Была в клинике 24 сентября. Посетила гинеколога Кузнецову Елену Игоревну. В восторге от врача вышла из клиники, потому что Елена Игоревна меня очаровала как человек и врач. Я пришла с жалобой, Елена Игоревна сделала узи, взяла анализ и прописала лекарственный препарат. У нас с ней была договоренность, что как только придут результаты анализа, мне нужно позвонить в клинику и заказать звонок врача, что бы по результатам анализа врач мне прописала дополнительные лекарства или же нет, но в любом случае довела бы план лечения до конца. Елена Игоревна работала в пятницу, поэтому сказала, что в пятницу и позвонит.
По итогу я звонила в клинику, заказывала звонок врача, но мне ни кто не позвонил. Когда на следующей неделе я повторно позвонила в клинику и сообщила, что мне так и не позвонили. Администратор холодно сообщила мне, что врач звонит на свое усмотрение и заявка была создана. Я бы не довольна, потому что вопрос был не в разовом обследовании, вопрос был касаемо моего женского здоровья и мне ни как не помогли решить его. Администратор ни как не шел на встречу и не назван решение моего вопроса. Просто сказала, что еще раз заявку создала. Итог: со мной так и не связались, моя проблема не ушла и я в жизни не пойду в эту клинику, потому что это на столько сильное пренебрежение пациентами, в вопросе, связанным со здоровьем. Очень жаль, что такая известная клиника и такой результат.
Чистое, светлое заведение с хорошим обслуживанием и грамотным персоналом. Врачи делают хорошие консультации, ставят правильные диагнозы, что сейчас редкость, в итоге действительно высокий результат от посещения. Короче я доволен, но вот дозвониться... это просто беда. Нужно выслушать кучу ненужной навязчивой информации и рекламы, и потом ждать ответа оператора колцентра. Позвонить на конкретный адрес больницы невозможно. Но это конечно не вина сотрудников.
Большое спасибо, врачу Тяпкиной Юлии Николаевне. Не первый раз обращаюсь в клинику Тонус и именно записываюсь на приём к ней. Доктор грамотный и внимательный , сразу видно профессионал своего дела. Спасибо всех Благ.
Были с ребёнком у дерматолога. Нужно было прижечь бородавку. Оказывается без консультации этого сделать нельзя! При записи об этом не сказали . и при оформлении документов на прием тоже. Узнали только при оплате. Она стоит 1700 рублей . А консультацию врач не оказывает! Не глядя достала озот и намазала. Сильно, до ожога. Сказала, что нужен будет повторный приём. При моём вопросе обязательно ли моё присутствие, ответила, что нет. "У нас же не городская поликлиника". Хорошо. Записала ребенка повторно. Ему почти 16. Его не приняли. Для чего было так говорить?? Не рекомендую данную организацию и врача.
Пользуется спросом у населения этот медицинский центр... Грамотные специалисты , хорошее мед. оборудование , доброе отношение к пациентам... Заболеете не дай Бог , заезжайте , Вам помогут ...
Огромное спасибо сотрудникам медцентра, которые оперативно оказали мне помощь. Плутала 12.07 по окрестностям в надежде найти тонометр, чтобы измерить давление, поскольку мне было плохо. Ни в одной аптеке его не было. Я, отчаявшись, заглянула сюда и не прогадала. Попросила измерить давление, мне помогли, дали стакан воды, беспокоились о моем состоянии. Вроде бы мелочь, рядовой случай, но в тот момент, когда неоткуда было ждать помощи, они очень выручили. Спасибо!
Обращалась в разные клиники для сдачи анализов , очень многое зависит от администратора , все четко , приветливо, понятно. Большое спасибо, настроение было плохое из-за боли, администратор смогла меня отвлечь и подняла настроение.
Лаборатория обычная,все вроде бы нормально. Но ,наше предприятие имеет договор на сдачу пцр тестов. Дважды приходила и были проблемы, то не могли найти, то вдруг надо было список подать ( фантазия девушки на рецепшне) . Второй раз недавно, в октябре 2021 ,ситуация повторилась,40 мин ждала. Других принимали,меня не знали как оформить. Тесно,человек 5 на маленьком пятачке. Девушка обзвонила коллег своих,оформили наконец. Но оказалось курьер уехал, мои анализы заберут завтра, а сделают после завтра к 8 вечера. А мне надо отчитаться после поездки в Роспотребнадзор. Писалала жалобу на сайт, отреагировали,позвонили,что чуть ли не уволят сотрудника. Говорю: за что? За то что вы их не обучаете? Надеюсь все поправили и больше не повторится. Других замечаний нет.
У меня претензия к информации на сайте мед.центра: сроки ПЦР указаны 1-2 дня. На месте говорят 2-3 дня и предлагают сделать экспресс. Разница существенная!
После записи на тест никто не перезвонил и не уточнил информацию. Зря потратила время
Один раз пришлось воспользоваться услугами лаборатории данного учреждения. Обслуживание хорошее, забор крови быстрый и безболезненный. Результаты сообщили оперативно. Рекомендую.
Всё нацелено на максимальное извлечение прибыли. Это в принципе и не удивительно. Врачи там не лечат а зарабатывают. Жена как-то посещало этот центр, извлекли их уха якобы инородное тело (волос). Она даже не успела ничего понять, выдрали волос из уха и всё с вас 500 руб.
Несколько раз обращались в данную клинику, большая очередь таит на глазах, работают очень быстро! персонал доброжелателен, результаты были готовы быстро и отправлены на почту что очень удобно! единственный минус пытаются впарить еще некоторые анализы которые мне в принципе не нужны но говорят что мне их нужно пройти обязательно что бы проверится и убедится что все в порядке))))
Хотела узнать стоимость услуги и записаться на прием, но в 13:48, 25.03.2017 ни по одному телефону трубку уже не брали. Хотя часы работы указаны до 14:00!!!