Торекс
33 отзыва
23 декабря 2024
Персонал отзывчивый , знающий и болеющий за свое дело. Приехал без каких либо рекомендаций, можно сказать "проходил мимо". Менеджер показал и рассказал, что они тут делают, посмотрел набрал проспектов, дома посоветовался с женой, выбрали цвет и на следующий день подписал договор. Срок поставки 1 месяц. Точно в срок привезли дверь, перед этим позвонили что везут. Демонтировали старую дверь, поставили новую, на все ушло времени меньше 2 часов. Доставка супер, подняли на этаж, установили, мусор и старую дверь вывезли, утилизировали. Спасибо!
6 августа 2024
Заказывали межкомнатные двери в салоне в Пушкино. Менеджер Светлана проконсультировала и помогла с выбором дверей, всегда была на связи и оперативно отвечала на возникающие вопросы. Быстрая доставка, качественные красивые двери и прекрасный сервис!
5 октября 2024
Заказывал входную дверь Ультиматум в квартиру. В салоне подробно менеджер проконсультировал и помог с выбором.
Дверь пришла даже раньше, чем ждали. Монтажники установили дверь быстро, очень аккуратно.
Спасибо! Рекомендую!
11 июля 2024
По рекомендации друзей, мы выбрали фирму Торекс! Весь процесс занял 4 дня и это от звонка в магазин и до установки-монтажа двери! Сначала приехал Дмитрий и сделал замер, потом мы приехали в Магазин и там выбрали дверь! Менеджер в салоне оказалась не только квалифицированым сотрудником но и проявила максимум терпения и такта. Приятная и умная девушка!
Дальше в обещаный срок приехали монтажники! Как и было договорено - ещё раз обсудили фронт работы и через пару часов всё было готово! Монтажник Илья - Профессионал , как и все с кем я пересеклась в Компании Торекс! Спасибо Вам, огромное! Придём к Вам, за межкомнатными и будем Вас, рекомендовать!
8 сентября 2024
Поставили шикарные межкомнатные двери. Тщательный замер от Ирины (согласовали все возможные варианты), оперативное изготовление и доставка, а главное, профессиональная установка - можно наслаждаться . Отличный цвет, бесшумное легкое закрывание. Я в восторге. Рекомендую!
16 ноября 2023
Заказывала входную дверь. Осталась очень довольна всем процессом. Начиная от работы с мененджером,который все объяснил, показал, подобрал самый выгодный и красивый вариант, оформили договор. Установили дверь-спасибо монтажникам! Обьяснили как правильно эксплуатировать дверь, что бы она служила долго. По срокам получилось даже быстрее, чем изначально планировалось. Советую эту фирму!
16 ноября 2023
Все замечательно! Отличный сервис, бесперебойная связь. Изготовление в срок. В день монтажа доставка аккурат по времени, быстрая установка 30-40 минут, все объяснили и показали, проинструктировали. Приемлемые цены. Минусов нет!
11 июля 2024
Здорово помогли выбрать дверь и заказать. Дверь была готова раньше срока, быстро р четко установили, все отлично.
24 июля 2024
Двери классные. Тот случай когда живьём круче, чем на картинке. С монтажники отработали слажено. Всем доволен.
20 февраля 2024
При покупке двери за сто с лишним тысяч будьте готовы, что краска с неё сойдёт от воздействия обычного спирта. Это было крайне неприятным открытием! Очень жаль что нельзя прикрепить видео!
К ребятам монтажникам вопросов нет - молодцы (быстро, чётко, ответсвенно)!
2 октября 2022
Заказывал входную и межкомнатные двери, все в одном стиле. В офисе грамотно проконсультировали, учли все мои пожелания и помогли с выбором. Изготовление и монтаж строго в срок. Монтажники профессионалы, сделали все качественно. С момента выбора до конечного этапа, остались только положительные впечатления, но а внешний вид радует глаз!
Остался очень доволен и могу только рекомендовать!
10 ноября 2022
Приобрели в салоне Торекс в городе Пушкино входную дверь с установкой и предварительным замером. Дверь очень нравится, особенно цвет. Договор по заказу и установке двери был исполнен в срок. В салоне работает приятный консультант Светлана, рассказала и показала, нас всё устроило. Дверь установили качественно, достаточно быстро, были произведены строительные работы по расширению дверного проёма. Был нюанс с замком, дверь привезли с небольшим браком нижнего замка со внутренней стороны, не работала вертушка. Мастер приехал из сервиса, по гарантии всё очень быстро сделал, заменил нижний замок. Мы довольны.
1
16 апреля 2024
Приобретал в данном салоне входную дверь Torex U понравилось качество изделия и установка в срок.На данный момент нареканий при эксплуатации нет.
20 июня 2023
Делала заказ двери, девушка помогла с выбором, показала весь ассортимент. То что нам понравилось не было в наличии даже на складе, пришлось заказать. Но на наше недолго, дверь отличная, замерщик, бригада установщиков супер. Всё на отлично.
13 апреля 2024
Заказывали межкомнатные двери, менеджер не правильно оформил заказ, проблему решать добровольно отказались, отвратительная работа с клиентами!
11 февраля 2022
В феврале 2021 года выбирали дверь в дом. В апреле 2021 года устанавливали дверь. Выбирали красивую, я мечтала о белой двери, с терморазрывом, так как живем на постоянке в загородном доме, было важно, чтобы дверь не пропускала холод. В итоге выбрали SNEGIR-55 MP.
Сначала расскажу про салон, сначала мы хотели купить дверь в салоне в г. Королев, но там абсолютно не заинтересованная в продажах хамоватая женщина, поэтому свою дверь мы приобрели в г. Пушкино. Там нас проконсультировали на 5+, все помогли посмотреть и подобрать. Самим салоном и менеджером по продажам мы остались довольны. Мечта о белой двери сбылась.
Настал день установки, во-первых установщики испачкали белую дверь, на мои недовольства, они оттирали дверь салфетками и в итоге в одном месте затерли до небольшого изменения фактуры, то есть везде она матовая, а в этом месте слегка блестит. Ну да ладно, быстрее бы установили и все. Очень удивило, что дверь нельзя закрывать ручкой, а надо хлопать. Установщики сказали, что это норма, так как дверь с терморазрывом. Причем когда только установили дверь это было не так критично, поскольку не висели картины. А когда мы повесили картины, стало очевидно, что хлопать надо так, чтобы стены тряслись, иначе дверь не закрывалась.
Потом наступила зима, дверь стала промерзать, прям лед внутри дома на двери, из нее дует и она на замок не закрывается. с верхним замком мы еще летом попрощались, а вот зимой стал нижний не закрываться, вызвали мастера по гарантии, он рассверлил отверстия, неделю дверь закрывалась, а потом снова по новой. Сейчас дошло до того, что оба замка не работают. Если бы я знала, что меня ждет, ни за что на свете бы не купила торекс, повелась на "качество" и на "гарантию".
Видимо торекс это все таки двери для квартир, а не домов.
Отзыв решила написать именно сейчас, а не раньше, хотя косяков достаточно, потому что она вообще бесполезна и не работает за такие деньги. Уже моральных сил с ней мучаться нет.
Чтобы быть неголословной, до строительства дома в котором мы живем сейчас, у нас была дача - аналогичный дом (каркасник) на аналогичном фундаменте (винтовые сваи), привозили из Александрова дверь для квартир (на тот момент 2015 год дверь стоила в районе 25.000) не промерзала, только на коробке иней появлялся при -30, закрывалась хорошо, замки не клинили, и хлопать не надо было.
21 марта 2023
Заказывал входную дверь в квартиру. В салоне подробно проконсультировали и помогли с выбором.
После оформления договора общались с менеджером по вотсап, очень удобно.
Дверь пришла даже раньше, чем ждали. Монтажники установити всё быстро, очень аккуратно.
Спасибо!
1
19 октября 2022
Прекрасная дверь. Всё ожидаемо - качество, установка, всё супер! Сервис, сотрудники - всё грамотно. Однозначно рекомендую!
24 ноября 2021
отвратительный салон , менеджер не занимается вопросами монтажа в срок, только обещает золотые горы, пока деньги не получит. Как только вы отдадите им деньги, менеджер отключается от решения вопросов установки- теперь ей вы не интересны. На претензию о сроке установки полностью оплаченной двери заявила: мое дело продать вам дверь, а по установке звоните в Саратов. Мы брали дверь с монтажом, но этот салон своих монтажников не имеет. Дешевле можно заказать дверь не хуже и без проблем в других местах, полно местных изготовителей, которые ценят своих клиентов и свою репутацию, а эта ип-шка, которая ничего решить не может, видно, оборзела вконец от шальных денег. Одно желание- отказаться пока не поздно от их двери и взять у нормального производителя.
1
28 июня 2023
Отличный салон! Все сделали быстро и качественно! Спасибо!
1
27 июня 2021
Мне до заказа двери было предложено вызвать замерщика, оплатить замер - 1000р. При заказе выясняется, что на фирме проблемы с выбором цвета - отсутствует коричневый цвет. Не оттенки, а цвет. А мне нужен только коричневый. Фирма обобрала пенсионера на 1000р и не извинилась и не думает отдавать чужие деньги. А в каталоге, который у меня на руках - коричневый цвет в наличии. Отдайте пенсионеру его кровные!!! Позор!!!
1
1
1 июля 2021
Отличные двери. Менеджер Ирина лучший консультант. Заказал входную дверь. Пришла во время, в течении 30 дней. Установка быстрая и качественная. Спасибо 🙏 вы лучшие. За межкомнатными дверями тоже к Вам❤️
14 мая 2021
Межкомнатные двери ждём уже больше 35 дней, менеджер отвечает, что перезвонит и объяснит ситуацию, а сама не перезванивает. Обещали сделать за 2-3недели, в договоре 35 дней, в результате тишина и нежелание помочь.
2
30 января 2020
Заказали дверь Ультиматум Некст в белом цвете, с зеркалом. Очень красивая модель, большое зеркальное полотно, именно то, что долго искали. Сама дверь также сделана очень хорошо. Хочется отметить работу менеджеров салона - грамотную консультацию, быструю обратную связь. Изготовление и монтаж в срок. Рекомендуем
1
17 июня 2021
Отношение к клиенту резко меняется , когда подходит срок договора
1
28 декабря 2020
Брал двери у них. Надёжные замки и высокий уровень звукаизоляции
9 июля 2019
Понравился ассортимент и грамотная работа персонала.рекомендую всем
26 марта 2021
Надёжные замки, хорошие уплотнители, а соответственно и звукоизоляция
20 декабря 2020
Заказывали у них двери - все чётко, быстро как и договаривались
7 января 2020
Отличные двери от 17 тысяч, грамотная консультация
22 января 2019
Грамотные консультанты. Доволен выбранными дверьми, теперь жду поставки дверей.
1
29 января 2020
Все на заказ с поставкой через месяц.
4 августа 2019
Приятные менеджеры, есть выбор