Токио-City
5291 review
October 29, 2024
Были с друзьями в нескольких ресторанах этой сети. Еда разнообразная и вкусная, но обслуживание ждешь часами. Огромные залы, куча народа и пара несчастных официантов носится между всеми. Почему администрация не наймет еще персонал? Счет лучше заказать вместе с едой, иначе еще час будешь сидеть и его ждать. В целом место хорошее, но над сервисом явно надо поработать!
November 24, 2024
Не в первый раз тут бываем, уютная обстановка и хорошее обслуживание. Вкусная еда и большой выбор. Ресторан находится на втором этаже и есть места около панорамных окон.
September 10, 2024
В эту сеть ресторанов ходим с подругой еще со времен института, ну оооочень нам нравится, особенно салат с персиком и цыпленком и десерт манговый чизкейк. Всегда ооочень вкусно и по человеческим ценам!!!!!
May 9, 2024
ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА С СЕМЬЕЙ!
очень милый интерьер, приветливые официанты, вкусные блюда...
единственный минус: когда заказываешь блюдо из раздела акций, приносят не то, что на картинке... Несколько раз было такое, что приносили Калифорнию без краба. Обидно конечно, но главное, что все остальные позиции вкусные!
И ещё не всегда есть свободные столики, лучше бронировать заранее!
Очень советую!
January 17
прекрасное место , идеальное обслуживание ,официантка очень милая и добрая ,с прекрасным знаем меню ,Анастасия вы лучшая ,желаю больших чаевых 🥳🥳🥳🔥🔥🔥и удачи во всем ,сидели за 30 столом хорошее место в зале
January 22
Отличное заведение , официанты доброжелательные . Еда очень вкусная коктейли супер 🙌🏻
Приятное место для посиделок как с семьей так и с друзьями. Советую !!
November 16, 2024
Знаем это кафе по Питеру. Решили сходить в Москве. Очень нравятся шоты. Решили попробовать новый вид Карадаг, я все понимаю но это просто был так сказать компот. Если вы разводите, но не до такой степени. На вкус просто брусничный компот и тот разведен водой, хотя в составе коньяк, настойка, вермут - алкоголь вообще отсутствует от слова совсем
November 27, 2024
Доброго дня:) Подруга позвала на бизнес ланч, я лично была впервые, первое впечатление не плохое. Все любезные и приветливые. Заказали самостоятельно бизнес ланч и ждали относительно порядочно, хотя 😅заготовки дб - это же быстрая подпитка клиентов. Второе блюдо пришлось подогревать, было уже остывшее, так же как и суп, порция второго внушительная, за это отдельное спасибо, было не все съедено, вот упаковали с собой не надёжно. Все равно ставлю 5 звезд. Старайтесь пожалуйста, мы по времени были ограничены. Процветания, побольше довольных клиентов и хорошего настроения и настроя 🙃😉
November 20, 2024
Были в этом кафе - ресторане 18 числа, вечером. Заказали ролы, блюдо из ассорти мяса и салат. Чай и напиток "пакахонтас". Сначала было все нормально, но через час после приёма пищи нам двоим стало плохо, появилась жуткая непереставаемая рвота и не только . Как итог, поставили кишечную инфекцию. Я понятия не имею, кто там готовит, как готовит, что готовит и в каком состоянии кухня и еда, но больше мы не ногой сюда. Если бы отравился 1 человек, сказала бы совпадение, но когда нас двое...
December 14, 2024
Отличное место! Вкусно, есть любимые позиции в меню которые для меня ну прям вообще *-" плюс к этому приятный ассортимент безалкогольных напитков! Роллы огонь!
November 27, 2024
Прекрасное место! Не встречала в Мск ресторанов с таким большим ассортиментом и при этом высоким качеством еды/напитков, хорошим дизайном, достойным сервисом с таким низким ценником.
September 30, 2024
Заказала доставку на дом. Спайси суши с лососем и другие роллы. Так вот в описании состав:лосось. Но его там просто нет,есть жирная масса похожая на мусс и пару тройку икринок разбавили эту жирную консинстенцию. Зачем писать лососоь,пишите мусс из банки магазина пятерочка! Служба поддердки раьотает отвратительно,за час не дождаться ответа! Вчера формила заказ,они его отменили якобы закончилось воемя доставки,тогда почему в приложении дает возможность оформить заказ,как дождаться возврата денег никто не может обьяснить!
3
May 23, 2024
Великолепный ресторан.
Вкусно готовят, разнообразное меню, сообразные цены.
Внимательные и порядочные официанты, приятная атмосфера.
Радует возможность заказа и оплаты через планшет, это очень удобно.
Работаю в этом же здании, часто прихожу на ланч. Заведение оставляет только положительные эмоции.
February 23, 2024
Очень люблю это место. Не смотря на большую площадь зала, дизайнерски так построено пространство, что всегда чувствуешь, что мы здесь одни. Еда вкусная, выбор большой, цены демократичные. Часто можно увидеть семьи с детьми. Возможно потому, что мы ходим туда как правило днем. Совершенно замечательные официанты: вежливые, заинтересованные в клиенте, много знают о кухне. Рекомендую от души и иногда пообедать, и отметить какие-то торжественные даты.
1
December 7, 2024
Ходили часто. Но с каждым разом приготовление блюд ухудшается. Во-первых блюда на фото в меню и при подаче разные по наполненности. Суп рамен с малым количеством морепродуктов.
Во-вторых когда заказываем доставку на дом, очень долго ждем. Около 3 часов. Хотя живем рядом.
В последний раз так разочаровались, что больше не придем.
Заказали коктейли, принесли в грязных фужерах. Попросили приготовить заново в чистых. В итоге просто перелили в чистые и принесли через 3 минуты. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. Но кухня разочаровала
November 19, 2024
Первый раз посетили это заведение во время отпуска в Санкт-Петербурге, там точек гораздо больше, чем в Москве, часто заходили на обед. После приезда домой стали постоянными посетителями этого ресторана. Мне очень нравится дизайн помещения, обслуживание и ,конечно, меню. Я не ем многие продукты, иногда в заведениях мне сложно что-то выбрать, но здесь огромный ассортимент, каждый найдет что-то по душе. Порции большие, приносят быстро, все очень вкусно, а самое главное недорого.
1
1
November 20, 2024
Первый раз посетила ресторан осталась в полном восторге, буду посещать обязательно,блюда вкусные,разнообразные, очень большое меню.Самый классный ресторан.Всем советую!
May 13, 2024
Зашли в это место случайно, думали что будет не дешево, но как оказалось приятно, что цены адекватные. Еда очень вкусная! Персонал доброжелательный, всем улыбается. Подруге стало холодно и она закуталась в кофту, официант это заметил и без лишних вопросов просто принес плед. Приятно. Выбор в меню очень большой и из-за этого было сложно выбрать. Интерьер красивый.
January 10, 2024
Бываю здесь достаточно часто.
Ресторан уютный, цены приемлемые, блюда разнообразные. можно посидеть и в большой компании. С официантами - как повезет. Причем один и тот же официант в разные промежутки времени то идеально и быстро все делает, то забывает про ваш столик на целый час. Иногда встречалась не очень чистая посуда. Однако чаще всего посещение именно ресторана оставляет хорошее впечатление.
Чего нельзя сказать о доставке - более, чем в половине случаев с заказом что-то случается - то курьер сильно опоздает, то что-то забудут положить, то в составе блюда чего-то не окажется (однажды привезли карбонару без яиц и соуса).
3
December 21, 2024
Приятное обслуживание, удобный способ заказа и оплаты через планшет. Уютная атмосфера, вкусная еда, всегда быстро приносят заказ, выгодный и вкусный безнес-ланч
October 13, 2024
12.10. началось с того что я с подругой сделали заказ и подруге принесли вместо черного чая с добавлением листиков мяты холодный зеленый чай. Официанту сообщили она принесла черный горячий чай без листиков мяты. Я заказала черный чай с добавлением меда и мне мед официант принесла со стола посетителей, которые только что ушли. А потом и чай принесла со стойки раздачи. Далее я заказала пиццу Чикен Чиз в который ингредиент входит брусничный соус, его не было. И таких косяков было на протяжении всего нашего обслуживания. Мы часто ходим в это заведение пить чай и в будни и в выходные дни и знаем что в выходные дни очень много народу бывает, но так что бы на кухне совсем не хватало людей и блюда выдавать с очевидными косяками такого я еще не видела за три года что хожу сюда. Официант девушка здесь недавно работает, но совершенно не отслеживает что забирает со стойки раздачи и совершенно осознано нарушает все правила обслуживания в пользу заведения и облегчения своей работы
September 19, 2024
Раньше было любимое место - очень вкусное меню, прям глаза разбегаются.
А сегодня сходили и прям разочарование. Ждали заказ 35 минут, будучи единственными в зале, на наш вопрос сколько ждать, официант сказал "ну вы одни... " На вопросительный взгляд ответил, что недолго, но точно не сказал. В итоге принесли. Какой-то кошмар. Это кто лепил, двухлетний ребёнок? За это более 500руб?
3
September 7, 2024
Несмотря на полную посадку, хорошее и быстрое обслуживание. Персонал добрый и приветливый. Еда вкусная, большое разнообразие выбора еды и напитков
1
October 29, 2024
Отличный ресторан ! Оправданные цены, и безумно вкусная еда. Интерьер очень приятный, можно прийти и поработать. В принципе не громкое заведение, поэтому для работы самое то
February 12, 2024
Очень вкусные суши за приемлемую сумму, отлично подходит, чтобы провести время с друзьями и близкими. В меню же есть любимые позиции, которые заказываем при каждом посещении (как ролл с креветкой в сливочном соусе, рекомендую). Не очень поняла, что здесь с красной рыбой, на вкус странная.
Жалко, что когда приходим, часто полная посадка, но это лишь показывает, что место популярное)
3
August 13, 2024
В городе проездом и решила с подругой зайти перекусить в данное заведение. Думала меню будет в основе азиатской кухни, а там все намешано. Заказала поке с креветкой, на вид приятно, а на вкус… недумала что такое веусное блюдо можно испортить. Менеджер на проблему никак не отреагировал, давитесь. Только когда в ролах обнаружили волос к нам подошли и предложили поменять блюдо. Спасибо, больше не придем. Проведите работу с персоналом
5
1
December 11, 2024
Что-то явно произошло с этим заведением. Были в марте 2024, все понравилось и в целом были раз пять. Пришли в конце ноября 2024. Просил принести пиво 5 раз. Ждал стакан 40 минут. Еда и закуски были словно размороженные а-ля продукты "Каждый день", и все равно подавали холодными. Стрипсы для детей из курицы заказал, а они были с хрящами и судя по всему из бедра. Неожиданно. Мне ничего более от этого заведения не нужно, найти ему замену, с таким качеством, не считаю проблемой. Надеюсь, что у вас все изменится в лучшую сторону
October 20, 2024
Посетили впервые, всем довольны - отличная кухня, современный сервис. НО, обеспечьте чайники чая подогревом (например: подставка+свечка). Чайник подали уже тёплый и пока дело дошло до чая...пришлось пить холодный.
2
July 9, 2024
Суперское место.Вкусная еда, по доступной цене.Особенный восторг вызывает подача коктейлей! Очень все красиво и неординарно, хочется пробовать каждый раз что-то новое! Сотрудники все хорошие ребята!
3
1
October 30, 2023
Были компанией небольшой, понравилось.
Ценник более чем приемлемый и блюда хорошего качества и обьема, что можно наесться.))
Народу очень много в выходные, но тем не менее обособленные зоны дают возможность чувствовать себя комфортно, при этом заранее можно заказать и зоны и столики,
на ваше количество друзей и родственников. Качество обслуживания также хочу отметить, ребята и девушки работают достаточно быстро, оперативно и не носятся « в мыле» злые и уставшие, как это бывает при таком количестве посетителей👍 при этом и заказы делают неспешна и не торопят клиентов и консультации дают и в общении отличные собеседники, если разговор задел про вина и другие напитки!
Мы остались довольными.
7
November 14, 2024
Все очень быстро приготовили и принесли , обслуживание на высшем уровне. Приятный персонал. Недорогие цены, если ищите где покушать , то рекомендую , не пожалеете
1
November 8, 2024
Питерская сеть, которая там у них очень популярна. Большое меню, демократичные цены. НО огромный плотно заставленный столами зал. Качество блюд среднее, непонятные десерты, коктейли непонятно из чего.
January 20
Шикарное место. Провести время с друзьями? Только сюда! Кухня вкусная, напитки изумительные, персонал всегда поможет, подскажет и ответить на все вопросы.
December 3, 2024
Был оформлен заказ через приложение в 16:30 с указанием времени доставки к 19:20 , в 20:00 заказа все еще не было, отмечу, что за 3 часа можно было уложиться и привезти заказ , далее операторы вашей горячей линии ввели в заблуждение , сказав, что заказ едет , при этом спустя 10 минут повторного звонка на горячую линию меня соединили с курьером , который понятия не имел и не знал о существовании моего заказа , сказав, что он перезвонит и по итогу спустя почти 4 часа заказа нет , я позвонила на горячую линию чтоб отменить заказ, так как никто не знает о его существовании , мне сказали , что якобы отменят заказ , но доверия к вашем операторам уже нет , позвонив на горячую линию в отдел контроля качества девушка сообщила , что я самостоятельно отменила заказ , на просьбу объяснить ситуацию где мой заказ и почему спустя 4 часа его не привезли , мне ничего не ответили , опять повторив что я сама отменила заказ , я отменила заказ с целью возврата денежных средств , так как уже понятно что заказ никто не привезет , сотрудники на горячей линии информацию предоставить не могут !!! Никому не советую заказывать доставку в этом ресторане, вероятность получения заказа 0%
November 24, 2024
Большой выбор блюд. По цене очень гуманно и вкусно. Попасть в выходные очень сложно. Лучше бронировать заранее столик. В пятницу пришли, постояли 30 минут, так и ушли ни с чем.
December 13, 2024
Несколько лет подряд отмечаем здесь дни рождения, собираем девочкины посиделки, привозим гостей столицы и просто пьем вкусные чаи. Нам всё нравится. Молодцы, что ввели электронное меню и вызов официанта. Очень удобно.
3
January 2
Лучшее место!
Каждый раз сюда приходим, все на высшем уровне! Любовь!
Очень вкусно, очень удобное расположение, официанты классные
November 17, 2024
Отличное заведение. Хожу каждый год. Но этот год мне запомнился мне тем, что самая прекрасная официантка Мария Александровна, не только предала вкусные вкусняшки, но и смысл от ее красоты продолжать эту жизнь дальше!!!
2
October 11, 2024
Супер ресторан. Качественные блюда. Богатое меню. Цены приемлемые. Очень вкусно, уютно и комфортно. Отличный персонал.
September 13, 2024
Отзыв про Tokyo-city . Заказывал сегодня доставку домой , заказ был на 2200р
Приняли его в 19.14 , привезли с опозданием на 1,5 часа .
Чат поддержки - не реагирует,
Оператор - пока я сам не позвонил, никто даже не удосужился предупредить о задержке
Курьер - единственный кто подсуетился и сказал, что из за сбоя задерживается.
Заказ привезли холодный полностью - пришлось выкинуть и готовить пельмени )
Написал в чат поддержки , мол дайте может скидку на след заказ или что то такое .
Они ответили « Мы приносим Вам свои извинения за долгую доставку. К сожалению, иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и курьеры не успевают вовремя доставить заказ. Но мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций было как можно меньше. Благодарим Вас за понимание»
И ни привета , ни ответа .
По этому не рекомендую или советую 100 раз подумать, прежде чем делать там онлайн заказ.
Обидно , что 1.5 часа прождал и выикнул заказ, когда рассчитывал , после работы под фильмец покушать не домашней еды .
4
April 20, 2024
Я считаю, что рестораны - это про хорошо покушать и провести время, так что со своей задачей Tokyo City справляется: качественная, сытная еда, красивая подача, тёплое чистое помещение, комфортная обстановка, все удобства в наличии. Однако сервис хромает, официанта ждали около 20 минут, хотя вызвали сразу по прибытии, долгая и непонятная система оплаты.
August 3, 2024
Были расстроены посещением данного заведения.
Все началось с порога заведения. Девушка на входе, провела нам экскурсию по всему залу в поисках стола. После круга почета, посадила нас за стол. Хорошо, место нашли, время подать меню, одно меню на 3-х гостей. На просьбу протереть стол от следов предыдущих гостей, сказала «хорошо» и не вернулась. За все время нам уделили внимание только принося напитки и блюда, которые пришлось ожидать более довольно долго.
Вообщем, как гость заведения, я себя почувствовал не уютно и не комфортно в данном заведении.
4
August 14, 2024
Вот три блюда там закажешь, одно будет вкусно, второе средне, третье не очень, и так всегда. Стэик семги на гриле за 1200 был размороженным высохшим куском картона, а какой нибудь супчик за 300 оказывается очень вкусным. Заказывал 3 вида роллов с достакой, те которые с рыбой были с душком мягко говоря, есть не рискнул, а те что не воняли вкусные.
1
July 24, 2024
Очень нравится заведение. Были на
в ресторане на В.О. Большой выбор блюд, подача быстрая, всё вкусно. Очень современно, заказ можно сделать, не приглашая официанта на специальных планшетах. есть детское меню.Рекомендую.
September 14, 2024
Просто любимое место, как в Питере, так и в Москве, отличный сервис, хорошая кухня и очень демократичные цены. Рекомендую!!!
1
November 30, 2024
Хороший ресторан, вкусная еда, отличные цены, классное обслуживание! Чисто, уютно 👍 рекомендую данный ресторан 🍽️
September 14, 2024
Приятная атмосфера, спокойная хорошая музыка, персонал очень вежливый, а также вкусная еда. Очен часто бываю в этом заведении
March 2, 2024
Отличное заведение, были тут с подругами, долго не могли определиться с заказом меню очень обширное это и плюс и минус для меня, большое барное меню, коктели алкогольные и б/а, чаи, кофе, горячие напитки, лимонады, заказ делали через планшет, не смотря на то что зал был практически полностью забит, все принесли быстро, несколько раз подходил официант и интересовался все ли хорошо, заказанные блюда были вкусные, я осталась довольна выбором и вкусом заказанных блюд, единственное мне не очень понравился соевый соус, но тут как говорится "на вкус и цвет..." ...заведение однозначно рекомендую для посещения, цены демократичны, оплату также делали без участия официанта через планшет!
January 19
Начнём с момента входа в заведение. Хостес гуляет и ей явно нет никакого дела до гостей. В итоге сели сами, ждали около получаса когда же к нам хоть кто-то подойдет. К нам не подошли.
Сделали каким то чудом наконец то заказ, спустя полтора часа ожиданий на принесли наши напитки и еду, начнём с того что стаканы были липкие и грязные, так ещё и впервые увидел то, что напиток Мохито имеет свойство потерять вкус) Далее были невкусные роллы и салат с вялой руколлой и черным авокадо, могли из него есть только апельсины и помидоры. Ужасное зрелище…
Также принесли и грязными приборы и подсоусники, единственная посуда, которая была чистая - это одноразовые палочки (они были в упаковке)
Ужасный сервис на ряду с ужасным приготовлением блюд и ожиданием. Вишенкой стало то, как мы выходили из этого чудесного заведения. По дороге домой прихватило и началась тошнота. Больше не вернёмся
2
2
June 26, 2024
Отличное кафе, хорошее соотношение цены и качества еды, всегда вежливые официанты, есть не большая игровая комната для детей. Интерьеры приятные, зачастую большие окна. Рекомендую.
3