Итак негативный отзыв на магазин Тортор.
Краткая история: 23 декабря отложили на кассе товары на сумму около 26тыс руб.
На следующий день на кассе нам объявили цену 43тыс.руб.
Рост цен за сутки в два раза!!!
Ладно мы были бы такие одни, но рядом с нами стояла пара женщин в точно такой же ситуации... У них тоже был товар вдвое дешевле...
Изменение цен, когда товар уже отложен на кассу, воспринимается исключительно негативно и как обман.
Ладно бы предупредили в момент когда откладывали на кассу, что будет переоценка за ночь... Но такого не было. И это вдвойне обидно.
В итоге впечатление от бренда слож лось крайне неприятное и негативное.
Теперь о персонале. Персонал заслуживает максимально положительной оценки. Они максимально старались сгладить ситуацию. Было видно, что они сами чувствуют обман со стороны бренда и сожалеют о произошедшей ситуации. В итоге девушки дозвонились до управляющего магазином и выпросили скидку для нас...
За такое участие и заботу о клиенте и репутации бренда персонал нужнр вознаграждать.
В целом - качество одежды 4 звезды,
отношение к покупателям, со стороны бренда, и манипуляция ценами - максимально негативно 1 звезда,
персонал - 5 звезд.
Замечательный магазин с большим выбором очень женственных платьев. Большой выбор, одежда и обувь отличного качества. Особая благодарность персоналу магазинов в Авиапарке и Метрополисе за невероятное внимание и помощь в подборе одежды и обуви, очень доброе искреннее отношение к каждому покупателю.
Обожаю этот магазин! В послелнее время ща интересными, трендовыми и необычными вещами хожу только сюда. Очень приветливый персонал, бевушки отлично ориентируются в новинках, всегда помонут подобрать актуальный образ и подберут идеальный размер. Всем советую!
прекрасный магазин, очень красивые вещи. зам управляющему Евгению отдельная благодарность, подобрал полный образ к моему мероприятию. осталась очень довольна. всем очень рекомендую!!!
Ульяна, Евгений и Екатерина - сотрудники магазина, обеспечивающие высококлассный сервис покупателям. Все четко и по делу - купили супруге два платья! Магазин рекомендую
Хороший магазин, отличный персонал. Всегда актуальные модели. Хотелось бы чтобы при покупке была возможность взять новый товар со склада, но не всегда есть по несколько позиций одного размера.
Всегда большой выбор именно в этом филиале, очень приятные консультанты, которые всегда с радостью помогут🥹 спасибо большое за внимательное отношение 🤍
Замечательный магазин, отличные сотрудники, качество одежды очень хорошие, а также стильные и модные вещи!
Сонечка
Знаток города 4 уровня
6 июля 2024
Хороший ассортимент, современные фасоны, дружелюбный персонал, который всегда готов помочь по цвету и размеру,очень удобно организовано пространство, хочется возвращаться сюда снова и снова✨
Очень люблю платья из этого магазина. Очаровательные наряды в которых получаешь комплименты.
Приветливый персонал всегда сориентирует по доступным позициям и размерам
Хочу сказать большое спасибо продавцу Олесе! Прекрасная девушка помогла с выбором, предложила весь ассортимент представленный в магазине😌 Благодаря таким сотрудникам остаётся очень приятное впечатление о сети магазинов в целом!
Отличный бренд, давно покупаю у них одежду. Недавно открыли магазин в Метрополисе, доя меня супер удобно, так как живу рядом. Сервис хороший, девочки стараются, всегда помогут/подскажут. Удобно что прям из магазина можно заказать одежду домой через сдек.
Посетили данный магазин, остались очень довольны, как самим качеством так и разнообразной стильной одеждой и персоналом, особенно хотелось бы отметить консультанта Влада, тем что он быстро реагировал на наши пожелания и с удовольствием помогал в выборе одежды)))
Советую данный магазин!)
Неплохой магазин, есть хорошие модели в соотношении цена/качество.
Не очень понятно, почему до сих пор система лояльности в разных магазинах не объединена.
У меня уже 4 карты и я ни разу не получила скидку, так как всегда бываю в разных тц.