В целом всё хорошо, но раз на раз не приходится, то диджей не очень то повар, был раз 5, и по ощущению что попадаю постоянно на разные смены, в одну смену мясо не важно шашлык это или гуляю какой-нибудь но оно прям тает, в другую смену так в этих же блюдах мясо не разжевать и много жира, с диджеем та же история то всё хорошо с самого начала начинает включать нормальную музыку под которую ноги сами бегут на танцпол, а то включает что-то непонятное якобы современное и популярное что никто почему-то таких не знает принципе в этот момент и видео наглядно что всё уходят с танцпола, так ещё и перерывы каждый час на 15 минут. Ну такое в общем.
Справляла день рождение. Очень не довольна. Дети бегают кричат как на детской площадке. Музыка не о чем, не для старых не молодых. Дизжокей специально включает всякую ерунду, чтобы подходили посетители и за деньги заказывали. Кухня отвратительная. Овощи гриль пожали горелые аж горькие. Шашлык из свинины, указан из шейки но почему то не понятно из чего он был. Одни жилы и жёсткий, сухой. Отвратительно. Всё гости этот шашлык собрали в пакет, может собаки съедят. Праздник был испорчен.
Место не плохое, но последнее наше посещение оставляет желать лучшего. Заказали банкет, на день рождение к определённому времени, пришли стол был пустой. Салаты принесли только через час после нашего прихода. Закуски не соответствовали заказанным, объяснили это тем, что принимающего наш заказ бармена, уволили, и они не могли разобрать его подчерк. Вечер прошёл хорошо, но осадок от обслуживания остался. До этого были в этом заведении, пару раз и всё нравилось, поэтому и на этот раз решили придти сюда, но впечатление испорчено.
По кухне все очень вкусно! По заведению тоже все отлично а вот по персоналу расстроили в край!!! Нужно подтянуться по обслуживанию клиентов!!!!Просто странное поведение официанта в корне испортило вечер!
Приехали в Город Ковров. Искали хорошую кухню) нашли. Персонал на три,подача по времени вообще минус три,то что должно быть первым это приносят последним. Но после того когда заказали мясо в горшках и на сковороде,а в меню это разные названия,а по структуре виду и тем более вкусу,оказалось одинаково)))) Стас Михайлов орал так,что сидеть не возможно. (Я про музыку) страшно бывать в таких местах
Полное разочарование!
Очень испортилось заведение: обслуживание отсутствует от слова совсем, меню и барную карту пришлось просить (зал был практически пустой), коктейли несли долго, что-то забывали приносить, приходилось напоминать, официанты не следят за столом. Официанты по возрасту похожи на старшеклассников, администратор - ни чуть не старше по поведению.
Коктейли не вкусные, водянистые
Бифштекс из говядины сухой
Баклажаны жесткие
Отпало всякое желание приходить еще
Ежедневно обедаем в этом заведении. Два главных плюса: вкусно и быстро! В обеденное время зал всегда заполнен по максимуму, но буквально к концу часа столы сменяются по несколько раз. Поэтому, если вы пришли, а свободных мест нет. Подождите всего несколько минут и какой-нибкдь столик точно освободится. Официанты работают слаженно, не успеешь заказать - уже несут. Пустые тарелки забирают сразу и выносят новые блюда.
По ценам приемлемо.
По меню можно выбирать как сразу полный обед из 2 вариаций каждого блюда, так и частичный: два их трех блюд. Например: салат и второе. По напитками в обед: морс, компот и чай на выбор.
По интерьеру. Основной зал в стиле украинской хаты со всеми аттрибутами. Второй- банкетный, очень просторный и светлый.
На входе в ресторан - раздевалка и туалеты. Кстати, последние, всегда очень чистые и также оформлены в стиле основного зала.
Ещё есть бильярдная на несколько столов, для тех, кто хочет скоротать время в свое удовольствие.
В целом, ресторан очень достойный. Советую.
Посидели в середине недели, посетителей кроме нас ещё один столик. Оперативно работает официант, неплохое разливное пиво. Быстро принесли салат и горячее. Жалко не было шашлыка. Вкусно и недорого.
Так сложилось, что была первый раз в этом заведении и жаль, что не была раньше. Все понравилось. Единственное, стулья очень большие, чтобы выйти из за стола нужно сделать много лишних движений. Кондиционер справляется на ура, мы даже померзли. На столе все было вкусно. 5 звезд!
Были проездом в Коврове. Посмотрели где можно пообедать. Хорошие отзывы. Приятный интерьер, чисто, уютно. Ели комплексный обед, порции хорошие, большие и очень вкусно.
Приехали в Ковров к родителям в гости, решили посетить Топчу. Понедельник, при посадке был занят только один столик, больше людей не было в зале.
Обслуживание явно страдает.
При нулевой загруженности забыли блюдо, которое заказывали в первую очередь.
*Бесплатный совет: если не уверены в заказе, то уточняйте, записывайте и повторяйте заказ при его принятии. А также, сообщайте о времени приготовлении блюд, если это больше 30 минут.*
Полтора часа ожидания блюда. Уточняли в процессе по времени готовности, на что нам ответили «около часа» и ушли. После ожидания в 30-40 минут пришлось подойти самостоятельно и спросить про позицию, из этого выяснилось, что официант его даже не пробил.
Итог: от второй части заказа отказались, рассчитались, оставили отзыв в книге жалоб и ушли.
При пустом столе и долгом ожидании, важно подойти к клиенту и уточнить, все ли в порядке или нужно ли что-то еще. Если ошиблись - важно принести хотя бы минимальные извинения клиенту.
Я верю, что сервис может быть лучше и вижу над чем вам стоит поработать.
Если нужна консультация по клиентскому сервису - открыта к общению.
Вернемся в ближайшее время еще, чтобы проверить работу над ошибками. Я, как клиент, имею намерение отстоять себя и поделиться результатами работы ресторана с другими.
Хорошее место. Бюджетные бизнес ланчи, фактически полноценный обед. Кормят вкусно.
Интерьер хоть и не современного «модного» заведения, зато уютный.
Всегда, когда бываю в Коврове захожу перекусить.
При последнем посещение в зале, полупустом (!) было ужасно грязно. Все свободные столы были в крошках. Официантка при нас стряхнула крошки под салфетку и вернула её на место. Шок! Боюсь представить что твориться на кухне. Ушли даже заказывать ничего не стали.
Главное заранее забронировать столик и определиться с меню. Как показал опыт, к спонтанным гостям т тут не всегда готовы.
Был случай, когда в новогодние праздники в наличии не оказалось шампанского ... было неприятно!
А в общем, еда вкусная (форель под сливочным соусом, просто божественна!), музыка отличная, потанцевать и отдохнуть!
Банкетный зал - светлый и уютный. Бильярд. Фотозона к праздникам. Да, ресторанчик милый и незаменимый!
Отвратительное отношение к посетителям. Никому нет до них дела. Официант не подойдёт, пока сам не придёшь к барной стойке. Хотели поиграть в бильярд-стол свободен, но его заняли. До скольки заняли-непонятно, как наиграются. Это как? До скольки он оплачен? При почасовой оплате. Во сколько мы сможем поиграть??? Ответа нет
Ужасное место. Пришли с женой на бизнес ланч. Народу было немного, занято всего 3-4 стола. Заказали второе и салат. Салат принесли сразу. Второе чуть позже- это нормально. Во втором блюде котлета была не дожаренной. Мы попросили официанта исправить. Принесли «исправленное» блюдо. Официант ни то стоите извинился что блюдо сырое, он подошло кинул нам его на стол со словами « где чье берите». Мы решили не платить за испорченное блюдо и попросили посчитать только за салат и морс. У официанта видимо плохо с математикой и он решил с нас взять 780 руб. за два салата и морс с бизнес ланча. Управляющая решила этот вопрос так же без извинений взяв с нас 280 руб. Не советую туда ходить. Заведение испортилось совсем.
Весьма приличное заведение. Удобная и большая стоянка, просторный холл - для тех кто хочет взять музыкальную паузу. Основной зал большой и уютный. Для танцпола отведено место - не то чтобы много, но почти достаточно. Готовят хорошо. Когда начинается музыка - общаться становится сложновато (ну это на мой взгляд конечно). В общем впечатления от нескольких посещений остались положительные.
9 марта 2024г мы с коллегами отдыхали в ресторане Топча.Уютная атмосфера,вежливый персонал.Кухня на 5+, диджей тоже молодец👍Всё на высшем уровне .Ресторан рекомендую🫶
Давно не была, в этот раз очень понравилось. Вкусный стол был, закуски очень оригинально сервированы. Ребята официанты, молодые, молодцы всегда были на чеку. Хорошая танцевальная музыка, вообщем я осталась довольна.
1
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2023
Короче, начитался отзывов, рейтинг вроде низковат. Не хотел заезжать. Но решил все таки рискнуть. Ехать было далеко, нужно было перекусить. И не зря! Смотрите, бизнес ланч стоит не 150 рублей, как в дешманских столовках с тараканами, и не 1000, как в дорогих ресторанах. 400 р! Нормальная средняя цена, за вполне вкусный обед, хорошее быстрое обслуживание, чистоту на столе, ничего никуда не прилипает и нет крошек. Вот чтоб понимали, я когда съел салат, второе ещё пока не подали, а официант унёс тарелку из под салата и вместе с ней вилку. Но когда он подал второе, то с этого же стола подложил мне новый комплект приборов! Вот это чуткость!) Супчик с колбасками и сливками мне очень понравился. Салат греческий свеженький. Вообщем заходите, все там отлично. Да, там нет дизайнерского ремонта, но вообще там не столовка из 90х, далеко! Просторно, чисто, уютно. Рядом офис «все Инструменты», я уверен они все туда ходят но обед!
Кухня очень не вкусная. Мне кажется повар даже не представляет , как должно выглядеть ресторанное блюдо. Заказали сковороду с жаренным картофелем и принесли этот картофель на сковороде- да, но соусом все перемешено ,судя по всему сметанным или с майонезом. Другое блюдо горячее, та же песня - мешанина чего то и тем же соусом. Рулеты из лаваша, пустые и не вкусные. Вообще кошмар. Официанты не понимают , что их просят. Единственное, что понравилось- это диджей, по музыке претензий не было.
Были проездом с семьей , впечатление ужасное . Не кто не встретил, меню не соответствует подачи .
Заказали мясную сковородку, должно было быть 3 вида мяса , в итоге было только одно . Мясо жесткое , не жуется.
Жаркое лесника так же взяли , в одном горшочке одна картошка была и 2 маленьких дольки гриба , картошка не доваренная , все было холодное .
Второй горшочек оказался без картошки , одни грибы и не мяса а тушока была .
Когда сказали официанту разобраться , он сказал хорошо , в итоге мы ждали , но он больше к нам не подошёл .
Очень даже прилично для То То.Вежливый персонал.Отдельно про кухню.Что хорошо получается,так это салаты,морс,чай.А вот горячее...Блюдо из семги готовят не из свежей рыбы,а соленой,поэтому получается сухая,пересоленая,и конечно не соответствует той цене
2
Сергей
Дегустатор 3 уровня
5 августа
Заказали столик заранее, хотели отпраздновать большое семейное событие ... Приехали вовремя, но было такое впечатление, что нам не очень рады! Едва добились от персонала, чтобы на нас обратили внимание!!!
Ничего не могу сказать о кухне, до нее мы не дождались, ушли в другой ресторан.
Это произошло 4 августа, если вдруг руководство захочет что-то у себя исправить. Испортить вечер вы старались, но, к счастью, вы не одни в этом городе!)
Никому не рекомендую этот ресторан, во всяком случае пока персонал не научится работать для клиентов!
Неожиданно очень приличное место с хорошей кухней. Отмечали юбилей у друга. Все понравилось. Стандартный набор: вкусная еда, танцы-шманцы. Драку не заказывали...)))
Праздновали здесь юбилей тети. Еда на высшем уровне, как и обслуживающий персонал. Конкурсы интересные, смешные, единственный минус - очень скользкие полы. У нас был конкурс на повторение танца девушки на экране, и тетя поскользнулась. Выглядело смешно, она не поранилась, но это просто нам повезло. Так что надевайте обувь, что не скользит, если вдруг подумаете идти сюда.
Добрый день! Очень трудно оценить заведение, так как нахожусь под влиянием культурного шока. Мы отмечали компанией мероприятие, в пятницу, в отдельном зале около бильярда. Когда пришло время танцев и наша компания вышла в общий зал, то большенство столиков было занято компаниями только из женского пола. И чем дальше те больше становилось женского коллектива. Я такое видел в первый раз на зал в 40-50 человек всего 3 мужика. Это какой-то бабий бунт!
Теперь про ресторан. Персонал вежливый и приветливый, готов оказать помощь в любой ситуации. Еда вкусная, у ная был заказан банкет, стол накрыли хорошо, горячее подали сразу всем, и горячее!
Можно заходить не боясь. Только по пятницам, может быть много женского коллектива :))
Добрый день . Сегодня посетили «ресторан» Топча , на бизнес ланч .
Про безвкусную еду я молчу .
(Заказали бизнес горячее +салат )
Первым делом нам вынесли горячее , на вопрос где салат , официант нас спросил «А что у вас не было салата ?».
Ладно , принесли нам спустя время салат , сидим едим полные тарелки , подходит официант с терминалом и спрашивает «вас рассчитать ?» с чего вдруг ? Мы только есть начали. Но и на этом не все , после как доели попросили рассчитать нас, у нас была наличка , официант взял деньги и принес нам сдачу бумажки и мелочь просто в ладошке , без папки для счетов и денег . Отвратительно все . Топча куда делось ваше качество ?
Были с коллегами на новогоднем корпоративе. Сервис ужасный, еда отвратительная, программы обещеной вообще никакой не было. С залом обманули, записали в один, по-итогу посадили в другой. В последний момент нам сказали, что мы сидим в другом зале. За такую стоимость, обслуживание вообще "на нуле". Администратор Наталья, обманула, переиграла и посадила в другой зал. До этого обещала, что изменений не будет. ДАЖЕ НЕ ПОСТАВИЛА БЫ И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ!!!
Два раза заказывали шашлык. Первый раз летом 23 го.Мясо было просто бомба. Вкусное, сочное!!! В феврале 24го решили повторить, ведь мы были в нём уверены. Но увы,... Шашлык оказался сухой, невкусный. Незнаю в чем проблема, то ли шашлычник поменялся, то ли отношение к гостям
Добрый вечер! 28 декабря были, корпоратив 😊стол, нарезка, украшение -на высшем уровне! Фаршированный кальмар- отстой🤭, картошка тушенная в горшечке -вкусно! Все зависит от повара. Ведущая вечера, сама программа - всё очень понравилось. Резюме-ещё пойдем и другим посоветуем!
Очень вкусный борщ и судак с брокколи ,шашлык из свининой шеи ужасный(жесткий ,безвкусный самый обычный кусок мяса сделанный на сковороде с огромной массой жира и сухожилий .только из за шашлыка поставил 4 звезды а не пять.
Отличное место. И хороший бильярд за умеренные деньги. Кухня кстати вкусная и за вменяемые деньги. Очень удобно что можно оплатить время за игру на бильярде уже по факту от играного времени.
Были с мужем здесь в воскресенье вечером. Зал пустой абсолютно, очень темный и мрачный. Интерьер из 2000х, давно просится на ремонт. Диваны старые и продавленные, жуткие тряпочки на столах, чехлы для приборов грязные. Сделали заказ. Минут десять мне шумно готовили кофе, грохотало на весь пустой зал. Еще через 10 минут мужу принесли суп, а я долго грустно смотрела, как он его ест, потому что мне не подали ничего. Суп был съеден, кофе выпито и мы с пустой посудой сидели еще 20 минут (посуду никто не забирал), пока нам обоим не подали горячее. Итого кучку овощей и картошку с мясом нам делали 40 минут. Такое чувство, что повар в одиночку готовит каждое блюдо с нуля и без заготовок. Это очень долго! Вкус у блюд 7 из 10, неплохо, но солянка противная.
Итого: нет никакого желания вернуться в это заведение.
От былого хорошего заведения остались только стены и музыка. Еда не вкусная, съедобные только закуски. Напитки ужасного качества. Обидно, что приятных мест в городе остаётся меньше и меньше.
Хорошее заведение. Воскресенье, 09.01.22… обед. Зал пустой! Радушно и даже радостно нас встретили сотрудницы ресторана! Приехали по рекомендации местных знакомых. Приятная обстановка. Удобные Кресла и диванчики. Почти домашний интерьер. Заведение с претензией на украинскую национальную кухню. Борщ действительно себя оправдал! Подача блюд ресторанная. Порции большие. Заказали салат Цибуля, борщ, молочный коктейль и пельмени. Захотелось почему то именно жаренных пельменей, но в меню их не оказалось. На мое приятное удивление, мне приготовили жареные пельмешки! Вкусно! Цены в меню вполне демократичны. Персонал вежлив и внимателен. Официант подошла раз 5 уточнить, все от хорошо и не хотим ли мы ещё что то. Посуду грязную уносят оперативно! Все понравилось! Рекомендую!
Зашёл в надежде вкусно поесть. По меню сказали ожидание больше часа (!). Как так? Блюда вполне простые для приготовления.
Я все понимаю, что в будний день в обед много желающих прийти на бизнес, и кухня заточена на это, но все же...
К слову, бизнес оцениваю на 3,5 из 5.
Голодными точно не останетесь.