Давно являюсь постоянным клиентом этой мойки и нисколько об этом не жалею!Сервис на высшем уровне,девочки кассиры умнички,всегда приветливы и вежливы,мастера внимательны и ответственны!В общем я довольна,свою машинку доверяю только им!
Не самая дешевая мойка :) помыли норм, но явно не на эту стоимость. Кузов остался с пятнами, пороги салона не протерли, сидения частично не пропылесосили!
Мылся на этой мойке с марта 2016. Вчера был последний раз.
Всегда брал полный комплекс Евро, который занимает час. Но в последнее время его стали делать за 30 минут. Багажник даже не открывали. Под коврами песок. По телефону замечание приняли, но без какого-то результата.
Вчера указал мастеру на косяки. Машину загнали на домывку. Смотрел как делают - качество исполнения на уровне уличной мойки за 500р.
Жаль что руководству не интересен уровень сервиса их компании.
Всегда брал Евро, отдавая за него почти 1600 (и это обычный седан). Последний раз приехал и отдельно обратил внимание, чтобы под напором почистили все места, которые стандартно засоряются, когда машина стоит под деревьями (щели около стекол, где дворники). В итоге в щелях веточки-палочки остались, у брызговиков пару листиков как лежали так и остались. В дополнение на крыше красовались два следа от птичьего помета. Высказал, отправили на домывку. С птичьим пометом так и не смогли справится. На мое замечание, что оно "даже пальцем отковыривается", гордо ответили, что "мы же не пальцами тут чистим". В итоге доехал до дома, взял обычную влажную салфетку и в три движения стер оба следа. Спрашивается, чем они моют и используют ли вообще моющие средства. Добровольно больше туда не поеду. Очень жалко, что качество упало, так как было очень удобно. Оставил машину на мойке, пошел по делам в ТЦ.
Сегодня по вине мастера Ивана (ТЦ Авиапарк) испортил настроение и потерял порядка получаса времени.
Приехал в 15.05 и сразу сказал, что нужна только мойка кузова, которая за 290р, минус 20%, так как был день рождения ТЦ. Иван дал мне понять, что так оно и будет, но надо подождать полтора часа.
Я пошел по своим делам и вернулся в 16.25. Иван сказал ждать в машине, пока не освободится место на мойке. Прождал я в итоге минут 30, заехал, оставил машину, а сам пошел к клиентской кассе.
Я хорошо сделал, что решил оплатить сразу, поскольку барышня назвала мне цифру в 390 рублей. Я потребовал вызвать обозначенного Ивана, который сказал, что прописал мне мойку "Стандарт" за 490 за вычетом все тех же 20%. При этом я в самом начале сказал, что ни мытье ковриков, ни чернение резины мне не нужно.
В итоге после препирательств Иван заявил, что отказывается мыть только кузов, хотя эта услуга прописана в прейскуранте.
Я думаю, такие сотрудники, как Иван, позорят компанию, создавая ей дурную репутацию.