Очень рада, что обратилась в Tolex на Таганке. Отличный сервис, позитивная профессиональная команда, адекватные цены, всё быстро и по делу! Особая благодарность мастеру-приемщику Руслану за высококвалифицированный и ответственный подход к клиенту, механику Никите за качественно проделанную работу - замену передних колодок+обслуживание тормозных механизмов, диагностирование и устранение причины металлического стука и скрежета в машине. Также спасибо диагносту Платону за помощь в установлении причины неработающего партроника. Приятным бонусом оказалась предоставленная за обслуживание скидка!) Спасибо ребятам за такое отношение к клиентам и к своей работе! Искренне всем рекомендую!
Очень приятно удивлен качеством клубного сервиса. У меня Lexus RX, не новый уже совсем. Всю жизнь обслуживал машину у официалов, и вот обстоятельства привели к необходимости искать уверенную замену. Не соприкасался раньше даже с таким понятием как клубный сервис. Опасался, если честно. В итоге, понял, что напрасно потратил за всю предыдущую жизнь моей машины как минимум половину денег.
Тут мне и застарелые накопившиеся недочеты вылечили и проблему починили. Качество и скорость работ - высший уровень. Помогли найти детали. Уровень общения с стороны мастеров приемки - класс просто! Вникают, все объясняют, как для себя. Последний раз приехал сюда на ТО. Мастер Артем был (могу имя спутать, точно не помню сейчас) - вот так чтобы на сервисе к тебе относились, ну ребята, я как то ли в 5-звездный отель приехал, то ли в премьер-клинику. Я не мог ожидать такого внимания, такой ювелирной точности в объяснении всего, что мы планировали относительно машины сделать. Была пара проблем, на которые Артем честно сразу сказал - это не сделаем хорошо, потому-то и потому-то (там специфика с материалами была). Вот такая честность, открытость, отзывчивость и профессионализм - ребята, вы молодцы! Отдельное спасибо Артему!
Спасибо Козину Алексею и Сергею Строеву за оперативное решение вопроса. Уже 3 сервиса объездил и никто толком ничего сказать по машине не может. Рад,что нашёл хороший сервис и знающих мастеров!
Техническое обслуживание 200 тыс. км. Обслуживаю в течении 5 лет и всегда все в порядке.Мастер приемщик Виталий, впервые принимал. Грамотный, приветливый, внимательный. Четко все рассказал, ничего не навязывал. Предварительная договоренность по телефону подтвердилась 100 процентов! Механик Евгений быстро и аккуратно произвел все операции, Отличная команда порадовала в очередной раз, благодарю!
До толекса консультировался еще в одном профильном центре, но здесь больше понравилось. Ценовой уровень примерно одинаков, но отношение другое. Такие ощущения.к тому же здесь до дома ближе. Ну и всякие чаек-кофеек, это стандарт везде уже
Время от времени заезжаю в этот сервис на обслуживание Camry 70, так как люблю свою машину и слежу за ней. В очередной раз попал к мастеру-приемщику Алексею, чувствуется, что мою машину знает как свою, поэтому не страшно доверить ее в такие руки!
В этот раз обслуживали тормозную систему, работу ребята проделали как всегда отличную, а главное, довольно быстро.
Ждите еще, обязательно приеду!!!
3
Show business's response
С
Саша
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Решил начать готовиться к зиме заменив все тормозные диски в круг. Заехать в этот сервис предложил отец, так как сам ни раз здесь обслуживал свой автомобиль у мастера Константина. Константин тщательно проверил всю мою ходовую часть и рассказал что нужно будет менять точно к зиме, тормоза заменил на высшем уровне и объяснил сколько по времени нужно их обкатать. Мне всё понравилось!
Делал компьютерную диагностику Прадо в 120 кузове в сервисе на 2-улица Машиностроения Таганка. Всё честно без обмана. Хочу отметить Вячеслава как добросовестного и благожелательного мастера приёмщика 👍👍👍. Я думаю что нашёл место где буду обслуживать свои машины ☝️
Рекомендую !
Отличный узкоспециализированный сервис. не первый раз обращаюсь к специалистам толекс. Персонал опытный, с серьезной подготовкой, делают качественно. Понятно за что платишь!
Был у ребят в сервисе! Хочу сказать, что парни очень качественно делают свою работу, очень доволен, авто работает без нареканий👍 спасибо
5
Show business's response
Сергеич
Level 11 Local Expert
September 13, 2024
Что то испортился сервис . До посещения при запуске ремень не свистел. После замены ремня на новый при каждом запуске свист. А после ещё имеют наглость говорить мол поставьте нам полную максимальную оценку хорошо. И бесит не то что сказали, а то что не просят, а чуть ли не требует ....Прям офигел. С проблемой отдали и ещё мол все супер скажи.... Ещё если им что то сказать что вам не нравится то сразу в позу и хамят. Я конечно не скажу за всех. Но один такой мне попался. Поэтому если раньше советовал знакомым ,то теперь из буду убеждать другой искать сервис. Пусть дороже но без обмана и косяков.
Уже дважды успел посетить данный сервис,ранее автомобиль (Lexus ES350 (7G) обслуживался исключительно у официального дилера.Задуматься о смены сервиса заставил целый ряд обстоятельств,в частности, неоправданно завышенная ценовая политика официалов по отдельным видам работ,в моем случае- это замена масла в АКПП.Объявленный официальным дилером прайс в 60 тысяч рублей для полной аппаратной замены масла в коробке и 50 тысяч рублей для частичной (и это не считая 26 тысяч рублей за стандартное ТО-масло/фильтра) заставил задуматься о целесообразности проведения вышеуказанных процедур именно у них.
Выбор пал на Толекс,искал самостоятельно и опирался исключительно по рейтингу компании и отзывам в интернете,плюс понравилось первичное культурное общение по телефону и быстрая запись в течение часа.
В первое посещение было произведено стандартное ТО (масло/фильтра) и полная замена масла в коробке.Все расходники оказались в наличии и приобретены у них же.Стоимость на аналогичных компонентах по сравнению с дилером-практически в 2 раза дешевле.
По качеству обслуживания вопросов не осталось-никто лично мне ничего не навязывал,мастер-приемщик Василий Белых был всегда на связи,отправлял фото работ и в целом подробно давал обратную связь по процессу ремонта и состоянию автомобиля.
Во второе посещение производился чип-тюнинг двигателя.Работы были сделаны оперативно в день обращения- в 13:00 я осуществил звонок с запросом,через 2 часа уже был у них и вечером того же дня забрал машину.
Отдельное спасибо мастер-приемщику Василию Белых и электрику Платону за профессионализм,терпение и отличный клиентский сервис.
Надеюсь,что и дальше Вы будете держать высокую планку обслуживания,слышать и уважать своих Клиентов,а главное- сохранять и укреплять репутацию Вашей компании
3
Show business's response
Д
Дарья Fert
Level 23 Local Expert
September 22, 2024
Обратилась по совету друзей. Обслужили очень хорошо, мастер Сергей закрашивал царапины на кузове, цвет подобрал точно какой и был. Все сделано аккуратно и главное в сроки по хорошим расценкам. Рекомендую!
Мастер Сергей делал окрашивание машины,всё очень классно. авто теперь как новая.Нет навязывания чего-то лишнего. всё объяснил подробно👍
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Были проблемы с электрикой, приехала на диагностику, предварительно записалась ко времени, удобно, что после работы было окошко, что меня очень обрадовало, приняли сразу. Отличное отношение, сразу выявили поломку, оговорили сроки ремонта, ценник. Все устроило. Сделали отлично, никаких проблем,все по договору и с гарантией.
Купила себе авто,решила обновить кузов.Порекомендовали мне мастера Сергея,доверилась и обратилась к нему.По итогу осталась довольна, машинка теперь как новая.👍👍
Все на отличном уровне, Мастеру Андрею отдельная благодарность!
Show business's response
E
EKekekkkkk
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Заезжала к ним на покраску потертостей.За мою машину взялся Сергей,аккуратно выполнял работу,качество работы на высшем уровне))Всем друзьям буду советовать мастера Сергея!Спасибо👏🏼
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Восстанавливали и окрашивали после дтп задний бампер. Сделали быстро, в оговоренные сроки, цвет подобран идеально, бампер опять как новый. Спасибо парни за качественную работу, вы настоящие профессионалы! Всем советую 👍
Show business's response
Лилия Р.
Level 22 Local Expert
May 29, 2024
Отличный сервис!Обратилась сюда через знакомой,впечатления самые положительные,здесь работают одни профессионалы,все делают на совесть👍Меняла масло в АКПП с замещением,так приятно удивлена качественной работой и вежливым мастерам,сделали быстро и по цене приятно удивили.Помещение оборудовано удобными диванами, есть кулеры с водой,автоматы с кофе и напитками Для себя я сделала вывод,что Толекс -это лучший сервис! Всем рекомендую !
Заезжал в декабре на замену ремня грм RX. Еще напрягал масло жор, думал двигателю хана. Ребята успокоили, сказали не торопись двигатель приговаривать. В итоге подтекали сальники распредвала и коленвала. Запчасти в наличии были, все поменяли. Отзыв оставляю только марте так как смотрел сколько буду масла доливать. Конечно долил 1 литр. До этого доливал 2. Виталий и Никита молодцы 👍. Ну и спасибо тем кто принимал участие в консилиуме 😉
Полностью устроила цена на работы и запчасти. Все работы заранее обсуждаются и возникающие проблемы, выявленные при обслуживании, реально демонстрируются . Заявленное время прохождения техобслуживания совпадает с реальным.
Были технические проблемы по машине, приехал, думал проблема в коробке, при осмотре выяснилось, что проблема совсем не в ней. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею. Который раз ремонтирую машину здесь, всегда остаюсь довольным!
Отличный сервис, приятные вежливые сотрудники, особенно хотелось бы выделить Андрея внимательно выслушал помог разобраться в вопросе, в целом всем буду советовать
Обращалась к мастеру Сергею по поводу вмятин на двери автомобиля. Такого прекрасного результата его работы я даже не ожидала. Поверхность стала гладкой и ровной, от вмятин не осталось и следа! Видно, что работал профессионал.
Отличный мастер Сергей, который знает своё дело, очень качественно покрасил крыло, всё понравилось,всем советую.
3
Show business's response
кирилл
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Решил обслужить свой автомобиль. Заехал в Tolex к мастеру Константину, так как все друзья советовали именно его. Нужно было поменять тормозные диски с колодками и заменить масло в коробке. Константин работу сделал быстро и в срок, по цене взял недорого. Масло заливали хорошее как и нужно. Рад что обратился сюда!
Место понравилось. Приехал проезжая мимо из другого сервиса в котором мне мало того, что не помогли, так еще и просто отфутболили не став разбираться с автомобилем хотя я был записан. (Да-да, тойота/лексус дубровка, это я о Вас!)
Тут ребята вполне внимательно отнеслись к проблеме. Частично решили. Частично, что было не критично, оставили на "после моего отпуска".
Мужики, спасибо огромное! Машина пробежала первые 1750км без трясучки движка!!! А с остальным разберемся по возвращению.
2
Show business's response
Аска Ленгли
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Заезжала сюда на подкрашивания царапин по всей поверхности машины.
Красил мастер Сергей - он идеально подобрал цвет к моей машине, всю работу выполнял аккуратно, никаких помарок не было обнаружено.
Спасибо за профессионализм 😉
3
Show business's response
Анастасия Владимировна
Level 10 Local Expert
September 5, 2024
Сервис отличный, специалисты работают понимающие, быстро делают свою работу и качественно. На днях загоняла машину на ремонт, был стук в колесе, так мне сразу же нашли причину. Детали заказывала через них же. Цены приемлимые.
Show business's response
Мирослав
Level 24 Local Expert
October 4, 2024
Ездил на диагностику подвески, записывался через сайт, что очень удобно. Спокойно выбрали для себя подходящее время и приехал. Парни молодцы, от и до всё проверили по всем параметрам👍
Хочу выразить слова благодарности коллективу автосервиса TOLEX TUNING на Тананке за грамотное обслуживание и тёплый приём. Особо хочется отметить работу слесаря- механика Сергея, а также менеджеров - приёмщиков Виталия и Антона. Долго искал,где обслужить свою CAMRY XV30, и вот наконец то нашёл место для её будущего обслуживания. Огромное человеческое спасибо!
Отличный ремонт! справились быстро, насколько это было возможно в данной ситуации. Доволен, рекомендую. Всегда были на связи и постоянно информировали, что понравилось
1
Show business's response
Геннадий Дементьев
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Провожу ТО для своей тойоты в этом сервисе. Многими моментами нравится. Персонал коммуникабельный, всегда стараются подсказать по расходникам, посоветуют достойные аналоги. Приемщики все молодцы, ни одной некрасивой ситуации. Ни по общению, ни по работам непосредственно.
Великолепный сервис. Проходил ТО-60 Лексус NX-300 09.07.2023. Мастера Виталий и Саша сделали свою работу на 5+. Цены очень порадовали. Качество работ на высоте. Теперь тоько сюда! Спасибо большое!
Превосходный сервис с высококлассными специалистами! Огромная благодарность мастеру-приемщику Константину за профессионализм, отзывчивость, рекомендации. Не заводилась тойота Камри, позвонил в тех.центр, ответил Константин, полностью проконсультировал, что и поспособствовало дальнейшему приезду в данный сервис. Все сделали в кратчайшие сроки, ребята мастера своего дела.
Show business's response
П
Полина М.
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Лучший сервис, рекомендую всем!
Свою машину доверяю только им!Специалист Багаев Константин знает свое дело на 100%. Всегда объясняет в чем была причина поломки, запчасти помогает подобрать. Обслуживаю здесь Toyota RAV4 2006 года.
Мне друг посоветовал обратиться сюда.Я приехал записался.Пригнал машину утром и вечером уже забрал. Работа великолепная.Мастер - Сергей просто красавец, вмятины будто и не было !!!
5
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
September 15, 2024
Не работал кондиционер думала заменить его полностью, но подруга посоветовала обратиться в автосервис, чтобы не тратить лишние деньги. В сервисе меня встретил автослесарь Багаев Константин, выслушав мою проблему, рассмотрев кондиционер мы заказали деталь. Работу сделал за два дня, ремонт вышел гораздо дешевле, чем замена всего кондиционера.
2
Show business's response
Никита Репин
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Оставил машину чтобы выпрямили вмятину на двери и закрасили царапины.
Работу сделали отлично, мне все понравилось, по времени делали 3 дня, по цене вышло дешевле чем ожидал. Всем этим процессом занимался мастер Сергей, мне очень понравилось как он все выполнил, благодарю 🙏🏻
Мастер Сергей,все сделал отлично.Машина после ремонта кузова (нужно было поправить две вмятину и мелкие царапины) изменилась в лучшую сторону, визуально она совсем другая. При этом мне понравилась скорость с которой выполнялась работа.