Токио-City
1830 отзывов
10 сентября
Отличное место. Очень вкусно. Обслуживание тоже вполне достойное . Приходим не в первый раз, не перестает радовать это место. Меню разнообразное , подача красивая , всегда все видно что только что приготовлено и вкусные коктейли.
Однозначно рекомендую 👍🏻
1
2 августа
Шикарный ресторан , все очень вкусно , приятная атмосфера.
На каждом столике имеется планшет , где можно вызвать официанта, поиграть ребенку пока родители отдыхают и наслаждаются вечером , а так же очень удобно через него можно оплатить свой счет в ресторане )
1
3 августа
Приходили сюда вечером в будни, мест было достаточно, поэтому не ждали. Всё было очень вкусно, но цены намного выше, чем год назад!! Ребенок случайно нажал на игры на планшете для заказа, отказывается это было платно, 180 р за поиграть!!! Позвал официанта, попросил убрать игры из заказа, он ответил, что не может "не надо было тыкать, следите за ребенком". Настроение чуть не испортилось из за такого ответа. Сделайте что нибудь с этими играми, введите капчу для доступа к ним , либо уберите!!
5
1
12 июля
Интерьер супер! Очень стильно! Меню большое, разнообразное, глаза разбегаются.
Однако, не понравилось обслуживание, долго ждали и принесли совсем не такое, как было на картинке в меню, блюдо совсем отличалось, было из разряда ожидание/ реальность. Также не работало приложение, были сбои, скидка не проходила, на что сотрудник заведения эту информацию проигнорировал.
1
21 октября
В этот ресторанчик приходим не первый раз. Когда едем в Мегу или Ленту заскакиваем. Поке с лососем самый вкусный именно здесь из всех токиошных.) ролы тоже красивые и вкусные мужу принесли. Очень быстрое обслуживание. Тихо, уютно. Хотя народ всегда есть, но в отличие от других токио, нет ощущения шумного муравейника. Нам нравится❤️Официанты всегда корректно и терпеливо обслуживают, не навязчиво , без притопов и прихлопов. В общем, спасибо.
23 августа
Всегда вкусная еда, приятная атмосфера. Большой выбор блюд и напитков на любой вкус) Официанты и другой персонал приветливые. Ходим сюда не один год и очень довольны, что рядом с домом есть такое заведение!
1
13 июля
Приятное место, которое можно посидеть по любому поводу. Была там и одна, и с друзьями. Особенно понравился салат с овощами, была в восторге😍 Официанты вежливые и отзывчивые. Блюда вкусные и свежие. Впечатления остались хорошие
16 сентября
Отличный ресторан. Были в этой сети ресторанов в разных уголках Санкт-Петербурга. Везде прекрасное обслуживание. Официанты как на подбор. Всё расскажут, все покажут, все подробно объяснят. Удивительно , но все вкусно и по цене довольно приемлемо. Процветания данному заведению.
9 июня
Люблю это место .
Всегда приветливые официанты ,а самое главное здесь вкусно ! Всегда заказываю ролл угорь запечённый.
Роллы большие , красивые ,вкусные.
Сегодня решила сфотографировать для читающих мой отзыв.
Большие молодцы !
Рекомендую!
20 августа
Сегодня мы посетили Токио сити на европейском проспекте 21 .Хорошая атмосфера и вкусная еда.Все быстро и качественно.Хорошее и вежливое обслуживание.Очень довольны отличным рестораном.
8 октября
Раскрученный и популярный у народа ресторан. В субботу вечером место найти трудно, все забито. Меню в лучших традициях Питера: специализируемся на роллах, а по факту есть все что угодно, соответственно у всего и качество не может быть хорошее. Курица в кисло-сладком соусе на китайский манер - ужасное подобие намного худшее, чем на фудкорте чахлого ТЦ. Ожидание заказа при такой посадке очень не малое. Мне не понравилось. Не могу рекомендовать
27 июля
Отличный ресторан, быстрое и профессиональное обслуживание, вежливые сотрудники, вкусная еда и напитки, посидели с девочками, вкусно поели и хорошо отдохнули) советую 👍
14 января
Место хорошее
Приятный персонал
В честь дня рождения девушки сделали подарок за это отдельное спасибо
Вкусная еда порции добротные
Коктейли хорошо сделаны
И цены приятные
Прохладно немного у них так если просто сидишь все хорошо
Но если попиваешь холодный коктейль начинаешь чувствовать температуру в помещении
Но это если быть при параде там в платёжке или рубашке одной
Очень крутое место
Все рекомендую 👍
3
14 августа
Я был очень удивлен. Обычно в кафе такого формата, где готовят все, все есть и все очень среднее, но мы заказывали паназию и русскую кухню - все шикарно. Вынесли быстро, персонал шустрый и учтивый всем жирный лайк.
19 июля
Не скажу что часто там бываю, но мне там нравится! Уютно, вкусно, приятно, хорошее обслуживание. Не понравился только десерт "шокроладный фондан" - не умеют его готовить.
24 июня
Очень люблю именно этот ресторан сети Токио. Вкусный поке. Вкусные роллы. Очень классно готовят кальян в том числе. Быстрая подача блюд и вежливый персонал.
14 октября
Ходили туда раньше часто, ну были проблемы с подачей и качеством кухни конечно, но когда мы туда ходили в Последний раз нам принесли не доделанный набор суши с кислым привкусом рыбы, который очень сильно отличался от других роллов… на что нам сказали это нормально и из счета убирать не станем вы уже попробовали, чему я очень сильно удивился.. администратор полный 0, так как для решения спорных вопросов он вызвал каких то охранников в форме с масками и в брониках.. а сам ни чего делать не хотел.. сказал им что мы не хотим платить весь счет… считаю это кафе испортилось благодаря ему и такому отношению к людям, больше мы и наши друзья туда ни ногой.. выводы делать вам!!!
2
2
11 февраля
Были в Токио-сити в Стрельне.
Выражаем огромную благодарность сотрудникам ресторана)
Отмечали юбилей моей мамы. 10/02/24.
Всё было на высшем уровне. Еда очень вкусная.
Всё было подано вовремя, как и оговаривали с официантом Александром, при оформолении брони.
Отдельная благодарность официанту Александру Краснову.
Спасибо большое) всё было прекрасно)
Именинница осталась очень довольна.
27 августа
Был сделан заказ на вынос из этого ресторана. Через 1,5часа в чат приложения задала вопрос о готовности заказа, т.к заказ все еще находился на стадии "готовится". В чате ответили, что менеджер мне перезвонит.
Спустя еще полчаса обнаруживаю, что мой заказ отменен. Снова пишу в чат поддержки. И мне в ответ откровенно врут о том, что заказ был готов в течение 30 минут, менеджер якобы мне звонил, но не смог дозвониться, поэтому мой заказ "утилизировали".
Ни звонков, ни сообщений в чате, ни смс не было. Связь прекрасно работает.
Потеряно впустую 2 часа времени из-за безответственных и нечестных работников Кудрово Токио сити.
2
1
7 июля
Пришли поужинать в ресторан на Европейском. Принесли карбонара, холодный. Ладно, как-то съела половину, потому что была голодная. Мужу принесли стейк из мраморной говядины - лучше бы вообще не приносили… просто в луже кусок жира, который невозможно было жевать, как резиновый башмак. Смотрите видео, а овощи порезали как? В итоге в лужу от стейка сложили. Позвали администратора, на просьбу заменить или отменить блюдо, сказала, что у них такие стейки с жилами и жиром (без мяса) и ничего она менять не будет и это обычное дело, что стейк отличается от заявленного в меню. (Прошу модератора не удалять картину из меню, каким стейк был заявлен). Даже разговаривать не стала, просто забрала тарелку и ушла. Сразу подвалил официант, принёс счет, заплатили за то, что не ели, еще и вечер испортили. Хамское, нелояльное отношение персонала к посетителям, больше ни ногой в рестораны этой сети. И это уже не первый случай.
2
1
4 июля 2023
Вполне приятное место для посиделок. Народу всегда много и это сказывается на качестве обслуживания. Официанты вежливые и расторопные, но не всегда это спасает ситуацию. В одно из посещений мы с подругой остались в полном восторге от быстроты обслуживания и очень приятного обращения официанта. А в другой раз-полное разочарование: нам с подругой принесли горячие блюда одновременно: у неё очень горячий рис с кальмарами, а мне едва теплую Сковороду "Соло Мэн", пришлось просить разогреть, так как жир от холодного жареного картофеля под сливочным соусом с охотничими колбасками застывал на зубах. Зато мороженое (которое я ждала по времени столько же сколько и горячее) из заказанных 3х шариков хорошо подогрели: один шарик полностью растаял, второй на половину, зато третий стойко плавал в образовавшемся коктейле - отвратительно.
В общем раз на раз не приходится...
2
21 августа
Великолепное место.Всегда очень вкусно!Отдельная любовь- это официанты, отличное и быстрое, тактичное обслуживание.
В зале очень уютно.
1
29 июля
Что с едой в этом ресторане? Пасту принесли теплую, а мясо в ней холодное, сыр в панировке самый дешевый, не вкусный. Пару лет назад было достойное меню, барная карта. Сейчас я даже не знаю как назвать. На доставке из этого ресторана не помню, когда последний раз привозили теплую и вкусную еду, да хотя бы вовремя привозили. Платные приборы и топинги к роллам не кладут в заказ. Плюсов не наблюдаю. Долго давала шанс данному заведению, рассчитывала, что со временем что-то поменяется, всё стало только хуже.
1
4 октября
Заказывал доставку.
ТРИ РАЗА!!!!! Привозили не то, что заказывал!
И все три раза одно и то же несовпадение!
В последний раз уже переполнили эмоции и я решил добиться справедливости.
Но не тут то было!
Мало того, что привезли не полностью оплаченный заказ, но и мои претензии, подтвержденные фото, не признали!
На просьбу соединить с вышестоящим руководством просто послали!
Ну что ж, пора прощаться !!!
5 ноября
Зашел на днях перекусить сюда.
На столах стоят планшеты, с возможностью сделать заказ минуя официанта. Заказал, в ожидании приготовления полистал планшет, сыграл в какую-то игру пару минут. А по окончании трапезы узнал, что оказывается игра на планшете платная!) И увидел я это в счёте на оплату). Маленьких красненьких букв о том, что игры платные, я не заметил при запуске. Ну как-то не серьезно. Очень похоже что зарабатывают на невнимательности. Вы либо уведомление сделайте на весь экран, либо не мелочитесь так.
21 мая
Никакой клиентоориентированности, являюсь клиентом более 10 лет.
Были с мужем по данному адресу в токио сити 18.04, писала уже 4 раза отзыв, никакого решения проблемы нет, менеджер ресторана по почте мне отвечал на отвали а потом и вовсе перестал, при оплате сняли лишние 600 р, менеджер по почте пыталась спихнуть на то что это мы яко бы оставили чаевые (галочку в планшете не убрали) но мы убрали. В ситуации так и не разобрались, я жду свои излишне уплаченные 600 р уже месяц!!!
Дорогие клиенты данного заведения не пользуйтесь их планшетами для оплаты и вообще лучше их не трогайте, игры на них тоже платные, помимо 600 р лишних, содрали еще и за игру 130 р!
2
1
15 мая
Не вкусно. Вот не вкусно и всё. Роллы из разряда ожидание/реальность (где начинка как в рекламе ?🤔). Пресно, соевый вызывает ощущения, что он разбавлен. Другие блюда из меню, которые заказывали тоже так себе, мясо будто все старое, в том числе и цыпленок. Все что пробовали все не понравилось, ранее заходили сюда не один раз и тоже заказанные блюда оставляли желать лучшего. А закатывающий глаза официант вообще не вызывает желания возвращаться в это место.
3
2
22 мая
22.05. Произошла очень странная ситуация. За все года, которые я хожу в Токио у меня ни разу не спрашивали документы. Именно сегодня при заказе мне отказали продавать алкогольную продукцию. Бокал вина. У меня был скриншот паспорта, прав, я готова была подтвердить личность на госуслугах. Мне отказали. Также обманули меня в том, что я не могу попросить заказать мне алкоголь другой столик, тех людей у которых есть с собой документы. Честно, выглядит так, что менеджер просто встала ни с той ноги и у нее плохое настроение. А еще вдвойне обидно, что ваши сотрудники не знают законов и заказать другой столик может и угостить нас.
2
1
25 сентября
13.09 заказала 2 набора суши. Хородные суши пришли с протухшей рыбой. Оставила обращение в службу качества, т.к. товар они назад брать не могут, а деньги за некачественный товар возвращать не хотят! Тянут время решения обращения, ответ обещали дать 23.09, звоню 25.09 - извините руководство ответ не дало! Отправили мне 1000 бонусов на счет, чтобы уладить конфликт, но я уже не хочу есть в вашем ресторане и заказывать, соответственно тоже! Я беременна и рисковать здоровьем малыша на 1 триместре тухлой рыбой, снова, я не хочу! В этот раз, слава богу, все обошлось! Однако мне хватило того, что меня полоскало со всех щелей! И вызвали врача на дом! Я требую вернуть деньги за некачественный товар! 1000 бонусов можете забрать обратно, я не вернусь в ваш ресторан который кормит своих клиентов тухлятиной!
7 декабря 2023
Достаточно вкусно готовят, быстрая подача. Но есть один момент по конкретному блюду, а именно Том Ям.
Не разгадал я задумку с подачей мяты в бульон. Кроме того, почти не ощущалось кокосовое молоко, не нашел также мидий. Но - очень много креветок, их вы не пожалели - за это уважение и почет. Красный перец хотелось бы видеть в отдельном боксе с рисом (особенно важно для тех, кто не любит "словить внезапную остринку")
Имбирь очень большими ломтями, хорошо это или не очень - субъективное представление
Рекомендую уточнять у гостя что он хочет видеть в качестве добавки, а что нет. Благополучия вам! Обязательно зайдем еще!
17 июля
Заведение по качеству кухни испортилось. Те кто ставит высокую оценку или боты или допускаю, что не очень привередливы. Нам есть с чем сравнивать относительно того, что было в этом Токио раньше.
То, что владелец "читает" комментарии это вряд ли. Внизу вижу только автоматические ответы, что они сожалеют и сверху кучка ботов с пятью звёздами.
4
3 сентября
Всё вкусно но есть один нюансы на столе стоит планшет где есть игры я поиграл 10 минут пока готовили еду а потом выяснилось что все там игры платные меня не кто не предупредил будьте осторожны я заплатил за это167 рублей 👎
4
1
13 августа
Заказывали в 11:43 доставку, сразу же перезвонила девушка диспетчер,объяснив что у токио сбой в базе и нужно уточнить некоторые позиции. Около часа дня мы позвонили в поддержку уточнить статус заказа, на что спустя 10 минут ожидания на линии нам было сказано:"Курьер отдал заказ 30 минут назад ." На просьбу разобраться в ситуации было сказано, что сейчас руководство не может решить этот вопрос в данный момент, ожидайте 10 рабочих дней. Естественно, свою ошибку никто не признает. Как итог: Ни заказа, ни денег. 1800 рублей просто подарены безалаберным работникам доставки.
3
29 августа
Последний раз были с мужем, остались не очень довольны… заказали хинкали с сыром, прождали приличное время, нам сказали они на паузе заменили на другие. Муж конкретно шел за ними, ну хорошо поменяли на другие. Салфеток попросили, принесли после того когда мы не выдержали и взяли с соседнего стола, окрошка на кефире на любителя… рассчитывали нас так же как и несли салфетки, причем уже другой официант.
18 октября
Не первый раз заказываем доставку в Токио Сити, но давно с таким не сталкивались!!!!! Возмущению нет предела!!!!
1.Когда делала заказ время доставки было указано ~55, по итогу ждали 2 часа 20 минут!
2.Сообщение о времени доставки на почту не поступило!
3.Ну и основное, ужасное оформление роллов..... В заказе было 2 позиции в темпуре и обе были с неровными краями где нет ночинки!!!!! Всё было доставлено холодным! Это вообще как????? Большое сомнение о дальнейшем посещении данного заведения и оформления заказов!!!!
17 апреля
Нравится тут бывать) персонал внимательный ,еда вкусная, атмосфера хорошая,как и во многих Токио . Рассказывают о лайфхаках,которыми можно воспользоваться,типо скидки и бонусы
1
11 сентября
Заказывал " набор питер " пришли не до готовленые наггетсы мясо внутри сырое не до жарили , картошка не доготовлена , кажеться не успевали , и так сойдет , все прокатит , самые ужасный наггетсы которые я кушал за всю жизнь , моя дочь 5 летния и то вкуснее готовит, заказывал в этом ресторане. Заказ в приложение #8529241
1
2 февраля
Сейчас находимся в ресторане, сидим в зале для кальянов. Всё очень вкусно, быстро приготовлен заказ, народу полный зал. Хочу сказать спасибо официанту Максиму, очень вежливый, обходительный молодой человек. Процветания вам и адекватных посетителей. С уважением, Алла и Алексей!
1
9 марта
Классное место,были тут с мужем,еда отличная,официант у нас был очень хороший и внимательный,конечно такому и не жалко чаевые,атмосфера уютная,кальяны отличные. Напитки вкусные. Однозначно рекомендую.
15 мая
Ресторан находится на центральной площади Кудрово. Меню разнообразное.....на любой вкус....всем рекомендую!!!!!
1
14 декабря 2023
В целом всё нормально, но как то раз была ещё год назад, заказала сковородку картошку с курицей. Картошка была не доделана, твёрдая внутри, не вкусно было, позвали админа, он предложил поменять, хотя цели менять не было, просто хотелось оставить комментарий для улучшения качества. В итоге принесли тоже самое и админ встал в аппозицию, что всё нормально, повар сказал, что блюдо нормальное, значит нормальное! Сам админ отказывался пробовать. Вообще м не приятно, когда из тебя дуру делают, конечно при чём со мной сидели друзья и тоже заказали картошку, но с другим мясом и тоже встали на мою сторону, что в их порциях такая же история с картошкой, админ утверждал, что у них всё отлично 🤦Ещё я периодически заказываю доставку на дом и всегда была довольна, был у них возможно золотой повар, которого они наверно профукали, просто готовил от бога. Вот на днях заказала на дом, и что то мне совсем не зашло. Теперь буду думать иной раз, заказывать ли там ещё!Не теряйте хороший персонал, они ваша прибыль!
2
7 сентября
По какой то причине у всех Токио разная кухня. Видимо контроль франшизы или что там еще слабоват. Разочаровались раза 4 в разных Токио. Но именно этот ресторан вообще ни с одним таким не сравнить.
Кухня бомба.
Есть чебуреки и хинкали только у них.
Красавчики.
1
11 августа
Пришли мы воскресенье, людей не так много как думали. Роллы восторг, кальян тоже. Если хочется сходить куда-нибудь и расслабиться то в Токио самый классный вариант🫶🏼
29 января 2023
Ресторан Токио в Кудрово справился с задачей и предоставил нам великолепный вечер. Все было идеально: большой и уютный зал, вкусная и разнообразная еда, отличное обслуживание. Детская комната очень понравилась нашему ребенку. Отдельный плюс для кальяна и профессионального кальянщика. Цены чуть выше среднего, но стоят своих денег. Рекомендуем Токио всем, кто хочет провести вечер в компании семьи или друзей.
13 октября 2023
приятное место для встречи) можно спокойно поболтать. вкусная кухня. бар хороший. обслуживание зависит от людей. нас обслуживала Людмила , приятная девушка, хороший официант. спасибо за приятный ужин 👌🏽
3
10 декабря 2023
обожаю этот ресторан,очень комфортная атмосфера,вежливые сотрудники заведения,время ожидания варьируется,но оно того стоит,потому что качество еды и напитков-отпад!🤩
для ресторана цены довольно демократичные,советую к посещению!)
21 октября
уютное хорошее местечко, вкусная кухня,радуют бизнес-ланчи и дог-френдли персонал:)
30 января
Внимательный и учтивый сервис, вкусные разнообразные ланчи, атмосфера всегда располагает к приятному принятию пищи. Ну и очень классная музыка всегда!
8 июня
Ребята, если заведение называется ТОКИО сити, а ваши сушисты даже ролл не могут сделать, это шок!
Постоянно какие-то проблемы
В чем сложность скрутить ролл так, чтобы он НЕ РАЗВАЛИВАЛСЯ? Мало того, что он не скручен нормально, так еще и всегда проблема с начинкой
3
17 сентября 2023
Праздновали день рождения в этом ресторане. Все очень понравилось. Меню разнообразное, обслуживание быстрое. Особенно хотелось отметить официанта Дмитрия и кальянщика Алексея, доброжелательные, расторопные ребята. Имениннице принесли кусочек торта со свечкой,так же в честь дня рождения делают скидку 10 %.
1