Были проездом в Алексине 08.03.2021. Хотелось быстро перекусить, решили покушать в Томато.
Чек №422921 стол №18 открыт 17:45
Из плюсов - мы все-таки поели, хоть и без удовольствия.
Из минусов -
1. Невкусно.
Мега пицца Цезарь была похожа на пирог, а не на пиццу. Она была откровенно невкусной. Облепиховый чай - это кошмар. Он был сделан, скорее всего, не из облепихи. Это был сладкий напиток непонятного фруктового вкуса, напоминающий теплый растворимый напиток юппи.
2. Плохое обслуживание.
При входе стояли 4 официанта и мило общались друг с другом. Они никуда не торопились. На посетителей им было наплевать. Наш заказ старательно внесли в смартфон и полностью забыли про заказ и про нас.
Мы просили подать чай вместе с пиццой. Пиццу готовили 50-55 минут. Мы дважды напоминали о себе, несмотря на то, что официанты практически не замечают, что ты их зовешь к столику. Когда нам принесли пиццу, мы напомнили про чай.
Дважды. Чай принесли еще через 10 минут, когда пицца уже остыла.
3. Посуда вызывает недоумение. Под пиццу большого диаметра на дали чайные блюдца (маленькие десертные тарелки). Кусок пиццы торчит за пределы блюдца на 2-3 см. Заменить тарелки на более крупные нам отказались.
Вывод: не рекомендую
Очень классное и атмосферное место, отсылающая тебя в маленький ресторанчик в глубинах Италии. После употребления обеда чуть меньше 500 российских шейкелей ощущяешь бодрость духа, моральный настрой двигаться дальше и полное пещевое удовлетворение.
Отдельное спасибо системе начисления бонусов и мобильному приложению. С помощью которого я фарманул много баллов просто меня в дату своего рождения через настройки в моб. приложении.
В общем и целом хочу подвести итог: ставлю этому заведению 10 пицц паппернии с дополнительным сыром из 10. Достойное итальянское хрючево за свои деньги.
Я часто хожу в этот ресторан. Я очень люблю пиццу а у них она все время вкусная. Самое главное что в этом ресторане работает система бизнес ланч в рабочие дни, когда за 500 рублей можно заказать пиццу салат и напиток или другие блюда, которые вам нравятся. А так одна только пицца стоит 500 рублей. Есть детское меню. Обслуживают быстро. Есть уголок для детей.
Когда как, берём в основном одно и тоже, иногда бывает не так вкусно. То ли повар другой, то ли не настроении. Но всегда приятная обстановка и обслуживание отличное
Кафе, не плохое, но цены взлетели на все. Теперь выбор стоит где вкусней готовят туда и идём. А для заказов пицыы так же если раньше однозначно было томато, то сейчас другие и по вкуснее за такую цену. Увы!
3
Show business's response
Изготовление стекол
Level 19 Local Expert
June 8, 2023
Посетили данное заведение в прошлую субботу 27 мая, наверное единственное заведение в городе в котором казалось бы должны были встретить и вкусно накормить (были голодные с дороги). Но наши ожидания не совпали с возможностями ресторана, к сожалению, поэтому пишем такой отзыв. В принципе, что понравилось: в кафе чисто, полно мест для рассадки, большие панорамные окна, приятная немного громкая музыка. Что не понравилось: официантов которых приходится вылавливать и упрашивать принять заказ, не разбираются в меню. Долгая ждать подачу от 30 минут, не вкусные и худые роллы Филадельфия, в которых повар "зажал" красную рыбку в прямом смысле слова, рыбку так тонко порезал, что через ее слой был виден рис внутри ролла, ну так нельзя же ребята, исправьте, пожалуйста. Принесли второе блюдо, а лук настолько был сухой, что не жевался. Простите конечно, но так нельзя относиться к нам Вашим дорогим клиентам. Честно, вся еда не вкусная, пресная. Надеюсь в будущем, исправите свои ошибки.
08.06.2023 Ответили на отзыв, спасибо. В следующий раз приедем к Вам обязательно,
Было очень вкусно персонал хороший приготовили быстро
Show business's response
Тонна
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Хорошее место, в нашем городе мало таких. Здесь можно посидеть семьёй или в компании. Еда вкусная, цены оптимальные. Готовят быстро, даже в праздники и выходные приготовление заказа проходит быстро.
Это самое приличное место в Алексине!Как то особо покушать ничего не нашли.Немного долго готовили,даже салаты и коктейли,а так все вполне прилично.Хотя бы находиться в зале приятно!Хотя это была середина недели,народа особо не было!
Очень внимательное руководство. У них закончился соевый соус порционный, админ хотела отпустить гостей с суши без него. Директор кафе вернула гостей, налили им соус из большой бутылки на кухне в пластиковую тару🙂
Прекрасная сеть семейных кафе. Всегда все вкусное и свежее, вежливый персонал, хороший ассортимент. Спасибо, что в нашем городе есть такте чудесное место!
мы с подругой в шоке от обслуживания!!! такого отношения к клиентам мы ещё нигде не видели. чтобы у нас взяли заказ пришлось подходить к официантам и просить чтобы нас обслужили. потом мы ждали где то час свои роллы!!! просили три раза чтобы нам принесли счёт!!! когда подошли к официантке она с неприязнью согласилась нас обслужить. ужас какой-то!!!
Приятное место. Вкусная еда и напитки. Вежливый персонал. Рекомендую.
P.S. были несколько раз с женой и один раз - с детьми. Алкоголь не брали. В январе 2022 нам не очень понравилось, сейчас много лучше.
Обслуживание быстрое, сотрудники молодцы, а вот с качеством блюд проблема. Снизилось сильно. По сравнению с тем, каким оно было в самом начале. Взять хотя бы ту же пиццу. В Алексине есть кафе, где пицца гораздо вкуснее.
Show business's response
Игорь Юдин
Level 3 Local Expert
April 1
Очень вкусная кухня!!! Готовят быстро,даже при полной загруженности.
Заведений выглядит хорошо после ремонта, меню радует, но вот обслуживание с запозданием, девчонки, а они и прям девчонки такое ощущение что их со школы набрали, не совсем успевают и путают заказы.
Достаточно приличное заведение. Кормят вкусно, меню обширное, цены не слишком задирают, обслуживание хорошее. В Алексине был с туристической поездкой, захотел перекусить, выбрал это заведение по отзывам и не прогадал.
3
1
Show business's response
Илья
Level 11 Local Expert
February 8
Хорошее место, зайди перекусить, стоимость приемлемая
Как понять что Сеть ресторанов относится к тебе как к мусорке.
А очень легко. По еде которую они доставляют.
По её виду, вкусу, и прочим показателям.
На деле я не редко заказываю еду в ресторанах, начиная от всевозможных вторых блюд и заканчивая десертами.
Порой вкусно порой не очень. Но терпишь по причине того что промахи бывают у всех.
Но в этот раз перегнули все палки.
Я конечно не родился в Китае или Японии. Но как должен выглядеть рис на роллы, я знаю прекрасно. Потому что всегда есть с чем сравнивать.
Он не должен быть липкой скользкой жижей которую даже не попытались реанимировать.
В школьной столовке и то больше заботятся о клиентах.
А тут ты платишь деньги за массу от которой хочется ******. Причём я считаю для такого сигмента и города достаточно приличные.
Желание растереть по лицу горе повару. Котрый навертел эту жижу.
Не умеете готовить, закройте свой ресторан. А не держите людей за свиней.
Грязно - столы и диваны в пятнах, персонал не приветлив. Из 4х блюд все 4 не вкусные. Салат кобб со старой курицей и беконом, том ям очень уксусный и с не правилтным рисом, уха более менее, курица на сковородке вообще готовилась не в сковородке, ее туда просто переложили.
Был не раз до ремонта- только положительные впечатления, заходил после ремонта, кофе в наличии вообще ни какого, официанты летают в облаках(молодые) пицца вкусная, закуски тоже вкусные.
Качество еды и напитков на троечку. Пицца суховата, часто отсутствуют составляющие для коктейлей и напитков, а пиво совсем кислое. Обслуживание хорошее, но тем не менее, качество блюд страдает.
Очень!Очень понравилось!Встречи всегда проходят в этом кафе! Жанна обслужила очень качественно,всё об’яснилаВсе очень быстро!Самое хорошее место в нашем городе! Мы всегда встречаемся в этом месте!
Неожиданно... заказали маринару, было очень вкусно, и персонал, на редкость, оказался компетентен и дружелюбен. Спасибо огромное. Буду в ваших краях, обязательно загляну снова.
Еда обычная, вкусная, но цены при этом явно завышены.
Официанты хорошие, но в конце, когда мы попросили забрать оставшееся с собой, нам просто принесли контейнер, чтобы мы все сложили сами. Сколько себя помню, всегда и везде официанты уносили еду и приносили сразу в упаковке, чтобы гости руками и уже одетые не складывали пиццу по коробкам.
Заказали сначала разные шоты, в итоге из 4 видов был только один.
Особенно «порадовали» баллы в честь дня рождения. Не 10%, а целых 20! Даже не знаю, когда их теперь потрачу, потому что приходить сюда больше не хочется.
Пицца просто превосходная, вкуснее ее нигде больше не пробовала, спасибо огромное кто ее готовит, а вообще все блюда тоже очень вкусные, и очень приятно, что есть акция 3 пицца бесплатно