Torex
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Verkhniye Likhobory
118 m
Metro Verkhnie Likhobory, northern entrance
253 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Production
Interior partitions
Parking for people with disabilities
Measuring
Delivery
Guarantee
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, metal, compartment doors, burglary-resistant, hidden
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
196 reviews
March 20
Заказывала входную дверь с установкой, всё прекрасно: оформили, изготовили, установили. Большое спасибо менеджеру Сергею, он супер профессионал, с ним приятно общаться, всегда на связи. В эскплуатации дверь вроде бы ок, но пользуюсь ей недавно, тк ремонт ещё не окончен
После входной двери заказала межкомнатные. Отлично выглядят, в эксплуатации посмотрим. Общалась с менеджером Никитой, и к коммуникации есть вопросы: общается голосовыми, что не всегда удобно.
Не учёл моё пожелание по магнитному ограничителю, тк я назвала его «стоппером», и меня менеджер не так понял, включив в заказ магнитный замок (какой-то необходимый по умолчанию элемент). Я это приняла за ограничитель и спокойно оплатила
Соответственно, ограничители не установлены, нужно докупать и повторно оплачивать выезд и их установку. Попросила найти компромисс с бесплатным выездом мастера, на что получила отказ и желание доказать свою правоту, что это я неправильно обозначила деталь и, цитата: «видимо, на тот момент они вам были не сильно необходимы, а теперь стали необходимы очень сильно»
Кроме того, первый выезд мастера на установку двери сорвался, он не выходил на связь, пришлось выяснять детали у коллег Никиты и договариваться на другой день
Снимаю звезду за коммуникацию по межкомнатным дверям. В остальном, хороший магазин и сами двери
1
February 11
Хочу выразить благодарность менеджеру магазина. Все рассказал, показал, профессионально посоветовал какую лучше выбрать дверь. Замерщик приехал на следующий день все замерил. Дверь изготавливали чуть больше месяца. Установщики приехали вовремя, установили за 2 часа. Весь мусор за собой убрали. Профессионалы своего дела. На следующий день после установки приехал мастер Рудольф и закончил внутреннюю отделку двери, за что ему отдельное спасибо! Дверь шикарная, шумов и запахов из общего коридора теперь нет. Буду советовать двери Torex друзьям и знакомым.
2
October 7, 2024
Отличная работа команды - вот что я могу сказать по итогам обращения! Менеджер Роман консультировал грамотно, оперативно и доброжелательно! На замер сотрудник Павел прибыл минута в минуту. Изготовили дверь на 10 дней раньше срока договора. Установили за 1,5 часа, хотя был достаточно сложный демонтаж. За собой весь мусор убрали. Дверь Ультиматум полностью оправдала ожидания: не слышно абсолютно ничего, идеальная шумоизоляция! Спасибо вам! Приятно работать с такими людьми!
2