Томато
701 отзыв
7 ноября
Обычное сетевое кафе, удобно расположено, парковка имеется (правда зимой её никто не чистит, но она есть), есть детская комната, подойдёт для детского праздника. Из-за отсутствия подобных мест поблизости столики рядом с детской комнатой необходимо бронировать заранее, они всегда заняты и запланированы. Минус 2 звезды за качество еды - это кошмар, ожидайте тухлые листья Айсберга в салате, брюшки лосося, которые не используют в нормальных заведениях, нежевабельное мясо с жилками, горчящий лосось, это всё есть. Из съедобного - пицца, картошка фри и то, что попадает к поварам уже в готовом виде, типа десертов
2
10 октября
Спасибо за отличный сервис . Еда вкусная , в кафе несмотря на достаточное количество посетителей чисто и уютно . Отдельно хочется отметить работу официанта ( к сожалению имени не спросила )- меню принесли сразу же, блюда так же подавали оперативно и в оговоренной очередности . Спасибо Вам за работу !
1
1
22 сентября
В целом франшиза не плохая, меню хорошее, блюда вкусные, разнообразие достойное.
Но, в каждом городе все по разному.
В Щекино это один из самых хороших ресторанов, чисто, комфортно, персонал приятный, но готовят не очень - то что приносят совсем не соответствует картинке в меню и тому качеству которое ты ждешь, а цена как и по всей сети Томато +/-.
1
4
24 августа
В Щекино можно сказать единственное место куда можно прийти с семьёй . Еда на 3-4 . Обслуживание отлично 🫶 мальчики , девочки официанты спасибо ☺️. По чистоте тоже все хорошо . Но почему территория возле томато такая грязная заросшая . Не уже ли нет совсем средств и желания облагородит территорию
1
30 июля
Сеть кафе "Томато" меня всегда радует. Здесь можно вкусно пообедать и отдохнуть под кондиционером в жаркий летний день. Отдельное спасибо повару за шоколадный десерт из бисквита, малинового джема и мороженого.
1
10 августа
С каждым годом, несмотря на то, что заведение всё больше пользуется популярностью, обслуживание и качество блюд становится всё хуже. Я ежегодно приезжаю в Щекино и обязательно захожу в это заведение, но в последнии мои визиты была очень разочарована. Ожидать заказ приходится ОЧЕНЬ долго, даже обычные напитки: чай, вино, морс и др. И это в выходной, когда зал днём полупустой и персонала достаточно передвигается "из угла в угол". Некоторые блюда приносят уже в ледяном состоянии (заказывала уху по-скандинавски. Холодным этот суп есть было неприятно). Пицца тоже оставила не самое замечательное впечатление. Одним словом "Печаль"!
НО!!! Бесплатный аквагрим и восторг моего ребёнка сподвигают меня поставить 3 звезды😁
2
3
9 июля
Ресторан классный меню коктейли обслуживание просто супер всё удобно и вкусно нам очень понравилось, один маленький минус что даже с маленькой собачкой нельзя.
1
3 августа
Пицца вкусная, морс ягодный хороший, приятный но надо взбалтывать постоянно иначе под конец кувшина будет кисель, пиво не советую - тёплое (вам что холода жалко?) подача о-о-о очень долгая, почти час на одну пиццу (в Кубе за 20 минут укладываются, а пицца в 1,5 раза больше) за время ожидания даже не догадались принести приборы и тарелочки (4 официанта стояли мило беседовали с барменом (или с поваром, судя по времени готовки) как будто сто лет не виделись, видимо дружеская беседа важнее)
1
1 апреля
Достаточно хорошее место для того, чтобы перекусить, отпраздновать день рождения или просто посидеть с подружкой. Видимо всё зависит от смены. Праздновали день рождения сына, гости были с дороги из другого города с голодными детьми, еле дождались наш заказ, пришлось даже поторопить только после этого на столе начала появляться еда.
В другой раз наоборот еду принесли молниеносно, мы с подружкой моргнуть не успели. Но официант запутался в делении чеков, что не сильно критично.)
Разнообразное меню, вкусные блюда. Единственное, что не очень удаётся поворам - это жаренный сыр, когда заказывала доставку, чаще всего привозили одну панировку из которой сыр вытек при приготовлении. Приходилось звонить, писать, фотографировать доказательства того, что поивезли. Привозили замену уже нормально приготовленного блюда.
1
24 марта
Все в принципе хорошо, по еде и обслуживанию претензий нет. На оборот хотелось бы поблагодарить официанта Катю, которая своим очарованием и быстрым обслуживанием сгладила негатив. Расскажу: заказали стол на празднование дня рождения дочки, тут все хорошо. Приехали ближе к указанной дате и обговорили меню и время , тоже без претензий. Указали, что у нас торт и аниматор, все отлично, внесли предоплату, спросили - все, да все ждём. Приезжаем за ранее, стол наш оформляется, тут как я и ранее говорила нет претензий. Приезжают наши аниматоры и начинает самое интересное. Некий сотрудник, имею право так сказать потому что не представилась, не бейджика на девушке не было, начала просто не уважительно с нами общаться. Оказывается наши аниматоры должны были созвониться с кафе и обговорить программу, ну и много чего оказывается мы должны были сделать, на наш вопрос почему нам только сейчас про это сказали ответа естественно не последовало. Суть моего отзыва вот в чем, хамство в разговоре с клиентами, даже если вышла не понятная ситуация не допустима.
2
7 июня
Были проездом по работе в Щекино, пообедали здесь. Достаточно вкусно и сытно.
Порции приятно удивляют.
В самой сети Томатов уже не первый раз, до этого несколько раз заезжали в Туле, в целом всегда довольны.
26 июля
Ресторан уютный, персонал вежливый. Народу было много, при заказали предупредили, что горячее ждать 30-40 минут. Еда вкусная, но порции не очень большие, достаточно вкусно, но рыба была не прям горячая, картофель немного уставшая.
18 августа
При входе пахнет туалетом,никто не встретил. Официанты постоянно менялись,на грязные тарелки на краю стола,каждый официант стоял и смотрел ,но забрать не додумался . Когда официант принёс блюдо и забрал старое - упала салфетка с подноса ,до сих пор там и лежит наверное . Обычно едим в Туле ,но были проездом в этом Томато. Заказываем всегда одно и то же , заказала «стейк из свинины гриль» ждали долго,принесли мясо горячее ,а картошка с грибами как будто пол дня стояла,заветренная и холодная . Попросили подогреть,грибы еще больше засохли ,есть даже не стала. Молодой человек заказал буженину с картофелем,картофель непонятно как нарезан ,какими то мелкими кубиками . На все блюдо три кусочка слайса шампиньона . Буженина пересушена,соуса грибного две капли было. Отвратительное заведение в этом городе ,больше находясь в Щекино на обед сюда не поедем . Лучше шаурмы на трассе взять 💩
2
2
9 июля
Приложение работает отвратительно. Хотел там отзвы оставить, не получилось. Само приложение, да и ресторан построено так, что никакой обратной связи нет! Супер! Заказал пиццу на самовывоз на время 21.32-41.47. И как вы думаете во сколько она была готова? Конечно же в 21.47, именно в последнюю минуту, хотя я не понимаю почему нельзя приготовить раньше. Ведь в ресторане (как они себя называют), никого нет. А только весь персонал, как всегда стоят и курят у служебного хода и смех стоит на всю улицу. Потом, по приходу в кафе от официанта не услышано не здравствуйте, не чего либо другого. Кроме того, ещё минут 5 бегал по всему залу за ним, чтобы сообщить что у меня заказ. После того как официант отдал мне заказ, он не дал мне чек... Только после того как, я ему сказал дать мне чек, он куда то убежал. В итоге чека я так и не получил. Им наплевать на качество приготовления блюд и уж тем более на обслуживание
5
25 июля
Мы с мужем любим зайти в Томато на ужин. Но......в последнее время ходить туда не хочется. Вот сегодня решили.....пойдём. Разочарованию небыло предела (((( Сначала ждали официанта чтоб нам выдали меню, через 7 минут пришёл, выбрали, муж позвал его, он посмотрел в нашу сторону и.......)))) пошёл прочь от нас)))))))
Подошёл к столику, который заняли после нас, принял заказ у них (я мола краснуею, муж нервничает), в итоге......через 20 минут смогли сделать заказ, на что нам ответили, что горячее будет готовиться от 40 минут до часа, полтора!!!!!!!!!
Ребята....это как?????
Мы просидели 27 минут, чтобы потом ждать ещё час?????
Это жесть!!!!
Больше сюда ходить не будем.
Будем ездить в Тулу.
А было такое классное месть для отдыха и ужина после тяжёлого трудового дня, обидно. Очень люблю эту сеть, но в Щекино больше не ногой!!!!
2
5 августа
Есть детская комната находящийся в глубине зала и не мешающая посетитлям без детей, вежливый персонал, хорошее меню, чисто в зале.
27 сентября
Отличное место, всегда вкусно) официанты доброжедательные и внимательные) Каждый раз, отправляясь в путешествия заезжаем)
22 сентября
Третий год подряд отмечаю по этому адресу день рождения, уже семейная традиция.))) Был во всех ресторанах сети Томато, самый "вкусный", на мой взгляд, в Новомосковске у автовокзала
10 июля
Очень понравилось. Заказывал японский суп. Правда он похож на БП, но вкусный. Теплый салат с говядиной очень вкусный, особенно заправка. Ну и пицца неаполитанская очень вкусная.
1
19 декабря 2023
Вкусно готовят, много видов пиццы и всякой всячины. Мест много и само место обустроенно очень красиво и атмосферно. Из недостатков можно выделить: очень долгое ожидание заказа, официанты сами не подходят, приходится их вылавливать, а так место хорошее.
3
31 августа
Кафешка неплохая 👍 есть детская зона , готовят неплохо , часто заказываем пиццу домой 🏘️ часто сюда ходим , рекомендую 👍
5 июля
Замечательное семейное кафе. Всегда всё вкусно и разнообразно. Быстрая и качественная доставка.
29 ноября
Чисто, вкусно, жаль, что не очень быстро, но не критично, приветливый персонал, так что рекомендую
31 июля
Сегодня произошла просто ужасная ситуация, в зале на полу был замечен таракан поедающий размазанное пирожное. Мы сообщили об этом официанту, на что нам с улыбкой ответили "Ну и что, пусть бегает". А когда покинули данное заведение, увидели как официантка плюнула в чашку забираемую с нашего стола. Также не в первый раз замечаем пробегающих мышей. У меня только один вопрос, куда смотрит санитарно-эпидемиологическая служба.
2
3
14 января
Неоднократно бывал в данном заведении и сталкивался как с хорошим обслуживанием и вкусной едой, а также бывали ситуации когда блюда были не совсем качественные или вкусные, тоже самое касается обслуживания.
В целом заведение нормальное, не так давно расширили количество посадочных мест и позиций в меню вполне хватает для комфортных посиделок и перекусов.
Явных минусов нет, лишь периодически возникающие нюансы по типу долгого ожидания заказа (через чур)
Или не совсем вкусного блюда, но тут никто не запрещает вам от него отказаться или попросить переделать пока оно вас не устроит.
Заслуженные 4 звезды.
1
8 декабря
Это просто ужас а не заведение,цены космос а порции ребенку мало,пиво вообще молчу вода водой,сделайте большие и нормальные порции и нормальные цены,за маленький кусок рыбы 600 рублей цены с луны упали это слов просто нету
1
18 февраля
В городе это единственное место, где можно вкусно поесть. И по этой причине, меню нужно менять почаще). Посещая это кафе часто, сталкиваешься с проблемой выбора блюд. Т.к. все уже перепробовали и хочется новенького. Ценник для щекино высоковат, ав целом норм.
3
26 мая
Вкусно. Стабильно хорошее качество. А вот зерна кофе хорошо бы поприличнее использовать, сейчас как будто Якобс, а раньше кофе вкуснее был. Пусть лучше чуть дороже кофе будет.
В остальном, все очень хорошо! Детям нравиться! Молодцы! Можно рекомендовать!
26 января
Неплохое заведение, Ходим туда на обеды очень выгодно, Удобно что есть игровые комнаты. Жалко что на 9 мая убрали детскую комнату раньше всегда ходили туда теперь конечно не ходим ездим на Зеленстрой с ребенком если. Очень плохо что так сделали.
1
11 октября
Хорошее семейное кафе. Одно из немногих в городе, куда можно придти с ребёнком и он будет занят в игровой комнате
24 июля
Все отлично, отмечали тут др, все довольны, все приносили быстро, для детей игровая зона
1 декабря
это забегаловка, все орут и ничего не слышно, из-за чего не было слышно заказа и не принесли заказ. Еда жирная, в ней много масла. обслуживание ниже среднего. Посетители обсуждают половую жизнь за соседнем столом и пропадал аппетит. Также еда холоднач
1
17 сентября
Вкусно. Обслужили быстро. Персонал приятный. Интерьер так же приятный. Цены умеренные
9 июля
Относительно хорошее место по тому что практические единственное где можно посидеть компанией или семьей
14 апреля
Шикарное место, готовят достаточно вкусно, и с детьми есть чем заняться! Несколько раз видела как с детками играют аниматоры!и с парковкой нет проблем
18 декабря 2023
Аппетитно меню. Уютная атмосфера. Добрый милый персонал, знающий своё дело! Цена соответствует вкусу каждого посетителя! Рекомендую перекусить, и отметить знаменательное событие в жизни!)
29 сентября
Второй раз попадаем в данное кафе!!!! Просто ужасно все!!! Еда ужасная. Гренки просто в масле плавают. Лапша удон переваренная и была похожа на кашу . Повара и официанты незанают каким курсом отдавать блюда. Ожидание пива и фри было 30 минут.
Советую улучшить обслуживание и научить поваров правильно готовить.
1
20 мая
Зашли с женой в кафе делать им выручку. Очень сильно хотели есть. В этоге ушли через 10 минут от дикого крика детей в игровой зоне. Мы всё понимаем это дети и они играют, но это не игровой центр а кофе!
Почему работники допускают дикие оры на весь ресторан? Неужели нельзя играть спокойно? Также обращяюсь к родителям. Объясните детям что это общественное место а не развлекательный центр. Люди в кофе приходят отдохнуть а не слушать дикие крики на весь ресторан.
1
2
4 сентября
Не вкусно от слова совсем.говядина сухая,тонкая,как червяки и стоит 435₽.за что?за ложку макарон? Обслуживание на 3.столовае приборы пришлось взять самой.сказали,что мало официантов, извинились,но осадочек остался.Еда не стоит этих денег, очень шумно,много детей.Самый голимый общепит .Не советую никому)))
2
14 ноября
На стол выставляют побитую посуду, бутылки ставят на стол закрытые при этом даже открывашку не дают, как хочешь так и открывай. Заказ не уточняют и даже не проверяют сразу убегают на кухню. А бонусная система обман. Бонусы ко дню рождения не начислили.
10 мая
Щекино. Томато. Были в Щекино проездом, поскольку Толстой и его имение рядом. Томато приятно поразило разнообразием питания и совсем не московскими ценами, хотя съестное, вроде бы из тех же ингридиентов, что и в Москве.... Так держать!
20 июня 2023
Кафе нравится, регулярно тут бываем и с детьми и с родителями и с друзьями. Еда, атмосфера, все нравится. Замечания два (и это регулярно):
Первое, подача должна быть логичной - пицца и паста не должна подаваться раньше салата, и тем более супов; а кофе точно нельзя подавать первым. И второе, как продолжение первого- кафе с замашкой на качественное- ресторанное обслуживание и соответствующими ценами. Получается надо или то самое обслуживание подтягивать или цены снижать. Я за первое)
5
1
11 ноября
В выходные тут сложно найти место. А так годное кафе. Пиццу заказывать лучше на тонком тесте потому что начинку кладут одинаково. Раздница в Туле ощутимо
4 сентября
Приятная, вежливая девушка официант Лера) все вкусно и уютно. Спасибо
3 мая 2023
Отличное место, отличная работа персонала. Оказались случайно проездом большой компанией в этом месте вечером выходного дня. Бда приносили очень быстро, обслуживание на отлично. Официанту Антону отдельный респект за профессионализм. Всем довольны, Дети довольны детской комнатой, плюс детское меню. Наигрались и вкусно поели. Рекомендую всем, особенно тем кто как мы, окажется в Щёкино после посещения Ясной Поляны.
3
23 ноября
всё вкусно👍🏻 хороший ресторанчик, довольно большой,есть игровая зона 👍🏻
26 декабря 2023
Все сотрудники такие добрые, милые, шутят, ну и естественно обслуживают оооочень хорошо. Спасибо за заботу! Всё очень вкусно, ребёнок столько кусков пиццы не ел за свои 10 лет( 7 кусков сразу).ну оооочень вкусная
19 марта
Хорошее место. Мы были 17.03 в заведении в г. Щекино. Очень хотелось бы отметить официанта: молодой человек даже про списание бонусов напомнил :) Все вкусно, малиновый брауни восхитителен! Спасибо, продолжайте в том же духе :)
4
20 ноября
Очень хорошие официанты, но часто еда просто отвратительная!! Пару раз попадались волосы в роллах. При заказе доставке пицца подгоревшая и есть не возможно.
17 февраля
Тихое, уютное место, всегда чисто. Вежливый персонал, вкусная еда спасибо за это поворам. Есть где провести время с детьми.
3