Torex
56 отзывов
22 октября
Заказывала входную и межкомнатные двери в Торекс!Идеальное обслуживание в салоне, менеджер Андрей очень вежливый и грамотный специалист,помог с выбором дверей.Отличное качество,приемлемая цена,ребята из доставки вежливые,а установка входной двери Ермаковым Петром просто выше всех похвал! Надеюсь на долгий срок службы дверей)Я осталась очень довольна.Большое спасибо!
1 августа
Хочу выразить Благодарность компании Torex, но больше всего мы работали с Александром. Александр ответственно относиться к своей работе, очень внимательный и вежливый к заказчикам. Мы не сразу определились какие нам нужны двери и нам всё посоветовал и порекомендовал по цене и качеству. Мы остались очень довольны!Сейчас у нас самые красивые двери! Всем рекомендуем и будем ещё обращаться в компанию Torex.
1
8 июня
Объехали весь Тамбов в поисках красивого варианта для квартиры, везде были однотипные двери , чисто случайно узнали про данный магазин , менеджер Виталий ( очень добродушный и отзывчивый человек , показал различные варианты, помог с выбором , за что благодарны) выбор пал на ультиматум , мы в восторге !
Минус в том , что доставка все время откладывалась на определенный срок, но нам было не к спеху , поэтому не сильно огорчены ! Кому нужно срочно - заказывайте заранее , месяца за два - чтоб наверняка!
1
11 июля
Обратились в эту фирму. Все красиво: обещали и сроки и цены. Заказали дверь 10 мая (заказ 1822). В итоге установили дверь 03 июля С размерами ошиблись на 5 см. , пришлось долбить. Установка бесплатная, но заплатили 2650 (за пену тоже нужно платить!!!!) Все можно понять, но ...обещали откосы сделать 11 июля. В итоге сегодня позвонили и отправили на конец августа. Вопрос, зачем Вы обещаете людям, принимаете заказы, если свои обещания не выполняете. Не советую эту фирму, может двери конечно хорошие этой фирмы TOREX, но контора обманщиков!!!! Прежде чем к ним обратиться, почитайте отзывы. Я думаю, таких много, кто поверил этой конторе!!!!
2
1
3 сентября
Дверь Супер Омега Про привезли быстро (в договоре три месяца, привезли через месяц), установили через пару недель после того как приехала дверь. По обслуживанию и качеству двери все отлично. По монтажу: должны были сделать тепло- шумоизоляцию дверного короба, по факту короб полупустой, без пены, соответственно и звук при закрытии немного отдает консервной банкой. Доделал сам, ушло около баллона пены (30 л). Дверь стала закрываться с глухим звуком, шумоизоляция улучшилась. Проверяйте при монтаже как заполняют пеной короб.
1
11 декабря
Дверь нам помогли выбрать. Очень хорошая, надежная, не скрипит. Монтаж был сделан профессионально и быстро. Спасибо!
3 апреля
Выражаем менеджеру Юлии благодарность за проделанную работу. Помогла нам в выборе двери, учла все наши пожелания и организовала доставку и установку в 1 день. Входная дверь была изготовлена даже раньше, чем было прописано в договоре. И также благодарим установщика Сергея за качественную работу по установке двери.
1
24 мая
Салон понравился. Много выставочных образцов, всё можно открыть/закрыть, пощупать 😀 оформление 50/50 по оплате. Проект двери сразу можно сделать в салоне на экране и посмотреть. Мастер по установке работает быстро и аккуратно 👍🏻
1
27 марта
Смело советую - TOREX. Одно из самых главных - быстрое изготовление, т.к у меня был не стандартный размер двери, ждал я не долго. О сроках менеджер предупреждал, изготовлено было даже раньше! Цена - качество, полное соответствие, дверь с хорошей начинкой, т.к наконец-то перестал слышать посторонние звуки из подъезда! Мастер сделал свою работу быстро и доброкачественно! Советую!
1
4 апреля
Заказывали дверь Снегирь про для частного дома. Девушка консультант (имя не запомнила) помогла с выбором опций и дизайна, посоветовала монтажников, все установили аккуратно . Качество проверим со временем, пока все хорошо. Компания отличная, буду советовать знакомым
1
20 февраля
Хочу поблагодарить всех специалистов компании. TOREX.за внимательное.чуткое обслуживание.Качество выполненных работ на высоте.Быстрая .аккуратная.
профессиональная работа монтажников.Дверь очень приятная в эксплуатации.Желаю успехов.процветания.
1
27 апреля
Три дня жду звонка мастера. Они просто положили большой и толстый, либо не хотят делать выезд потому что гарантийный случай. Может шток этот нужно поменять, но ни ответа ни привета. Звонишь диспетчеру, слышишь только обещания. То ли крутилку эту поменять. С дверью МАСТИНО такого не было в старой квартире, но не нашли такую дверь в новую квартиру, очень жаль!!!
1
23 января
Грамотная консультация, большой выбор дверей по адекватной цене. Квалифицированные и вежливые установшики. Все понравилось, буду рекомендовать эту фирму знакомым и друзьям.
1
1
24 мая
Отличеая компания Торекс. Вставила взодную лверь. Очень довольна обслуживанием,внимательным отношением. Еще заказала откосы . Всем рекомендую эту компанию. Еще раз огромное спасибо!!!
1
7 ноября 2023
Все понравилось, НО снимаю звезду за очень долгое ожидание. Когда заказывала дверь, обнадежили, что она придет быстро (обычно в течении недели-двух) дверь шла весь месяц. Я звонила узнавала о нее наличии каждый день четверой недели. И вот наконец-то в один из дней я позвонила и сказали , что она пришла, мне почему-то позвонить об этом сказать забыли. Дверь ждали месяц, она нужна была очень срочно уже, установку ждали еще пол месяца…. Долго, все очень долго. К качеству, установке никаких претензий 👍 дверь очень красиввя 🥰
2
13 апреля
Не советую данную фирму, обещали привезти дверь в течении месяца,в итоге пришла через 2 месяца,да ещё и с дефектом,ждал ещё 4 месяца пока заменят, обещали компенсацию за неудобство и задержку,но только после установки двери,по итогу ничего не компенсировали!
1
1
7 мая
Плохой магазин менджервы обещают одни срок в договоре указывают другой срок. Установку двери, срывают и проводят мастера частники не работающие в магазине. Также транспортировка двери осуществляется наемной компаней
1
7 февраля
Хочу выразить огромную благодарность компании Торех за столь быструю доставку,а так же качественное обслуживание в магазине.И отдельная благодарность мастеру Михаилу.
2
1
20 октября
Выбирали дверь на сайте каталога. Не было возможности приехать в магазин. Пал выбор на дверь ULTIMATUM-M MP. Теперь мы стали обладателями, каждый день радуемся с мужем, что именно её выбрали. Благодарим!
25 мая 2023
При покупке входной двери остановила свой выбор на компании Торекс . Понравилась работа менеджера,,к сожалению не помню имя (мужчина),четкие и ясные ответы на интересующие вопросы, помог с выбором двери по моему бюджету , есть опция 3 д визуализации, рассказал о всех нюансах и разнице в дверях. Дверь пришла быстро, в удобное время привезли и установили.Дверь очень красивая, добротная, шумоизоляция отличная.Отдельное спасибо установщику Михаилу, быстро, аккуратно и красиво все сделал.Тамбов ул. Б. Энтузиастов.
2
2
3 августа 2023
Второй раз наступаем на одни и те же грабли. При заказе двери попадаются бракованные замки, и если в первый раз поменяли достаточно быстро, то после установки второй входной двери прошло уже 3,5 мес!!!!! Замок не могли привезти 2 месяца, все время глупые отговорки были, теперь месяц не могут заменить и каждый раз очень удивляются, при моем звонке, что до сих пор замок не установили. И как вообще с завода пришел сломанный заток, те ОТК вообще не компетентно!
1
1
19 июня
Хороший выбор, отвественные сотрудники дверь заказал пришла примерно за месяц, я доволен, брал под заказ дверь ультиматум.
1
23 ноября 2022
Заказали входную дверь из новой коллекции Super omega pro, нам подобрали дизайн и цвет, привезли в срок, дверь качественная и красивая, хорошо сдерживает шум из подьезда, мы довольны. Цена оказалась для нас приемлемой, мы уложились в намеченный бюджет. Приятный бонус- бесплатная установка.
1
1
22 ноября 2023
Заказал входную дверь, все поставили, только через неделю сломалась Лечинка. Сказали что заменят, только это замена затянулась на месяц и до сих пор какие то глупые отмазки, каждый раз что лечинка все едит ни как не доедит. Не советую покупать там двери.
2
1
4 августа 2023
Первый раз встречаюсь с таким обманом. То ли сотрудники это умалчивают, то ли они не в курсе. Заказала двери Дифорд, привезли все в срок, НО я заказала в пленке, а дверь только частично в пленке, т. е каркас в пленке а, внутренняя часть нет. Заметила только спустя время, приходили мебельщики и подтвердили. Буду жаловаться и выяснять.
1
1
9 декабря 2022
Решили поменять входную дверь в квартиру. Посмотрев двери в нескольких фирмах, решили остановиться на Torex. Выбрали модель TOREX Ultimatum. Менеджер нам на компьютере подобрал модель, показал, как она будет выглядеть при наших параметрах. Долго не сомневались. Цена устроила. Ждали изготовление и доставку двери с завода изготовителя примерно месяц. Установщик оказался очень опытным, без проблем поставил дверь, хотя она у нас нестандартная по размерам и пришлось увеличивать дверной проем. Теперь ждём установку доборов. Сказали, что доборы ставят через 1-2 недели после установки двери.
1
1
27 мая
Заказывал 2 двери, оба раза отлично сделали и установили. Помогли в спорным моментах, спасибо!
1
4 апреля
Все отлично. Внимательное общение в магазине., отличная установка двери.
1
28 сентября 2023
Заказали двери в торекс ждали два месяца, говорят то она(дверь) где то на складе, то ее привезти не могут, короче отговаривались как могли. Всем советую не обращаться в этот магазин.
5
1
29 ноября 2022
Качество=цена, вежливый персонал.Покупкой довольны!
В магазине продавец все понятно рассказал об интересующей модели, за ранее предупредили о доставке, установили быстро и качественно!
1
1
21 октября 2022
Приобрёл входную дверь в квартиру.Через 3 дня доставили и качественно установили.Очень доволен внимательностью и профессионализмом продавца и высоким мастерством мастера при установке двери.Рекомендую.
2
1
3 мая 2023
Мы очень долго искали и нашли именно самый нужный магазин!!!качество двери и обслуживание на высшем уровне!спасибо компании торекс за нашу новую дверь!
1
1
13 января 2023
Добрый день.
Купили в фирменном салоне Торекс входную уличную металлическую дверь. Предварительно, мастер произвел замер и консультацию. В обозначенный день была произведена установка.
Дверь качественная, установка грамотная. В зимние холода дверь не промерзла.
Рекомендуем данную фирму.
Сотрудникам большое спасибо.
2
1
25 октября 2022
Хороший выбор дверей,грамотные продавцы!Помогли подобрать двери по дизайну и цене.С доставкой и установкой проблем также не возникло.Всем рекомендую данный магазин.
1
2
18 января 2022
Заказала три двери межкомнатные 13 августа 21года. Через месяц из магазина позвонили и предложили возврат денег или изменение цвета Дверей, так как на заводе пленка в моем цвете оказалась бракованная. Изменила цвет. Услышала что теперь заказ поставили на срочное изготовление, ожидайте. По истечении срока на исполнение в договоре, а именно 60 рабочих дней из магазина даже не перезвонили. Выясняю, что двери привезли но нет двух ручек. Вот они двери стоят на складе в тамбове. Иии??? Ждите. И опять тишина. В декабре выясняю опять сама на горячей линии: нет, ручки с завода не привезли а двери можем вам доставить, но так как вне тамбова-то оплатите доставку!!!!! Высказав все, что я думаю по поводу этого магазина в телефон девушке-оператору, доставка стала бесплатной, но ручки ожидайте. И вот, новый год прошел, тишина. Опять звоню в магазин тамбова, и где простите все-таки ручки? Ответ-доставки пока не было, как только будет-непременно сообщим! А когда доставка магазин не знает. Прошу-созвонитесь с заводом, когда же они соизволят отправить в тамбов несчастные две ручки??? Сам магазин инициативы не проявляет. Девушка из магазина связалась с заводом и даже перезвонила мне, доставка якобы ожидается в среду или четверг следующей недели!!! Как-только все случится-обещают сразу же оповестить!!! Никогда больше не обращусь в этот магазин. Может качество и неплохое, но исполнение заказов отвратительное, в частности отношение к их исполнению!
5
1
19 октября 2022
Покупали дверь в этом магазине. Менеджер Кристина очень грамотная и вежливая, все подобрала нам и подсказала. Теперь за дверью то только в torex.
3
1
31 августа 2021
Сказать, что я разочарована, это ничего не сказать. Из-за некомпетентности замерщика мы вынуждены отказаться от установки двери, которую даже не видели, но руководитель отказывается возвращать деньги, обосновывая это тем, что я обязана знать, где у меня несущие стены, где нет. Странно, замерщики потолков и электрики не требовали от меня знаний по своей специализации. При первом замере специалист магазина Torex уверил, что дверь мы можем поставить только с расширением проема, иначе вообще никак, что проблем с расширением не будет, стена не несущая. Когда у нас возникли сомнения и мы изъявили желание отказаться от заказа, этот же замерщик приехал и сказал - стена несущая, да, а что такого, мы так уже ни раз делали, всё отлично, вы первые, кто недоволен. Руководитель же утверждает, что я обязана знать, где у меня несущие стены, где нет и за 6 лет работы мы первые отказываемся от услуг по этой причине. Тогда вопрос - зачем я замерщика вызывала, если я всё обязана знать? Для чего замерщик? А главный вопрос, как стена сначала была не несущей по утверждению замерщика, а потом стала несущей. Данил Михайлович (руководитель магазина), настаивал на своём взгляде на ситуацию, перебивал и не желал слушать мои доводы. Мы без двери и без денег.
Дополняю отзыв. Сегодня 23.08.2021 - с момента подачи заявления на возврат денежных средств прошло 25 дней, деньги мне не вернули. Руководитель магазина кормит "завтраками", я должна подождать ещё недельку... И хочу отметить, сам он мне не звонил, как пообещали в ответе к этому отзыву, звонила на горячую линию.
Дополняю отзыв. 20.08.21 мне вернули деньги. Спасибо специалистам горячей линии Torex.
5
1
15 октября 2022
Торекс нам пoсоветовали как изготовителя качественный дверей. Надежные замки и кaчественная сталь. Приятно были удивлены и адекватной ценовой политикой + еще сделали хорошую скидку. Дoвольны!
1
1
9 декабря 2021
Приобрела дверь ультиматум м в данном салоне, приятно удивил профессионализм сотрудника, внимательность к моим пожеланием. Доставили, установили за месяц . Все супер, за дверью в частный дом снова вернусь к Вам
2
1
23 сентября 2022
Приобретали входную дверь в частный дом в данном салоне ,очень довольны менеджером Кристиной!Доставка и установка была сделана в установленные сроки!Рекомендую !!!
1
1
9 декабря 2021
Хочу поделится очень приятными впечатлениями после посещения данного салона. Широкий ассортимент выбора дверей, приятные продавцы. Доволен качеством, рекомендую.
2
1
19 ноября 2022
В Торекс купили входную дверь Дельта Про, по хoрошей цене. Дверь повешенной прочности и при этом красивый дизайн. Шикарная фурнитура – квадратная, в черном цвете. Все то, что сейчас в тренде. Довoльны!
1
1
20 ноября 2022
Торекс посоветoвали строители, как проверенную компанию. Двери качественные и по цене адекватно. Купили Super Omega PRO, довольны. Доставили и устанoвили вовремя, как и договаривались. К качеству двери и установки никаких зaмечаний
1
1
16 октября 2022
Искали бюджетную дверь, но и, чтобы качество было более-менее. Удачно зaглянули в Torex на Карла Маркса. Нам тут помогли выбрать хорошую дверь по нашим финансoвым возможностям. По срокам все отлично, уже устанoвили. Все супер!
1
1
25 октября 2022
Мне очень понравилось в этом салоне. Отзывчивый персонал и качественные консультации.
3
1
9 марта 2022
Компетентные и вежливые сотрудники. Спасибо менеджеру Виталию за его превосходную работу с клиентами. Рекомендую именно этот филиал.
2
1
22 декабря 2019
Продавцы все объяснили про дверь доставка всё вовремя всё в целости мастер по установке двери всё сделал отлично аккуратно мне нравится этот магазин рекомендую всем покупателям 👍👍👍
5
1
12 сентября 2021
Хороший выбор входных дверей любого класса. Грамотный продавец - консультант.
2
1
28 сентября 2022
Спасибо за хорошую дверь.
2
1
2 июля 2020
Менеджеры- специалисты хорошо проконсультировали. Двери на любой кошелёк.
4
1