Отличная клиника, все всегда по записи, ждать еще не приходилось, к клиентам отношение доброжелательное, персонал приветливый, чистенько, приятно находится в таком месте
Клиника с обширным спектром анализа дефектов зрения. Врачи и персонал очень отзывчивые. В клинике чисто. Для маленьких детей есть телевизоры с мультиками. В комплексе есть и оптика, где можно заказать очки.
Никогда не заказывайте у них очки. Они очень мило и приветливо общаются только тогда, когда ты делаешь заказ.
Ребёнку заказали очки, сказали, что готовы будут через 2, максимум 3 недели (так как праздники майские были, Я на этом акцентировала внимание). Подходит конец 3-ей недели, Я звоню. Мне говорят, что очки будут на этой неделе, осталось 1-2 дня. Тон администратора мне не понравился (подтекст такой: что вы вообще звоните, как сделают - позвонят), но я не стала обращать внимание, так скоро очки должны были отдать.
Ни в чт,ни в пт нам не позвонили. В пн опять не звонят. Звоню. Администратор даже не собирается говорить со мной, слышу одно: что вы вообще хотите? Как сделают, позвоним. Это уже мне не очень понравилось, я надавила, в итоге сошлись на том, что она выяснит, где наши очки. Перезванивает - опять говорит, что будут готовы в пятницу (уже следующую). Уже и не верится, если честно, и вообще это будет уже месяц. Я начинаю об этом говорить, администратор начинает меня перебивать, и говорит, что были праздники. Я ей пытаюсь сказать, что сроки я уточняла, сказали недели, а не рабочие дни. В общем и целом бесполезно наш разговор слепого с глухим пересказывать, но работа администраторов и в первый и во второй раз понравилась мне даже меньше, чем сама работа компании, вместо извинений нападения, что они якобы сроков не нарушают и вообще:не нравится, не ешьте. Хорошо, говорю, давайте сделаем возврат (потому что чувствую, что в следующую пятницу мне скажут, что сделают на следующей неделе). Ну и ответ такой, что нет, прав не имеете. Вот и подумайте, стоит ли здесь заказывать, потому что очки вам могут год отдавать, а прав у вас нет. Но я ещё оставила заявку в Роспотребнадзоре, посмотрим .
Клиника находится в центре города. Это с одной стороны минус, так как нет парковок, с другой стороны плюс, так как можно добраться и на трамвае, и на метро, и на автобусе. В клинике чисто, уютно, есть птички изолотые рыбки. Дети всегда с восторгом рассматривают их. В самой клинике есть оптика по подбору очков и линз. Есть услуга по обучению одевать линзы. Считаю огромным минусом, что после всех осмотров рецепт продаётся за деньги. Только в случае покупки очков, его отдают бесплатно. Но извините, очки в клинике не всем по карману. Цены там очень кусаются.
Сыну необходимо для поступления убрать Остигматизм, ни кто не брал нас тк ему 17 было. Операции делают от 18.л. Везде, даже в Москве. Или нет оборудования.
Нас оперировал Юрий Михайлович Кудрявцев. Это доктор с большой буквы. Операция прошла отлично, зрение восстановилось полностью.
Ходим в данный центр практически с рождения ребенка, самая лучшая аппаратура в городе, очень удобно, что есть филиал в Семенове.
Ходим к Петеленой Е.С., очень крутой врач, выявила причину падения зрения у ребенка, до этого несколько врачей в разных клиниках не смогли из-за очень маленького возраста, огромное ей спасибо, лечимся и наблюдаемся у нее.
Ходили с сыном на обследование и первичную консультацию для последующего подбора линз. Чистота и порядок, внимательный персонал. Скидка многодетным 5%, мелочь , а приятно. Нам провели подробное обследование, потом врач подробно все объяснила. После назначение терапии , через месяц пойдем на подбор линз и обучение. Клиника оставила очень положительное впечатление.
Ходили с ребёнком на аппаратное лечение.В клинике чисто.Есть столики с маленькими стульчиками для малышей,где можно порисовать и поиграть,есть большой телевизор,птички,улитка в аквариуме.В туалете есть пеленальный столик,можно переодеть и подмыть малыша,не смущая окружающих.Администраторов несколько,ждать не приходится.Но бывают заминки на аппаратном лечении,и не смотря на то,что были записаны по времени приходится ждать нужных аппаратов.За это звезду сняла.Особенно если торопишься,это не приятно.
Персонал вежливый,специалисты отличные,проверяли глазки трем детям , к каждому нашли подход,чтобы детки не зажались ,не застеснялись(маленькой три года).После обследования врач доступно объяснила и разъяснила все показания аппаратов. Спасибо огромное врачу Кирилловой Татьяне Ивановне. Но есть и не приятные моменты в виде парковки, хоть там давно нет пожарки и осталось только заброшенное здание ,знак парковка запрещена висит (все разрешенные места как правило заняты)а ДПС в это время не дремлет, будьте бдительны так как можете выйти из клиники а ваша машина уже на штраф стоянке.
Хорошая клиника, доброжелательный грамотный коллектив. Хорошее оснащение диагностическим и лечебным оборудованием. Лечим глаза ребёнку, динамика положительная. Вообще сеть клиник Тонус мне нравится
Уже год наблюдаемся в этой клиники. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Благоприятная атмосфера. Есть возможность записаться на приём в удобное для себя время.
Современное оборудование, доброжелательный персонал. Снимаю звезду за то, что много посетителей, ощущение "потока клиентов". Для сложных случаев пошла бы ещё раз сюда, а вот для ежегодной проверки зрения выберу другую клинику, поспокойнее
Обращались в детское отделение для плановой проверки зрения и консультации по возникающим вопросам. Диагностика очень развернутая, все подробно исследовали, хотя с детками это и бывает не так то легко. Есть зона ожидания с игрушками и мультиками. Немного непонятно, что сама доктор уделила от силы 5 минут на весь прием, но возможно если ничего не беспокоит то это и нормально.
Пришла смс: "С новым годом! Цены пополам!
С 10.01 по 20.01 полная диагностика зрения детям за 900 рублей!". Позвонила, записала ребенка. Чеоез нектторое время пеиезвонили и сказали, что акция действует только в будни, о чем в смс ни слова не сказано. На лиагностику все равно пошли.
В клинике мы не первый раз.
Отношение персонала очень хорошее. Ребенок не боялся, ей отвечали на все вопросы. Доктор проговорила с нами все результаты диагностики.
Еще один минус, помимо обмана со скидкой, - очень много пациентов. Шкафчиков в гардеробе не хватало, мест для ожидания тоже не всегда было достаточно.
В целом, клиника мне нравится, даже не смотря на недочеты.
Нравится тщательный подход специалистов к ребёнку, удобное расписание, которое всегда подстраивают под пациентов. Есть мощный кабинет аппаратного лечения. Наблюдаем положительную динамику у ребенка.
Отзывчивый и обходительный персонал.Всё чистенько,продуманно.Современное оборудование.Только с парковкой надо быть аккуратнее-если сильно задержаться,могут увезти машину
Вежливый персонал! Отличные врачи. Чистота помещений. Наблюдаемся в этой клинике больше 4 лет, всё нравится. Сразу можно заказать очки, что очень удобно.
Клиника хорошая, все четко, понравился персонал. Проходили там диагностику. Там же подобрали дочке модные, эстетичные очки. Хотя были и в других оптиках, но именно в этой клинике понравились модели оправ. Всем довольны.
Несколько раз были с ребёнком в клинике. Хорошие специалисты, удобное расположение в центре города, современный интерьер внутри. Кому нужно проверить зрение, подобрать очки, провести лечение - советую обращаться.
Отличные администраторы, всё подсказали сначала по телефону.
Нужно было срочно попасть к врачу.
Приехав туда,подождав минут 5-7,пошли к врачу,врач действительно очень внимательный,назначил адекватное лечение. При этом,сказав,если в течении 7 дней лекарство не поможет, прийдёте снова,если поможет ,то отмените запись.
За 6 дней , мы вылечили то,что нужно было.
Спасибо клинике за то,что всё оказалось быстро,без ожидания,и пустой траты времени и денег.
Детей своих вожу только туда. Хорошие врачи, прекрастное оборудование, внимательные и вежливые администраторы! Была ситуация экстренная - приняли в тот же день. Спасибо.
Знакома с Тонус Амарис ещё с начала их работы, примерно с 2011-2012 года. Тогда выявили проблемы со зрением в Одессе, в тонусе диагноз подтвердился. Лечение на тот момент проходила у Петелиной Е.С. Самый лучший детский окулист!
Последний раз была в тонусе во время беременности в 2021 году, очень быстро меня осмотрели, врач была приятная, администраторы дружелюбны! Оборудование там как всегда на высоте, все новое, чистое.
Добрый вечер. В целом сомнений в уровне профессионализма докторов, нет. Но работа администраторов вызывает вопросы. При назначенном времени на 13-00, попали на приёмом после 13-40. И это после моего обращения. Администраторы не работают с залом, с клиентами которые ожидают приёма. От частной клиники хочется более внимательного отношения. Чтобы ценили время своих клиентов. Спасибо
Хорошая клиника, приветливый персонал. Детский уголок, аппаратура, все на уровне. Доктор Табунина Ольга Владимировна очень внимательна и профессиональна.
Лучше офтольмалогической клиники нет. Ребёнок с особенностями развития, но врач и медсестра нашли к нам подход и всё прошло быстро. Даже уходить не хотели. Лечение подобрано грамотно и корректно. Мы довольны!
Хорошая клиника с достойными специалистами. Все обследования происходят спокойно. Потом доктор все подробно объясняет. В данной клинике можно сразу же заказать очки ребёнку, если это требуется и пройти аппаратное лечение.
Мы ходим только сюда, нам нравится.
Рекомендую всем. Очень опытные специалисты. Первоклассное оборудование. Была с ребенком - честно сказали о проблемах и путях их решений. Так как до этого было пройдено много врачей, то могу судить о качестве медицинского обслуживания. Оно - на высоте
3
Show business's response
А
Александра
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Прекрасная клиника, отношение персонала и докторов на высшем уровне! Мы с дочкой довольны, все замечательно.
Клиника понравилась, проходили диагностику по зрению ребёнка и аппаратное лечение. После лечения есть положительный результат, персонал внимательный и вежливый. После лечения дали полную консультацию по дальнейшим действиям. Очень понравился врач Петелина Елена Сергеевна. Спасибо Вам!
Отличная офтальмологическая клиника. Были на приёме у Кирилловой Татьяны Ивановны. Хороший Доктор, весь персонал данной клиники очень вежливый и компетентный.
Отличная клиника, полное обследование провели быстро, общение вежливое как с родителями, так и с детьми.
Единственная неприятность, напугал лифт, который отключился полностью, когда мы нажали на вызов этажа. Оказалось, что он был заблокирован до 9 утра, а мы пришли чуть раньше, и это его нормальное поведение в блокированном состоянии. Хотелось бы, чтобы о таких вещах висело объявление рядом с лифтом