Кухня замечательная, всё на уровне ,есть игровая для детей, персонал вежливый и коммуникабельный.Можно провести хорошо время, отметить значимые даты,провести встречу
3 часа ждали заказ и так и не привезли!
Начали скидывать трубку просто ,место супер 🙂 если хотите испортите вечер-то смело можно заказывать
И администратор -ужасная неадекватная женщина
Бывала во многих заведениях сети. И в этом тоже была около года назад, воняло канализацией. Ну понятно, возможно коммунальная авария. В это воскресенье, пошли туда и то потому, что были в этом районе. Брони были по всём столам, предупредили, что ожидание по холодным блюдам 30-40 мин, по пицце и горячему час. Хорошо, согласились.Где то минут через 20 в зале стало посвободнее, народ разошёлся. Новых гостей официанты сходу предупреждали, что ожидание длительное, гости с порога разворачивались. И это, при пустом зале! Понятно, что доставка, видимо, была активная. Но тогда, закройте зал, не позорьтесь! Через 1,5 ч ожидания, нам принесли пиццу, блюд из детского меню, а именно фри, наггетсы, так и небыло. Логика, привет. Салатов тоже. Часа через два, когда мы уже собрались уходить, принесли тар тар и салат. Мне было уже просто смешно. Ребят, у вас наверху сидит руководство, вам самим не стрёмно так работать? Не хватает людей, выводите на смену резерв, у вас он есть. Не тянете доставку и зал, закрывайте зал. Админа видно небыло вообще. Странное место.
Заходили пару раз ,первый вроде ничего .
А вот второй раз не понравилось .
Заказывали ,морс клюквеный ,литр . И катошку с бужениной и грибами..
И так ,графин отдавал запахом лука,сам морс тоже . Стаканы принесли, один треснутый . Хлебную корзинку принесли ,после блюда,
Буженина у меня нормальная ,а жены одно сало практически. Картошка немного холодная,всмысле,как будто разогревали и не догнали в микроволновке.
Народу ну человек 5-6 было .
Больше не пойдёт туда .
Зашел пообедать, просидел полчаса официантов не дождался.... Зал был практически пустой. Повернулся и ушел. Начинали хорошо, сейчас превратились в (даже не знаю с чем сравнить...)
Первый раз были в Томато этого района, обычно ходим у себя в центре. Очень не понравилось. Из напитков нам предложили воду или соки, сказали аппарат для коктейлей сломан. Принесли сначала кофе, а потом суп. Постоянно заглядывали в рот и практически отнимали тарелки не давая толком доесть. Рекомендую обучить персонал правилам этикета. Грязную посуду убирают когда ее отставляют на край стола, а не подходят к полупустой тарелке супа, который еще едят, и пытаются забрать! В общем больше не зайдем. Чуть не забыла! Вок с курицей сильно пересолен.
Увы, только три звезды. Чисто, есть место для игр деткам. При заполняемости зала в три стола, мы ждали пиццу 30 минут. Хорошо хоть быстро приготовили кальмары во фритюре и мы немного утолили голод, но и тут кальмарчики были жестковатые.
Сходим ещё разок. Возможно, мнение будет иным.
10.01.2023 г. Дополню отзыв. Действительно, мнение изменилось в лучшую сторону) Теперь посещаем Томато чаще.
Занижать до 1й звёзды не стал только из за официантов. Качество еды желает лучшего, заказали ребёнку из детского меню блюдо, так там в люле была кость при которой ребёнок повредил десну, и благо только десну.
Ребра жаренные заказал, так они оказались варёные, даже поджарить не удосужились для видимости
В общем расстроили меня
Заказывала часто доставку (живу рядом). Не знаю , что случилось с томато . Но пиццу просто можно выкинуть (не пропеклась , начинки почти нет , как и специй) . Раньше было любимое место
Вкусное семейное кафе. Приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Вкусно готовят, даже при полной посадке готовят быстро, это приятно удивило. Официанты вежливые, место для хорошего семейного отдыха
Пришли поужинать, дали меню, но затем 15 минут никто не принимал заказ, поймать официанта было нереально. Ушли в соседнее кафе.
Очень люблю Томато, но именно здесь, похоже, сильно экономят на сотрудниках.
Сегодня с ребёнком зашли в томато. Меню нет, официанта нет. Заказ ждали более часа. Посетителей было немного. В итоге в заказе не было столовых приборов, не было напитка( который был в заказе). Обслуживание не понравилось.
Порции уменьшаются в размерах прямо на глазах.
Все меньше и меньше, а цены за низ все дороже и дороже.
Чтоб понимать -на фотке это первое (суп).
Брали сок, так его принесли в оооочень узком стаканчике, в нем наверное нет даже 100 грамм.
Хозяева Томато, не нужно так сильно экономить на людях, мы же видим что порции все меньше , а цена все дороже.
Многие кто ходил к вам, теперь ходят в другие заведения, Не будьте такими жмотами, люди это чувствуют.
Вообщем, стала очень слабая сеть питания, за это обидно.
Среди всех ресторанов Томато на Ложевой самый вкусный.💥 Огромное спасибо поворам, самая вкусная пицца 🍕 .
Заказывали сковороду со свининой, мясо тает😍
С мужем пригодим сюда каждый месяц.
Атмосфера на чиле, на раслабоне, музыка не громкая.
Чисто, вежливые официанты.
Шоты бармена - огонь🔥
06.03.2023г.
Рады положительным переменам в кафе. Раньше ели у вас только пиццу, осталльные блюла были слабого качества. Сейчас мегавкусные супы, гриль и десерты. Роллы не очень, но не критично)) доставка оперативно работает, молодцы. Еще бы скидку на самовывоз ввели бы ;)
Пиццерии в Туле это отдельная достопримечательность. Вкусно, по сравнению с Москвой недорого. В отличии от Мама Миа забитой под завязку просторно и спокойно
Были с подругами в кафе! Очень понравилось обслуживание доброжелательность, вкусная недорогая еда! Чистая сверкающая посуда! Будем почаще заходить ,и думаем праздновать там свои день рождения!!!
Была там очень много лет назад и вот снова решила посетить это место. Очень вежливый и доброжелательный персонал, за что выражаю особую благодарность. Очень удивил меня молочный коктейль, который состоял из сладкого молока и взбитых сливок свверху, я конечно такого не ожидала, расчитывала угостить детей хорошим молочным коктейлем и естественно мы все очень разочаровались, но администрация ресторана принесла извинения и начисли бонусы в качестве извенения на бонусныую карту, что в свою очередь меня приятно удивило, поэтому я теперь только в Томато и всем рекомендую, молодцы ребята, вы очень клиентоориентированы.
Очень сомнительное заведение. Официанты работают очень медленно. Еда не вкусная. Зачастую подают просто разогреть блюдо. Отравить конечно не отправят, но не вкусно. Не советую к посещению
Были в эту субботу в Туле.хотели попасть к мама мия, и хорошо, что не попали. Мы очень круто отдохнули, спасибо каждому официанту , корый был рядом, все веселые, культурные, вежливые, всегда с улыбкой! Очень понравилось, деткам есть где поиграть!!!брали мясо с картошкой, куриный шашлычок, домашнее вино, роллы-все ооочень вкусно, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Отвратительное обслуживание и приготовление!!! Принесли роллы Филадельфия микроскопические-администратор забрала на перевес,обосновав тем,что праздники,все спешат!!!!
Бургер без соуса!!!!
Принесли блюда сначала мужу,,а минут через 30,практически тот же заказ,мне!!!
Неплохой детский уголок,но расположен не удобно,возле входа. Если детки выходят с игровой,попадают ногами на придворный коврик,который не всегда чистый и сухой
Маленькое меню, детская комната маленькая и не удобная,находится рядом с выходом на улицу.Практически всегда есть свободные места.Обслуживание среднее.Цены демократичные.
Долгое время считал ресторан неплохим, периодически заходили сюда обедать. В последний раз подали бокал с пивом, на дне лежала скобка от степлера. Пиво заменили, но осадочек остался... Думаю, что если и вернусь сюда, то не скоро...
Приемлемые цены, есть детский уголок. Все понравилось!
В очередной раз побывали в Томато. В Туле бываем часто, сами из Московской области. Цены даже сейчас адекватные, обслуживание быстрое, приветливый персонал.
Уютно. Чисто. Официанты всегда вежливые. Очень нравится пицца. Всегда вкусная! Ходим часто ,всей семьёй, само собой были пару раз недочёты, но администратор всегда быстро все решал ,что приятно без споров,без хамства.
Тема ,,бизнес ланч,, любое блюдо из меню, за полцены грубо говоря ,вообще огонь. Молодцы👍