Была первый (думаю и последний) раз по совету знакомой )
Ситуация: записалась через онлайн-запись на 18.30. Дополнительно списалась с менеджером в WA и дозаписалась на еще одну услугу после. Жду записи. День в день мне сообщают, что один мастер заболел и запись моя слетает, заменить некем. Окей, всякое бывает, ничего страшного. Предложили запись раньше, но для меня это было не удобно. Окей
И тут же от менеджера прилетает такое сообщение: «А так вообще у нас щапись идёт на ровное время на 18:00; 14:00 и т. д. На пол часа у нас на Варшавской нет записи, это только на Типанова...» (цитата)
Окей, я не реагирую, ранее же мне согласовали и подтвердили запись
Прихожу в назначенное время в салон и с порога мне говорят: «Вообще-то у нас нет записи на 18.30, есть только на 18 и 20. Сегодня из-за вас у нас 2 клиента слетело»
Спасибо, хотелось уйти сразу
Клиентоориентированность на высшем уровне!!
Но маникюр был очень нужен и решила остаться
Мастер Александра Г. Сделала все хорошо, аккуратно и достаточно быстро. Общалась культурно)
Но с таким «сервисом» с порога не хочется больше сталкиваться и, думаю, больше я не вернусь, хотя очень удобная студия рядом с работой )
Как говорится, «театр начинается с вешалки»
Постоянно хожу в этот салон к топ мастеру Ирине. Профессиональный и очень интеллигентный сотрудник! Выхожу всегда в хорошем настроении и с красивым и аккуратным маникюром- педикюром. В салоне очень приятные, вежливые администраторы-в качестве гостеприимного жеста предложат чашечку кофе или чая. Записаться к мастеру можно онлайн, добавить в календарь и приложение само напомнит о запланированном визите, что очень удобно. Самое главное надо побеспокоиться о посещении салона заблаговременно перед праздничными датами- у топовых мастеров очень плотная запись.
Была у мастера Ангелины Гришиной.
Замечательный специалист, выполнила быстрый качественный педикюр с покрытием и дала ценные советы по уходу. Осталась очень довольна оказанной услугой.
Делала педикюр у Надежды, профессионал с большим опытом работы, работает быстро и аккуратно! Очень довольна результатом и ножки благодарны! Спасибо, обязательно вернусь!
Спасибо огромное мастеру Ирине за такую чудесную и качественную работу! Человек очень внимательный и действительно мастер своего дела. Бесконечно рада результату 🙏🏼🙏🏼❤️
Любимый салон на протяжении многих лет! Мастера все замечательные, атмосфера комфортная, выбор цветовой гаммы полный на любой вкус! Пока делаю маникюр, отдыхаю за просмотром фильмов ☺️
Сегодня, например, была на маникюре у Ирины и как всегда осталась очень довольна!
Вот уже щестой год хожу к мастеру Ирине Михневой, и всегда результат на «отлично»! Неизменно аккуратная работа, внимательный и деликатный мастер,, приятный в общении человек. Всегда выхожу из салона в прекрасном настроении. Спасибо, дорогая Ирина!
Хожу в этот салон больше пяти лет. Всегда приятная атмосфера, радушный персонал, предлагают чай или кофе с конфеткой) во время процедуры можно посмотреть фильм. Была у разных мастеров, все профессионалы своего дела, делают маникюр и педикюр аккуратно и качественно. Выбор цветов хорший, представленна большая палитра.
Попала в салон случайно полтора месяца назад. Теперь хожу к мастеру Ангелине.
Были проблемы с покрытием на первый же день. Администратор записал на бесплатную переделку. Новое покрытие относилось отлично.
Сегодня ходила на педикюр — удобное кресло, в котором расслаблена спина и ноги, в отличие от салонов, где надо в напряжении сидеть - за это отдельный плюс.
В салоне всегда приятно и чисто. Есть кофе, чай, вода и конфеты.
В уборной бокс с необходимыми мелочами.
Ангелину рекомендую. Других мастеров не знаю)
1
K
Klimova.Alla2509
Знаток города 5 уровня
10 июля
Приятный салон , сегодня впервые здесь сделала педикюр , мастер Ксения - отличная работа ! А также вкусный кофе , атмосфера доброжелательная , чисто , и ооочень удобные кресла - я на 9 месяце беременности оценила их по полной ! Вернусь обязательно 🌸
Хочу выразить благодарность мастеру Ксении👍🏼
Очень долгое время делаю маникюр и педикюр у данного мастера.
Работы восхитительны, сам процесс аккуратен, отношение супер🙌🏼
Салон очень уютный и приятный)
Уже не живу и не работаю рядом с салоном, а сменить его не могу. Сам салон приятный, мастера приличные, цены не самые высокие, чай-кофе и какой нибудь приятный романтичный фильм.
Очень нравится салон. Очень профессиональные мастера. Маникюр качественный и быстрый, что для меня не маловажно. Очень хорошо и долго держится) Огромная палитра лаков, которая еще и регулярно пополняется. Рекомендую!
Была на маникюре. Срочно нужно было сделать, быстро онлайн записалась, очень удобно. Вежливый персонал. Делала аппаратный маникюр. В салоне чисто. Результатом очень довольна😍 спасибо!
По маникюру я конечно не высокого ранга специалист))) но на мой взгляд, всегда высокий уровень работ и пофессиональный подход к выполнению маникюра( работают аккуратно, инструмент стерилизуют, и т.д) Все сотрудники вежливы и отзывчивы. Одним словом -молодцы!!
Замечательный салон, с прекрасным мастером Ириной. Ирина профессионал с большой буквы, маникюр всегда делает очень аккуратно, руки выглядят просто идиальными после её работы. Если Вам нужен идеальный маникюр во всех отношениях, то Вам к Ирине. Рекомендую, не пожалеете.
Хожу в салон на протяжении года. Очень хорошее обслуживание, особенно нравится мастер Ксения, маникюр и педикюр держится отлично, я в восторге от ее работы. Также хочу отметить работу администраторов, в особенности администратора Татьяны, очень приветливая и отзывчивая девушка, всегда предложит чай/кофе/воду.
Рекомендую.
перешла из другой студии в эту, так как удобно рядом с домом. все было прекрасно, потом начался поток мастеров. последний маникюр обошелся в 3500 р, но меня порезали и плюс "наградили" онихомикозом, сказать, что огорчена ничего не сказать... больше туда не ногой.
Ксения Спокойнова, топ-мастер. Наконец-то она вернулась! Прекрасный мастер, всегда идеальные и ухоженные ноготочки и ручки только благодаря ей. Я такого мастера искала больше года и теперь мои руки принадлежат ей. Спасибо!
Постоянно хожу в этот салон,одно удовольствие там находиться ,уютная атмосфера и качественное выполнение услуг ☺️
К топ мастеру Александре отдельная любовь 🥰
Живу в соседнем доме и всегда бегаю к девчонкам на маникюр! Была у всех мастеров и все девочки делают качественно маникюр. Прошу заметить я сама бывший мастер со стажем 17 лет и я 100% могу доверить свои лапки мастерам здесь) благо дарю💜
Мастер Ирина-настоящий мастер высшей категории. Кроме полученной услуги- получаешь полноценный отдых. Быстро, качественно , чувствует, что нужно именно тебе.
Хожу в этот салон со дня его открытия, еще когда он был «Маникюрум». Хочу отметить профессионализм мастеров, все топ-мастера работают отлично, быстро и качественно: Катя Ю., Катя А., Шагане, но если вы хотите красивый френч, то вам к Софии👍. Большой выбор лаков, профессиональная обработка инструментов и классные мастера - это для меня основные критерии, выбора салона, а так же в салоне вам всегда рады, угостят чаем или кофе и включат интересный фильм. Это именно то место куда хочется приходить снова и снова😊
Отличный салон. Все на высоте: и обстановка, и обслуживание. Мастер Екатерина Ю. - специалист высший класс! Маникюр держится без сколов и заусениц больше 3 недель.
Хожу в этот салон уже несколько лет на маникюр и педикюр к разным мастерам. Последний раз была у мастера Анны на маникюре с покрытием - все отлично, быстро и аккуратно.
27.10.23 посещала впервые студию. Была у мастера Шагане. И это просто ужаснейший маникюр. У меня было покрытие, я захотела его снять отдохнуть и записалась в студию рядом с работой. Не прошло и недели у меня всё махриться. Когда мастер делала маникюр было много кровоподтеков на кутикуле. На следующий день было очень больно мыть посуду.
Очень долго хожу в салон Top Hands на Варшавской, даже ранее когда он назывался по другому, и не задумалась о написании отзыва пока не оказалась волею случая в другом салоне. И вот теперь мне стало понятно что я привыкла к многим вещам, которые казались мне нормой, но раньше не казались очевидными.
Это не просто салон маникюра - это целая философия, в деталях, в обслуживании, в технике, в душевности какой-то. Всем нам жить становится проще когда есть места, которые искать не нужно - просто знаешь что там хорошо и точно классно. Поэтому всем девушкам, которые хотят упростить свою жизнь и обзавестись привычкой, которую менять не хочется, советую идти туда и не сомневаться в своем выборе!
Очень хороший салон с профессиональными мастерами! Всегда есть выбор цветов и во время маникюра/педикюра проигрывается позитивные фильмы, очень часто комедии, что поднимается настроение. Дружелюная атмосфера! Такого чистого маникюра нигде не встречала в СПб, особенно нравится мастер Ирина
Приятный салон, вежливый персонал. Мастер по ламинированию ресниц (и не только ) Шагане, замечательная, процедуру провела качественно, быстро результат выше всяких похвал.