Токио-City
4583 отзыва
26 декабря 2024
Отличное место!
Сколько раз ни посещал это прекрасное заведение, каждый раз получалось отдохнуть душой и вкусно покушать.
Хорошее меню. Обходительный персонал. Готовят быстро и вкусно.
В качестве хорошего тона - приятная и ненавязчивая музыка.
От себя лично поздравляю весь персонал кафе с наступающим Новым годом! Желаю всех благ, позитивных клиентов, и хорошего дохода в наступающем году!
До скорых встреч, Друзья!
1
3 декабря 2024
Замечательное место! Уютно, современно, чисто, много столиков. Разнообразное меню( мясо, курица, рыба, баранина, овощи, суши, роллы, пицца, сладости), красивая подача, вкусная кухня. Заказ можно сделать через электронное устройство на столике, там же можно и расплатиться. Официант только приносит блюда и убирает. Внимательное , ненавязчивое обслуживание. Рекомендую к посещению.
6 сентября 2024
Нравится эта сеть. Данное заведения в мытищах чистое, светлое, красивое. Летом есть открытая веранда, парковка у ТЦ большая, удобная. Большой выбор по меню, как еды, так и напитков. Всё вкусное, всегда свежее. Не дорого. Удобное электронное меню. Часто много людей, заказ приходится ждать, просто будьте к этому готовы и получайте удовольствие в ожидании)))
1
1
13 ноября 2024
Довольно часто посещаем данное заведение. Когда то был в восторге от всего, вкус и качество блюд, подача, сервис, интересные напитки. Позже стало немного хуже. Что случилось в настоящее время - непонятно… Видимо произошли какие то изменения внутри компании и это очень отражается на сервисе ресторана.
Касаемо крайнего посещения - на сколько должно быть все равно, чтобы подавать напитки в таком виде??(см.фото). Ну если у вас нет льда или просят подать без льда, придумайте вы стакан меньше объёмом! Выглядит так, будто с соседнего стола недопитый коктейль забрали и на тебе…Специально уточнили, сказали «да, без льда так подаем».Такое себе.
2
1
5 августа 2024
Была несколько раз, всегда оставалась довольной на все сто!!!! Кухня замечательная,блюда, которые я пробовала очень вкусные, поварам огромное спасибо. Персонал приветливый, официанты доброжелательные,бар удивительный ( подача напитков - огонь,уютная атмосфера. Желаю удачи и успехов, побольше гостей и новых идей!!!
1
21 ноября 2024
Токио-city приятное заведение, которое находится в близи центра города, на территории ТРЦ с большим количеством магазинов и паркингом.
Уютное место с разнообразным и вкусным меню, всегда есть приятные акции и предложения.
Вежливый персонал и хорошая атмосфера.
1
6 августа 2024
Отличное место как для семейного отдыха, так и для отдыха компанией! Прекрасный ассортимент меню,вкусная еда,быстрая подача,внимательный персонал! Порадовали действующие акции,которые помогают существенно сэкономить бюджет! Рекомендую)
1
23 августа 2024
Ребят ну это провал если честно.
Много раз приходила в это заведение и всегда было вкусно приятно, не была давно и вот зашла, появились какие то нововведения с планшетами где можно сделать заказ, это все конечно круто, но кажется сервис это убило наповал в этом заведении. Чай мы ждали минут 20, про еду вообще молчу. Закуска с шампиньонами, рамены дошли до нас холодными, сам рамен по каким то причинам сильно кислил, пицца пришла к нам холодной и заветренной и с нее просто ручьем лилось масло. Из всего ужина вопросов нет только к чаю…
Забирать грязную посуду тоже никто не торопится, на тарелках которые нам принесли была заветривщаяся и не отмытая грязь, а на чайнике скол! Фото прилагаю. Моему разочарованию нет предела (
Еще и если хочешь оплатить счет через тот же планшет на столе вылезает окно «оставьте пожалуйста чаевые» и без этого оплатить не дает, может я сама решу оставлять мне чаевые или нет? Я всегда оставляю минимум 10 %, но тут честно не хотелось от слова совсем. За что ? За испорченный вечер?
10
29 сентября 2024
Отличный ресторан. Познакомился с данной сетью в Санкт-Петербурге. Очень хорошо что открыли в нашем городе. Очень приемлемые цены и очень вкусно. Ланчи по цене столовой, по вкусу ресторана. Вкусные свежие роллы.
1
12 июля 2024
Расположение ресторана довольно удачное, на первом этаже, возле торгового центра на стоянках достаточно свободных мест для вашего авто. По меню все довольно стандартно, цены не удивили, приемлимые, есть "система скидочных карт". Немного "замороженные" официанты, но к их работе быстро адаптируешься. Посидели компанией душевно. Минусом стала изжога на следующий день.
4
4
23 июля 2024
Отличный ресторан. Наша семья всегда выбирает этот ресторан для семейных праздников. Широкий выбор блюд, все очень вкусное. Повара супер профессионалы. Официанты обслуживают быстро и вежливо.
1
7 января
Менеджер, Александра - очень приятная и лояльная.
Заказали вкусно поели .
Борщ не зашел - мясо готовилось отдельно от супа- чувствовалось на вкус - менеджер пошел на встречу удалил из заказа
Ребенок начал играть на планшете , я даже не заметил. К счету добавили 199р - будьте внимательны!
Благо менеджер опять пошел на встречу.
Спасибо Александре и берегите ее. С Рождеством и Новым годом
Официанты уставшие , не улыбаются
12 ноября 2024
Как концепт общедоступного кафе для всех: школьников и студентов - отличный вариант. По цене фудкорта какого-нибудь ТЦ получаешь интерьер и обслуживание, большое разнообразие меню. Но уровень еды, конечно не ресторанный
13 сентября 2024
Ресторан "Токио Сити" - это истинное воплощение разнообразия кухни и истинного мастерства. Вкусные роллы являются лишь малой частью того, что предлагает это заведение. Каждое блюдо заслуживает внимания своим утонченным вкусом и качеством ингредиентов. Каждый кусочек принесет вам удовольствие и радость от каждого глотка. Ассортимент коктейлей поражает своим разнообразием и изысканностью - каждый глоток словно погружает вас в мир вкуса и наслаждения. Для ценителей изысканной кухни и гурманов "Токио Сити" безусловно станет открытием, оставляющим незабываемые впечатления.
2
9 декабря 2024
Мне нравится. Персонал молодой, расторопный и знающий меню. Выбор блюд большой, в зале уютно. Кормят вкусно, но было раз, что и не очень. Закрою на это глаза и пожелаю всем Добра, бизнесу процветания.
23 ноября 2024
Плюсы? Из плюсов только расположенность рядом с домом, атмосфера и две девушки-близняшки официанты (они умнички!).
А вот минусов у этого заведения стало конкретно много ибо оно СКАТИЛОСЬ.
На минутку - посещаем этот ресторан с его открытия, поэтому есть что сравнить. Раньше постоянно приходили и просто вкусно покушать, и на дни рождения, и посидеть с друзьями на встрече. Было вкусно, бюджетно и персонал был лучше.
ТЕПЕРЬ ЖЕ... уже который раз приходим - еда стала невкусной, приносят не то, что заказывали, огромное время ожидания заказа.
Но сегодняшний поход переплюнул всё!
Посадили нас к какому-то максимально медленному официанту. Мало того, что он менял планшеты с готовым заказом и долго настраивал, чтобы у нас было наше меню, а не соседнего стола, так еще и принёс относительно быстро только напитки! Не предупредил по времени ожидания и следом принёс десерты. Всегда десерты приносят В КОНЦЕ ИЛИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ. И то пришёл с вопросом "Это ваше? Я забыл"...Это просто фиаско.
Далее уточнял наш ли салат. Мне свой салат пришлось прождать ЧАС! Несчастный Цезарь с беконом. Что ж, видимо тушу для бекона ловили, нарезали и жарили...
Ну а также мы решили впервые попробовать новое ассорти "Якитория" с морепродуктами на шпажках...
ЖДАЛИ ЕЩЕ ЧАС. Официант на вопрос "Подскажите, сколько примерно по времени будет еще делаться ассорти?"не ответил ничего, неловко угукнув и делав свои дела, и только потом ушел. Мы уже просто не выдержали и сказали, чтобы и десерты, и ассорти запаковали с собой. Это ещё полчаса ушло. Зато счёт решил сам принести, обслужить и т.д. И то мы думали оплатить через планшет и вижимо зря так не сделали ибо дальнейшие действия официанта нас очень смутили:
Вначале всё было ок, но когда мы спросили "Сколько бонусов у нас на карте и можно сразу их списать?", зная, что бонусы точно есть, мы услышали неловкое снова "угуканье", отлучился на пару секунд и выдал, что "нет, бонусов там нет". А также не оставил нам чек! Он просто забрал книжку, скомкал чек и удалился, что только пятки сверкали! Эмоций поход в ваш ресторан, конечно, принёс уйму. Жаль, что не положительных.
4
24 июля 2024
Большая харчевня.
Атмосфера большой шумной посиделки. Везде либо взрослые компании, либо молодые парочки. Все пришли расслабиться за доступную цену. Официанты снуют туда-сюда с гигантскими подносами: не пытайтесь их дождаться, чтоб сделать заказ; быстрее и удобнее воспользоваться терминалами на столах.
Из-за наплыва посетителей еду обещают готовить до часа; по факту справляются за 40 минут.
Качество блюд особо комментировать не буду - за свои количество и цену оно приемлемое.
Заведение подойдёт: для компанейских посиделок.
Заведение не подойдёт: для маленьких детей, для людей старшего возраста и для отмечания важных дат.
2
22 июля 2024
Очень хорошее заведение. Меню разнообразное до нельзя)) Я конечно не всё попробовал что есть в меню, но что попробовал понравилось) На столах стоят планшеты для заказа блюд (венедрение технологий на лицо))) ) Очень крутое приложение для смартфона, там и скидки и всякие бонусы. Огромный зал, мне сказали что в выходные он битком. Был в первый раз, но обязательно вернусь снова. Спасибо
8 июня 2024
Добрый день !
Этим отзывом хочу сказать , что кухня разнообразная , вкусная , огромный выбор. Подача учитывая посадку быстрая , всегда с удовольствием посещали этот ресторан. Но снимаю две звезды из-за того, что сегодня столкнулись с неприятной ситуацией от администратора. Было неприятно услышать, что нам нельзя на веранду , при этом там посетители присутствуют , оправданием было , что столики еще не готовы , потом нам сказали :-« я рассаживаю здесь, почему вы выбрали столик сами ?» предложила нам выбрать столик ближе к входу , а не к свежему воздуху. Это как-то странно если честно… обычно всегда предлагают выбрать столик который понравиться !
В итоге заходят посетители и слышу фразу от администратора официанту : - «это наши , пропусти». И они заходят на веранду ! Это как ??? Это дискриминация ?
Отвратительная ситуация , которая испортила настроение. Прошу руководство рассмотреть данную ситуацию и решить этот вопрос , так как любим ваше заведение ❤️
22
2
6 октября 2024
Увы, звезды снимаю за ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Еда, в целом, нормальная, есть разнообразное меню рассчитаное на любой вкус (за это 2 звезды).
Алкогольные напитки сейчас совсем разбавленные.
На столах есть терминал до вызова официанта- 3 раза вызывали- никаких реакций. Решили заказать самостоятельно, опять тишина, чтобы сказать, прошел/не прошел заказ. Спросили проходящего официанта подсказать «все ли нормально?- ответ: «У нас нет часов, и что что вызывали, что вы хотите, ваш заказ я давно приняла, ждите».
УЖАС!!!!! Чайные чашечки без блюдечек! Все, естественно только по готовности. Зачем делать такой большой ресторан, если персонал НЕ УСПЕВАЕТ И СРЫВАЕТСЯ НА ПОСЕТИТЕЛЯХ?!
1
23 августа 2024
Из плюсов: разнообразие коктейлей, уютный интерьер, наличие летней веранды и приятные цены. Минусы: невкусная еда, что бы я там не пробовала, ничего не нравится, ни салаты, ни закуски, вообще ничего!стейки это вообще отдельная, одно название. В салат цезарь мне вообще положили одни сухари, 2 кусочка курицы и несколько листьев салата, стейк форели пересушен, в общем сплошное разочарование. И помимо всего этого в ресторане очень долго приходится ждать свой заказ
3
2
2 мая 2024
Хорошее место, оооочень приемлемые цены, разнообразное меню, всегда чистенько, официанты вежливые. По выходным много народу, иногда приходится отстаивать очередь, чтобы сесть. Место пользуется популярностью. Основной минус: безумно долгая подача. Минимум ожидание (даже если не полная посадка) - минут 30-40 минимум до первого блюда. Если никуда не спешите, обязательно сюда приходите!)
5
7 июля 2024
Ставлю три звезды.
Из + заведения: большой и вкусный выбор меню, само заведение просторное, приветливые официанты, работают до 3:00 утра.
Из – заведения: уже который год — хостес, в основе своей, как бы часто их не меняли, все они с минимальной приветливостью к гостью, на вопросы отвечают в грубоватом тоне, как-будто ты пришел к ним домой и там качаешь свои права, а также неумение быть многозадачными и внимательными. Я понимаю, что бывают запары, особенно в выходные, когда много молодежи и все хотят, чтобы их посадили, но все же, нужно учиться распределять свои задачи грамотно, а не судорожно вспоминать, как звали гостя, 100 раз переключаться между разными гостями при брони стола и так далее.
Еще один минус — сама бронь стола. Нельзя забронировать столик удаленно, только очно в ресторане (если это не какой-то праздник). Это неудобно, особенно в выходные, тк наплыв людей действительно большой и стоять в очной очереди (если про тебя не забыли хостес), все равно приходится долго.
В целом, к посещению данное заведение рекомендую, а руководству желаю, по возможности и желании конечно, улучшать качество работы хостес и систему брони столов. Всем добра!
5
1
31 октября 2024
Неожиданно открыла для себя это уютное место. Быстрое обслуживание, приятные цены, хороший ассортимент. Недостатков не заметила, однозначно рекомендую к посещению. Одинаково подойдёт как для дружеских посиделок, так и для семейного ужина
1 октября 2024
Как и все рестораны этой сети - очень вкусно, хороший выбор, адекватные цены, обалденные коктейли и всегда приятный персонал. Побольше бы Токио сити в Москве )
20 июля 2024
Интерный декор, большое количество посадочных мест, есть летняя площадка, демократические цены и.... Очень не вкусные еда. Местные мне рассказывали, что раньше занимали очереди, а сейчас все испортилось. Хочу отметить официантов, они профессионалы. Ну а общий вывод, дёшево и сердито.
14 января 2024
Хорошее место чтобы провести время компанией. Широкий выбор меню, разные кухни. Большой ассортимент напитков, что очень классно. Также продумали чтобы можно было оформить заказ без официанта, через специальные планшеты на столах.
Есть конечно минусы, но где их нет.
Стоило бы отметить скорость работы кухни, но при их потоке посетителей, понятно что придется ждать.
Всегда полная посадка.
Хотелось бы чтобы в зале немного потише играла музыка.
В остальном все отлично, рекомендую
2
11
13 октября 2024
Вчера были в данном заведении.Очень нравилось ранее-всё вкусно и вежливо,но то что было крайний раз-очень огорчило.Официанта ждали 30 мин,чтобы сделать заказ-просили всех мимо проходящих официантов обратить на нас внимание.Готовый заказ ждали более часа.Заказали тёплые салаты и картофель с курицей-всё принесли ледяное.Кухня испортилась и отношение к клиентам тоже.Объяснили это большой загруженностью.У проходящего мимо официанта упал бокал,эти разбитые осколки лежали под ногами всё время пока мы сидели,никто их так и не убрал.Идти туда снова вообще нет никакого желания.
6 июля 2024
Недавно посетил заведение , который оставил у меня исключительно положительные впечатления. Атмосфера заведения очень уютная и располагающая к отдыху.
Обслуживание было на высшем уровне: персонал был внимателен и дружелюбен, помогал с выбором блюд и напитков.
Цены в ресторане вполне соответствуют качеству предлагаемых блюд и уровню обслуживания. Я бы с удовольствием вернулся сюда снова и порекомендовал бы его своим друзьям и знакомым.
2
28 октября 2024
Всегда очередь, свободных столиков не бывает, понравилось очень меню, большой выбор и с картинками, как я люблю) ещё больше понравилось электронное меню, где можно сразу и оплатить и вызвать официанта, в планшете есть детские игры,правда платно) Насчет кухни, ассортимент большой, порции не большие и 50 на 50 по вкусу, что то вкусное, что не очень понравилось.
8 декабря 2024
Были с друзьями в этом месте. Отмечали день рождения день в день. Честно говоря еда не понравилась. Порезано все крупно, готовили очень долго. Заказали детям и взрослым все одновременно. Еду детям несли очень долго. Тут два варианта, либо сидеть кушать, а дети голодные, либо ждать пока принесут детям и потом кушать все холодное. Лично я заказывала салат с цыплёнком и персиком и пасту карбонару. Я дома приготовлю в 10 раз вкусне. Видимо тут не стараются совсем. В карбонаре бекон даже не разделили друг от друга, а лежали многослойные куски. В салате заправку пожалели.
Был заказан сет из трёх коктейлей мартини+тоник. Мартини налили наверное только для цвета. Льда полный стакан. Сидишь, пьешь крашеную воду от льда.
Сотрудники знали что у нас день рождения, комплемент обещанный так и не принесли, даже после того, как им напомнили об этом.
При бронировании столика обещали скидку в 20 процентов в честь праздника, но не уточнили, что надо скачать приложение, зарегистрироваться. Мы бы сделали это заранее. А не тогда, когда нам надо уходить.
Ребенок заказал безалкогольный мохито. Первый принесли в огромный количеством льда, при повторном заказе указали, без льда. Принесли пол стакана лимонадо. Ну это позор.......
Когда приняли заказ, некоторые позиции так и не внесли в наш чек и естественно не принесли вовсе. Сюда больше ни ногой. Спасибо за испорченный вечер
2
6 декабря 2024
Хочу обратить внимание на данное заведение. Подумайте, прежде чем провести там время.Сразу скажу, я далеко не привередливый гость.И все блюда мы съели почти..
1. К нам очень долго не подходили были 5.12 в 18:40 зашли примерно. Ждали 10-15 минут, на столе стоял планшет чтобы вызвать официант, никто не подходил, пока не остановили мимо проходящего официанта.
2. Официант заказ приняла, не уточнила в каком порядке принести и вынесла подруге суп вместе с горячем чаем…
3.Подруга попросила вынести булочки, официант заверил нас, что их сейчас испекут спылу с жару. 1 булочек подруга съела, вкусно. Вторая была камень..
4.Мне принесли том ям, сверху плавало много растительного масла, но повторюсь, не привередливые гости, покушали тк были голодны и очень замерзли. Качество супа как и состав очень слабый 2 креветки и мелко нарезанные рваные кальмары и черри не очищенные , жалко фото не сделала.
5.Подруге вынесли салат, ужасного вида, сухие слайсы огурца сыр вы давленный в виде непонятно чего, в меню картинка другая … не сочетаемые ингредиенты.
6.Вынесли мне ролы, все разные, разваленные, но самое ужасное это имбирь, рванный, почерневший, фото будет.
7.И самое неприятное, мы сказали замечания официанту, нам сказали решает все менеджер и пригласила его, подошел невысокого роста молодой человек с темными волосами. Мы сказали , что не устраивает, булку съесть невозможно, имбирь несъедобного вида, чай вынесли с супом и он остыл. Мгновенно человек стал с неприязнью смотреть на нас, вы конечно извините, но мы не дома сидим, а в заведении.
Предложил заменить булку, отказалась подруга. Чай не предложил заменить выслушать нас не хотели, а пытался убежать. Про имбирь сказали, что привозят в большой таре выжимают и складывают на тарелку и он свежий, по фото сами смотрите, стали бы такое есть. Не извинился, сервис ужасный. Повторюсь мы после работы после холода пришли и блюда съели, подруге понравился суп полы хоть и разваленные были, но свежие и неплохие, майонеза много, а так неплохо.
Конечно в заведение мы больше не вернемся, возможно нам на повезло и люда были низкого качества особенно том ям и салат.
15 октября 2024
Уютное место ! Для семейных посиделок ! Вкусно , качественно , быстрая подача блюд ! Очень вежливый персонал ! С удовольствием пришли еще раз ! Рекомендую !
6 января
Были с подругой в данном заведении,нам все понравилось! Брали шоты,очень вкусные,довольно крепкие. Выбор разнообразен. Обслуживал официант Матвей,очень добрый,клиентоориентированный,внимательный! Только к нему!
1
1
1 мая 2024
Что понравилось:
Очень вкусно и недорого. По соотношению цена-качество место прекрасное. Плюс перевешивают минусы на мой вкус, тем не менее опишу и их.
Что не понравилось -
1) официанта ждать можно по 10 минут даже нажимая кнопочку "вызов официанта" раз в минуту (по крайней мере в выходные, видимо из-за количества народа в ресторане).
2) на ресепшене то никого нет, то девушка спит, места найдете себе сами
3) народу куча, как в столовке. Шум, гам, никакого уюта
2
3
20 декабря 2024
Праздновали ДР, кухня очень вкусная , официант Олег просто прекрасный профессионал своего дела, помог подобрать напитки. Атмосфера прекрасная. Обязательно придём в следующий раз ❤️
28 июля 2024
Были 26.07.
Обслуживание быстрое, еда частично вкусная. Странно, что кофе приносят в первую очередь, (не спрашивают когда, принесли поставили, на удивление не отреагировали) пока гость дождется и съест салат, суп, второе блюдо, кофе будет температурой -1. На столе стоят планшеты, на заставке предложение поиграть в БЕСПЛАТНЫЕ детские игры, пока ждали заказ поиграли в бесплатные машинки, которые отразились в чеке в 179 рублей, на вопрос официанту почему, был получен ответ, что они платные, даже если написано, что бесплатно (удивительно конечно).
Десерт воздушная меренга со сливками (фото прикрепила) - сливки растительные с крупинками, воздушной меренгой, даже не пахнет, плоский блин, варенье вишневое вкусное.
Буррито завернут в белый, холодный лаваш.
Салат с баклажанами очень вкусный.
Борщ - хороший.
Холодный борщ - красивый, но по вкусу вода, хотелось бы что бы подавали к нему помимо сметаны, горчицу. И перец на столе хотя бы иногда меняли, он есть, высыпается, но не запаха не вкуса у него уже нет.
При оплате, появилась надпись к заказу применена карта лояльности другого гостя, на вопрос официанту какого гостя, ответ был не знаю. Официант отошел, позже вернулся и уже нам были начислены наши бонусы.
1
30 сентября 2024
Отличное место!! Готовят очень вкусно, обслуживание отличное. Цены довольно низкие. Отмосферно, спокойно. Самое то в пятничный вечер прийти и пропустить пару коктейлей и скушать любимый сет роллов.
6 сентября 2024
Очень люблю этот ресторан, демократичные цены, очень приветливый персонал, вкусная еда большими порциями, самосовершенствуют каждый раз само пространство, придумывают что то более удобное.
3
25 августа 2024
Очень понравилось, меню разнообразное, роллы просто огонь 🔥 напитки вкусные! Можно прийти с семьёй, обслуживание конечно немного хромает, очень долго ждать, дочь заказала роллы и свежевыжатый сок, несли его очень долго, мы уже все съели, а сока так и не было! А так очень вкусно.
29 августа 2024
Очень вкусные роллы, брали на пробу шорты, не пожалели , очень вкусные, не приторные и не слишком алкогольные.
Хорошая атмосфера, приветливый персонал, приятная музыка
Обязательно придём снова
4 июня 2024
Хорошее место для встречи с друзьями или для встречи с девушкой. Кухня неплохая, есть различные спецпредложения на алкоголь.
Единственный минус и почему 4 звезды долгое ожидание блюд и напитков. Если вы идете в данное заведение будьте готовы, что ожидание вашего заказа может превысить свыше 30 минут, но порой оно тгго стоит.
По кухне не сказать, что-то прям вау, но в целом вкусно.
Если кто-то соберется вечером выходного дня с детьми, возможно вам не понравится атмосфера и вы останетесь с плохими впечатлениями, но если вы идете компанией потусить, поболтать, посидеть выпить и покушать, то однозначно вам подойдет данное заведение.
1
3 ноября 2024
Бываем в Токио-сити на праздники всей семьей. Всем нравится! Все вкусно, скидки есть. Нравятся и салаты и вторые блюда, суши, шава - все на уровне! Рекомендую!
Персонал вежливый.
15 октября 2024
Приходили в это заведение 12.10, получили не очень хорошие впечатления, напитки ждали около часа, официант сначала сказала, что мальчик на баре не успевает, потом, что посуды не хватает, в конце добавила «соседний столик ждёт уже больше часа, если вас это успокоит»
Также не могу понять зачем на экране существует кнопка «вызов официанта», нажимали на неё, а по итогу официанта ждали минут 40, в то время, как она стояла в зоне бара и болтала с другими официантами
Ещё один минус, заказали горячий шоколадный кекс, а внутри он был абсолютно не жидким, подошел менеджер и сказал, что это кекс и он не должен быть жидким, на фразу, что мы здесь бываем часто и почти всегда заказываем этот десерт она сказала «если вы намекаете на то, чтобы вам его переделали, то его переделают, но он будет таким же»
Спустя несколько дней снова пришли в это заведение и спросили у официанта, каким должен быть этот десерт внутри, на что получили ответ, что он должен быть жидким, заказали и он действительно был таким
Если менеджер встала на сторону кухни, чтобы не нагружать их, то это не профессионально
В целом заведение хорошее, но именно в тот день получили не особо хорошее обслуживание
1
1
6 сентября 2024
Больше 4-х лет посещаю данное заведение. Всегда вечером бывают очереди(хотя, давно пора бы уже было решить эту проблему). И отойти нельзя, ибо ты записываешься по имени без номера по кол-ву персон. Стоишь и ожидаешь вызова.Смешанное впечатление. Когда обслуживание на высшем уровне, когда нет. Крайний раз приходила к ним на свой день рождения в августе этого года. Ожидала одно из самых простых блюд примерно час. При этом, официант не предупредил об ожидании. Получилось некрасиво. После небольшого наезда - кушать подано. В качестве извинений поздравили с кусочком тортика. За это спасибо ☺️
По большей части еда вкусная. Бывали, конечно,времена, когда она была с куриными маленькими косточками или вовсе несолёная, но они прошли и проблема больше не возвращалась.
Сейчас удобно стало заказывать через планшет, за исключением алкогольных напитков. Каждый раз требуется подтверждение возраста. Официанты просто физически не успевают это делать.
В целом, хорошее популярное место с доступными ценами.
1
18 ноября 2024
Были в пятницу около 11 вечера, 25 минут стояли в очереди, после чего заказали еду и напитки, салаты и коктейли принесли сразу, мы были вдвоём, где-то через 40 минут принесли роллы, которые не соответствовали фото, от слова совсем, сделаны из каких-то обрезков рыбы, все сплющенные, подождав ещё полчаса остальные блюда, мы уже позвали официанта, он сказал все в процессе готовится, мол ажиотаж, но час 10 ждать пару блюд это ту мач))когда соседний столик уже успел прийти, поесть и уйти
Ждали администратора минут 10, на что она предложила забрать данные блюда в подарок, если они приготовились, внимание за полтора часа эти блюда так и не приготовились))
Потраченное время и испорченное настроение👍🏼накинула звезду только за салат
На фото те самые роллы, ожидание-реальность
14 октября 2024
ранее ходили сюда только из-за одного официанта. Эльдар был профессионалом своего дела, всегда учитывал тончайшие пожелания гостей, ни разу не ошибся при выдаче заказов, во время длительных ожиданий успевал развлекать гостей, всегда было приятно возвращаться в это заведение. но в один день его уволили, причину я не знаю. но с того дня был в заведении два раза и оба раза были какие то проблемы: в первый раз при пустом зале заказ выдавали час, во второй раз наши напитки почему то принесли уже после того как мы все съели, зато принесли чужое блюдо.
если про еду говорить: фото и реальность не совпадают полностью, на вкус вкусно.
3 августа 2024
Минус одно заведение в Мытищах. Вцелом еда и обстановка соответсвует цене. Официанты реально выкладываются, респект. Непонятно зачем на входе сразу три несовершеннолетних на вид менеджера? Несколько раз приходили с декоративной собакой и вроде всё норм было. В очередной раз эта девочка решила почему то, что собака представляет угрозу для их диванов и отправила на террассу при полупустой посадке. Поскольку была договоренность встречи, пришлось принять ее правила. В зал якобы с собакой нельзя оказалось. Я не против заведений не догфрендли, правила могут быть разными, вопросов нет. Но когда в сетевом заведении правила определяет студентка на каникулярной подработке просто по настроению - как будто это не уровень такого заведения. Вы скажите четко: можно с собакой или нет - ноль претензий. А так эмоции как от фейсконтроля, причем в сетевое кафе)) Не рекомендую!!! в Москве всегда рядом есть более душевное и клиентоориентированое заведение.
1
17 мая 2023
Отличное заведение для молодёжи. Отмечали день рождения племянниц и остались очень довольны. Много разной еды на любой вкус из разных кухонь мира. Большая коктейльная карта и виды шотов (алкоголь присутствует умеренно) , но достаточно чтоб быть на веселе. Присутствует отдельная терраска на улице, внутри работают кондиционеры и приглушенная музыка. Для комфортного вечера всего достаточно. Были в пятницу люди стояли в очереди чтоб освободились места (на входе всех записывают кто хочет попасть в заведение если есть очередь). Если люди ходят - это как минимум знак качества. Из еды : пицца , ролы, стейк (суховат был) , вырезка медальоны говядины были просто шикарны. Ценник адекватный как для молодежи так и для людей которые хотят зайти покушать. Так же есть что предложить детям (коктейльная карта без алкоголя, мороженое , чаи фруктовые и различные лимонады). Персонал обходительный постоянно меняли посуду и допрыгивали заказы. Рекомендую!
6
16
6 августа 2024
Очень нравится это место! Были не один раз! Отмечали даже др дочки! Огромное разнообразное меню! Очень вкусно! Уютная, расслабляющая обстановка! Думаю, что вернёмся ещё не раз!