Когда-то был хороший магазин с хорошими консультантами. Сейчас лишь бы продать. Взяли деньги а товаров так я и не получил. Оказывается у них нет складской программы и получается они могут подать один товар нескольким покупателем. И если он последний, хотя при покупке мне сказали что на складе достаточно, то не факт что вы его получите. В итоге потраченное время, много времени
Самые хорошие цены на северном Кавказе есть практически все что нужно для ванной комнаты от самой простой до самой крутой , добрые отзывчивые продавцы консультанты огромное спасибо руководству Тортуга за подобранный четкий персонал.
Давно открыли для себя этот магазин, не первый раз сюда обращаемся. Всегда помогут с выбором, подскажут что подобрать. Ассортимент огромен, цены на любой кошелек. Купили тумбу с раковиной и вместительный шкаф. Всем советую обращаться только сюда.
Качество товара на должном уровне есть скидки, акции. Персонал добрый и приветливый подскажет и расскажет все о товаре. Помогут в выборе товара. По цене и качеству лучше магазина в Дагестане не найдёте. Рекомендую 100 %
Хороший магазин. Несколько раз покупал в нём различную сантехнику. Очень большой выбор сантехники, на любой вкус и карман. Вежливый персонал, всегда готовы помочь советом, иногда делают скидки. Рекомендую.
В магазине покупал зеркало и душевую кабину. Установка прошла удачно, все крепления шли в комплекте. Вообще ассортимент впечатляющий, много красивых и нужных вещей продается, при этом ценник адекватный. Ванная комната получилась стильной и очень красивой.
Отличный магазин, с хорошем ассортиментом. Консультанты очень внимательные и подготовленные, особенно Магомед Багомедов ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Почему звезда единица, кассир (взрослая женщина, при входе сидит справа, имя и фамилию отказалась называть), очень грубая и злая (мягко говоря)! На кассе не было терминала, для оплаты картой, необходим был перевод. Поскольку СбербанкОнлайн не работают, пришлось просить сделать перевод. Пока ждал перевода, без какого либо повода, несколько раз нагрубила и нахамила.
Стал записывать на камеру нашу беседу, так она, ударила по рукам. Ели удержал телефон.
Хозяину нужно, что-то делать, такие сотрудники портят имидж. Больше тратить у них деньги и нервы не хочется.
Попросил книгу жалоб, отправили на доску со ссылкой на qr код, который, как выяснилось не действительный!
По итогу, нашел все что нужно, потратил 84 тысячи, получил массу негативного стресса, уехал без настроения 🤯
Не по всем позициям широкий выбор , хотя магазин большой . На втором этаже почему то часто никого нет из консультантов , и приходится их ждать , либо искать . В целом неплохо по ассортименту , но продавцов тут явно не хватает
Магазин среднего и выше среднего ценового диапазонов. Большой выбор действительно качественных сантехнических товаров. Внимательный и компетентный персонал. Минус-часть товаров заказывается через Интернет со сроком ожидания до 3х недель.
Хорошую угловую ванну тут приобрел. Большая, смотрится достойно. После старой тесной душевой, это просто восторг. Красивая, качественная, не прогибается и не скрипит. Проблем с установкой не возникло, справился без мастера.
Мне нравится, что в магазине на витринах уже собраны готовые комплекты мебели для ванной комнаты. Благодаря этому определиться достаточно просто. Цены нормальные, за такое высокое качество полностью оправданы. Вся мебель смотрится стильно, современно и не избито. Получилось просто отлично, я довольна.
Добрый день! Прошу обратить внимание на работу вашего персонала, вот уже несколько дней пытаюсь связаться с менеджером по продаже. Несколькими днями ранее дозвонилась до вашего представителя и не дождалась обратной связи, после чего спустя пару дней написала - ИГНОР, позвонила в магазин с просьбой связать с кем-нибудь, на что мне ответили «Я передам вашу просьбу и с вами свяжутся». Жду ……., нет никого звонка, звоню, отвечает девушка «Я передала менеджеру и он с вами свяжется», спрашиваю «когда мне ждать звонка», ответ меня удивил «я не знаю».
Ок, спрашиваю «могу ли я переговорить с вашим руководителем» ответ «нет», дальше продолжать даже не буду.
Нравится, что не навязывают мнение и не заставляют смотреть все подряд, я не люблю, когда сходу продавцы накидываются. Тут я почувствовал, что мне дали осмотреться и потом подошли) Продукт хороший, продавцы тактичные) Ушел не с пустыми руками)
Самое главное, что цены приемлемые и есть большой выбор. Персонал отзывчивый, но в час пик немного не успевает оперативно помочь
3
Посмотреть ответ организации
Lara
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2023
Посетила магазин сантехники Tortuga и просто в восторге! Они предлагают широкий ассортимент товаров, а особенно порадовала возможность доставки до дома. Теперь выбирать и покупать не только удобно, но и комфортно. Очень рекомендую!
С магазином познакомилась уже давно, в 2010 делала ремонт ванной, понадобилось буквально все от кранов до кабинки. Закупила все у них. Проконсультировали по всему, я осталась довольна. Один кран, который приобрела работал 10 лет. Когда испортился внутри одного крана механизм, бесплатно дали замену 👍он уже 12 год работает. Цена качество у них соответствует. Сейчас хочу заменить кабинку. Также поеду брать у них. Рекомендую 👌Надо отметить что есть и дорогой товар и китайский. Цена отличается, консультанты советовали и я ни разу не разочаровалась
Для жителя Дагестана с его доходами здесь все можно прибрести. При покупке обязательно сделают скидку. Персональный работает неплохо. Единственный минус это отсутствие парковки
3
Посмотреть ответ организации
Sidorov Daniil
Знаток города 5 уровня
1 октября 2023
Аккуратно упакованный товар, оперативная доставка и широкий ассортимент - вссё это делает посещение этого магазина сантехники приятным и удобным.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анфиса
Знаток города 4 уровня
2 октября 2023
Зашла в магазин сантехники, все быстро и четко подобрали, продавец был профессиональным и вежливым, осталась довольна.
3
Посмотреть ответ организации
Isakova
Знаток города 5 уровня
2 октября 2023
Я просто влюбилась в ассортимент и качество товаров в этом магазине сантехники - просто рай для всех, кто хочет обновить свою ванную комнату или кухрню!
За весь персонал не скажу, но одного раза хватило чтоб туда больше не обращаться. Очень хамоватая консультант. Никому не буду рекомендовать этот магазин. Взял по такой же цене в другом месте и лучшим сервисом
Хороший выбор,приятный персонал,цены не дорогие но и дешевыми не назовёшь ,в любом случае как на всем рынке .Если ищите сантехнику лучше не тратить время на рынок и идти прямо сюда,в проигрыше не останетесь.
Хороший выбор.. Менеджеры приветливые.. А вот кассирша грубая и неотесанная тётка.. Принимает оплату, даёт накладные и толком не объясняет куда идти за товаром.. А если и объясняет, то в грубой форме..Я пожалела что зашла в этот магазин.. И пока там сидит эта невежда, ноги моей там больше не будет..
Самый отвратительный магазин в Махачкале!!! Обслуживание на дне, консультанты бестолковые!!! Не знают о наличие товара на складах, заставляют сто раз ездить по складам. Товар приходится самому забирать со склада. Не советую там ничего покупать, так как с самовывозом можно замучаться. Легче переплотить в другом месте, где тебе доставят все домой, ещё и поднимут.
Просто ужасный магазин!!!