ТОПОЛ-ЭКО
159 отзывов
8 июля
У меня был замечательный опыт работы с компанией ИРВИС при установке у себя дома системы ТОПАС от ТОПОЛЬ-ЭКО. Уже с первой консультации их профессионализм и опыт были очевидны. Их инженеры провели тщательную оценку объекта и предоставили экспертные рекомендации по выбору лучшей системы TOPAS для моих нужд. Установка системы ТОПАС прошла впечатляюще быстро и эффективно и завершилась всего за один день.
Система TOPAS от TOPOL-ECO отличается высокой эффективностью и низкими эксплуатационными расходами, что значительно улучшает управление бытовыми сточными водами. Использование современных компрессоров, высококачественных материалов и новейших технологий производства в сочетании с надежными европейскими комплектующими обеспечивает высокую надежность системы ТОПАС. Дополнительно входящие в комплект запасные мембраны и нечувствительность системы к перепадам напряжения в сети добавляют ей долговечности. Цены компании ИРВИС были конкурентоспособными, предлагая лучшие цены, чем у многих конкурентов, а существенная гарантия обеспечивала долгосрочное спокойствие. Их четкое общение и слаженный процесс, от команды продаж до руководителей установки, сделали все без стресса.
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу компании «ИРВИС» — продавцам, инженерам-конструкторам, транспортной бригаде и шеф-монтажникам. Ваша приверженность качеству и удовлетворению потребностей клиентов при установке системы TOPAS от TOPOL-ECO сделали этот процесс простым и приятным.
4
18 сентября
В этом году столкнулись с необходимостью установки очистной системы для загородного дома. После изучения рынка и сравнения решили остановиться на Топасе, так как давно продаётся и много положительных мнений о работе. Процесс оформления заказа и установки был организован быстро и эффективно. Особую благодарность хочу выразить сотуднику Николаю, который курировал весь процесс работ от заключения договора до их завершения. Он продемонстрировал высокий уровень профессионализма и компетентности. После завершения работ провел тщательную проверку работоспособности установки и дал подробные рекомендации пообслуживанию. Мы остались довольны результатом и впечатлены качеством оказанных услуг!
3
13 октября
Отличный септик, намного лучше других. Выбирал по рекомендации соседей по даче, которые тоже когда-то выбирали по рекомендации своих знакомых. Септик ставили зимой, почва глина, грунтовых вод нет, поэтому проблем по весне тоже не должно быть никаких, как я думаю (у кого-то станцию поднимало по рассказам, наверное плывуны были). После установки дали кучу рекомендаций по обслуживанию, все норм работает. Была только проблема с поплавком (производственный брак). Техподдержка работает хорошо, но если надо выезжать - то супероперативности увы, нет. С другой стороны, это не "Скорая помощь", пару дней смогли потерпеть.
1
4 сентября
Обратился купить погреб
Сказали есть , начали обсуждать делали выезда инженера для осмотра места для монтажа ….
Когда я спросил через сколько можно смонтировать погреб , девушка на телефоне ответила что не раньше чем через месяц ……))))
У производителя нет готовых погребов и надо ждать пока они его изготовят на заказ . Речь про самую простую модель , если что)))
Бред полный
В течении 15 мин нашел такой погреб у другого продавца в наличии ……
Так работать бестолково производителю на мой взгляд не стоит …
Зато на выставках щеки раздувают вечно что у них все есть и проблем нет , пришел и купил …
Вранье получается?….
2
21 октября
Очень ответственная и надежная компания. Провел мониторинг компаний, занимающихся очисткой сточных вод и остановил свой выбор на компании ТОПОЛ-ЭКО и я ни разу не пожелал. Установил модель ТОПАС-4 . Всё отлично работает. Данная компания - профессионалы своего дела, всё чётко, от консультаций до вариантов оплаты. Всем рекомендую!!!
27 апреля
Отличная компания! Пользуемся услугами более 10лет. Доброжелательный персонал, оперативно решают сезонные вопросы и аварийные ситуации. Все этапы работы фиксируются. Ежегодные дополнительные соглашения и оплата в удобных для клиентов вариантах. Оборудование работает хорошо, запаха никакого, проблем с обслуживание тоже нет. Кто имеет проблемы с выбором, советую эту компанию. Желаю успехов компании и сотрудникам!
2
1
13 октября
Их продукция является незаменимым помощником для домовладельцев без центральной канализации. Честно говоря, я изначально был немного скептически настроен, ведь у меня никогда не было опыта работы с подобными системами... Но Топас оказался настоящим открытием! Его установили всего за один день. Это действительно удобно, особенно если у вас нет времени и желания заниматься сложными монтажными работами 😉 Работает уже несколько лет, "полет" нормальный 👍 👍
1
31 октября
Собирался заключить договор на обслуживание, вызвал Ассенизатор, приехал важный дядя который отказался самостоятельно подключить шланг воды в кран, и сделать все необходимое для откачки, взял деньги за вызов развернулся и уехал. считаю это безобразным отношением, когда взрослый человек доводит женщину до нервного срыва, не может самостоятельно сделать все необходимое, и ищет проблем там где их нет. жаль меня не было рядом. не рекомендую данную компанию, посколько у них отвратительное отношение к людям и работе.
14 августа
Компания установила мне все под ключ, вежливые и грамотные сотрудники помогли подобрать нужную систему. Обратились сюда по рекомендациям знакомых и не пожалели. Рекомендую 👍
1
3 ноября
Всей семьей решились-таки на переезд из квартиры в частный дом. И коллективно решили, что там жизненно необходима нормальная канализация)) Определиться с выбором никак не могли, но сосед посоветовал для установки станцию Топас. Доставили и установили ее очень оперативно и относительно недорого. Большое вам за это спасибо 👍
22 октября
Доволен тем, что установка не доставляет хлопот и работает стабильно. Примерно 1 раз в год делаю ревизию. А вот соседи погнались за дешевизной и поставили какую то другую, от другой фирмы. Теперь постоянно мучаются: то запах, то муть какая идёт на выходе. Топас однозначно лучшая установка 🖐🏼
19 февраля
Достойная компания. Квалифицированный персонал. Демократичные цены. Приобретали Топас 6пр у них, установка и подключение на 5+. Запуск после длительной консервации на 5+. Ребята квалифицированные, доброжелательные, всё рассказали показали. Спасибо! Однозначно рекомендую. И будем обращаться далее для обслуживания.
3
2
16 ноября 2023
Хочу выразить свою благодарность сервисной службе компании Топол-эко, два года заключили договор на обслуживание, ребята всегда приезжают вовремя, работу выполняют качественно и быстро! Ещё удивило и понравилось, что есть техническая поддержка, в которую можно обраться хоть ночью. Вот у нас был такой случай, вечером загорелась аварийная лампа, позвонили и нам по телефону рассказали, что нужно сделать. Проблему устранили своими силами, оказалось всё легко и просто, и даже без особых знаний можно всё сделать самому.
7
2
11 ноября
Заказывал здесь установку септика под ключ. Выбрал именно эту компанию, так как по ней много хороших отзывов. Привезли, установили, как и оговорено за 1 день. Пока доволен, в том числе и ценой
22 апреля
Самой станцией довольны, персоналом в целом -нет! На каждом этапе сотрудничества о некоторых ньюансах умалчивали, хитрили, что менеджеры, что монтажники.
Монтажники не засыпали весь песок (3 куба) пришлось засыпать самим, видимо лень было ковырять, ведь дело было зимой.
Менеджеры, одни умолчали о сроках первого бесплатного обслуживания, что у него есть ограничения по времени пока не сунулись в договор (это их фишка для невнимательных), другие звонят настойчиво с самого утра когда все спят ещё, чтоб втюхать некому не нужные услуги.
На просьбу клиента не звонить - не реагируют, руководитель на протяжении разговора перебивает клиента.
Поэтому 1 звезда лишь потому что станция хорошая, но за эти деньги есть станции других производителей, где отношение к клиентам не такое свинское!
7
18 мая
Продолжу отзыв об этой компании , приехали посмотрели и вынесли решение , которое и без их приезда было понятно , надо углублять кольца что бы вода уходила , в итоге предложили за свой счет капать , а они могут помочь в приобретении колец , в итоге пропали все . А представитель который мне при заключении договора доказывал что 2 кольца хватит для того что бы вода уходила в глине Максим даже не ответил мне на мое сообщение . Продолжу кольца которые они просто поставили , даже не удосужились все промазать , что бы вода не поступала через стыки . Люди ставьте сами , нанимайте нормальных людей , фирму которая за свои слова несет ответственность . Это компания лишь бы содрать деньги и потом предлагать Вам за бешеные деньги его чистить , больше не на что не готовы . Даже не выполнили свои обещания , полностью разочарована в этой организации . А так все хорошо расписывают до подписания договора , а там уже им не интересно .Уважаемый директор обратите на это внимание . А так только в суд подавать ., наверно так и надо сделать .
2
1
4 мая
Отличная, долго работающая компания (имею Договор с 2012 года), позволяющая при предоплате Договора в январе-феврале получить дополнительную скидку к стоимости слуг. Работы этого года включали полную замену электрики на конечном участке (два блока управления), замену поплавка переключения компрессоров, запуск собственно установки в эксплуатацию после зимы. Как обычно, мастер обладал нужной квалификацией, приехал в заранее согласованный день и временной интервал. Работы выполнил качественно, в полном объеме, дружелюбно и оперативно. Очень рад, что в 2012 году Договор на установку системы автономной канализации и ее ежегодное обслуживание заключил именно с этой компанией. Спасибо.
3
1
12 мая
Читаю отзывы ..я в недоумении! Отзывы пишут свои же сотрудники?! Пользуюсь Тополом уже 9 лет..к качеству оборудования претензий нет. НО! Обслуживание этой компании на О..(((( Ждёшь свой очереди по сезонному обслуживанию почти месяц!!! И это клиентоориентированность!? Пришёл долгожданный день обслуживания , ..мастер приехал почти в 18 ч..копался, ковырялся, побрызгал из Керхера и уехал))) и это все за 15.000?!!) не хочется думать, сколько их придётся ждать, если сломается какая то деталь и мы останемся без канализации.. Отвратительно отношение к клиентом! У девушки оператора одна фраза на все и для всех….» Мы приняли вашу заявку к рассмотрению». У нас не хватает мастеров по обслуживанию» . Нас ,как клиентов не должно это волновать и касаться. Мы платим Вам за это деньги! Обслуживайте быстро и качественно своих постоянных клиентов!!!Решайте свои проблемы внутри компании! Иначе разбегутся все клиенты!
4
3
17 ноября 2023
Мне приятно поделиться своим положительным опытом работы с сервисной службой Топол-эко.
С самого начала моего взаимодействия с сервисной службой, я ощутила заботу и внимание со стороны сотрудников. При обращении в сервисную службу по телефону, меня приветливо встретили и оперативно решили проблему, с которой я столкнулась. Мастер приехал на следующий день и произвел качественный ремонт Топаса.
Компания Топол-эко отличается не только отзывчивым сервисом, но и высоким уровнем технических навыков своих сотрудников. Мастер, приехавший к нам домой, проявил глубокое понимание проблемы и оперативно нашел ее решение. При этом, все детали работы были мне подробно объяснены, что позволило мне понять процессы работы септика.
Топол-эко проявляет искреннюю заинтересованность в том, чтобы каждый клиент остался доволен результатом. После проведенных работ, мне позвонили и убедились, что все сделано качественно.
Спасибо большое, за Вашу работу и заботу о клиенте!
6
1
4 мая
Качественно и надежно!!! Надёжность состоит в отсутствии сверхсложных элементов, а также в качестве используемых материалов.
По моему мнению, это лучшее предложение сейчас в сочетании цена+надёжность+качество!
3
1
2 мая
Марина Б.
Хотим выразить благодарность мастеру технической службы септика Андрею за вежливое, внимательное и грамотное обслуживание, который учёл все наши пожелания и предоставил грамотную консультацию по работе септика.
4
15 февраля
Решили с семьей установить септик в нашем доме загородом. Долго присматривались к разным вариантам, перерыли весь интернет, и по итогу выбрали компанию Топол-эко, у них выбрали септик Топас 5.
Септик нам оформили и установили очень быстро. Спасибо за это мастеру, который курировал весь процесс работ. Чувствовался профессионализм.
Ещё нас порадовало, что после всех работ мастер проверил, чтобы септик работал как надо, и рассказал, как его обслуживать.
В общем, мы остались довольны, поэтому можем смело рекомендовать эту компанию.
3
2
4 ноября
Испортилась компания. Такое впечатление, что все профессионалы ушли из организации. На горячей линии некомпетентные и хамоватые сотрудники. Мастера непрофессионально работают почти все. Надеюсь есть исключения.
10 апреля
Пользуюсь их услугами 20 лет. Но в последнее время такое впечатление о сервисной службе, что компания набрала объемы, а обработать их уже оперативно не может. Заказать ТО на удобное время невозможно-реально звонить за месяц-полтора. Например сегодня 10 апреля только на май. Установили период ТО 3-ТО 1 осень- весна в 6 месяцев и это при постоянном проживании. За это время ТОПАС извините уделается и илом и волосами и т.д. И это в то время, когда их бывшие работники рассылают СМС и готовы приехать хоть завтра.
3
4
4 августа
Установили септик точно, качественно и в срок. Внимательные и профессиональные менеджеры. Наверное, одна из лучших компаний на рынке!
2
23 апреля
Огромное спасибо Компании ТОПОЛ-ЭКО за качественную установку и обслуживание ТОПАС.
Все проходит на высшем уровне, вовремя и без нареканий!
Отличные специалисты, всем рекомендую!
2
1
26 октября 2023
Хотелось бы поделиться своим впечатлением о сервисном обслуживании компании Топол-Эко. Недавно нам потребовалась провести регулярную техническую проверку и оценку состояния системы, и мы обратились в эту компанию.
С самого начала общения с обслуживающим персоналом мы были впечатлены их профессионализмом и готовностью помочь. Они быстро отвечали на наши вопросы и чутко реагировали на наши потребности. Они предложили нам удобное время для проведения обслуживания и подробно рассказали о планируемых работах.
Когда пришло время обслуживания, сотрудники сервисной службы прибыли вовремя и с необходимым оборудованием. Они продемонстрировали высокий уровень мастерства, тщательно осмотрели и очистили наш септик. Они также ответили на все наши вопросы и дали полезные рекомендации по эксплуатации и обслуживанию септика.
4
2
15 февраля
В 2022 году осень купили септик Топас, пользовались два года, нареканий нет вообще, мне кажется мы его даже и не открывали как поставили, живём загородом постоянно и в этом году обратились в компанию Топол эко , чтобы почистили, так как загорелась лампочка, хочу отметить, что произошло это в 2 часа ночи, приятно, что нам ответили и сразу сказали, что сделать. На следующий день приехал мастер и выполнил все работы. Мастер молодец, так как погодные условия были не самыми лучшими! Спасибо большое Дмитрию большое и компании, что не бросили с нас с нашей проблемой!
4
2
25 октября 2023
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с септиком Топас, пользуемся не первый год! У нас была необходимость решить проблему с очисткой сточных вод на нашем загородном участке, и после тщательного изучения различных вариантов мы обратились к компании Топол- Эко, которая предложила нам установку септика Топас.
С самого начала процесса мы были приятно удивлены профессионализмом сотрудников компании, которые провели подробную консультацию и ответили на все наши вопросы. Они предложили нам наиболее подходящий вариант септика Топас, учитывая особенности нашего участка и потребности нашей семьи.
Установка септика Топас прошла гладко и была выполнена высококвалифицированной бригадой специалистов. Мы были приятно удивлены их профессионализмом, быстротой и качеством работы. Весь процесс занял минимальное количество времени, и они даже смогли оставить наш участок в исходном состоянии после установки.
В целом, я очень довольна и сервисным обслуживанием, предоставленным компанией . Они оперативно и профессионально выполнили все работы! Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежный и качественный септик и сервис .
2
1
17 февраля
Нормальный септик, не хуже других. Выбирал по рекомендации соседей по даче, которые тоже когда-то выбирали по рекомендации своих знакомых.
Септик ставили зимой, почва глина, грунтовых вод нет, поэтому проблем по весне тоже не должно быть никаких, как я думаю (у кого-то станцию поднимало по рассказам, наверное плывуны были). После установки дали кучу рекомендаций по обслуживанию, все норм работает. Была только проблема с поплавком (производственный брак). Техподдержка работает хорошо, но если надо выезжать - то супероперативности увы, нет. С другой стороны, это не "Скорая помощь", пару дней смогли потерпеть.
3
1
24 января
Договор № 73820 Пушкинский р-н , Мамонтовка, ул. Овражная или сказ о том, как топол эко менялось в ходе своей эволюции т.е. деградации, т.е. развития. Начали мы с ними сотрудничество в далекие 2012 или 2014 года сейчас уже и не вспомню точно, установкой очистных сооружений на даче. Тогда компания только вставала на ноги и предлагала максимум опций включая не только промывку очистных сооружений, но и откачку ила и гарантию с заменой зап.частей за свой счет и т.д и т.п. На итог к чему мы за все годы пришли к 2023году , беспрерывного сотрудничества: За это время я успела повзрослеть, получить в наследство эту дачу, выйти замуж сменить фамилию, но вот от топол эко я так и не смогла дождаться, чтобы договор перевели на меня и перестали звонить по всем номерам моих родственников., рассуждая, какая вам разница на кого оформлен договор, Топол эко а какая вам разница кто вам будет платить???????? При чем в чат не раз высылались документы, о смене владельца и приложенными документами. За эти годы все услуги организации свелись к минимуму, только промывка 3 раза в год за 14тыс.руб, при этом тебя всегда отправляют по остаточному принципу и даты промывки назначаются сотрудниками топол эко, когда их устраивает, последнее стало точкой для разрыва с этой организацией каких либо отношений. Дача под зимнюю консервацию ТОПОЛ приехал консервировать в самые морозы - 23 декабря!!!!!!!!!! Несчастный светильник на самой базе не могут заменить 3год, приезжают всегда к вечеру тк видите наша дача находится близко к москве, а они начинают объезд с более дальних маршрутов. Вишенкой на торте стала оператор Валерия - которая нам указала на наше место в их сотрудничестве, мол фирма у нас большая плюс минус один клиент потери бойца мы не заметим!!! И когда 2024 году сотрудник данной организации позвонил и спросил Татьяна Владимировна, вы до сих пор не подписали договор на 2024 год, меня прорвало. Во первых меня зовут Светланой Владимировной и я поняла, а кому я собственно что доказываю......
6
1
30 июня
Молодцы, менеджеры все доброжелательные, очень хорошо ориентируются в продукции, которую продают.
3
7 октября
Отвратительный сервис. Договорился о дате сервисного обслуживания. В назначенный день не звонили. Уверяют что не договаривались. По итогу уезжаю в отпуск, потом зима и сервис не провести.
2
17 ноября 2023
Топас у нас с 2020 года, нареканий нет. Купили так как пришлось долгое время проводить, практически жить загородом, хотя до этого были обычные кольца. После года работы, подумал надо бы почистить, но у самого нет времени этим заниматься, поэтому заключили договор на сервис. Качество работы сервиса могу оценить на 5, они обращают внимание на каждую деталь. Не менее важным для меня вежливое и уважительное отношение специалистов, терпеть не могу, когда хамят или делают вид, что делают тебе одолжение за твои же деньги. Тут ребята всегда приезжают вовремя, и оперативно решают все вопросы, связанные с обслуживанием септика. Кроме того, стоимость обслуживания разумная и соответствует качеству предоставляемых услуг.
3
2
6 марта
Здравствуйте хочу выразить свою благодарность компании Топол-эко за своевременную, качественную и не принужденую работу. Когда я позвонил в Топол-эко, меня очень любезно ответили , разложили по полочкам что как и где будут делать. В общем всё на высшем уровне. Повторюсь сделали все качественно, быстро и красиво. Спасибо большое
3
2
18 мая
Для нашего дома вышел почти что идеальный вариант. Долго сомневались и выбирали из продукции разных компаний. Остановились на этой, благодаря положительным отзывам. Советую 👍
3
16 января
Установила их септик, выбор пал на модель 6пр. Установили мне его еще прошлой весной,то ест ьпрошло полтора года с момента установки. С уверенностью могу сказать, что септик справляется с поставленной задачей на все 100, как говорится :-) Семье из четырех человек хватает с запасом, так как сам септик рассчитан на 6 человек. Довольна, рекомендую!
3
1
15 февраля
Очень даволен что установил септик данной компании, квалифицированный персонал установили всё в обговоренный срок без нариканий. Работает всё отлично. Буду дальше сотрудничать с этой кампанией.
3
1
15 февраля
Установку Топас купили в 2016 году, пользуемся круглый год на протяжении почти восьми лет. Хочется сказать большое спасибо за чудо установку, работает качественно и без нареканий. Молодцы.
3
1
8 апреля
Приобрели дом в пригороде и встал вопрос установки канализации. Нам соседка порекомендовала именно их автономную канализацию выбрать. Поинтересовались несколькими вариантами и выбор остановили на модели Топас-6 для нашей семьи. Пока никаких претензий, работает достаточно тихо!
3
1
27 мая 2023
Достойная компания. Квалифицированный персонал. Демократичные цены. Приобретали септик у них, установка и подключение на 5+. Запуск после длительной консервации на 5+. Ребята квалифицированные, доброжелательные, всё рассказали показали. Спасибо! Однозначно рекомендую. И будем обращаться далее для обслуживания.
5
2
16 февраля
Приобрел у компании Топол-Эко топас 5 по рекомендации друзей и не пожалел. Все работает отлично! Семья довольна и я соответственно. Спасибо компаниии за качественный продукт!
3
1
18 июля
Автономные канализации ТОПОЛ ЭКО -самые лучшие. Гарантия 3 года на установку с 2мя компрессорами для постоянного проживания. Рекомендую.
3
22 ноября 2023
В 2022г. установила станцию. На момент 11.2023г. вызывала по аварийным ситуациям уже 3-4 раза! Да, сотрудники приезжают со всем необходимым, не спорю! Но, причина....
1. Замерзла труба, где происходит выброс воды. Хотя, меня уверяли, что в моем случаи - исключено!
2. Выходит из строя насос/мотор, который "выбрасывает" воду! И это повторяется опять!
Выезд на аварийные ситуации - в течении 5 дней! Сначала сказали что через 3 недели!!! И это за деньги, не бесплатно! Куда все это время "ходить"... они не рассказали.
Есть как плюсы, так и жирный минус. Вернуть бы время назад, все же обдумала вариант с "самотечной " канализацией. Надоело сталкиваться с одной и той же проблемой в течении короткого времени.
5
13 ноября 2023
Всем добрый день! 5 лет назад установили станцию биологической очистки Топол-Эко 6. Ситуация была тяжелая, высокие грунтовые воды, очень боялись, что будут проблемы с всплыванием станции, но таких проблем не возникло. Станция работает исправно, запаха никакого нет. за 5 лет вызывали мастера один раз провести плановое обслуживание. Так, обслуживаем сами и радуемся!
4
1
16 марта
Из личного опыта могу порекомендовать обратиться к Топол-Эко, останетесь довольны. Компании можно доверять, она реально топовая, с положительной репутацией, опыт производства автономных канализаций огромнейший.
3
2
3 октября 2023
Установка Топас - реально отличный вариант для канализационной системы загородом. Выбирается септик зависимо от количества потребляемой воды жильцами дома. Топас 4 достаточно для небольшой семьи, которая как раз у меня. У данной системы одни преимущества, минусов отметить не могу.
4
1
17 апреля
Не соблюдают условия договора. Телефоны отключены. Звонки совершаютс непонятных телефоных номеров. Общаться не хотят, бросают трубки. У меня отсутсвует уверенность, что данная организация выполнит взятые на себя обязательства, несмотря на полную оплату их услуг.
5
2
15 февраля
Установка канализации на дачу от Топол-эко была самой лучшей идеей, никакого неприятного запаха и засора! Септик все очищает. Занимает мало места, качество на высоте. Теперь условия на даче как в городе. Всем рекомендую!
3
1
22 марта
И я тоже рекомендую эту компанию) Нам подошел септик Топас 6пр, установили его. Советую) Работы по установке выполняют хорошо, быстро, качественно.
2
1