Томато
940 отзывов
5 января
еда вкусная , атмосфера прекрасная, но обслуживающий персонал.. девушка , которая нас сегодня обслуживала не забирала грязную посуду около15-20 минут , это что такое?!и не предупредила нас о том , что заказ будет готовиться намного дольше ожидаемого…
7 января
Ждали заказ около часа , при том что загруженность зала была минимальная , под конец вечера , мы сделали заказ по итогу оказалось что наш заказ просто послушали и не передали далее чтоб приступили к приготовлению , официант не компетентен , не разговорчивая от слова совсем. Попросили уточнить сколько ещё ждать заказ в ответ увидели только удивленное лицо…
Обслуживание нулевое , персонал не заинтересован в быстрой отдачи блюд 🤝
1
12 октября 2024
Сервис отвратительный!
Заказали пиццу в 17.55. Время доставки было обещано 20:10-20:40.
21:40, не дождавшись пиццы звоним в Томато. Нам ещё и высказывают, "Вы что думаете, вы одни такие?!
Курьер уехал, ждите."
21:48 приезжает курьер. Сказать что пицца холодная-ничего не сказать.
Пицца была приготовлена 2,5 часа назад. Чек на готовую пиццу был пробит в 19:18.
Никому не рекомендую делать там заказ. Особенно в выходные дни!
24 сентября 2024
Хорошее заведение для обеда или ужина. Неплохой выбор блюд и напитков. Плюс система бонусов позволяет сэкономить.
29 апреля 2024
Обычно ходила раза 3-4 в этот ресторан и все было нормально. Но сегодня произошла ситуация, о которой не вижу смысла молчать. Обычно я уважаю работу других людей. Заказала еды у одного официанта. Все ок, но нужно было подождать до 20 мин. Печаль, но что делать. Попросила другого официанта воды, чтобы запить сладость, купленную в другом магазине, ибо голодная была жутко. Мне сказали: со своим нельзя. Ок. Я зло сказала, что я очень голодная и вообще рукой прикрыла все надписи на сладости. «Все равно нельзя». Окей. Еле полусдержав тихий мат, я убрала сладкое и решила подождать воды. Уходит этот официант и возвращается, забирает меню и говорит: «вам отказано в обслуживании». Я, сижу в шоке, постепенно во мне нарастает гнев. Подхожу к этому же официанту и говорю: «Администратора мне живо!». Пришел администратор (менеджер), заранее был на стороне официанта и начал мне читать лекцию про отношение к работникам заведения. Господи, попила водички.
6
1
18 июня 2024
Эконом вариант, десерты слишком сладкие, несут 35 минут кофе с пирожным. В наличии из десертов только брауни и фондан-это примерно одно и то же, подача ноль- обычно брауни и украсят и соусом польют хотя бы на тарелке с широкими бортами. В кофе кофе очень мало, заказывала каппучино, на вкус как молоко, разбавленное водой с кофейным привкусом, сверху воздушная пенка. У мужа латте- по вкусу не отличается, только стакан побольше. Вообщем здесь худший кофе. Обслуживание ужасное-подходят постоянно разные, базар какой-то. Внешний вид официантов удручает- все-таки к людям выходят общаться. Больше не приду.
3
30 декабря 2024
Были в Томато вчера с друзьями.
Официант не разбиралась с меню, не знала некоторые позиции. Принесла приборы грязные.
Напитки несла очень долго. Чай с еловыми шишками был совсем не такой, как в описании. Пить было невозможно. Привкус во рту оставался такой, будто в чай капнули резкие эфирные масла. Сет роллов был ужасен: лосось был не свежий, с неприятным запахом, рис был заветрен. Есть такой сет не стали. Десерта вообще не дождались. В результате отказались от него.
1 января
Это моё любимое место в Обнинске, где можно посидеть в приятной атмосфере и вкусно покупать.
21 июля 2024
Не рекомендую. В полупустом зале администратор не знала, как нашу компанию из 6 человек посадить. Дважды пересаживала.
После выбора блюд, оказалось, что в наличии много чего нет. Например, элементарного картофельного пюре из детского меню или апельсинового фрэша. Ладно, можем это простить. Но нас даже не предупредили, что этих блюд и напитков нет. Нам посто решили их не выносить, надеясь, что мы про них забудем?! Но когда нам в счет включили отсутствующие позиции и, естественно, взяли за них деньги… это был уже перебор. Это халатность или обман? Деньги после нашего обращения вернули сразу. К этому вопросов нет. Но почему гость должен перепроверять чек? Поход в Tomato оставил неприятный осадок. Не рекомендую.
3
25 сентября 2023
Шикарное место! Отмечала здесь день рождения, отличное меню на любой вкус, потрясающие десертики, быстрая подача, вежливые официанты! Рекомендую однозначно. Можно отдыхать с детьми любого возраста, есть детская игровая и спецстульчики для малышей.
3
6 марта 2024
Очень хорошее соотношение цена-качество, по еде и напиткам - без претензий. Разнообразное меню, некоторые позиции особенно хороши, но это дело вкуса.
Обслуживание оперативное, ненавязчивое. Иногда бывает долгая подача.
3
1
8 декабря 2024
Очень хорошее кафе что бы посидеть с друзьями, к сожалению сейчас второй этаж закрыт. Очень вкусная еда и достаточно приветливый пррсонал
8 июля 2024
Нас обслуживал Алексей, очень классный и вежливый сотрудник. Блюда сногсшибательные , а том ям такой острый, но такой вкусный🤤, объедение😋. Спасибо большое💋. Успехов🏆
3
2 сентября 2024
Просто ужасно, пишу прямо из кафе, со стола не убирают , принесли чай а десерта уже полчаса как нет, попробуйте поесть десерт без чая, принесли ролы без соуса, вот сижу жду интересно а через сколько принесут десерт, прошло уже пол часа как выпили чай
3 октября 2024
С каждым посещением качество обслуживания все хуже и хуже. Забывают принести заказанное блюдо, путают оговоренную последовательность доставки блюд.
Пицца четыре сыра супер!!! Спасибо поворам!
20 ноября 2024
Не плохо,уютно. Заказывал уху,. Порция очень маленькая, запах рыбы есть)))) особо добавить нечего. Кухню подтянуть нужно однозначно. Цена ресторанная,а кухня как в столовой.
30 мая 2024
отличное место , вкусная еда, приходим не первый раз. Очень порадовало отношение и обслуживание стажера Ивана! в прошлый раз была девущка и двух слов связать не могла «ну типо это». Были удивлены, что Иван стажер! спасибо за хорошее настроение, грамотно поставленную речь, и ответы на все наши вопросы.
30.05.24
1
2
3 декабря 2024
03.12.2024 Все очень понравилось...и еда и обслуживание... Официантка внимательная и вежливая
1
25 августа 2024
обслужевание ужасное !!! заккзали кортошку фри и пасту , ждали почти час , хотя обслужили уже несколько столиков которые пришли после нас ! пасту принесли холодной , а кортофель принесли через 15 минут . официант отвечал на отвали .
1
1
23 декабря 2024
Как всегда тормознутые официанты отвратительная еда, подача очень долгая одному человеку приносят второй сидит смотрит на пустой стол. Безразличие к клиентам ходим только из за того что игровая есть и рядом с домом. Лучше бы открыли нормальное что-то на замену
9 октября 2024
Когда как, нет стабильности. Бывает, что быстро обслуживают и все вкусно, бывает с точностью наоборот.
21 января
Уютное кафе для семейного отдыха.хорошие официанты и довольно быстрое обслуживание.
20 мая 2024
Много раз отмечали здесь день рождения. Еда вкусная, персонал хороший. Для какого-либо праздника самое то. Есть детская зона. Красивый дизайн.
1
2
23 ноября 2024
30 минут что бы принести меню , после 2го замечания. 20 минут что бы принять заказ после 3 просьбы. Принесли салат не принесои приборы. Еще ждем минут 10
Принесли лимонад (зимой) лед это 80% от лимонада. По сути я сделал 2 небольших глотка. После еще пол часа ждали что бы два молочных коктеля принесли. Сервис хромает
8 марта 2024
Одно из любимых моих мест, всегда вежливый персонал, всегда вкусная еда, уютно очень, хорошее место для проведения день рождения или просто посидеть
3
2
3 июля 2024
Приходили в ваше заведение 3.07 примерно в 21:00.
Официант Алина при принятии заказа - не сообщила что в заведении нет льда и принесла коктейли как есть. Не извинившись. Нас было 4 человека, заказ принесли сначала одному, а остальные сидели и смотрели. Что за ужасное обучение официантов? Наша официантка ходила вокруг, подходила ко всем, но не к нам. Лимонад мы ждали 30 минут, после вопроса когда будет сообщили что нет содовой в заведении так же как и льда, а узнали об этом только что. Коктейли из-за отсутствия льда на половину пустые. Лимонад из счета не убрали. Про клубную карту не узнали, не предложили. Извинения за принесенные неудобства не принесли. Никакой ясности ни от одного официанта мы не получили пока ждали свой заказ долгое время.
3
1
29 октября 2024
В заведении ходят цыгане и просят милостыню. Кофе невкусный, десерт где-то на троечку. Обслуживание долгое. Пока цыгане ходят по заведению со сборами , их дети тусуются в детской комнате. Интересное заведение конечно, но возвращаться я бы не стал)))
1
28 августа 2023
Ходим на постоянной основе из за детской комнаты. Интересная подача блюд в будни, можно выбрать наборные бизнес ланчи. Есть отличия в кухне на Маркса и Аксенова, но не критичные. Жаль, что отсутствуют стаканы для выноса, иногда здорово сделать кофе с собой. Менеджеры стараются, даже в плотные дни посадки находят возможность и решение проблем, кухня довольно простая, но сытная. Есть детское Меню отдельное , разнообразное.
13 июля 2024
Классное место чтобы посидеть с друзьями,большой выбор в меню,на этом плюсы закончились,персонал ужасный,в особенности девушки,которые там работают,когда просишь их подойти они начинают разворачиваться и делать вид что ничего не слышат/не видят,часто приносят блюда уже холодными,самое печальное что все это происходит уже не первый раз
1
10 сентября 2023
Были сегодня 10.09.2023
Что понравилось :
Коктейли как алкогольный так и безалкокольный, и плескавица из индейки. Заказанные блюда соответствуют картинке в меню. Цены лояльные, меню подойдёт семьям с детьми (ассортимент)
Что не понравилось:
Обслуживание: Пустую посуду после еды убирают не апперативно. Изначально были поданы грязные столовые приборы, правда по первой же просьбе поменяли но осадок остался.
Кухня: сковорода со свининой, мясо оказалось излишне жёстким.
Салат цезарь, может быть повар так видит его переосмысление но это ни разу не цезарь и так испортить классику надо постараться.
Пицца спорная, не можем сказать что плохая но и не самая лучшая, на наш взгляд на уровне или чуть выше известной сети пиццерий на трассе. Скорее всего больше не посетим, для нас место очень противоречивым оказалось и спорным.
4
2 февраля 2024
Томато стал снова получше: и соотношение цены и качества, и приветливый персонал, и обслуживание, и на мой вкус даже блюда получше стали, последний раз прям понравилось. А ещё и спиртное недорого.
7 января
Приятное заведение, посещаем в разных городах. Меню одинаковые, смогли найти любимые блюда, в данном заведении приготовлено все на высшем уровне, отдельная благодарность повару и официантке Вике, за внимание и скорость, молодец)
29 ноября 2024
Великолепная кухня , интерьер, обслуживание супер! Спасибо огромное! Рекомендую
4 января
Очень много минусов, грязная посуда при подаче, недоброжелательные официанты, очень долгая подача блюд, напитков, счета
+ администратору Владимиру👍остальное 👎
16 января
Приятная атмосфера, хорошая еда, место для отдыха с детьми. Цена приемлемая.
31 декабря 2024
Ела ужасна , более менее был замороженный десерт. Заказали горячие несли час при не загруженном залом в среду вечером , заказали мороженное вода с добавками за цену 300. Обслуживание ужасно-сели официант принес меню через 30 мин , подходи редко
1 января
Приятное место. Лёгкая тихая музыка. Кухня на любителя,но доступная. Средний чек 800-1200₽.
3 июня 2023
Отмечали мой др 3.06.23. Пришли в заведение первый раз, были приятно удивлены интерьером, думали ну, отлично, попалив хорошее место. Все вкусно, спасибо, еда хорошая. Но, напитки несут по 40 мин, постоянно забывают заказ, и это не при полной посадке, попросили виски, виски кончились в субботу, как так? Хорошо, попросили ром, колу в стекле и летел отдельно, принесли разлевную колу, и виски 3 порции в одной, попросили поменять налили в 3 шота сказав что закончилась посуда, но это же не моя проблема, может мне сказать что у меня денег нет заплатить за счет, думаю вручили стали они решать эту проблему , опять попросили поменять принесли Роксы наконец, вобщем опять заказали кофе и пиво, пришлось напомнить. 3 раз и подождать более 30 мин.
Хорошее заведение, но с обслуживание очень сырое. Уважаемое производство, займитесь данным вопросом, впечатление осталось не благоприятным
9
3
23 декабря 2024
Еда отличная,пицца супер,лимонды вкусные,быстое обслуживание,риятный инерьер
1
9 января
Бываю в Обнинске в командировке. И иногда ужинаю в Томато. Очень долго готовили салат (не сложный) и была несколько огорчена, что еще оказался и невкусным.
1
29 апреля 2024
Ходили ужинать семьей, на входе никто не встретил (обычно в норм месте встречает хостес), сели за свободный стол, минут 10 несли меню. В целом, сервис страдает, официанты работают медленно и совсем без энтузиазма (можно понять, но все же..)
Еда в общем хорошая, пицце не хватает вкуса , мб соли или специй и приправ
Лимонад теплый и невкусный
Тарелки старые, потертые и в царапинах
Интерьер симпатичный, но грязно, под столом были остатки еды
Повторно не пойдем
2
2
20 марта 2024
Средний ценник. Надо знать, что заказывать. Не все меню безошибочно вкусное. Хорошее пиво на разлив. Коктейли лучше не брать, получите больше воды и льда ,чем основы.
Пицца больше нравится маленькая, там тонкое тесто.
Обслуживание старается, но не всегда. Попадается грязная посуда и столы.
11 января
К поварам претензий ноль, готовят вкусно,цены приемлимые. Но квалификация официантов оставляет желать лучшего
26 января
Очень вкусная кухня, пицца - выше всяких похвал. Каждый раз заезжаем, проезжая мимо Обнинска
22 декабря 2023
В целом и общение нормально...... Но вот была ситуация... День рождения дочери (Юбилей 10 лет) пришли её подруги с класса, мы с женой заказали им пиццу..... Час, два, два тридцать.... Пиццу так и не везут.... Звонила жена... Ей сказали курьер заблудился ждите извините... И после иперестали трубку брать от слова совсем. Я позвонил, говорю так и так почти три часа ждем доставку... Дайте мне номер курьера.... На что ответ... Извините мы сами с ним связаться не можем перезвоните через минуту я дам вам его номер телефона..... После чего и с моего номера телефона перестали отвечать.... Ждите и ждите
2
3
1 июля 2024
Ох, знали бы вы как мы настрадались... Итак, ожидание - более часа.
P.S. Ожидание в итоге полтора часа, мы засекали таймер. Даже немного больше...
Пицца и бургеры, сначала принесли Цезарь ролл(минут за 10), после принесли Индиану Джонса (с огромным интервалом между блюдами, где-то пол часа) - котлета пережареная, булки сухие, картошка фри в Цезарь ролле жирнющая, несоленая, но слава Богу сам ролл вкусный. Кетчуп тоже хорош, к картофелю по-деревенски претензий нет. Пицца - мы ждали ее ЧАС!!! При этом мы не заметили ни одного столика где нет ни одного блюда и долгого ожидания... Издевательство. Итак, пицца в целом ничего(Цезарь), но соус сливочный очень соленый. Ягодный лимонад сладющий и очень-очень холодный, +еще кислый, мы еле как выпили вдвоем этот литр, в трубочку в поданном стакане постоянно забиваются ягоды... В общем в целом ничего, но обслуживание отвратительное, просто в пух и прах! А еще эти официанты, которые ходят с лыбой как начищенный самовар, будто сейчас фейрверк запустят. В общем в зале было человек 10, я не думаю что будет сложно обслужить(приготовить), в общем лично я не рекомендую, больше не приду. Что на Аксенова томато тошниловка с задранными ценами до небес, что здесь, но на Маркса хотя бы немного вкуснее.
С ценами охренели надо сказать, честно, я думаю что мы сюда не вернемся! Да, мы почти ушли, но всё-таки дождались всех блюд...
1
15 сентября 2024
Советую посетить, вкусно всё: пицца, паста, коктейли, даже чайные напитки. Одним словом классно. Есть где детям поиграть. Обслуживание на хорошем уровне.
17 декабря 2024
Вкусная еда,приветливый персонал, чистота и ценник адекватный. Всё на высоте.
20 мая 2024
Была 2-3 раза , не помню точно , разнообразное меню , но вот приходилось долго ждать еду , по 30-40 минут , причем не важно , загружен был зал или нет , еще и еду приносили сначала одному человеку , потом другому , получается один кушает , другой капает слюнями , по этикету положено всем сразу приносить. А самое обидное , что все те разы не было меренгово рулета :( Когда нибудь я на него попаду
1
26 июля 2024
Ужасное заведение, всю еду абсолютно невозможно есть, ОСОБЕННО том ям. Что с креветками?? Почему они как пюре?? Кальмары серые. Больше напоминает противно-острый томатный суп. Ужасный рис. Только лимонад киви-мята более менее порадовал…Обслуживание нулевое, я не требую чего-то сверхъестественного, но можно было элементарно улыбнуться.
Ужасно пахнет в заведении. На летке просто кошмарно пахнет тухлыми тряпками. Не рекомендую. Не кафе, а забегаловка. В столовке вкуснее :(
1