Локация хорошая , интерьер ничего особенного. Детская комната хорошо что есть, но такая какая она есть это просто промолчу чтоб не заругаться. Просто выделили каморку тесную и душную. Еда мне не понравилась. Как и обслуживание
Ну оооочень долго готовят. Хочу обратить внимание, что мы пришли в будний день. Больше половины столов - свободные.
Напитки приносят спустя 20 минут. Еду ждать около часа (салаты и рыбка).
Что - то среднее между Макдональдсом и Якиторией. Очень средне. Персонал не грамотный, хотя нам попалась нормальная официант, это по наблюдениям вокруг. Один мальчик официант всё время облизывал ручку, потом ей же тыкал гостям в меню и каждый раз присаживался НА стол. Списываю на молодость. Блюда на оценку 3. Не вкусно, к сожалению. Роллы - НЕ роллы. Картофель Фри вчерашний. Второй раз были. Второй раз убежали раньше, ну ОЧЕНЬ душно. Детей много. Шумно. Наверное больше не пойдём((
Спасибо большое администрации за проведенную в вашем ресторане в сентябре 2023 г. свадьбу. Все остальсь довольны. Спасибо администратору Анастасии. Рекомендую.
Были с молодым человеком в этом месте,
заказывали 2 супа, роллы, рулеты из баклажанов. Заказ ждали минут 50 точно!!!
Попросили доп сметану, несли минут 15
Напитки (2 чая) также несли долго (30 минут)
Еда на 3. В курином супе плавает кожа курицы выглядит не очень! Баклажана сухие.
Мало того, нас и рассчитывали очень долго ( минут 20)
Счет со сдачей не могли дождаться
Впечатление не очень.
Давно посещаем Токио, начали ещё в Питере, но от этого заведения ощущения не очень. Еда вкусная, с пониманием относимся к ожиданию столиков в выходные, но когда не доносят сдачу, а оставляют часть как чаевые, это конечно полный бред.
Описываю ситуацию: ходили с женой в субботу, поели все хорошо, но когда пришло время рассчитываться, началась не приятная ситуация. Девушка (официант) недонесла буквально 40 рублей, отмечаю денег не жалко чаевые около 200 рублей оставляем постоянно и сейчас собирались. Официант же просто принесла большую часть сдачи и поблагодарила за чаевые, по факту украденные жалкие 40 рублей.
Огромные свежие вкусные роллы, вежливый персонал, большой ассортимент, как еды так и напитков
Из минусов, не особо понятно где вход, том ям оказался не очень, возможно просто единичный случай
Спасибо заведению за испорченный вечер, 2,5 ожидания еды закончился тем, что нам принесли десерты вместо горячей еды, накормили нас только обещаниями администратора и принесли холодную пивную тарелку с картошкой, которую после нашего замечания не замерили, а погрели в микроволновке) Если вы не знаете где потратить время, советую это заведение, пока будете ждать заказ, у вас будет замечательная возможность потратить время в ожидании, более подробно в отзыве. Так же прошу руководство обратить внимание на то, что это первый отзыв в книге отзывов, скорее всего ее активно меняют, как только кто-то пишет негативный отзыв.
Ужасно! Очень любим эту сеть ресторанов, увидев, что открылась рядом , мы поспешили туда. И очень сильно разочаровались. Еду нужно ждать от ЧАСА !!!!! Напитки приносят спустя 30 минут ожидания. Одно блюдо прождали 2 часа. Причем приносят ХОЛОДНУЮ, ОСТЫВШУЮ еду. Очень испортило впечатление. Не советую от слова совсем. Провести хорошо вечер вам не получится явно.
Многие жалуются, но ситуацию не исправляют.
Сервис отвратительный!
Доставка более 5 часов, хотя ресторан находится в 10 минутах езды. В самом ресторане ожидание 1.5 часа, хотя зал полу-пустой. Попросили скидку за долгое ожидание, в итоге нас просто проигнорировали.
Роллы были холодные и уже полежавшие.
Очень обидно за халатность и неуважение к своим же посетителям(
Мнение о ресторане упало ниже плинтуса!
Сделал заказ 24.06.2023 в 22.32
И как ни в чем не бывало занимался своими делами ,чуть больше чем через час решил уточнить через сколько привезут заказ
Позвонил оператору и узнал ,что мой заказ отменили ,якобы какой-то ролл у них в стопе
Оператор мне говорит ,что мне звонили ,но не дозвонились со слов оператора в :"23:34,23:36,22:37"(скрины детализации звонков и скрин отмененного заказа прикрепил )
Больше полу часа в приложении заказ был принят и готовился ,и только ,когда я решил позвонить мне пришло смс ,более чем через час
О том ,что заказ отменён
Вы меня простите, конечно ,но я считаю ,что это свинство
Как минимум из-за заявления оператора и сотрудника ресторана ,о том что мне якобы звонили в 22:34-22:36-22:37 (опять же детализация прикреплена )
Жаль только звонки не записал
Очень обидно так разочаровываться в заведении куда хожу уже 5 лет и оно мне безумно нравится ,и друзьям советовал неоднократно и вот так на ровном месте происходит такая наглая ложь ,о якобы каких-то звонках ,которые я не принял (опять же скрины прикреплены)
Были в данном "заведении" пятничным вечером. Заказали роллы: рис разваренный, соевый соус очень, чрезмерно соленый. Роллы в целом сплошное непонятное месиво. Пивная закуска сомнительного качества, содержит в себе странные компоненты: колбасный сыр и крабовые палочки в кляре. Также заказали суп, принесли нам его только через час сорок (хотя была далеко не полная посадка). От еды в целом к концу вечера скрутило животы.
Официанта выловить нереально, бутылки и грязная посуда оставались на столе в течение всего вечера (фото прилагаю).
Замечательное, уютное место. Сегодня заскочили на бизнес-ланч который оказался весьма сытным и вкусным, На пути к столику нас встретила прекрасная хостес Ольга (отдельное спасибо за настроение)) Официантом была милая и внимательная девушка Дана. Рекомендую к посещению данного заведения.
Хороший кафе. Меню поменяли, новые блюда с изюминкой. Порции большие. Всегда можно пообедать вкусно, есть ланчи. Посидеть в кругу друзей на летней веранде под коктельчик и с хорошей порцией ролл сета! Рекомендую
Не знаю, что изменилось, возможно поменялись управляющие, но все изменилось в лучшую сторону! Действительно, приятно удивляют
Блюда качественные, вкусные, свежие! Много новых позиций в меню, скорость обслуживания также изменилась в лучшую сторону!
Самое отвратительное чувство осталось после посещения этой забегаловки. Может так звёзды сошлись или карты легли, что нам достался самый безответственный официант. До крошек и пятен на столе, отсутствия салфеток ему было фиолетово. Пиво принёс быстро-за это респект, а вот закуски к пиву подал минут через 40 после того, как выпили пиво. Картошка фри была ледяная и не солёная, сыр, кальмары и крабовые палочки в сыром, не прожаренном кляре не вызвали восторга. Стало грусненько, сидим ждём роллы. Час сидим, второй пошёл-ждать надоело позвали официанта, чтобы от него вдруг узнать, что мы их оказывается и не заказывали, делов говорит не знаю, ничего не слышал. Позвали администратора, милая девушка извинилась и пообещала всё решить за 10 минут. В итоге не решила и за 30.Ну тут уж и нам надоело 2 часа сидеть за пустым столом, расчитались за пиво и ушли. Естественно в это заведение больше ни ногой-осадок остался не приятный.
14.10 вечером время ожидания блюд от 1.5 до 2.5 ч
Это как вообще?
В зале даже не полная посадка, что происходит у вас на кухне?
И так постоянно, приходим и ждем по 2-3 ч блюда и коктейли
Больше не придем!
Таким отношением и работой персонала вы теряете клиентов
Еда вкусная, 1 Звезда за то что ходят официанты с недовольным лицом, ресторан заполнен не на 100%, а время ожидания заказа 1,5ч… можно кони двинуть
Волосы у официанток распущеные, могут попадать
Подходят к слотам редко
Заказали роллы в Одинцово, прождали 3 часа, звонили несколько раз в ресторан, обещали что привезут через 10 минут, но эти 10 минут так и не наступили, отказали от заказа, день рождения и настроение испорчено 💩💩💩
Приехали как то во вторник днем . Сели за стол . выбрали уже что хотели бы заказать . тут подходит официант и говорит что время ожидания час . ВТОРНИК, ДЕНЬ . Людей не так уж и много было . Второй раз приехали в воскресенье вечером . были готовы уже к большому времени ожидания. Но тут новый сюрприз . Говядина закончилась . Раньше таких проблем не было замечено . только в последнее время такая фигня
Обожаем! Идеальное сочетание цены и качества! Еда всегда вкусная👍 Обслуживание быстрое и вежливое. Мы довольны всегда. Это конечно не ресторан 5 звёзд, но очень достойно! Дети обожают, самое любимое детское меню😉
Фу отстой! Заказали два блюда с курицей суп и салат. Сухая не свежая - подошва можно сказать. Компот сладкий Очень. Есть меню месяца, в нем единственный десерт! А его нет 🤷 , вечером будет наверное, сказали. Как такое возможно!!! Колличество кафе не означает Качество! В Петергофе вкусно! народу много, но приносят ,как в пустом зале Одинцово по времени. За качеством надо следить!
Петергофе кафе влюбись❤️
Одинцово кафе плевались 🤮
5.12 заказывали детские роллы , вечером ребенок съел 2 штуки , на утро было очень плохо и рвота . Прикрепляю чек за заказ лекарств из аптеки . Жду решения проблемы ! С вашей стороны было очень хорошо возместить потраченные средства за лекарства .
Не знаю, кто пишет об этом месте положительные отзывы - еда отвратительная.
Был неделю назад, 3 блюда из 4-х не стал есть, тк это фиаско)) админ увидел, что блюда впринципе практически не тронуты, но решать проблему никто не стал, ругаться я не захотел. К слову, еда была во-первых холодная, во-вторых безвкусная от слова совсем.
Сегодня решил прийти сюда еще раз, ситуация не поменялась, только в этот раз решил заказать японскую кухню - сливочный суп с угрем и роллы.
Суп был не с угрем, а с луком)) а в тех частичках угря, который положили были одни кости, хотя угрь сам по себе не костлявый. По ощущениям это был обрезки от неиспользованной в роллах/суши рыбы.
Коротко о роллах - есть невозможно, в шапках не пойми что, заявленных ингредиентов не чувствуется, оно не удивительно, тк один майонез.
Филадельфия люкс! С лимоном на лососе - это знаете, как в театрах продавали бутерброды с рыбой и кусочком лимона, вот это люкс филадельфия в данном заведении.
Заключение: полный провал, вкусно поесть невозможно, обходите это место стороной!
Ужасное обслуживание и сервиз. Несколько раз, что мы были, одинаково невыносимо долго приносят блюда. Хочешь поесть приятно, получаешь только нервное состояние, от того, что пытаешься узнать когда же все-таки принесут поесть тебе!!!
Пришли с друзьями в понедельник в 22 часов вечера.На входе никто не встретил,сами выловили официанта и спросили куда можно сесть.Нам сказали подняться на второй этаж и там нас встретят,опять же на втором этаже никого не было,официанты просто проходят мимо,даже не остановить их.(при том,что людей почти нет)
Сделали заказ,официант сказал ждать 20-30 минут,после 35 минут ожидания сказали,что одно блюдо не смогут приготовить,в итоге ждём уже час ни одного блюда не принесли.В ресторане занято только 2 стола. Администратор тоже решить ничего не может,никакой клиентоориентированности,ни одного извинения.Первый раз с таким сталкиваемся…
Дописываю отзыв:
Блюда принесли спустя час,может даже чуть дольше и были они еле теплые,местами паста вообще холодная(как-будто просто недогрели в микроволновой печи).Официанту мы конечно же об этом сказали,а в ответ просто пожимание плечами и «хм,странно».3 блюда были более менее нормальные по вкусу,опять же за исключением того,что они были почти холодными,но совсем не тех впечатлений мы ждали,просто ужас…Десерт чизкейк с манго не берите,просто недокрем(текстуры того же детского пюре),крошка печенья обычного и сверху детское пюре.Вид блюд оставляет желать лучшего,даже не было желания сфотографировать хоть что-нибудь,кроме лимонада.Больше никогда сюда не приду!
Лимонад кстати хороший был,но принесли тоже спустя 30 минут.
Ужасный сервис и ожидание по 1.5 - 2 часа
У входа сотрудники встречают так, будто ты их уже бесишь, и только после того, как тебе подали меню и ты выбрал, тебя предупреждают, что ожидание от 1.5 часа - по всем позициям в меню
Мне нравиться Токио , сейчас сижу у вас на веранде , милые мои кто придумал концепцию клуба играет , музыка как буд то я в клубе , гостей своих не слышу , мы орем , честно если бы я хотела в клуб , то пошла бы !
Ну не я , не контингент среднего возраста 30+ , не хотят клуба на веранде я уверенна .
Как всегда всё очень вкусно, мы попали на смену лицензии на алкоголь, нас об этом предупредили сразу на входе, проводили посадили в зал. Но пиво Блан выше всяких похвал, такого нет нигде!