Не знаю, сколько и не заказывала, всё материалы приятные к телу и очень качественный пошив, отправка в срок, как и получение, всегда шли на встречу. Не могла в срок забрать, они мгновенно мне продлили его. Но... Не очень общительные и клиентоориентированные в одном моменте, не любят отвечать на вопросы касаемо новинок и поступления, от слова совсем. Почти вся линейка от 2022-23 года, я, написала в поддержку и задала вопрос: — Когда ждать новинок, товары в 80% все годовой давности, будет ли что-то новое. У нас много новинок, смотрите.... — Где смотреть? — В Stories у нас, всегда актуальное и новое. Открываешь... Там ничего, крутят всё старое, один костюм пошили за год и всё, достаточно. Ну напишите что у нас вот так, в ближайшее время не будет ничего. При чем я была постоянным покупателем, можно как-то более развёрнуто неверное отвечать.

Алина П.

Level 4 Local Expert

Впервые столкнулась с подобным. Заказывала доставку до Москвы, формировали заказ 6-7 дней. Доставка ещё два дня. Пришло платье не как на фото. Качество как у тряпки из Китая. Написала администратору про возврат, с раза третьего-четвертого, мне, спасибо большое, прислали бланк на возврат. Доставка обратно заняла дня полтора (естественно за мои деньги), пришел ответ, что через 10 рабочих дней будет возврат. Уже тогда было понятно, что они дотянут ровно до конца 10 дня, сегодня пишу, спрашиваю, где деньги. Спустя два часа, мне отвечают, что уточнят у бухгалтера. Ещё через два часа, после того как я позвонила (мне никто не ответил на звонок, но сразу же начали печатать), ответила что заказ, внимание, В ОЧЕРЕДИ на возврат. На мой вопрос сколько ещё ждать эту «очередь» и свои деньги ответа не поступило. Я обратилась в тех поддержку своего банка, оператор ответил, что никто за месяц не делал возврат на мой счет. Попросил уточнить дату. Я скинула скрины, где написано, что не было никаких возвратов, позвонила безуспешно. И получила ответ «уточняем и информацию» Краткое резюме: ужасное качество одежды, вещи не стоят своих денег. Отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности, халатность, и вранье.

Ксения Туминская

Level 6 Local Expert

Этот магазин даже одной звезды не заслуживает. Заказывала у них платье. Отправляют очень долго, уже на этом этапе понимаешь, что что-то не так. Посылка пришла и платье мне не подошло. И тут начинается. Вместе с посылкой у них приложено заявление на ОБМЕН. Пишу, что хочу сделать возврат, они усердно настаивают на обмене. После того, как я им раза 2 сказала нет, они выслали заявление на возврат. Одобрили его. И вот возврата нет с 3го июля. Так что если вы хотите просто попрощаться с деньгами, то добро пожаловать. Качество вещей, кстати, тоже оставляет желать лучшего.

Topline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews