Токио-City
1896 отзывов
28 июня 2023
Жду звонка от менеджера уже более 2,5 часов)) написала в поддержку - тоже 0 внимания, видимо все очень заняты) мой заказ до сих пор в обработке, тем временем другая служба уже доставила нам ужин.
До этого так же сделали заказ, в приложении было написано время, к которому заказ будет готов, заказывали с коллегами на обед) по итогу подошли в нужное время - заказа по какой-то причине нет, в приложении есть, полтора часа ждали просто так, никто даже не извинился)
Это что клиентский сервис?
28 июля 2022
Хорошее кафе, но Токио сити это Токио сити , цены , конь , качество для таких цен дерьмо , лучше сходить в ресторан хороший где можно заплатить чууууть чуть больше и офигенно вкусно поесть , стейк из лосося если его можно так назвать просто мини и 490₽ я бы за него отдала , но 600-700 не помню сколько он там) не смешите )) Токио рестораном не станет …верните цены иначе вообще люди ходить перестанут
1
3 апреля 2022
Хорошая сеть, часто тут бываю, отличная еда, персонал, быстрое обслуживание. Обожаю шоколадный фондан, его делают божественно! Нравится программа лояльности и рестораны в шаговой доступности всегда
1
28 мая 2024
Довольно вкусно готовят. Обширное меню приятный интерьер.
30 апреля 2024
Меню выдали одно на двоих ,сказал что можно заказать через планшет ,нам он оказался неудобен
Официант в течении 10-15 минут так не один и неподошел
5 декабря 2022
Хороший ресторан. Часто встречаемся с друзьями там, чтобы отметить окончание недели. Очень рекомендую шоты, отличная вещь и подача красивая. Особенно набор шотов "в Питере пить". 👍👍
21 июля 2023
Танцы ! Один большой зал в котором я побывал очень понравился! Отличная Музыка , персонал. Еда как и по всей сети.
1
30 мая 2021
Вкусно, сытно, без завышенных цен.
Вежливые официанты, все в масках.
Есть детская комната и кальяны(кальяны не в детской комнате).
Еда очень хороша, больше нечего сказать, думаю этого достаточно, ибо меня ни разу не подвели с этим.
Минус звёздочку поставлю, потому что оооочень долго несут все, даже при небольшом кол-ве посетителей, а из за этого может настроение испортиться и вкус.
Неплохое место если идёте компанией, будет с кем скоротать время, пока ждёте еду.
1
7 ноября 2023
Вкус и качество, очень сильно зависит от смены поваров, иногда прям одно расстройство, а не роллы. Когда хорошая смена, то прям как в дорогом ресторане. Побеждают ценой и акциями конкурентов.
17 июня 2024
Хорошая обстановка и вкусно готовят, но невнимательное отношение к клиенту испортило впечатление, либо подвела электронная система: 4 раза в течение 10 минут вызывал официанта, чтобы сделать заказ - безрезультатно, когда пришлось обратиться лично, то в ответ только - "жмите на кнопку, к вам пойдут". По итогу полчаса потраченного времени в поздний вечер и не свершившийся заказ...
4 мая 2023
Ресторанчик отличный, приятная отмосфера, официанты знатоки своего дела за что им можно выразить благодарность, отзывчивые внимательные , добросовестные.
Еда вкусная, напитки тоже, подача блюд симпатичная сразу все хочется съесть.
2
1
11 августа 2023
Ходим уже два года как... И вот конец лета 23 года. Волосы в еде, недовес перманентный, с собой??? ПРОВЕРЯЙТЕ ЧТО ПОЛОЖИЛИ! Ибо постоянно забывают то пол один положить, то ещё что! Даже части металлических щеток один раз попались в ролле... Но там порешали бутылочкой вина как извинения. Сервис.. говорят 20 мин, а приносят через час. Не всегда конечно, но частенько. Походу надо менять "ресторан" на Ресторан! Очень жаль, так как было удобно(((
1
16 декабря 2023
Были в ресторане Токио сити в спб, возле м. Чкаловская. Заказали суп куриный и пюре с куриными котлетами. Курица в супе была как будто бы с душком и котлеты тоже. Дома было расстройство желудка. Раньше был нормальный ресторан, п сейчас всё не вкусно.
3
16 июня 2023
Испортился сервис. Да и блюда тоже, в салатах не хватало некоторых ингредиентов. Спросили почему так сильно разбавлен соевый соус, на что менеджер заведения сказал: в следующий раз вы можете попросить, чтобы вам приготовили менее разбавленный соус. Странно это как-то, зачем вообще его разбавлять и где написано, что можно попросить разную концентрацию, бред несусветный. Вообще Токио сити испортился, работают на поток.
1
24 октября 2021
Очень хороший большой и вместительный ресторанчик с японской кухней.Много разнообразных коктелей для детей и алкогольных лёгких напитков для взрослых.Выбор тоже есть.Внимательные официанты,помогут в выборе.Ожидание приготовления блюд минимальное,что и радует.Отмечали день рождения,очень понравилось.Именниникам скидка -15%.Очень приятно.
3
12 января
Небольшое помещение
Быстрое обслуживание.
7 сентября 2022
Очень большое , просторное помещение, приятная атмосфера, блюда готовят быстро, внимательные и вежливые официанты, вкусная и разнообразная кухня. Средние цены.
4 августа 2024
Привезли заказ ужасного качества. Служба поддержки не реагирует. Дно
13 июля 2024
Официант сказала что будет скидка на день рождения, в итоге ничего не было! Не ведитесь, врут не краснея!
4
27 августа 2024
Все вкусно, быстро, советую))
1
25 января 2022
Как и во всей сети достаточно уютно. При высокой загруженности обслуживание было довольно быстрое. Персонал приветливый . чувствовал себя комфортно. Кухня в принципе как и везде , но ни чего плохого сказать не могу , так как остался доволен .))
3
1
5 июня 2022
Большой ресторан, приятная атмосфера, очень понравился кальянщик, большой выбор Табаков, сотрудник помог с выбором, подходил, спрашивал, все от нам нравится, официантка тоже была доброжелательной, еда вкусная
5 сентября 2024
Все супер! быстрое обслуживание!
2
2
24 января 2023
Не могу точно сказать из какого ресторана была доставка, но предполагаю, что из ближайшего в Кудрово. Ребята решили забить контроль качества доставки, по всей видимости, полагая, что в доставку можно любое хрючево отправлять. Заказывала суши «саке» ( в составе рис, лосось). В каждой суши полкило риса. Отдельное внимание хочу уделить лососю: это не лосось, это Карельская форель, и срез филе был с хвостовой части рыбы ( которая не идет на суши) кусочек рыбы был весь в волокнах, которые не жуются! С другими суши было хотя бы честно « острая креветка», креветка действительно была, одна.. салатная.. растворенная в ведре майонеза. Уберите доставку, не позорьтесь!
3
2
29 ноября 2021
Очень нравится этот ресторан. Всегда быстрая доставка. Всегда свежая рыба! Заказывала суши здесь много раз. Последний раз прилагаю фото Филадельфии и ещё салатик брала. Салатик по акции месяца, своегобоазный для меня, но от этого хуже не стал. А в суши, мне кажется, рис был немного переварен и безвкусный, но рыба – это просто БОМБА. Я так давно не ела такой свежей рыбы в суши, постоянно какую-то каку дают.
Так что, учитесь не переваривать рис!!! А рыбу только такую и берите, хорошие отзывы — гарантирую🥰❣️
1
9 мая 2023
В доставке не роллы, а хрючево. Рис как каша: мягкий и разваристый, будто не для суши рис, а обычный переварили. Темпура мягкая, не хрустящая. Рис - основной ингредиент и он испортил весь вкус. А в опроснике контроля качества на чеке 15 вопросов из 20 не про блюда, а «был ли вежлив курьер». Да какая разница какой был курьер? Люди еду заказывают, вкус - главный фактор.
2
25 сентября 2024
Все вкусно , и хорошие цены.
20 ноября 2024
Вкусная еда, отличный кальян
16 августа 2023
Вкусно, быстро, дешево.
Пообедать бешевле чем шаверму съесть.
В отличии от других Токио по вкусам всегда все ок.
1
1
14 февраля 2023
14 февраля, около двух часов ожидания роллов для романтического ужина, и что же мы имеем..
Роллы маленькие, одинаково еле тёплые и запечённые и те, что тёплыми не должны быть. Кусочки, кхм.. кусочечки рыбки просто вызывают жалость, как такие «роллы» можно называть Филадельфией.. это даже не а-ля Фила🤦🏼♀️ Рыба безвкусная, из-за того, что она необъяснимо тёплая- ощущается какой-то чуть приваренной; сыр жидковат, его мало - роллы просто НЕВКУСНЫЕ. Ролл в темпуре жесткий, все оставшиеся «Филадельфии» разваливались при любой попытке их отведать, да и стоит учесть, что доехали роллы до нас уже в частично помятом виде, хотя от нас до заведения 10-15 минут ходу. В довершение всего- исключительно платные добавки к роллам- да, именно те соус/имбирь/васаби, которые всегда идут «комплектом» к заказу- здесь за отдельную плату 🤷🏼♀️ Опустила бы этот момент, если бы еда порадовала, но в общем- картина печальная- с какой стороны ни глянь. Можно было бы отметить плюсом 500₽ бонусов, которые заведение ‘дарит’ на первый заказ, но теперь я только расстраиваюсь, что повелась на эту замануху. Всякое бывало- попадались не самые удачные доставки еды, но Токио-сити пробили дно.
3
1
13 марта 2024
Кормят вкусно....но официанты и понятие клиентоориентированность- несвязанные вещи между собой
17 апреля 2024
Ужасные блюда ! Заказала том ям принесли ели теплый и АБСОЛЮТНО без остроты! Далее еще интереснее мясо по французски с картофелем фри , мало того что все холодное , картошка как будто вчерашнего приготовления , так еще и мясо 🤮 выглядит ужасно ( про сыр они наверное вовсе забыли!) фото прилагаю ! Если хотите что бы вас покормили как «свиней» за ваши же деньги , вам сюда. А тем кто уважает себя советую обходить это место за километр!
1
19 ноября 2024
Или повара поменяли, не понимаю, но не вкусно стало
1 сентября 2023
Моё любимое место для обеда. Всё вкусно, быстро, есть детская комната! Официанты лапочки.
2
1
20 сентября 2024
Токио как Токио, а вот обслуживание прекрасное!
1
1 декабря 2021
Удобное место расположения. Очень вкусно и сытно, порции не маленькие. Единственное коктейли внешне выглядят очень красиво , но вкус конечно на любителя. Мне не понравился не один, сочетания совершенно не правильные. А так персонал вежливый, подача красивая, быстрая
21 мая 2023
Очень хороший менеджмент, именно в этом ресторане. При ошибках официантов реагирует очень быстро: предлагает разные способы для урегулирования претензии. Сейчас это редкость. Работа кухни не стабильна, иногда всё хорошо, а иногда не очень. Официанты то-же по разному.
14 июня 2022
Пожалуй единственное и к сожалению одно из основных, что портит впечатление, это подъем в сам ресторан. Ну во первых очень высоко, не понятно как человеку у которого проблемы с опорнодвигательным аппаратом или с сердцем, просто пожилому, возможно туда попасть....не реально. Когда занимались ступеньками, то точно не думали о безопасности, каждая из них залита по принципу зеркального наливного пола, а это полный ....свернуть себе шею на раз и это в трезвом состоянии, если посетитель выпил, то дорога по таким ступеням точно может привести в отделение травматологии...в лучшем случае... Ну и о приятном, заведение выдержано в классической концепции сети, просторное, светлое и чистое, что не может не броситься в глаза. Официанты подтянуты, опрятны, подобраны хорошо, Ну и конечно кухня, могу сразу сказать, побывал во многих заведениях данной сети, но тут кухня на высоте, чего нельзя заявить о других заведениях данной сетки. По кухне, и самому заведению твёрдая 5, а вот с квестом про ступеньки-Выжившие" до и после -1 и того общая к сожалению, только троечка.
18 ноября 2023
Отличное место для встречи с друзьями. Есть детское меню. Цены очень демократичны.
1
11 июня 2023
Сделали заказ через приложение. Пришли роллы Окинава. Авокадо твёрдый, просто жесть!!! Рис переваренный. И такое не первый раз, что на доставку, что в ресторане. Сначала я думала, что "ну бывает", а теперь очень расстроены, потому что ждали, хотели вкусно покушать... Роллы у вас теперь не заказываю, раньше всё нормально было, а теперь, видимо, повара сменили и фу. А роллы вообще-то не 100 рублей стоят, чтобы такое качество предоставлять.
1
10 января 2023
Новое интересные по вкусу блюда пан-азиатской кухни , конечно они мягче чем оригинальные , к примеру курица в кисло-сладком соусе хит !но не вау !
Уютно посидеть , дизайн радует но слишком много разноформатных люстр )))
3
1
12 августа 2023
Ходим в Токио за кальяном.
Ника просто отличный специалист своего дела.
Всегда просим, чтоб наш стол обслуживала только она.
Всем рекомендую 🫶🏻
1
4 октября 2023
Заказывал набор 13.10.2023 ролл фортуна 777 из них 1 запечённый холодный совсем. При звонке на обслуживание качество сказали ни чего сделать не можем, значит "зачем вы там нужны?!" На вкус роллы не очень и красные рыба не соленая. Заказывали раньше все было хорошо.
2
2
26 мая 2023
Блюда свою стоимость отрабатывают, но за несколько посещений процент брака продуктов слишком высок. Комплимента ни разу не предложили. Я не настаивал и предельно в мягкой форме указывал на огрехи, но в любом другом заведении принесли бы комплимент без разговоров
15 апреля 2022
Отличный ресторан, всё очень вкусно и чек весьма демократичен. По сути, я ел в ресторанах с куда большим чеком и кухня там всегда была хуже. Так что ТОКИО прям лучшие. Так же стоит отметить, что интерьер от ресторана к ресторану в этой сети меняется, но всегда неизменно хорош и выполнен с безупречным вкусом.
3
20 июня 2022
Этот Токио сити , на мой взгляд, один из лучших !
Суши не разваливаются(сделаны хорошо), молочный коктейль, как и подобает, имеет свой вкус, суп, кофе и удон на 5 баллов.
Персонал очень вежлив и тактичен, время ожидания как и везде.
С большим моим удовольствием, ставлю 5 звезд этому ресторану.
18 января
Вкусные роллы) хорошие коктейли )
18 октября 2023
Вкусно, но есть большое но...совсем недавно пришли снова поужинать и к сожалению отравились говядиной...просьба следить за сроками годности, надеюсь исправить возможно, но более не горим желанием к посещению.
16 сентября 2022
Хорошее кафе, сделали скидку за День Рождения, Вкусно, чисто и приятное обслуживание. Детям тоже понравилось, суши вкусные, вот салат цезарь не очень зашёл.
1
9 февраля 2024
Очень вкусный стейк. Вежливые официанты. Спасибо за прекрасный ужин.