Tom River Plaza
Awards:
Good place 2025
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Learn more
Services
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Directions
Музыкальный театр Кузбасса
600 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1164 reviews
February 25
Регулярно провожу здесь конференции. Замечательный сервис. Удобная локация, шикарные интерьеры.
Хорошая кухня.
Главные комплименты сотрудникам - Мария, Вадим- отличные специалисты и просто отзывчивые люди.
И много лет-:никакой текучки.
Даже охрана- ИП предупредительные, внимательные люди- что редкость.
Приятно иметь дело. Рекомендую и для деловых мероприятий и просто пожить на берегу реки с живописным видом.
December 12, 2024
Могу только добавить свои 5 звезд отелю 5 звезд. Действительно заслужено.
Расположен на берегу реки с выходом в цент красивой набережной.
Современный и красивый ресепшен. Отдельно хочу отметить зону ожидания и дизайн перед лифтом на каждом этаже. Такого уюта и комфорта нет нигде.
Номер просторный, чистый и удобный (см фото). Завтрак на все 100 %.
На первом этаже шикарный ресторан с достойной кухней.
В целом доволен на все 5+.
4
1
January 3
Не похоже на 5 *. Цена завышена.
Плюсы:
1. Красивая локация отеля, вид на набережную
2. Чисто в номерах
3. Приветливые администраторы на ресепшен .
Минусы:
1. В спа не было полотенец, простыней для сауны. На мой вопрос дали ответ: « все закончилось! Не можем ничего предложить, у нас тут народу куча» . Из « кучи», было 3 человека. Вода холодная в бассейне и явно есть проблемы с чистотой ,в хаммаме отсутствует свет, только « звездное небо». Совершенного невозможно понять откуда пойдет горящий пар потому-что вообще темно. Никаких предупреждений о том, что в угол садиться нельзя , обожгутся ноги ( что собственно с подругой и произошло). Просто безобразие. Солевая комната есть , но никто из персонала не подошел к нам . Сами искали где включить солевую машину , пульт от колонок , и тд. Самообслуживание полное. Шампуней и кондиционеров нет. За мокрой ,грязной шторкой две душевые лейки, мойся голый и рассматривай еще кого-нибудь . Вот прямо ужас. В целом спа больше похож на рядовую сауну. Что-то явно не на 5 звезд.
2. Окна в номерах не открываются . Номер 301, дверь близко к холлу . На этаже стоит совершенно ужасный ароматизатор. Номер проветрить не получилось .
3. Мебель в номерах как в « трёшках» целая , новая , но это всё-таки лдсп . Плюс дешевый ковролин.
4. Завтрак слабый. Всего очень мало , и выглядит вчерашним . Нет фруктов, очень мало выпечки и она несвежая, мало овощей. Всего два вида сока и морс. Игристого, которого не стояло нигде , любезно налили после вопроса о звёздности отеля.Обычно в пятерках стоят вина на шведской линии. Кофе пришлось ждать, кофемашину чистили.
К 5 звездам есть большие вопросы. Обязательным условием получения таких больших звезд относится наличие швейцара, большого холла, услуги носильщика, вкусной еды, и хорошей зоны спа. Это где?
Сервис на 3-хзвёздочный отель. На отель высокого класса обслуживания « Томь ривер плаза» не похож. В других отелях Кемерово ни разу не жили, сравнить не можем. Проживание в стандарте на 2 взр + реб более 20тыс за сутки как-то дороговато для Кемерово. Очень удивлена большому количеству отличных отзывов
5
1