Доставка ужасная. Заказ оформляли за день, попросили к 12.30, с утра позвонили с кафе подтвердили, сказали по времени +-20 минут. После 13.00 звонки с номера, с которого был заказ, стали сбрасываться, с другого номера ответили мгновенно, сказали что курьер тооолько выезжает, будет через 10 минут (ехать с Аркады до дом художника). В итоге пиццу привезли только в 13.36. Пицца вкусная, но отношение свинсткое, мальчик на телефоне пытался оправдаться что у них много заказов и все ждут, но имейте совесть, заказ был оформлен за день, можно как то подрасчитать
Не понятно почему нас все (включая администратора) пытались пересадить на столики подальше от выбранного нами в центральной зоне. Да и пиццу принесли с ожиданием несвойственным для таких заведений... пицца вкусная, но осадок остался.
Заказали в Рязани, заказ 892601, в итоге везут уже два часа. Позвонил по номеру 8800, попросил решить проблему. Оператор Екатерина откровенно хамила. Проблему решить отказалась, номер телефона в Рязани не дала, мол нет информации. Сказала "До свидания" и положила трубку. Отвратительный сервис.
Посетили «Томато» 25 мая 2019 г. Пришли 4 взрослых и 4 детей. Двоим детям принесли заказ , двое детей сидели и ждали еще 20 минут. Сначала принесли молочный коктель детям, через полчаса только горячее. Сотрудники счииают , что сначала надо кушать десерт, а потом основное блюдо? Все ходят неспеша. Пропало все желание повторно посещать данное заведение.
Некачественная кухня, обслуживание на низком уровне. Грубый персонал.
2
3
Show business's response
attentionundead
Level 15 Local Expert
September 17, 2019
Официанты какие-то скучные, встретили не приветливо, долго к нам не подходили, чтоб сделать заказ. Еда на троечку из пяти, вроде и съедобно, но чтоб вернуться обратно и покушать-желания нет.Брали ,кстати, два фондана шоколадных, но принесли просто кексы, которые можно в микроволновке самому сделать. Ценники там слишком дешевые, может быть кому-то за такие денежки "зайдет".
Пица ветчина и грибы по вкусу напоминает пельмени. Очень маленькие порции, суши вообще как чайная ложечка. Очень громко играет музыка, приходится кричать чтобы тебя поняли. Официанты работают странно, каждое новое блюдо приносит новый официант, просьбы адресованные старому приходится долго ждать
Очень медленно приносят блюда, счет тоже пришлось ждать, в то время как официант Антон разговаривал с барменом за стойкой. Десерт не соответствует фото в меню, выглядит откровенно странно. Кофе на вкус как 3-в-1 (заказывали моккачино). Еда вкусная, но желания возвращаться нет