Обратилась в данный сервис исключительно прочитав отзывы . Действительно не отказали в помощи. Упросив электрика Юрия сделать диагностику авто с горящим чеком, аккумулятором и закипевшей машины. Получила сухой ответ - свечи ( меняла три недели назад максимально качественные), лямбда под замену - а остальном отличная машина. Так как случай экстренный(была проездом) терпеливо ждала нескончаемый поток как записанные авто на ремонт, так и такие же как и я. Обратившись а сервис в 7.30, попала а ремонт а 13.30,
Сеяли генератор, уже другой электрик Дмитрий исправил контакты на генераторе и он заработал!!!( была счастлива сохранению большой суммы, если бы потребовалась его замена). Электрики и правда, хоть грубые, но дело знают.
Запчастей ни у них, ни в Феодосии нет- ждать неделю, аж из Москвы- это при том, что прекрасные автомагазины запчастей и склады есть в Ростове, Краснодаре! Созвонившись с сервисом на материке, получила консультацию, о дальнейших действиях по выяснению причины нагрева двигателя.
Выяснение причины нагревания двигателя уже никого особо не волновало - все ссылались на диагностику Юрия, что косячит лямбда. С моей машиной работал ученик - не Мерседес ведь приехал и не важная местная персона), а Стас подходил к моему авто только после моих настоятельных просьб.
Залив охлаждающей жидкости в бачок меня выдворили в путь.
Через тридцать км машина закипела снова!
Утром я встречала сей славный коллектив добрыми приветствиями и видела отсутствие взаимности!
Виктор( приёмщик) сказал, что кипит из-за лямбды. Электрик Юрий сильно не заморачиваясь на мою просьбу провести повторную диагностику просто послал и меня и Виктора. К машине никто из мастером не подходил.
Пришлось самой заняться поиском причины перегрева. Оказалось, что антифриз снова отсутствовал в бачке!
Виктор настаивал на лямбде, как единственной причины перегрева.
Купила дистиллировав. Залили почти : литра. Погоняли на холостых. Машина не грелась.
Отправили менять лямбду.
Через сорок км, после остановки на заправку стрелка снова ушла в красное.
Позвонила с сервис на материк. Рассказала. Они от меня с удивлением узнали, что по оказывается у лямбды, по мнению « специалистов» Топ сервиса появилась новая функция - она стала отвечать за перегрев двигателя. В итоге- прокладка под цилиндрами пробита- что и стало причиной протекания и перегрева. Да, накануне, когда ставили диагноз поломки - мне сказали, что подтекает масло. Пока не знаю точно, но что-то мне подсказывает, что это вытекала антифриз из- - под прокладки...
резюмирую скажу следующее- можно быть прекрасным специалистом, но хамом, как электрик Юрий и ещё бал там один грубиян.
Можно быть звездой местного (данного) сервиса - речь о Стасе, но при этом наплевательски относится к обратившимся с поломкой авто не из числа важных и нужных людей.
Можно быть отзывчивым человеком - речь о Викторе ( помог завести и сопроводил моё авто перед обращением в сервис) но при этом ничего не понимать в автомобилях.
Как-так! А нам, простым, но иногда нуждающимся в услугах автосервисов автолюбителям и просто людям желаю меньше доверять отзывам и включать свою чуйку, если обратившись в автосервис видеть наплевательское отношение а Вам и вашему авто и смело искать других специалистов!
Сервису Топ одно пожелание - избавится от понтов и неспециалистов и поработать над культурой общения с заказчиками.
Всем удачи!
Ниже фото - результат обращения в данный сервис .
мутная контора.авто берут на ремонт не озвучивая цену предварительно.Потом звонят и озвучивают конский ценник с потолка.Прайс спрашиваешь не показывают.По итогу ремонта ни какого.а денег хотят мешок.Советую обьезжать это место стороной
Обратился в данный центр, с просьбой диагностики DSG, дали номер сотрудника (электрика - Юра). На телефонный вопрос о возможности проведения электронной диагностики - получил не однозначный ответ и положенную трубку. Вывод: раз такой специалист, то какой может быть ремонт...
Не работали дворники на Киа, обошлось без покупки запчастей! Закисли втулки на приводе дворников. Спасибо Руслану за помощь!!!
Олег
Знаток города 8 уровня
7 августа 2024
В Топ- мастере мы поменяли масло и воздушные фильтры в машине, все быстро, качественно. К стати, на эту станцию то - всегда есть желающие, нужно предварительно записаться. Удобное место расположения. Рекомендую!
Очень хороший автосервис. Хорошие мастера. Большое спасибо Стасу.
Виктория всегда найдёт нужную запчасть качественную и по цене, чтобы подходила.
Рекомендую.
Бывал у электрика Юрия , на более старых машинах, чинил, приехал дважды на более новой, " поченил не поченил ", по косарю отдай, и дважды не поченил, кто там сказал цены адекватные, при цене 300, берут 1000, я не против пдатить, я за результат, а результат, дважды 0.
Приехал делать сход развал, отправили перебирать ходовку, заехал в соседний сервис делать ходовку, там завели под машину и показали что ничего менять не нужно
Обучение коробки сприншифт, на спринтере 313 ,здорово справился Юра автоэлектрик, отдельная благодарность ему, провёл диагностику и обучил коробку , и всё это за один ка
Там есть электрик Юра с оригинальной диагностикой Мерседес.)
Помог
1
1
А
Анонимный отзыв
23 октября 2021
После смены аккумуляторы, вылезли ошибки: чек, ключ и ошибка трансмиссии. Машина очень плохо ехала из за какого то сбоя и ошибке в программе. Позвонил по номеру, меня принял сотрудник - Юрий. Провёл компьютерную диагностику авто - все ошибки устрашил, дал рекомендации и оставил свой номер, чтобы я позвонил в случае его. Рекомендую данную станцию. Цены лояльные, не дороже чем у остальных.
Приехал на развал, предварительно позвонил по номеру, что на сайте. По тел сказали живой очередь, а мастер говорит по записи. Мол на тел отвечает директор. В итоге, не стал разбираться позвонил другое сто сделал там.
4
2
Светлана
Знаток города 4 уровня
25 октября 2023
Не устранили неисправность, и плюсом болт потеряли. Поехали на другую СТО сразу сказали в чем проблема. Не советую. Большая трата времени, а толку нет.
Самый ужасный сервис который я видел, за ремонт озвучили цену в 2 раза выше адекватной, на вопрос почему, директор впал в истерику и начал кричать, что это Крым, что вы хотели. И что бы мы валили на ... Отсюда по мосту, всё сопровождалось кучей матов и оскорблениями.
13
3
Семен Семенов
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2020
Парковка маленькая, очередь на год вперед. Плюс организации , берется за все подряд
4
2
oleg sokolov
Знаток города 30 уровня
6 сентября 2021
Спасли меня.
Быстро нашли неисправность и устранили