Самый лучший магазин на Дыбенко. Всегда помогут с выбором, подскажут. Администратор Любовь знает все обо всем, профессионал своего дела. После консультации с ней , не остается вопросов. Я очень люблю сюда приходить, всегда все подберут, а если чего то нет в наличии , закажут . Рекомендую, только сюда. Все девочки хорошие)
Благодаря акциям, появляюсь у Вас чаще, чем дома 🤗 все всегда прекрасно, девушки приветливые, помогут, подскажут, посоветуют☺️
А последнее время цены ну очень сладкие💝
В самих магазинах хорошо, но доставка это как фильм ужасов с запутанным сюжетом.
Специально заказала доставку, чтобы не ехать в другой конец города в магазин.
Условия заказа до 12 часов дня и получения в этот же день - миф. Ну да Бог с ним. Это вообще не самое страшное.
Получила заказ - одна позиция лишняя, три других не привезли вообще. Написала менеджеру, прислали курьера на обмен. Через 10 минут после этого обнаружила, что базы испорчены. Просто жёлтый вязкий ком застывающего материала.
Обращение к консультанту это своего рода квест. Написала с вечера, мне начали отвечать и исчезли. Можно же добавить сообщение что завтра сможем решить Ваш вопрос? Вести переписку с клиентами тоже не сильная сторона. Перед началом общения обычно приветствие идёт. Произвести сразу обмен материала магазин отказывается(права потребителя, не не слышали). Просят сделать одно фото, потом второе, потом третье, потом видео одно, потом видео другое... выяснять будут с поставщиком что это и только тогда возможен обмен. И конечно же условие обмена только в магазине. Вариант курьера невозможен. Вот просто вопрос: если вы не проверяете товары по списку изначально, не готовы выслать надлежащего качества товары курьером (предварительно открыв и проверив, а это было бы супер, т.к. физической возможности перемещаться по городу нет и я бы сама оплатила доставку замены, была бы рада если консультант на месте проверила качество) то зачем вообще такая доставка?
Так же по закону магазин своими силами должен обеспечить возврат товара. Что они не делают и отказываются. В общем это одна из самых худших доставок неил материалов, которую я видела за 5 лет.
Вернусь в магазины более бюджетные и ответственные....