Torex
27 отзывов
2 декабря 2023
Хочу побланодарить сотрудников салона за качественную работу (заказывали входную дверь в частный дом):
1. Общение непосредственно в салоне - Илья, рассказал и показал все варианты дверей и нюансы по каждой
2. Оперативно оформили договор и оговорили все сроки по изготовлению (также заказали оформление дверного проема)
3. В срок произвели доставку и установку. Ребятам монтажникам отдельное спасибо - все инструменты + мусорные мешки у них были с собой (после себя все убрали).
4. Финально через неделю оформили проем доборами - вообще красота.
Дверь изначально была не стандартная, были во всех салонах города и только в Торекс предложили отличное исполнение / качество и стоимость.
21 апреля
Долго выбирали где купить двери,остановились на данном салоне Torex.Менеджер Илья,профессионал своего дела,помог нам с выбором,объяснил все плюсы и минусы,показал всё на компьютере.Заказали межкомнатные двери и входную дверь.Весь объем сервиса:пунктуальность,качество,срок выполненных работ на 5+ Двери качественные и красивые! Всем будем советовать только Вас. Процветания вашей фирме. Илья,спасибо Вам за отличную работу!
1
28 декабря 2023
Установлена входная дверь в квартиру. Оценка работы салона Torex - большая 5-ка из пяти. Всё как хотелось. Качественно, аккуратно и в короткий срок. Огромное спасибо предпринимателю Илье Дмитриевичу ,установщику двери Александру, оформителю дверного проёма Дмитрию. Вы лучшие . Рекомендую заказчикам, если понадобится ,то только сюда - в салон Torex стальных дверей г. Ступино ТЦ Сокол.
2 февраля
Отличная компания с опытными и вежливыми сотрудниками! Двери очень хорошего качества, лучшие в Ступино 100%. Мы остались довольны своим выбором, ценой и работой данной компании! Рекомендуем!
28 октября 2023
Хочу выразить благодарность Салону Torex за четкую организацию работ. Заказывали межкомнатные двери в частный дом. Изготовление и доставка осуществлены в соответствии с Договором. Двери и комплектующие пришли в полном комплекте в соответствии с заказом. Также оперативно произведен монтаж дверей. Особая благодарность сборщику Андрею. Двери установлены идеально, тот случай когда ожидания и реальность совпали. Двери качественные и красивые, подошли по дизайну. Побольше нам всем таких внимательных, отзывчивых и контактных продавцов как Илья. Рекомендую приобретать двери в данном салоне.
1
26 декабря 2022
Отличная дверь, отзывчивые сотрудники.
Категорически приветствую, хочу оставить свой отзыв. Покупал дверь летом 2021 года, Дельта 112. Дверь хорошая (и не дешёвая), мне нравится и внешне и внутри. Замки работают хорошо, ручка крепкая, царапин, сколов при получении не обнаружил, при эксплуатации не получил.
Хочу отметить отзывчивость сотрудников - со мной случился казус - обломился маленький выступ на ключе, в результате чего я не смог попасть в закрытую квартиру. Позвонил в салон, и хотя уже был конец рабочего дня, ребята оперативно ответили, вовлеклись в решение проблемы, лично в течении 25 минут приехали и обнаружили дефект в ключе, на который я не обратил внимания (был весь на нерве). В результате помощи ребят, я сэкономил на услугах взломщиков (которые уже были вызваны и почти приехали) и сохранил в целостности сам замок и дверь (хз как бы её медвежатники бы вскрывали).
Спасибо ребята! отличная дверь, отзывчивые и готовые помочь сотрудники, всем рекомендую.
1
19 ноября 2023
Приобрели дверь 2 месяца назад. Менеджер Илья. Очень довольны качеством услуг. Бысто подобрали, ничего лишнего, все по делу. Дверь очень качественная. Оплатили установку. В назначенный день привезди дверь, демонтировали старую. Все идеально.
23 января 2023
Полгода назад мы заказали в Ступино в магазине Torex двери для нашей новой квартиры. Почему же отзыв мы решили оставить только сейчас? Ответ – большая объективность. Хотелось проверить качество в процессе использования. Теперь можно с уверенностью говорить о том, что товар соответствует всем тем характеристикам, которые были обещаны. Входная дверь Torex Ultimate– внушает доверие и чувство безопасности, а также очень хорошо изолирует звук.Для нас это был важный параметр, т.к. в квартире напротив также шел ремонт. Внутренние двери закрываются бесшумно и, несмотря на прочность, выглядят очень аккуратно и не громоздко. Широкий ассортимент магазина – один из значительных плюсов. Можно выбрать подходящее. Оптимальное соотношение цены и качества очень порадовало, мы получили именно то, что хотели и представляли.
Также хочется отметить качество работы монтажников.. Все было сделано быстро, с пониманием всех тонкостей, без задержек и других мелких трудностей. Все пожелания моих хотелок ребята воспринимали положительно и максимально старались их выполнить. Отдельно хочется отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников магазина, очень помогли при выборе дверей – учитывали все мои пожелания , не забывая про озвученный бюджет, в итоге подобрали как на мой взгляд идеальный вариант. Очень порадовало, что они умеют слушать и слышать клиентов.
28 ноября 2022
Всем привет! Хочу поделиться своей историей, связанной с покупкой входной двери в ИП Смольянинов "Торекс". В 2020 году (договор 20-25 от 27.02.2020) была приобретена входная дверь Snegir 55 в частный дом. Устанавливали дверь сотрудники компании. Мы были очень рады покупке, но через год с небольшим на внешней панели двери обнаружили пятна, похожие на ржавчину. Обратились к дилеру, от него узнали, что гарантия на лакокрасочное покрытие закончилась (1 год). Приняли решение написать претензию непосредственно на завод-изготовитель с просьбой заменить дверное полотно. С завода пришел отказ. Мы очень расстроились, думали о проведении независимой экспертизы и об обращении в суд... Но Илья предложил альтернативный вариант - декоративную накладку на дверь. Посовещавшись, мы решили принять предложение и заказали накладку. Илья работал четко и слажено, помог подобрать цвет и рисунок, подходящие по дизайну. Наш заказ изготовили в срок и оплатили работу! Благодаря Илье, теперь у нас новая дверь! Надеемся, что она будет хорошо нам служить. Илья, большое спасибо Вам за проявленное внимание, терпение, дипломатичность и профессионализм! Огромная благодарность!
28 сентября 2023
Приличный шоурум, а главное компетентные менеджеры по продажам. Страются помочь с выбором и действуют от потребности клиента. Про двери пока не могу ничего сказать, только заказал, но этап покупки на высоком уровне))
30 декабря 2022
Обратились в салон Двери Torex за помощью, так как в двери сломался ключ , попасть в квартиру никак не удавалось, думали вызывать МЧС, но понимая , что скорее всего дверь будет вскрыта так , что её придётся заменить, обратились к сотрудникам салона , они вошли в положение и в выходной подъехали сами и помогли решить проблему. Дверь никак не пострадала, благодаря сотрудникам смогли попасть в квартиру. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам за их профессионализм и неравнодушие к своим клиентам. Спасибо вам большое
4 июля 2022
Давно присматривался к дверям Торекс и наконец то приобрел. Очень хорошая и стильная дверь, открывается как хорошая иномарока.
Персонал в городе Ступино очень хорошие и отзывчивые ребята. Однажды у меня случилась проблема с ночной защёлкой по моей вине и дверь закрылась из нутри. Позвонил в Торекс ребята быстро нашли профи который быстро и самое главное без повреждений открыл дверь.
21 сентября 2022
Выражаю благодарность Илье за профессиональный подход в выборе входной двери. Не стандартный размер-изготовили за 3 недели! Отдельная благодарность парням,которые проводили монтаж! Высший класс!!!Буду рекомендовать 👍
26 марта
Все быстро сделали, спасибо, я очень довольна!
30 июля 2022
Большое спасибо Илье. Качественная работа. Наглядно всё показал и рассказал. Буду ждать изготовления и установки двери. Всем советую! Стоит отметить работу замерщика приехал быстро, в удобное время, что я считаю одним из главных плюсов. Также наглядно всё показал и объяснил, какую дверь и какие размеры лучше заказать. Дмитрий Вам тоже огромное спасибо.
1
4 сентября 2022
Заказывали две двери у ИП Смольянинов (заказ 22-112 и 22-113). Двери, которые нам были нужны, оказались в наличии на складе. Доставили уже через два дня без проблем. Спасибо за профессиональный подход и помощь в выборе дверей.
13 июня 2022
Дверь понравилась! Отличная команда!
Установили быстро, профессионально, аккуратно, красиво! Спасибо!
Рекомендую!
2
1
12 июля
Хороший отдел,с хорошими дверьми, персонал адекватный
11 декабря 2021
Крайне не рекомендую здесь заказывать двери, т.к. нарушают сроки изготовления более чем в 1,5 раза. В нашем случае ждали дверь 2 месяца!!!
Дверь должны были изготовить в середине ноября, по факту привезли дверь на месяц позже, в середине декабря!!! В результате монтаж уличной двери производился в минус 17....
Заказали монтаж, так и здесь накосячили, приехали на несколько часов позже назначенного времени. Как итог ставили уличную дверь когда уже стемнело.
Менеджеры кормят обещаниями а в итоге даже не понимают что значит выполнить взятые на себя обязательства.
Хотелось бы написать что-то хорошее, но к сожалению нечего. Поэтому только одна звезда и абсолютно заслуженно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЗДЕСЬ ЗАКАЗ, ЛУЧШЕ ОБРАТИТЬСЯ К ДРУГОМУ, БОЛЕЕ ОРГАНИЗОВАННОМУ ДИЛЛЕРУ ТОРЕКС.
16 июля 2019
Купил дверь три года назад, заказал доставку и установку- все в фирменом магазине Torex. Заказ 16-48
Ценник получился около 50 тысяч, за которые я ожидал надежную защиту квартиры и комфортное использование, но нет с комфортом я погорячился. После года использования двери нижний замок стал открываться не плавно, а сейчас спустя три года супруга и вовсе не смогла открыть дверь, ключ не проворачивался.
Позвонил в магазин, вызвали сотрудника, который сказал, что накрылся цилиндр и его нужно поменять за свои деньги и это не гарантийный случай, после перезвонили и сказали ценник 1580 рублей и это только деталь того самого замка на который у торекса 7 лет гарантии.
На сам замок действует гарантия 7 лет, а цилиндр оказывается на гарантии только год, я считаю что комплектующие не соответствуют заявленному качеству дверей Torex.
Очень разочаровался. Сейчас стоит выбор какую дверь покупать в новую квартиру и скорее всего торекс больше не поставлю.
5
1
22 февраля 2023
Решают вопросы с дверями от поставки до установки
14 февраля 2020
Купили дверь, делают месяц, всё долго. Ручки низкого качества, ждё когда сломаются, ключи здоровые с дешёвым пластиком на конце.
3
6 мая 2022
Всё очень дорого
1
2
5 марта 2020
Нормальные по качеству двери, адекватные менеджеры. Установщики не накосячили - уже плюс.
3
1 марта 2020
Двери как я знаю от этой компании крайне крутые 👍
3
12 сентября 2019
Двери хорошие
1
4
14 января 2020
Не советую
3
1