Очень все вкусно! Как в Тайланде. Суп Том Ям вне конкуренции. Порции большие. Вкусные роллы, лимонад. Очень порадовал кофе! Атмосфера приятная, много окон, чистота! В выходные полная посадка, столик надо заказать заранее.
Действительно лучший том-ям в городе. Рыба всегда свежая, так что сашими вас порадует. Время ожидания зачастую минут на 10 больше положенного. Персонал вежлив и знает как осуществить правильную подачу блюд
Ну такое себе впечатление. Честно говоря ожидал, что раз заведение позиционирует себя специализирующимся на этом блюде, то уж Том Ям будет огонь. Но нет, Том Ям очень посредственный. Креветки в панировке понравились и пивас японский вкусный.
Позвонил и попросил забронировать стол, на что получил отказ в связи с тем, что запись только через мессенджер. Аргументируя тем, что сейчас мне крайне неудобно так бронировать, попросил все-таки записать меня по телефону, раз уж я дозвонился, на что вновь получил отказ. Написал в мессенджер, ответ на бронь дали спустя 1,5 часа. По итогу: в супе волос (ладно хоть вычли эту позицию из чека). Столько пафоса, а обслуживание на уровне чебуречной. Балл за интерьер и за расположение. Разница между новосибирским Том-ям Баром - пропасть.
В данном месте, я попробовал САМЫЕ лучшие роллы и том ям, очень много пробовал роллов, в Питере, но при этом не помню что б настолько был вкусная японская кухня, цены - я считаю за такую вкуснятину, абсолютно адекватные, и расположение кончено. Наша официант тоже прекрасно справилась со своим заданием.
10/10
Томчик хорош, не спорю, но едали вкуснее. И жаль, но не в Тюмени. Попробовала суп лакса, ккк будто чего то в нём не хватает. Рис по садженски с курицей так себе. Для таких цен могло бы быть как минимум вкуснее. Чай только чайниками. Ну ребят, серьёзно?! Удузиться можно. Пришлось взять капучино. Вот он реально хорош.
Интересное место с приятным интерьером. В 16 часов людей почти нет. Хорошая музыка, отличное обслуживание. К сожалению, плюсы на этом закончились.
Ожидалось, что в заведении с таким названием можно отведать азиатской кухни - это самое большое заблуждение. Заказ принесли быстро, особенно чай, который показался мне разбавленным, такое бывает, когда используют оригинальную заварку, отлежавшуюся на складе лет 10.
Затем принесли битые огурцы, сделанные по оригинальному рецепту - огурцы + соевый соус + арахис. Этому блюду мы поставим кол.
На второе - тар тар из гребешков с острым соусом. Первое впечатление что в блюдо насыпали песок - какая-то специя - очень неприятно. Вкуса гребешка не было, в целом вкуса не было - ощущение что ешь вчерашний салат из обводнённых овощей. Острый соус оказался не острый.
В целом ни чай, ни еда не имели азиатского вкуса. Разочарование.
Рекомендую тем кто хочет пообщаться в приятном месте, главное ничего у них не заказывать.
Кстати, столики очень неудобные, за ними только бухать.
Понтоваться том ям с морепродуктами - очень вкусно! Роллы Филадельфия были огромные, невозможно есть ! Не понравились вообще. И ещё не понравилось тесное расположение столиков. Все очень близко друг к другу. Есть столики просто за одним диваном и рядом с тобой со всех сторон сидят чужие люди 😵💫😵💫😵💫 это странно для меня. Мы пришли поужинать с мужем, а тут получается мы не вдвоём , а ещё с людьми вокруг. Поели и ушли. Не приятно было .
Обожаю эту сеть,была и в ЕКБ и Новосибе. Всегда очень вкусно. Иду только ради том яма, потому что можно выбрать степень остроты. Есть том ям грин для веганов.
Вкусно!
Интересно теперь: ведь расширение чека явно интересует персонал .
Но как быть гостям? Если в том яме 350грамм и этого уже достаточно что бы быть сытым!
Ты просишь один суп разлить на две тарелочки что бы ещё роллы взять , но тебе говорят: повара не хотят приучать к этому гостей.
О каких продажах речь будет речь идти не знаю!
В итоге мы сами за столом ложкой делили суп!
Так как хотелось ещё роллов .
Сервис , что я могу сказать!
В меню не написано что в составе вока с курицей есть арахис. Человек получил сильнейшую аллергическую реакцию. (Так кстати и умереть можно) Официанты зная об аллергических реакциях у посетителя также не предупредили. О еде. Фо бо стоит 450 рублей. Полная тарелка воды. Лапши мало, говядины ещё меньше. Добавки к супу не приносят. Пресно, пусто. Точно не 450 рублей. Вок кстати тоже был на любителя. Чек конечно весь посчитали....ни конплимента, ни скидки, вычли только вок с аллергеном. Клиентоориентированность на уровне))) чтобы быть справедливым. Скажу что интерьер очень приятный.
Еда норм, нет вау эффекта, просто хорошая обычная еда
17.11 вечером был заказ на самовынос
Всё началось с того, что менеджера было не слышно. То ли на улице шумной был, то ли возле колонки. Пришлось идти в само заведение, кстати, в нём было тихо.
Сделала заказ, всё гуд. Смутил только пакет за 25 рублей, который должен оплачивать гость. Окей, понесу в руках)))
Время ожидания сообщили "20 минут", пришла через 25 минут, заказ не готов. Как гостю не комфортно было, что девушка изначально не узнала у ребят поваров время приготовления.
Лучше сразу занять 1 минуту , узнать время отдачи и далее сказать верное
.
Первый звонок в 18:55, сейчас 19:40 и я иду в третий раз в заведение.
Уважаемая ГК, надеюсь, что для ваших филиалов - это не системная ошибка, огромная просьба провести работу с ребятами и донести, что обманывать гостя - такое себе дело.
Не буду занижать рейтинг колами, ставлю четыре. Но настроение и удовлетворённость - 0.
Место приятное, рыбки на столе надеюсь жить будут долго) Персонал приветливый, девочки немного суятятся, чуть чуть напутали с заказом, видимо волнение, это пройдёт 😌По меню :Том Ям вкусный, настоящий, но хотелось бы добавить пару перцев остроты, у жены был 1 перчик у меня 4,острота не сильно отличалась 😬
Хотелось бы немного разнообразить детское меню, хотя бы чуть чуть 😌
Есть детская комната - огромный плюс 👍
Ждали заказы не долго, вкусный лимонад, оригинальная подача льла в нем с кусочками фруктов внутри льдинок, место хорошее, мелкие недочёты уберутся со временем и будет прям отлично 👍
Иногда заезжаем семьей поужинать. Все нравится. Как ненавязчиво встречают, предлагают куда можно присесть, четко и ясно рассказывают про те или иные блюда. Ну и сама еда 👍. Заслуженно, 5 звёзд.
Где-то в начале июня ходили большой компанией и официантка запомнила наизусть заказы всех людей и ничего не перепутала. Вчера ходили с подружками втроём и эта официантка встретила нас на входе, в 19:10 примерно. Респект огромный.
В целом мне очень нравится ваш том-ям
1
Александр Гусев
Level 14 Local Expert
July 20, 2023
Яркий интерьер. Довольно уютно. Не пожалеете если посетите это заведение, думаю оставит вполне хорошее впечатление.
2
А
Анастасия Румянцева
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Оооочень вкусное место! Том ям - пальчики оближешь ! Суши - роллы наисвежайшие ! Просто гастрономический оргазм!)
Худший ТомЯмБар в котором бывал. Из хорошего заведения сделали забегаловку для семейных писиделок с детьми. Шум, гам, меню нормального нет, онлайн меню не работает, обслуживать не желают, официанта не дождёшься, а когда придёт ничего толкового не скажет по блюдам.
Том ям готовят далеко не лучший как ожидаешь от такого заведения.
+
Еда
Интерьер
-
Обслуживание
Рыбки живые на столах
Наблюдение:
Возможно стоит отказаться от свечей в столь ярко-освещённом помещении.
Возможно стоит подумать над другими емкостями для салфеток. Когда у вас открытые стационарные салфетки на столах, то свечи рядом с ними могут стать причиной интересной ситуации 🔥, которая у нас и произошла.
Идея с живыми рыбками на столах отличная, но жалко их. И возможно стоит обучить персонал, что отвечать на вопросы клиентов касательно этих прекрасных существ. Изучить вопрос и объяснять посетителям, что все ок и подкрепить фактами. /если такие есть и если нет, то я бы отказалась от идеи/
И нужна работа с персоналом, сервис совсем не дотягивает до остального уровня( прям совсем не очень