Токио-City
3556 reviews
March 21, 2024
Сегодня я попала в ужасную ситуацию в данном заведении, ко мне подошёл администратор не представившись, начал сразу с наезда чтобы я уходила в грубой форме (заведение 3 минуты назад закрылось, еду мне принесли минут за 15 до этого инцидента), после препирался и с наслаждением раздувал конфликт, нарочно провоцируя на стресс, пока не довёл до слез. После попытки узнать его имя он силой выставил меня из ресторана, больно схватил за руку! Менеджер была на его стороне! Когда он ближе подошёл, я почувствовала что у него изо рта несет перегаром, сотрудник пьяный на службе?!? Потом он начал без спроса снимать меня на видео и откровенно издевательски насмехаться при менеджере, видя, что она на его стороне. Я в ужасе от этой ситуации! Я никогда бы не подумала, что моя безопасность и здоровье будут подвергнуты риску в этом заведении! Что персонал будет ходить мимо и никто не вступится за гостью!!!
3
4
December 1, 2024
Отличное место, все очень вкусно и великолепная атмосфера;
December 30, 2024
Из всего, что заказывали , самым вкусным был ягодный взвар. Тыквенный суп по консистенции больше напоминает кисель
September 27, 2024
Очень вкусно и не дорого. Отлично посидели! Прям понравилось!
March 22, 2024
Приятно удивили. Пришли с мужем отметить мой день рождения, приехали специально. Сотрудники, во главе с Анастасией сделали очень приятный сюрприз в виде чизкейка со свечкой и спели песню. Это очень приятно. Спасибо за прекрасный вечер и настроение. Мы обязательно ещё приедем в этот ресторан
2
April 26, 2024
Очень испортилась данная сеть. Очень долго приходится ждать официантов, чтобы сделать заказ. Очень долго ждешь заказ. Последнее посещение, время ожидания заказа составило более 40 минут. Часть блюд принесли абсолютно холодными. Еда по вкусу на 3. Еще и включили в счет сумму, за пользование планшетом, хотя им не пользовались, заставили перерасчитывать. Спасибо администратору, который сразу предупредил что они платные. Вот так, на ровном месте развод на деньги. Не рекомендую в целом данную сеть ресторанов. Везде одна и та же история
1
1
February 2, 2024
Хорошее заведение, приветливый персонал, если попасть не в час пик, очень быстрое обслуживание, не простаивает пустая посуда, появилось удобное электронное меню, что то новенькое. В целом советую посетить, все было очень здорово.
December 7, 2024
Очень часто сюда приходим, все очень нравится и все очень вкусно
1
June 30, 2024
С супругом и дочерью приезжали в Питер на Алые паруса. Увидели данный ресторан решили зайти и вот. Про кухню говорить не хочется, от слова совсем.
Но вот про официантку Ульяну можно говорить бесконечно, это милое, улыбчевое, удивительное создание, знающая свою работу на 100%.спасибо огромное за вечер. Мы)
2
1
November 12, 2024
Отмечали мамин день рождение. Обслуживание понравилось, но сидеть у кухни очень жарко! Туалет совместный тоже так себе затея)
April 21, 2024
заказали роллы в Токио-Сити. Не говорю что конкретно с этого места привезли. Но это ближайший ресторан к месту доставки. Ролл Калифорния Был с плесенью. Позвонил в службу поддержки, там мне отказали в финансовом возмещении. Предложили 1000 бонусов, Это даже глупо звучит. Как я после такого буду ходить в данную сеть заведений, зачем мне бонусы. Только что написал заявление в роспотребнадзор. Всем кто хочет тут покушать советую посмотреть фотографии которые я прикрепил. Возможно я этим отзывом спасу чьё то здоровье
3
November 7, 2024
Не повезло с поваром 3.10.24 Медальоны из говядины были похожи на чипсы( к тому же заказывали ассорти,а не медальоны), рыба с картошкой холодные, соуса кисло -сладкого в курице мало.В коктейлях много льда
November 2, 2024
Хорошая официантка Анна
Еда вкусная особенно виски кушали весь вечер
Дай бог здоровья всем кто это прочёл
1
1
November 20, 2024
Замечательный ресторан, всегда вкусная еда и отличный сервис!
January 5
Вкусное кафе. Заказывали пиццу, думали что она хорошая, но вместо пиццы увидели круг теста толщиной с миллиметр и колбасой.
December 19, 2024
Очень долгое обслуживание. Заказала бизнес ланч, который пришлось ждать более 40 минут, учитывая почти пустой зал.
В итоге принесли пережаренный шницель и холодное пюре.
November 24, 2024
Просторно. Не проблема с посадкой. Ну и меню достойное. Зачётное место.
1
2
April 16, 2024
Приятное обслуживание, среднее ожидание блюда 10-15 мин
Отличное место для приятного времяпровождения как компанией так и семьей
3
1
August 11, 2024
Ресторан был почти пустой, но девушка-хостес не решила спросить, где мы хотели бы занять место: в зале, на балконе, у окна или у детской стороны (были с ребёнком). Качество еды оставляет желать лучшее за такие деньги. Да, стоимость невысокая, но и не маленькая. И это не значит, что роллы должны разваливаться, а креветки в них - быть нечищенные.. Впечатление очень неприятное. К тому же, комиссия за чаевые (предлагают на выбор оставить сумму, но функции не оставлять чаевые - нет) отдельно оплачивается посетителем..
2
2
July 4, 2023
Очень понравилось что у ресторана есть просторная веранда. Большое меню и барная карта. Красивая подача блюд. Роллы обычные - как везде, картофель фри отличный, курочка как в кфс вкусная и порция большая. Все довольно вкусненько.
1
December 2, 2023
Второй раз была в этом ресторане и к сожалению ничего не изменилось. Была днём, народа было мало, сушефы стояли болтали друг с другом…при этом свой заказ (один ролл и сок) я ждала 25 минут!!! Ролл принесли с перевранным рисом и зажаренный - невкусный. О чём я и сообщила официанту, когда он спросил «всё ли вам понравилось?»
Такое долгое обслуживание в пустом ресторане я встречаю только в этой локации. В остальных ресторанах такого нет. Вывод: больше не вернусь в это место.
1
1
April 24, 2024
Пришли отпраздновать день рождения сестры, все началось с того, что принесли пересоленный суп ( для кормящей мамы, а таким людям вообще нельзя соль в большом количестве) Затем перепутали гарнир в одном из блюд. Также я заказала стейк с гарниром, а это блюдо в заказ не записали, ждала свое блюдо, которое даже не готовили. 3 звезды только за то, что все-таки перед уходом поздравили мою сестру
4
4
July 23, 2023
Отличное место. Спокойная обстановка. Есть веранда. Вкусная еда. Готовят быстро. Недорого. Официанты вежливые. Подскажут, объяснят и ответят на все вопросы. Очень понравилось.
September 5, 2023
В ресторане не было много народу, но нас сразу предупредили, что большая посадка и ожидание около 55 мин. Сделали заказ, чай сделали минут за пять и 40 минут он остывал на барной стойке. Вынесли блюда по классике передачи «На ножах», один пусть ест, а девушка смотрит. Когда спросил, а когда принесут второе горячее блюдо, мне сказали, сейчас узнаю и пропала. Решил попросить помощи узнать про заказ другого официанта, тот с выражением лица, « И что ж вам от меня надо» ответил у вас есть свой официант с ним и разбирайтесь. Потом принесли, замученные роллы, но про второе горячее, нам опять не дали нормального ответа. Ребята (да сушистами, их язык не поворачивается назвать) что их крутили надо поучится их делать. В итоге ожидая еще 20 мин, нам принесли таки то второе горячее блюдо, но уже при помощи управляющего, мой рамен конечно же остыл. Причем везло не только нам, но и соседним столикам, люди вставали уходили не дождавшись заказа, кто то отказывался от десерта. Итог, ужасная еда, тяжесть в желудке была почти до самого сна, отношение и персонал так себе, чай принесли еле теплым, роллы как будто их кто то пожевал и отдали нам.
3
October 6, 2024
В целом вся сеть Токио ничего так. Но конкретно это место- похабная столовка с хамоватым ресепшн, долгим ожиданием некачественно приготовленной кухни и низкими навыками официантов
January 5
Особого разделения зала с кальяном и без нет, запах везде; кусок мяса на гриле ждали 50 минут! Ощущение, что просто забыли, при том что посадка была не полной, дефицит меню.
March 24, 2024
Вчера пришли покушать в ваш ресторан, заказал бифштекс с картофелем и грибами, картофель в меню указан жареный у меня же был отварной, небрежно брошенный на тарелку заказали кимчи тиге к сожалению суп подали вообще не в том виде, как он выглядит в меню, дамплинги совсем маленькие, даже нет близкого сходства с фотографией, тофу нарезано мелким кубиком вместо цельных кусков, тарелка и вовсе была на половину полна , ролллы можно посмотреть на фотографии, как безобразно они скручены и ничего общего не имеют с с предоставленными фотографиями в меню
, единственныокичто порадовало это напитки, спасибо бармену
3
1
August 27, 2024
Место отличное, часто бываем, даже с детьми удобно.
Рекомендую.
September 1, 2024
Заказ приняли , а когда мы приехали забирать к назначенному времени , там вообще все закрыто и никакого объявления. Так не делается
1
March 3, 2024
Хороший интерьер, но кухня страдает, долго ждали заказ, с учетом, что было немного народу в зале, суши сделаны небрежно и разваливаются, соевый соус сильно концентрированный, соленый, имбиря мало на большой набор, рулетики из баклажанлв засушенные, сыр очень соленый,попросили оливки принесли 6 шт в воде какие то ломаные, попросили лимона, всего 4 дольки принесли. Кухней остались недовольны, официант объяснила , что повара не успевают
2
August 7, 2024
Ужасное место(
Долго готовят заказ, некорректно принимаю заказ, что- то вечно путают!
Счет приносят с тем заказом, которой не принесли, потому что забыли…
Не рекомендую
March 4, 2023
В целом отличные блюда, много места, почти всегда найдется местечко где присесть. Цены адекватные, меню с огромным выбором, очень нравятся ланчи, и вкусно, и много, и недорого. Из минусов - в последнее время очень долго обслуживают
3
November 13, 2024
По сравнению с другими Токио Сити - этот ресторан выделился в худшую сторону.Мясное осорти - холодное. Чай в чайнике -в пакетиках.
May 10, 2024
Любимое нашей семьи место👍Уютно,чисто,вкусно ,очень вежливый персонал .Однозначно рекомендую 👍
May 7, 2023
Лучший из всех ресторанов сети "Токио-сити", в которых я была. Праздничная обстановка, приветливое обслуживание, всегда вкусная еда. Единственный минус - на парковке довольно трудно найти свободное место
3
October 3, 2024
Печаль. Медленное обслуживание при не полном-то ресторане, еда к большому сожалению тоже подкачала. Раньше был в 100 раз лучше.
December 7, 2024
Юра ну просто легенда данного заведения. Никаких минусов, только плюсы. Если к вам подошёл Юрий, считайте вы выиграли в лотерею.
1
April 4, 2024
День рождения на 20 человек прошло очень хорошо. На мой счет придти туда стоит, какие то маленькие косяки не так уж бросаются в глаза после всего хорошего..
Конечно если вы выпиваете и в хорошей компании, без настроения идти туда не стоит.
Что то я уже разогнался
2
July 5, 2023
Очень уютно. Хорошее обслуживание. Заказали без.алкогольные коктейли, было очень вкусно и невероятно красивая подача. И суши нам тоже очень понравились. Обязательно зайдём еще
4
October 23, 2024
Очень большой зал. 4й этаж. Чуть душновато. Но в целом вкусно и пьяно.
October 20, 2024
Этот ресторан нам очень понравился, огромный выбор блюд, прекрасное соотношение цена/качество, дружелюбная атмосфера. Ставлю 5/5.
August 13, 2022
Как хорошо, что этот ресторан там есть. Лучшее место в округе, где можно вкусно и недорого поесть. Места всегда есть, очереди редко. Можно выбрать место на веранде, их 2. При холодной погоде сотрудники дадут плед. Разнообразное меню и коктейльная карта. С 20.00 по пятницам и выходным музыку ставит диджей. Классное место для торжеств и просто встреч.
1
2
July 9, 2024
Были с подружкой, очень приятный персонал и обслуживание, еда вкусная, вернемся еще обязательно!)
1
October 8, 2023
Кухня на уровне,есть терраса.
Персонал хорошо контролируют,конечно и меняется часто,но по сервису проблем не замечено.
По бару иногда бывают косяки,но это из-за высокой загрузки.
В целом рекомендую как один из самых стабильных по качеству ресторанов сети
1
August 28, 2023
1.Долго ждать, понимаю, это не фаст фуд, но ждать обычные блюда больше часа -перебор.
2. Мы посетили ресторан в четвером (!) и нам подавали блюда каждому с разницей в 15- 20 минут:))) представляете! Сначала принесли одно блюдо одному из нас, сидим, ждем. Через минут 10 принесли ему второе блюдо, а нам нет:))) и он сидит с двумя блюдами, а мы ни счем!!!
Мало того, мне принесли картошку с мячом, грибами и сыром в таком виде, что пришлось вызывать менеджера, который увидев это блюдо, молча взял его и унес для замены,
3. Все блюда, кроме роллов и салата были НЕ вкусными.
Не рекомендую (именно этот ресторан)
4
January 7, 2024
6.01.2024 года приехали с компанией в 00.20 в ресторан и нам было отказано в обслуживании по причине работы заведения до 01.00, но на всех ресурсах указана работа заведения до 02.00. Теряете деньги на ровном месте.P.s.помимо нас, людей желающих было хоть отбавляй….и все с одним вопросом.-ребята, везде написано до 2х работаете. Поэтому две звезды!
3
March 27, 2024
Это полный ужас!!!
Отдача блюд более 30 мин.
При заказе мяса со средней прожаркой принесли пережаренный .
При заказе десерта официант предупредил что ожидание не менее 40 мин и это при условии что сегодня вторник 17 часов и занята треть зала.
На вопрос почему так долго нам ответили что у поворов месяц рамадан и они голодные и злые поэтому так долго отдают блюда.
4
November 3, 2024
Раньше было хорошее заведение, сейчас же через раз готовят нормально, из-за чего приходится ездить в другие точки где нормально готовят, либо в другие заведения, хотя это ближе всего. Постоянно не докладывают порции по граммам, так ещё в последний раз рис был недоваренный.
Буквально, приходится просить персонал, чтобы попросили поваров приготовить нормально блюдо.
К сервису претензий нет, как и к бару, все хорошо, чай всегда хороший заваривают, лимонады вкусные.
2
January 4
Быстрота подачи блюд, уютно, официанты топ👍 салат с треской огонь🔥
1
1
July 28, 2023
Люблю эту сеть ресторанов. Этот конкретный очень понравился. Режим работы удобный. Большой, просторный зал. Вкусная еда. Интересное оформление. Отзывчивый персонал.
3