Впервые столкнулась с подобным. Заказывала доставку до Москвы, формировали заказ 6-7 дней. Доставка ещё два дня. Пришло платье не как на фото. Качество как у тряпки из Китая. Написала администратору про возврат, с раза третьего-четвертого, мне, спасибо большое, прислали бланк на возврат. Доставка обратно заняла дня полтора (естественно за мои деньги), пришел ответ, что через 10 рабочих дней будет возврат. Уже тогда было понятно, что они дотянут ровно до конца 10 дня, сегодня пишу, спрашиваю, где деньги. Спустя два часа, мне отвечают, что уточнят у бухгалтера. Ещё через два часа, после того как я позвонила (мне никто не ответил на звонок, но сразу же начали печатать), ответила что заказ, внимание, В ОЧЕРЕДИ на возврат. На мой вопрос сколько ещё ждать эту «очередь» и свои деньги ответа не поступило. Я обратилась в тех поддержку своего банка, оператор ответил, что никто за месяц не делал возврат на мой счет. Попросил уточнить дату. Я скинула скрины, где написано, что не было никаких возвратов, позвонила безуспешно. И получила ответ «уточняем и информацию»
Краткое резюме: ужасное качество одежды, вещи не стоят своих денег. Отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности, халатность, и вранье.
Pipl
September 2023 •
5
Очень крутое место для отдыха в компании. Большой выбор песен, качественный звук.
Очень порадовал персонал: доброжелательные и милые люди.
Вкусная еда.
В общем, 10/10, приду ещё с удовольствием!
KFC
April 2022 •
1
Ждём заказ 15 минут из-за пирожка!!!
Shokoladnica
April 2022 •
1
Плохое обслуживание. Не работает терминал. Нас не могли рассчитать минут 10