Томато
931 отзыв
23 августа 2024
Впервые посетили Томато с детьми 3,5 и 6 лет. Здорово, что есть игровая зона, где детям действительно весело лазить по уровням (правда не знаю насколько там все таки чисто, поскольку в течении нашего пребывания уборка не проводилась, а хорошо бы делать это несколько в день.
Работа официантов мне понравилась - четко, ненавязчиво, с дельными рекомендациями.
Первую Звезду снимаю за блюда:
Рамен был холодный, бургер для ребёнка из детского меню готовили 50 минут, при этом котлета была очень невкусная и даже ножом разрезалась с трудом. Картофель фри также был холодным и уже отсыревшим. Роллы примерно в два раза меньше привычного размера.
Ждали все блюда долго - в среднем 40 минут.
Вторую звезду снимаю за состояние туалетных комнат - мокрый и грязный пол, высокие унитазы, неудобные для использования детьми, очень грязная и видавшая виды ступенька для подъема детей к зоне раковины и очень сильно дующая сушилка для рук, поток воздуха которой направлен прямо в лицо ребёнку.
Надеюсь, что эти незначительные и легкоустранимые минусы будут учтены и устранены. Будем рады приходить еще!
3
2
30 декабря 2024
Одно из любимых и популярных заведений в городе. Часто там бываем, а также заказываем на дом пиццу, фри, наггетсы и т. п. Есть система накопления бонусных баллов, которыми можно расплачиваться. Для этого нужно скачать приложение. Еда, в целом, приемлемая, вкусная. Конечно, мы пробовали всё блюда. Но к заказанным претензий нет. Официанты вежливы, обходительны. Рекомендую.
29 декабря 2024
Всё хорошо, вкусно готовят, обстановка приятная, всегда достаточно людей. Есть детская комната, очень радует) Единственный минус, достаточно долго готовят, если очень голодны, лучше выбрать другое место))
6 января
Посетили семьей данное заведение перед Новым годом. Заказ был не очень большим, по паре блюд на каждого человека. Еду приносили по готовности, и вышло так, что в первые 30 минут ел только один из нас. Остальные ждали. Кажется, что ерунда, но обычно блюда подают хотя бы нескольким гостям сразу. Спустя 40 минут подали ассорти шашлыков, где мясо было холодным! Было вкусно, но тем не менее-это не салат. Ребенок заказал роллы, которые ждали ЧАС! Дочка была единсвенной, кто не ел и ждал свою единственную еду. Когда роллы все же принесли-мы заказали ей коктейль, который официант даже не забил в заказ! Также мы сразу при посадке закази воду, которую тоже забыли и не принесли. Чесно-впечатление ужасное. Парнишка официант бился в запаре, а его коллеги девушки даже не подавали меню новым гостям, садившимся в его зону обслуживания. Не похоже на командную работу, которая бы могла исключить забытые позиции
15 января
Отлично место. Рядом есть бесплатная большая парковка. В помещение есть детский уголок. Можно найти место так, чтобы его не было видно, а можно сесть так, чтобы наблюдать за своим ребенком. Готовят быстро и вполне вкусно. Официанты работают быстро и очень внимательные, но не навязчивые, что подкупает.
19 декабря 2024
Мне очень понраввилось. Хорошие большие порции, и главное очень вкусно. По цене в среднем блюда 400-600 рублей. И очень уютно, можно забуриться куда-нибудь в уголочек или на второй этаж.
19 ноября 2024
Из плюсов:
Игровая комната.
Вежливый персонал.
Широкое меню.
Из минусов:
Салат с хрустящими баклажанами (название говорит само за себя) их в порции лежало 2 штучки !! 2*2 см. И вообще не хрустящие. Есть большие сомнения по приготовлению.
Очень долго несли десерт и напиток. Причем напиток подали через 10 минут, как принесли десерт.
Из детского меню уже давно ничего не заказываем. Пюре картофельного постоянно нет. Бургеры не вкусные. Картошка фри тоже странный.
Роллы пересоленные. Рис не свежий.
Есть ощущение, что сменился шеф-повар.
Вообще в целом оооочень долгое приготовление блюд.
29 ноября 2024
Посетили с молодым человеком данное заведение буквально сегодня. На входе никто не встретил, не понятно, есть места или их нет. Сели за столик, прежде чем к нам подошли, ждали минут 15-20, извинились, официанты в целом работают быстро, без нареканий. Время ожидания также было небольшим.
Заказали том ям, к нему подали риса с гулькин нос, он был кислым на вкус (из-за заправки), креветки вкусные, кальмар был немного резиновый, в целом понравился.
Заведение позиционирует себя как пиццерия, если коротко, то пицца не очень вкусная. Тесто было толстое и жёсткое, соуса недостаточно, сухая, в мясе попалась кость, очень неприятный оставила осадочек.
Плюс за кофе (раф лавандовый), за быстрое ожидание, приятную атмосферу и интерьер, немного напрягали бегающие дети, но они милашки))
Шторки на входе в кухню, от них может лететь пыль в блюда, когда официант проходит через них, на мой взгляд это негигиенично!
1
30 августа 2024
Любимое детское кафе, есть чудесная площадка для нескучного пребывания в кафе, вкусная и недорогая еда, большое разнообразие разных кухонь и постоянно пополняемое меню
7 января
Приятное заведение, посещаем в разных городах. Меню одинаковые, смогли найти любимые блюда, в данном заведении приготовлено все на высшем уровне, отдельная благодарность повару и официантке Вике, за внимание и скорость, молодец)
26 августа 2024
Классное и атмосферное кафе. Понравились пасты🍝 и пицца🍕. Кафе чем-то напоминает итальянскую тарраторию🍽. Хорошее обслуживание и в принципе быстро подали еду. Так же очень понравился молочный коктейль.
1
30 декабря 2024
Отличное кафе. Есть детская комната. Быстрая подача и вкусные блюда. Очень вкусные чаи. Приятный персонал и отличная музыка. Можно заказать столик заранее
22 мая 2024
Очень приятное заведение! Отличное обслуживание, на входе стояла официантка, которая нас поприветствовала. Быстро принесли заказ. Цены не кусачие относительно достаточно высокого качества приготовления блюд (по сравнению с другими заведениями), за что огромный плюс. Пицца не на толстом тесте (хоть оно и не достаточно тонкое, но это уже кому как). Когда уходили, нас провожали уже 3 официанта, один даже пожелал хорошего дня, было очень лестно услышать такие приятные слова.
В общем остались лишь положительные эмоции после данного заведения!
5
5 июля 2024
Неоднократно заходили в Томато, по улице Маркса , в Обнинске. Кухня хорошая , чисто и уютно. Но самым приятным воспоминанием стала милая девушка - официант -Кира Романова. Хотелось бы отметить её отдельно. Очень приветливая и внимательная. И вообще - умница и красавица. Милашка.
1
1 ноября 2024
Кухня на уровне ниже среднего. Заказывал сет роллов темпура, сделали сухари из панировки, которые еще нужно было прогрызть. Внешний вид тоже так себе, всё корявое, особого аппетита не вызывает. Я понимаю, что, возможно, роллы не являются фишкой данного заведения, но тогда к чему их вообще в меню добавлять, при таком качестве исполнения? Лично для меня это загадка
Персонал заслуживает отдельного внимания: подали напиток в графине и стаканы к нему. Стаканы грязные были, даже не приглядываясь видны отпечатки пальцев внутри стакана, в одном вообще капля засохшая была, то ли моющее средство, то ли напиток предыдущего гостя.
Попросили стаканы заменить. Официантка взяла один стакан, ушла куда-то
Что примечательно, просили поменять оба стакана
Официантка возвращается, несет тот же самый стакан, с той же грязью, ну едрён батон, хоть бы изобретательность проявила, трюк уровня детского сада
Попросили еще раз поменять стаканы, принесли уже реально другие, но без соломинок
Ну ладно)
В целом ощущение, что сходили в придорожное кафе
25 августа 2024
Как и в других городах где есть Томатов очень вкусно и оригинальный интерьер, но немного грязновато в зале. Возможно было очень много посетителей и только два официанта. За еду как всегда 5+!
8 января
Что случилось с Томатом? Всегда было любимым местом для ужина с семьей, а сейчас просто бардак! Такое впечатление, что полностью отсутствует взаимодействие между официантами, поварами и клиентом! Ждали 1,5 часа пиццу! Все блюда несут в разнобой, взрослым принесли, дети еды так и не дождались! Когда уже стали одеваться на выход, несут пиццу! Официант двух слов связать не может, толком ничего не объясняет! Только твердит одно- я всего лишь официант и за это не отвечаю 🤦🏻♀️. Вечер испорчен, дети расстроены. Извините, но к вам пока ни ногой. Следует пересмотреть концепцию вашего кафе и все-таки быть нацеленными в первую очередь на удовлетворение потребностей клиентов.
14 декабря 2024
Посетили этот ресторан. Встретились с родственниками с которыми давно не виделись. Мы с мужем из Москвы приехали в специально для встречи в Обнинск. Не понравилось всё: обслуживание ( официантка не записывала заказываемые блюда и много чего не принесли). А блюда которые поинесла. Были отвратительными. Салат с коетекаии, например, состоял на 90 % из переваренного риса! Половина блюд просто не принесли и сказали, что у них большая загрузка…Ничего хуже этого Томато я не встречала! Ни в России, ни за рубежом. Позор
1
27 октября 2024
Сегодня посетили давно забытое место... ТОМАТО. Вспомнили почему забыли)))) заказали блюдо что на фото сёмгу. И второе не успели фото сделать стейк на гриле с картофелем и грибами.... грибов не нашли.... попросили заменить. Блюдо как нам сказали принесут другое...но увы просто доложили грибы... а сёмга это отдельное .... фото ожидание-реальность... на кухне скорее всего нож один на все и на суши и на лимон.... потому что на дольке лимона были остатки чего то непонятного. Ну и по фото видно чистоту и эстетику блюда... разочарование... скорее всего томато забыли насовсем...
6
21 августа 2024
Одно из лучших мест в Обнинске для ежедневного семейного посещения, когда готовить совсем неохота. Последние несколько раз целенаправленно идём к официанту Насте. Хорошо разбирается в меню, советует, что быстрее приготовить может повар сегодня.
18 июля 2024
Были в Томато на Маркса. Еда понравилась, вкусно, напитки тоже. Но, что касаемо сервиса, я такой наглости не встречала нигде. Заказала себе салат и десерт с напитком, десерт попросила принести после салата. Спустя пол часа ожидания я так и не дождалась десерта. При том, что официантка проходила мимо нашего столика неоднократно, но даже не обращала внимания ни на нас, ни на пустую посуду на нашем столике. Когда принесли счёт, я увидела что десерт включили в чек. Позвала официантку , спросила, почему в чеке есть эта позиция, но мне её не подавали. На что эта наглая особа с не возмутительным выражением лица сообщила, что я должна была напомнить ей про часть своего заказа. А раз не напомнила, значит она в праве забыть про заказ гостя. Конечно десерт мне вынести в пакете, без заявленного в меню шарика мороженого кстати. Вечер испорчен, желания ходить в данное заведение больше нет. Уважаемые управляющие этого кафе, будьте добры разъяснить своим официантам как нужно принимать заказы и общаться с гостями.
4
2 апреля 2024
Отличное место! Широкое меню, быстрые и вежливые официанты. Все очень вкусно. Есть детское меню, вкусные молочные коктейли и детский лабиринт. Были с детьми, после соревнований в Олимпе. Дети наконец-то с удовольствием поели.
1
29 ноября 2024
Впервые за долгое время решила посетить это место , было очень расстроена . Долго ждали часть заказа , забыли про приборы , пицца нормальная , но хотелось бы , что бы были предусмотрены тарелки , а не кушать над салфеткой , а когда принесли роллы была крайне удивлена… Маленькие роллы , почти без начинки , в кашу переваренный рис , есть это не возможно, цена почти 500 р за Филадельфию и 400 р за роллы в кляре. МАКСИМАЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ЭТО БРАТЬ!
1
13 декабря 2024
Однозначно не рекомендую! Были там буквально час назад, плохо все, 4 блюда и все ужасные, пасты пресные, никакого удовольствия, мяса мало, какие-то обрезки, суп переслоенный (но даже так это было единственное более менее достойное), роллы вообще отдельный вид искусства, выглядели ужасно, как из очень дешевой доставки и похоже, что с испорченным «лососем», рыба в ролле была коричневого цвета и очень соленая, теперь страшно, что могли отравиться
Ужасно испорченное настроение, походом не насладились от слова совсем, больше не пойдем и вам не рекомендуем
Заведению должно быть стыдно брать за такой ужас день
Никогда не оставляю плохие отзывы, но тут невозможно было сдержаться
26 декабря 2024
Хочу выразить свое возмущение уровнем сервиса в этом заведении. Официанты лицо данного заведение, а отношение пофигистическое к гостям подтверждает то, что это заведение не стремится к тому, чтобы гости пришли и комфортно отдохнули. Я понимаю, что в заведении не хватает персонала, но просто напросто игнорировать 30 минут гостей-это просто возмутительно, так еще и не с довольным лицом! Надеюсь отзыв примут во внимание и поработают над обслуживанием гостей! Мы с семьей видимся редко, но именно в вашем ресторане собираемся. Очень жаль, что такое отношение….Только время потеряли в вашем недоресторане…..
11 октября 2024
Понравилось, и еда и атмосфера) немного столы при входе переставил бы, а то длинные пивнушку напоминают (лавки бы ещё поставили вдоль них и вообще норм)) и столик официантов спрятал, а то торчит посреди зала как... Они там тусуются и все равно крайние столы не видят (кнопки на этих столах нужны) Вроде чисто местами уютно... Надо второй раз зайти, присмотреться повнимательней)
1
7 сентября 2024
Самая лучшая пиццерия в Обнинске, всегда приезжаем именно сюда. Всегда вкусная пицца, роллы и салаты. Напитки тоже вкусные, но последний раз принесли не с верными пропорциями лимонад явно, слишком было много сахара, но ничего страшного. Приезжайте, не пожалеете!!
1
20 ноября 2024
Ничего приятного в адрес данного общепита сказать не могу. Во-первых обслуживание, при загрузке зала в 20-30% «работало» по моим подсчетам 5 официантов, фактически работал за всех 1 юноша да девочка стажер, остальные расторопные сотрудники слонялись друг за другом гуськом.
Во-Вторых бар/кухня, это отдельное «удовольствие»… Попросил принести кофе в бумажном стаканчике так как хотел выйти на улицу подымить, мне принесли заказанную мною солянку через 2-3 минуты но без кофе, в ожидании которого я провел 20-25 минут и пару раз привлекал внимание официанта махая ему рукой, ибо в этом заведении не принято смотреть на занятые клиентами столики. На что официант обещал уточнить что с искомым мною напитком но переключался на иные дела. Не дождавшись своего напитка проследовал к выходу покурить, по дороге подозвав официанта и сообщил, что кофе не требуется, на что тот радостно отрапортовал, что кофе мой в процессе приготовления (спустя 25 минут ожидания)….
По кухне все грустно. Солянка кроме запаха не обладала соответствующим вкусом, завяжи мне глаза и я бы не разобрал что я ем. С лапшой вок такая же проблема, но немного лучше по вкусу чем выбранный мною суп.
По итогу: администратора не существует в этой богодельне или работает из рук вон плохо, так организовать работу можно только пустив дела на самотек, бар и кухня не выдерживают никакой критики. Один жирный плюс это игровая зона для детей, тут подход верен, будь я жителем Обнинска брал бы своего ребенка и приводил туда поиграть на халяву, но в виду вышеперечисленного, заказывать там можно только чай в пакетике, который и то скооее всего подадут только когда ребенку уже наскучит играть.
2
17 октября 2024
Вчера посетили ресторан.
Обслуживание на нуле, официаниы некомпетентны. Подают блюда, как будто их заставили это сделать. Ходят по залу с моим блюдом, потом ставят мне, официант должен знать, кто, что заказал и какой стол.
Что касается блюд и их внешнего вида, это отдельная тема. Во-первых супа меньше, чем положено. Температура супа около 50°С. В том ям положили пересушеные креветки. Салаты нарубленные как попало, переизбыток масла и соуса.
Очень разочарованы посещением именно этого ресторана.
Не знаю с чем это связано, но полагаю всё зависит от руководства.
Очень хочется, чтобы руководитель обратил внимание на обслуживание и подачу блюд.
1
11 ноября 2024
Возможно нам не очень повезло в тот день , но …
1 - нам принесли соевый соус , в который уже соседний столик мокал свои суши . Просто они решили что можно принести б/ у и люди будут радоваться .
2. Овощи были ужасными / обветренными /
3 и машинкой на торте было - проволка в тарелки из детского меню . Просто кусок проволки . Если бы не дай бог ее ребёнок съел ее .
Поэтому я вам настоятельно советую обходить это место стороной . Иначе это не безопасно. Официанты все нерасторопные , неуклюжие . Волосы в разные стороны торчат . Еду носят без подносов. Просто лапая все руками . Менеджер Владимир, явно не на своём месте , человек не компетентный . Не может наладить работу своих подчиненных .
11 мая 2024
Хорошее заведение, вкусная еда. Есть детская игровая комната, где можно оставить своё чадо. Единственный не существенный минус это ожидание официантов, приходилось идти до стойки администратора и просить подойти к столику. Но официанты были вежливы и сразу предупреждали о сроке исполнения блюд и актуальность позиций в меню.
10 октября 2024
Ставлю одну звезду потому что два года сюда хожу и постоянно спрашиваю про напитки с собой. Не понимаю в чем сложность купить бумажные стаканчики.
Принесли морс , он огненный. Вынуждена сидеть и час ждать пока он остынет.
Завезите стаканчики и изменю отзыв.
Постоянно все спрашивают у официантов про напиток с собой и видимо не передают руководству либо руководство такое что игнорирует.
Спасибо поварам за солянку 👍🏾 только ради нее терплю плохое обслуживание и горячие напитки ради которых вынужден сидеть и ждать когда уже поел, чтоб они наконец то остыли.
16 декабря 2024
Удивлена! Сервис и кухня сильно улучшелись. Обслуживание стало быстрым, официанты внимательные, кухня тоже (все съедобное). Отличная зона для детей.
31 августа 2024
Ужасное место. Пришли в СУББОТУ ВЕЧЕРОМ в 20 часов. Сели на летнюю веранду, ждали чтобы хоть кто-то к нам подошел принес меню. За ним пришлось идти самим. Девушка администратор случайно зашла на веранду. Как оказалось на этой веранде в тот момент уже не принимали заказы, хотя веранда была открыта и там сидели люди. Поэтому заказ мы там так и не сделали. Пересели в основной зал. Внимание… на весь ресторан остался ОДИН официант. И администратор.
20:37 - у нас о сих пор не приняли заказ. И внимание. Когда к нам все-таки подошли. Нас сказали, что ожидание блюд ОТ 1.5 ЧАСОВ!!!
Что сказать… рейтинг 4.3 завышен минимум на 1 балл
1
1 апреля 2024
Нравится нашей семье с детьми это место. Вкусно готовят, быстро обслуживают. Есть игровая комната для детей, но ооочень маленькая. Минус 🌟 за: кусачие цены, мало начинки в пицце и за то что нельзя со своим алкоголем.
2
16 ноября 2024
Ужасное обслуживание в Томато! Пришли в 17:30, и до 18:00 никто из официантов даже не удосужился подойти к нашему столику. Мы сами вынуждены были звать кого-нибудь, чтобы сделать заказ. После этого блюда начали появляться на столе хаотично и с огромной задержкой, как будто их приносили случайным образом, совершенно не учитывая последовательность подачи. Впечатление от посещения осталось крайне негативное – полное отсутствие внимания к посетителям и неорганизованность персонала. Не рекомендую!
1
1 января
Замечательное место. Все очень вкусно за приемлемые деньги. Можно заскочить перекусить, а можно и отметить что либо с компанией.
31 января 2024
Были на детском волейбольном турнире у наших детей в Обнинске. В Томато зашли отпраздновать окончание соревнованияй.
Очень симпатичное местечко ,вкусная еда ,есть выбор напитков ,лояльные цены.
Если снова приедем в Обнинск ,то обязательно приведем и команду наших парней. Уверена,что им тоже очень понравится.
1
3 декабря 2024
Отличное место, ходили с друзьями в будни , всего 6 человек, вкусно, быстро, официанты приветливы! Рекомендую
10 октября 2024
Одинокий из лучших заведений города Обнинск ,где с детьми можно посидеть и очень вкусно и хорошо поесть ,рекомендую ,😂
2 января
Заходили и летом, и зимой, в праздники и в обычные будни, всегда грязно, пахнет как в столовке, за последние два года стало невкусно
В новогодние праздники 2025 не хватало посуды на напитки, тесто у пиццы больше напоминало на вкус булку с сосиской, а не традиционное тесто, утка не была похожа на утку, какой-то странный привкус грязного холодильника
В общем, не ожидала, что настолько плохо по всем аспектам стало
1/10 (только за месторасположение плюс)
11 августа 2024
Зашли в томато на бизнес ланч, разочаровалась!
Во-первых, очень грязное меню, неприятно брать в руки, листать страницы, всё жирное и заляпанное и такие меню все.
Во-вторых, очень не удобная система выбора бизнес ланчей, нужно постоянно листать туда сюда страницы (а с учётом что всё меню грязное - это очень раздражает).
В-третьих, еда средняя, цезарь с курицей был очень! майонезный, том ям был не плохой, НО как будто разбавленный - не насыщенный, удон с курицей и семга вкусные, но опять же без восторга.
Из плюсов не дорогие и приятные коктейли.
17 августа 2024
Заказали сырный суп пюре , принесли еле теплый с не растворенными кусочками картофеля и сыра.Цезарь ролл с картошкой фри, ужас…холодный , картошка фри холодная , масло с него аж течет.Чай забыли принести, но после напоминания принесли в самую последнюю очередь , а детский молочный коктейль самым первым, очень не вкусный , просто молоко сверху залито взбитыми сливками…..Не понятно обслуживание вообще.Что с поваром?Или проблема с официантом?Раньше , буквально два месяца назад , такого не было.Даже близко.Больше не придем, к сожалению.
1
1
12 октября 2024
Неоднократно делали заказы на дом. Последние несколько раз с опозданием. Сейчас ожидание больше 30 мин. И это от максимально позднего времени. И привезут все холодное, как в прошлый раз. На горячую линию нельзя дозвониться. По итогу прошло больше часа, еду не привезли и уверен, что не привезут. Это заведение вычеркнуть из списка посещений для нашей семьи.
26 июля 2024
Ужасное заведение, всю еду абсолютно невозможно есть, ОСОБЕННО том ям. Что с креветками?? Почему они как пюре?? Кальмары серые. Больше напоминает противно-острый томатный суп. Ужасный рис. Только лимонад киви-мята более менее порадовал…Обслуживание нулевое, я не требую чего-то сверхъестественного, но можно было элементарно улыбнуться.
Ужасно пахнет в заведении. На летке просто кошмарно пахнет тухлыми тряпками. Не рекомендую. Не кафе, а забегаловка. В столовке вкуснее :(
1
4 декабря 2024
Кухня совсем не понравилась, роллы полусырые, салаты подаются в пиалах , а это очень неудобно есть, в силу того, что многие ингредиенты необходимо резать и смешивать. Плюс в салатах необоснованно сладкий соус. Напрягает очень еще момент, что люди приходят за пиццей на самовынос, и стоят прям возле столиков , где народ отдыхает.
28 декабря 2024
Находимся в пиццерии в данный момен (28.12.2024). Заказ был сделан в 19-27: 2 пива, 2 салата Цезарь и пицца. Пиво с салатом принесли в течении 25 минут, сейчас 20-30 пицца ещё не готова. Это совершенно не соответствует временным нормам для данного заказа. Не рекомендую данное заведение
19 марта 2024
Отличное место для семейного досуга: есть детская игровая зона, закрытая от общего зала плотным стеклом, что снижает шум ивероятность вылета шарика или ребёнка. Меню разнообразное, есть детское. Люблю их тирамису - оно неимоверно вкусное. Ещё Томатотустраивает разные детские мероприятия, что тоже в плюс.
1
18 августа 2024
Плохой персонал, как обслуживать посетителей совсем не знают. Сидели 15 мин до того как принесли меню, пришлось самим звать. Также не был задан вопрос по поводу подачи еды, а в заказе была пицца и мороженое, в итоге первое нам принесли мороженое, которое успело растаять, до того как принесли пиццу.
Данное заведение не советую, кроме как вкусной едой, похвастаться здешнее томато ничем не может.
5 января
еда вкусная , атмосфера прекрасная, но обслуживающий персонал.. девушка , которая нас сегодня обслуживала не забирала грязную посуду около15-20 минут , это что такое?!и не предупредила нас о том , что заказ будет готовиться намного дольше ожидаемого…