!
June 11, 2024
Отличная еда, приятный персонал!
Всегда всё свежее и никогда не было плохого. Всем советую это место!
June 10, 2024
Был в обед на бизнес ланче, приемлемые ценны на меню. Довольно вкусно, приду сюда ещё раз обязательно
1
April 2, 2021
Очень хороший ресторан именно японской кухни.
Касаемо кухни:
Выбор роллов, суши, супов радует оригинальностью, вкусом и внешним видом.
Пицца приятная на вкус, с хорошим количеством начинки, однако проигрывает лучшим доставкам пиццы Самары.
Касаемо доставки:
Будьте добры складывать роллы в доставку аккуратно и не давить майонезные/сырные шапки, стараясь располагать подобные роллы сверху.
Резюмируя: Очень приятное место с хорошей кухней по адекватной для меня цене, но неаккуратной, на данный момент, доставкой.
1
March 17, 2024
Очень вкусно и уютно! Была даже розетка рядом. Дали перекрасные двусторонние раскраски с лабиринтами и морским боем. Пока ждали с ребенком, прекрасно провели время!
Из минусов — очень жалко попугайчиков. Жмутся друг ко другу в маленькой клетке. Постоянно люди вокруг.
April 26, 2024
Собственник, срочно спасайте ваш бизнес!
Были у вас 28 мая, и это полное разочарование, персонал, который ругается матом за стойкой, администратор, которая говорит на весь зал: «все, я увольняюсь!».
За столиком слева при нас жаловались на качество напитков, столик справа ругались, что 40 минут ждут заказ, нам принесли роллы с недоваренным рисом.
И терминал не работал для полного удобства.
3
May 25, 2024
Супер заведение, обслуживание отличное,еда на 5 с плюсом! Была впервые, но точно вернусь сюда. Всё сделали быстро и вкусно. Рекомендую!
1
May 30, 2024
Ходим каждые праздники с родителями, атмосфера семейная, официанты вежливые, блюда быстро готовься, очень вкусно, советую!!
1
September 5, 2022
Заехали с дочкой на бизнес ланч. Очень быстро принесли еду, раньше дольше было. Вкусные роллые, тёплые, большие, ребёнку наггетсы тоже понравились. Вообще люблю То Сё давно уже, но одно время как то расстраивали они меня обслуживанием, быстротой подачи и даже блюда были менее вкусными, но сейчас опять все отлично!
Перехвалила опять! Долгое обслуживание снова, роллы опять хромают по вкусноте. Берешь несколько видов, на вкус примерно одинаковые все. Как в Фарфоре, помнится, когда еще они были на доверии, брали там, так там все роллы на один вкус.
Снимаю одну звезду, желание приходить отпало, одно неизменно нравится-интерьер!
April 23, 2024
Приятная атмосфера, обслуживание на высшем уровне. Официанты очень вежливы,и пунктуальны!! Всё понравилось, вернёмся сюда ещё!!!
1
June 13, 2024
25 минут ждали только пока подойдёт официант, 2 раза напоминания чтобы кто то подошёл
Приняли заказ - принесли не то, часть заказа забыли, просто не принесли
Провели здесь час с лишним, уходим
1
1
January 19, 2024
Замечательное место, приятный персонал, еда вкусная, так еще и по доступным ценам. Каждому советую посетить Тосё&Луиджи )
March 22
Роллы просто ужас ! Заказали с доставкой рис распадается отдает тухлой рыбой !!! Имбирь и соевый соус тоже очень низкого качества ! Не видитесь на цену !!! Лучше переплатить и вкусно покушать !
1
May 9, 2024
Уютное место с хорошим отзывчивым персоналом) Приходим в этот ресторан не первый раз. Все нравится) все вкусно)
April 5, 2024
Наш любимый ресторан рядом с домом! Уютная атмосфера и изысканная кухня оставляет только положительные эмоции😊😇
April 17, 2024
Заказываю доставку не в первый раз, но видимо - в последний.
Часть роллов пересолена, горчица (всегда была умеренно острая) - перебор, роллы с сырный соусом претят (чересчур много соуса). Возможно повлияло что заказывал "под занавес", но всё же это не оправдание.
1
March 30, 2024
Первый раз побывала,в этом заведении.Очень понравилось атмосферно,не шумно.По ценам не дорого.Вкусные блюда и большие порции по средним ценам.
May 31, 2024
Была первый раз , решила попробовать . очень уютно, хорошая музыка . Все очень вкусно, рекомендую 😍
January 24, 2022
Первый раз посетила данное заведение, второй раз не пойду.
Плюсы: уютно, чисто, красивое оформление зала, вежливый официант.
Минусы: порции не большие, не понравилась кухня, глинтвейн был вкусный, а все остальное нет, говядина не жуемая, жесткая, а хлеб якобы чесночный - это обычный батон БКК намазаный соусом без чеснока.
Разочарование.
July 17, 2024
Отвратительные роллы и пицца! Заказывали большой сет на юбилей, всё было отвратительно приготовлено, запеченые роллы воняли тухлой рыбой... Пришлось выкинуть...
2
February 10, 2021
Качественное Обслуживание, вежливый персонал, приятная атмосфера, всегда очень интересная подборка музыкального сопровождения.. ну и конечно вкуснейшие роллы по демократичным ценам.. часто заезжаем на бизнес ланч и ужинаем... рекомендую..
1
January 7, 2024
Вообще невкусно всё: роллы, пицца, салаты, блюда из детского меню, коктейли. На новогодних праздниках посадка полная, ожидание блюд от 1,5часов. Мыло в туалете отсутствовало. Оплату картами не принимали. 2 звёздочки за приятный интерьер и музыкальное сопровождение.
1
February 22, 2021
Отличное место место для отдыха, вкусная еда. Пришли отметить день рождение сёстры , 2й день и оказалось что действует скидка 20% :) были приятно удивлены:) очень хорошее обслуживание, быстро принесли напитки , еду принесли достаточно скоро. Вкусно, большие порции , доступные цены:)
1
August 4, 2024
Хорошее обслуживание, приемлемая еда, быстрая подача.Официант молодец!
May 29, 2024
Отравились роллами с мужем после посещения данного заведения. Официанты общаться не умеют, работают подростки. Кофе несут 20 минут, приносят горький. Блюда по бизнес меню без мяса и морепродуктов, только на картинке. Приносят один рис в соусе. Официант молодой парень при подаче блюда выражается словами «нате», «держите»
2
May 29, 2022
Приехали с девушкой с области решили покушать, выбор пал на ресторан луиджи, красивое заведение, очень приветливый персонал, приятное музыкальное сопровождение, очень вкусно поели и попили, посидели хорошо, все очень круто) особенно понравился официант Даниил, быстро все принёс, улыбчивый
1
October 29, 2024
Прекрасное заведение с уютной атмосферой и очень отзывчивыми официантами
September 8, 2023
Прекрасная подача блюд. Все вкусно и красиво. Внимательные официанты и хорошее обслуживание. Музыка и атмосфера прелестная! Шикарно пообедали биснес-ланчем.
November 20, 2024
Заказала в доставке макарунс, которые оказались засохшими и совершенно невкусными. Некоторые без крема, некоторые с несъедобным кремом. Ужасные, самые плохие в городе
May 7, 2022
Очень удобно, что есть выбор кухни - итальянская и японская. Для любителей горячих роллов рекомендую блюдо Динамит, очень вкусно. Дети играют в настольные игры в ожидании заказа и наблюдают за попугайчиками. Появилась зона для самых маленьких с детской кухней)
1
August 11, 2021
Нам очень нравится ваша кухня, часто заказываем просто изумительно. Но сервис тут ужасен.Были на днях ( тц Аврора), встретила менеджер ресторана, подала меню, даже не представилась и сразу же ушла, далее, определившись с меню, ко мне не мог подойти официант (звала 3 раза), хотя все стояли около бара, на что я слышу, как один официант уговаривает другого взять наш столик. Официант, которая обслуживала наш столик,была вежливая, но принесла не каждому приборы. Настроение было чуть подпорчено.
2
July 31, 2024
Очень долгое обслуживание, заказ несут больше чем 40 минут.
В коктейле косточка от лимона
В ростбифе лука больше, чем мяса
Не советую это заведение
1
July 8, 2022
Луиджи-наш любимый семейный ресторанчик! Здесь очень уютно! Ходим сюда всей семьёй! Меню нравится и детям и нам с мужем! Очень приветливый коллектив! Спасибо улыбчивой официантке Анжелике! Все чётко и быстро! Спасибо! Придём ещё!
March 29, 2024
Заказывал сет. Оформил предварительный заказ в 11.47 ко времени доставки с 17.50 до 18.10
Итог время 18.00 заказ даже не начали готовить. Пишу в поддержку Яндекс еда, итог отменяют заказ. Очень неприятно. Хотели поужинать семьей , спасибо за испорченный вечер. Не рекомендую
1
March 31, 2024
Очень вкусная еда, быстрое обслуживание , официанты внимательные , часто кушаем здесь и всегда уходим довольные
1
July 5, 2023
Очень вкусная еда и прекрасная атмосфера! Удобно, что и итальянская, и японская кухня находятся в одном месте)) очень рекомендую посетить!
2
June 22, 2024
Очень атмосферное место. Вкусная еда и отзывчивые официанты. Придем сюда снова
1
July 19, 2023
Отличное место для отдыха с ребенком. Есть детская зона. Вкусное детское меню и суши 🍣. Рекомендую, обязательно вернемся.
1