Токио-City
4287 отзывов
8 января 2024
Уютное место с вкусными блюдами по умеренным ценам. Тыквенный суп великолепен. Салаты очень разнообразны и вкусны. Рекомендую к посещению.
3
12 июля 2023
Пишу отзыв как турист. В течении недели заходил в разные рестораны данной сети. В центре их очень много. Плюсы - еда вкусная, очень разнообразная, буквально на любой вкус. Цены демократичные, очень демократичные. В обеденное время обслуживание составляет около получаса. А вот вечером... Заказывайте столик заранее. В первый раз мы ждали столик минут 20 и еду около часа. Не совершайте наших ошибок, всё можно заказать заранее.
3 июня 2024
Очень разнообразное меню на любой вкус.Лучше заранее бронировать столики.Блюда оригинальные и вкусные.Десерты бесподобные!
23 октября 2024
Отзыв на заказ 47584. 1- мисо суп( можете сравнить фото с сайтом)2- пицца нормальная.3- набор суши октобер- уксуса не пожалели в рис- кислятина. Уважаемые клиенты, берегите себя и своих близких - это не то место где можно получить качественную услугу.
20 декабря 2023
Цены - супер!)
Интерьер- супер!)
Еда -супер!)
Обслуживание- просто зашквар! Официанты не понимают что нужно подать на стол в первую очередь, тем не менее они даже, не спросили в какой последовательности падать заказ! Сначала принесли втрое, затем первое и в самом конце принесли коктейль! На мой вопрос, почему так.... Мне ответили, так приготовили повара! А бар был с задержкой... Прошу обучить персонал, спрашивать гостей что в какую очередь падать на стол, даже если человек не особо разговорчив, официант должен сам понимать!
1
4 октября 2023
Очень неудачное обслуживание. Пришли с ребенком. Важна была детская комната Есть свободные места в зале рядом с детской, в этом же зале сидят люди и их обслуживают. На просьбы посадить рядом с детской на свободные места отказали несколько раз, предложили только места в другом конце ресторана, хотя мы обосновали, что для нас это очень важно! До закрытия ресторана оставалось ещё 4 часа. Решение администратор не предложил. В итоге ушли в рест через дорогу) Там в месте у детской комнаты нам не отказали)
1
19 октября 2024
Еда нормальная, зал уютный. Попросил стакан воды, сказали, что дают только грамм 50 чисто таблетку запить и отправили в меню. Но зачем мне вода в стекле 0.5 за 190р?
1
18 августа 2023
Очень все вкусно, и недорого, при первом посещении дают скидочную карту на 500 которую сразу можно использовать. Были в нескольких ресторанах на Невском в Санкт Петербурге. Отмечали день рождение, сделали скидку имменику. Народу в ресторане всегда много, и это именно то место куда хочется ещё вернуться.
26 ноября 2023
Заходили компанией после мероприятия. Нас заранее предупредили о времени ожидания блюд ~50 мин. (не помню, конечно, чтоб где-то роллы и котлета с овощами столько готовились, но это не проблема). Спустя час я обратился к официанту с вопросом, а где, собственно, мой заказ. На что получил ответ, что подождать нужно еще десять минут. В итоге еду я получил спустя 1,5 часа ожидания (когда всему нашему столу заказы уже принесли). У подруги тем временем перепутали заказ, при подаче роллов не принесли ни соевый соус, ни соусницы, что как минимум странно. Ну и при заказе бутилированной колы не предложили стаканы. В общем, сервис оставляет желать лучшего. Ну а вишенкой на торте оказалось, что нам еще предстояло выбирать: либо скидка по акционному меню, либо скидка в день рождения, что меня просто убило…
Когда мы позвали менеджера, мы рассчитывали как минимум на какую-то доп. скидку в связи с ситуацией, но ничего предложено не было, кроме возможности раздельного счета, которого мы тоже ждали ну слишком долго. К посещению конкретно этого филиала не рекомендую, как бы мне ни нравилась данная сеть.
2
31 августа 2024
Отравились( приходили вчера поесть небольшой компанией и чуть выпить, нам всем плохо не от похмелья , а от качества алкоголя и еды. Не советуем к посещению
1
1
3 июня 2024
Мы ждали еду 1,5 часа, хотя обещали принести в течение 25- 45 минут, посадка не полная, нам подали всем еду через 1,5 часа а одно блюдо не приносили 40 минут мы уточняли, а официант
ничего не может сказать
Стейк принесли холодный и заветренный, такое чувство что на раздаче он стоял часа 2
Чай заказали его минут 15 несли, хотя он стоял на баре
Мы попросили чашку вторую нас проигнорировали
Последний пол часа никого не было на баре и напитки ждали миллион лет
Мы счёт ждали 20 минут
1
1
6 мая 2023
Ресторан очень нравится! Вкусная и разнообразная еда, необычные коктейли! Место, где можно посидеть с семьёй, встретиться с друзьями или отметить день рождения! Каждый свой приезд в Питер обязательно приходим сюда. Очень не хватает Токио-сити в Москве.
3
13 июля 2023
Приятные атмосферные ресторанчики, были в трёх, в разных частях города. Очень вкусные роллы, и вообще всё что заказывали - на высшем уровне! Персонал приветливый, улыбчивый. Всё очень понравилось.
15 апреля 2024
Очень классное место расположения, персонал очень вежлив с посетителями, как всегда все прекрасно и вкусно 🤤
8 августа 2024
Ужасный сервис, салаты готовили 40 минут, выпивка отвратительная, сделанная из самых дешёвых компонентов
Насколько отвратительно, что аж дергает
Еда невкусная, учитывая время ожидания это полный провал
1
14 октября 2024
Очень вкусные блюда, быстрая подача блюд. Очень вежливый официант нас обслуживал.
1
17 декабря 2023
Кроме месторасположения и внутреннего дизайна ничего (при чём не только в этом, во всех ресторанах сети. Была, минимум в 5-ти и везде ужасно с едой и обслуживанием). Касательно именно этого места расстроило следующее: встретила нас девушка хостес (нас было трое) проводила за стол,довольно долго, кстати, искала подходящий , хотя зал был полупустой. Меню дала два и ушла. Мы сидели, выбирали, подошёл официант и говорит: "Время ожидания всех блюд от 1,5 часа", а нам на поезд через 2. Мы разумеется замобирались, я спросила у хостес почему она не предупредила об ожидании, на что мне в ответ прилетело: "А я с кухней не контактирую". Время потеряно, настроение испорчено, голодные пошли дальше. Вот такой итог.
1
18 октября 2023
Ресторанчик очень уютный, по нашей просьбе разместили в тихом уголке. Обедали семьëй. Заказ быстро выполнен, еда очень вкусная. Качество обслуживания- на высоте! Спасибо!
1
11 апреля 2024
В этом ресторане оказался впервые. Обслуживание среднее. Мой заказ состоял из двух блюд и напитка. Пришлось ждать. Загрузка максимальная. Кухня не справлялась с наплывом гостей. Борщ принесли спустя 25 минут. Напиток ждал минут 15. Салат оказалось, что после ожидания 25 минут, нужно ещё столько же подождать. Торопился. Попросил счёт. Ушёл. Вряд ли вернусь.
1
2 января
Впервые были с подругой в этом Токио Сити. Большой, много пространства, быстрая подача блюд.
5 сентября 2024
Зашли в обеденное время, хотели взять ланч. 15 минут прождали официанта, несколько раз нажимали на вызов. Так никто и не подошёл, хотя народу в зале было немного. Ушли, не дождавшись.
7 января 2024
Хорошо, уютно , вкусно все очень понравилось . правда народу очень много и приходится ждать место . всем советую посетить данное заведение.
20 апреля 2024
Здравствуйте. Столкнулась с просто наплевательским отношением токио сити к своим Клиентам. Я постоянный Клиент, каждую неделю заказываю на работу обеды из токио сити, часто домой заказываю, столкнулась первый раз с проблемой, но очевиднл, что полблемы Токио сити решать не умеет. Вчера 19.04 сделала заказ, была плохая погода заказ задерживался , всё понимаю, в какой то момент статус поменялся на "доставлен". Я позвонила в службу доставки, где меня заверили, что курьер просто рядом, поэтому поменял статус, ждите 5 минут. Через 15 минут никого не было я перезваниваю опять, оператор еще 15 минут что то выясняет и потом говорит -ой что то перепутали извините. Я прошу с менеджером меня связать и 15 минут еще жду на телефоне. У меня дома гости, мы ждем заказ. Менеджер Александр, что то невнятное мне сказал, что мол кому то отвезли мой заказ, ну можем через полтора часа Вам привезти. Заказ мой был сделан на 19.20, времени уже было около 9. Мало того, с меня списали 1260 бонусов и не вернули, просто Токио сити решил подарить мои деньги человеку, которому курьер отдал мой заказ... Мне конечно Александр клятвенно обещал вернуть эти бонусы, но я сразу сказала Александр ничего вы не сделаете, так оно и есть . Бонусы с меня списали, забрали мои деньги, спасибо вам большое конечно. Компенсации нет, извинений нет, отвратительно, я уж молчу, что любое мало мальски уважающее себя заведение после такого косяка привезло заказ бесплатно. Но нет, заказ я свой оплатила на 50 процентов, заказ мне не привезли, деньги не вернули. Менеджеры абсолютно беспомощные работают... Как так?
3
24 июня 2024
Минус одна звезда за хостес. Девочки,вы лицо заведения,улыбнитесь хотяб.. Нас обслуживал молодой человек, если я не ошибаюсь Роман (но могу и ошибаться), приятное обслуживание, была очень вкусная еда,запитая очень вкусными коктейлями😎
23 апреля 2024
В субботу под вечер на входе очередь, но нас посадили за 5 минут. Салат с гребешками ужасный- не вкусный, авокадо потемневший и твёрдый. Роллы тёплые с с креветками и сливочным соусом более менее. У них обновилось меню, не была в Токио уж пару лет. И теперь есть меню на планшете, есть новые позиции в меню.
Зал ресторана очень большой, и конечно же музыка на всю громкость вечером.
Ожидание блюд 1.5 часа в субботу. Но время прошло быстро, так что ок.
13 августа 2024
Отвратительное место, время ожидания стола от 40 минут во вторник вечером
И официанта вы так и не дождетесь
За пол часа даже никто не подошел))
Обходите именно это Токио Сити стороной
1
1
21 октября 2024
В этом году разочаровало заведение. Половина меню нет. При полупустом зале задают за самые неудобные столики. В субботу попасть нереально, толпа из народу персоналу на всех плевать
1
18 июня 2024
Отличная атмосфера. Приветливый персонал. Готовят вкусно. Большие порции. Всё очень понравилось.
30 апреля 2024
Мне нравится наш Токио. Всегда все вкусно, цены отличные, персонал вежливый. Детскую комнату бы побольше .
25 апреля 2024
Огромное помещение в центре города, которое не рассчитано на полную посадку от слова "совсем". Не знаю что у них за проблемы с кухней, но в субботу вечером да и днём нужно быть готовым ждать блюда по 1-1.5 часа. Это ненормально!! Хорошо что у нас было бронирование столов и первоначальный заказ уже ждал нас приготовленный. Всё остальное в процессе посиделок ждать устали 🫣
Больше приходить не хочется.
3
5 августа 2023
Хочу поблагодарить за такое прекрасное место! Еда, напитки, обслуживание отличное! НО хочу выразить особую благодарность и восхищение официанту Николаю ❤️ это самое лучшее обслуживание за всю мою жизнь)) мы приехали в Санкт-Петербург на несколько дней из Ростова-на-Дону. Решили зайти по рекомендации в данное заведение на Невском 71. Мы были в таком восторге от доброты, трепетности в нашу сторону от Николая, что пришли во второй раз перед отъездом и попросили именно его быть нашим официантом еще раз 😊 Предупреждал о времени ожидания всегда, помогал в выборе блюд, коктейлей. А его совет добавить в «клякса» ананасовый сироп-это бомба 😍😍 очень вкусно.
Надеюсь, что Николаю дадут премию за его работу!!! Он правда самый лучший 👌🏻 Если приедем еще, обязательно посетим Токио сити.
5
2
5 октября 2024
Отличное место, оперативно нашли место, быстро принесли еду, всем довольны!
2
1
30 января 2024
Самый большой из сети этих ресторанов. Быстрые и отзывчивые официанты. Всегда рядом несмотря на загруженность. В первые попробывала кальян "овсяная каша"- на любителя
22 ноября 2024
Прошу со мной связаться после оставленного отзыва:
Заказала домашнюю кулинарию, в двух тефтелях попались осколки стекла. Хорошо, что ел взрослый человек и вовремя заметил…
2
11 мая 2023
Были с детьми на 9 мая. Осень понравилось. Большое красивое и чистое помещение. Очень уютно. Красивая мебель и потрясающий вид. Есть детская комната. Разнообразное меню, приемлемые цены! Советую однозначно)
19 августа 2024
Еда безусловно вкусная, приятное место, ноооо именно в этом месте мы очень долго ждали свой заказ.
27 ноября 2023
Токио сити, когда они появились - это была супер бомба в части качества, скорости подачи блюд и вкуса… а теперь - ждать долго (вроде как готовят на месте) а вот качество и вкус - это русская рулетка: заказывал я курицу так принесли не прожаренную с кровью, в итоге даже не извинились. Да и если бы это был один раз, то можно как-то списать на оплошность, но не только со мной но и с моими знакомыми, так что туда больше ни ногой.
10 июня 2024
Начнем с вешалки/
1. Вас никто не встречает, а когда вы прошли сами вам делают замечание- у нас не положено проходить у нас провожают- ЧТО?
2. Блюда запомнились
- сырым авокадо за 650 рублей
-поке с сухим и сырым слипшимся рисом, отсутствием соуса и не порезанными кусками лосося
- сельдь с картошечкой- когда ее солили меня еще не зачали. Она не слабо, а сильносоленая, кроме того, волокна - старой рыбы фото приложу.
Вывод! НИКОГДА СЮДА НИКОГДА
2
1
28 августа 2023
Отдыхали в Санкт Петербурге летом Посети Токио-Сити.Большое разнообразие кухонь мира .Все было очень вкусно,комфортно,приятное обслуживание.Всем большое спасибо
17 июля 2023
Очень приятный официант Михаил, с юмором) Обслуживание на высшем уровне. Приятно провели вечер совместно с вкусной едой, больше всего нравится блюдо курица в беконе, всегда его берём. Цены демократичные, атмосфера приятная, порадовали коктейли из сезонного меню)
1
28 февраля 2023
Хорошее место, отличная атмосфера, вкусная еда, демократичные цены. Зал огромный, места всем хватает. Есть даже детская комната, но при мне она не работала. Коктейли-шоты были хорошие, но вот Лонги мне показались почти что безалкогольными. В остальном всё отлично, официанты тоже молодцы
19 марта 2024
Сегодня меняю на 1 звезду. Ожидание самого простого салата из чуки с огурцами составило….!!!!!! Внимание!!!!! 1 (ОДИН) час. В результате пришлось уйти, так и не пообедав….. это просто кошмар, уважаемые рестораторы - владельцы!
Как большая в меру уютная столовая. Из плюсов - удобное месторасположение, просторно, в меру уютно.
Почти всегда много народа, гул от голосов, безразлично плавающие официанты, как роботы выполняющие свою работу. Четверочка по всем критериям.
1
1
23 октября 2023
Вежливый персонал.Большой и уютный зал. Посещали большой компанией вечером в выходной день, ждали больше обычного, но вкуснейшие коктейли скрасили сей момент. Еда как всегда вкуснейшая, особенно мидии и ассорти из шашлычков
16 июля 2023
Очень понравился ресторан. Порции большие, цены нормальные. Кухня как азиатская так и европейская. Хороший выбор блюд, есть акционные предложения. Вкусно. Брали суп с угрем, очень вкусно! Рекомендую!
18 ноября 2024
Жили рядом с данным заведением неделю , ужинали компанией каждый вечер имеет там потому что , всегда могли нам предложить места , прекрасные акции, долго только вот делают коктейли и наливают пиво.( Видимо из-за большого количества народу даже в будни). На каждом столе стоит планшет по которому можно оплатить каждому из общего счета за свои позиции.
11 мая 2024
Ожидание и реальность не совпадает совсем, нас четыре человека, меню дали только два! Для ребенка тарелку принесли после того как несколько раз попросили! Заказали рамен это просто жуткое не совпадение фото и что принесли, очень расстроена встретили не добродушно, попросила столик по больше с горем пополам пересадили но предупредили если придет компания чуть больше нашей нас выселят со стола … вообщем больше не приду сюда сеть совсем испортилась!!!
Это было в рыбацком Токио сити
2
21 октября 2024
Приятная атмосфера. Быстрое обслуживание. Вкусные блюда. Спасибо ❤️
8 декабря 2023
Персонал прекрасный, уютно и просторно, но кухня совсем не справляется с таким потоком клиентов. Я понимаю выходной и вечер, но ожидание 1,5 часа на любую позицию 💀 и не считая 30 минут ожидания стола
1
2
9 ноября 2023
Отличное место! Стильный дизайн, приемлемые цены, отличные акции. Не смотря на то, что меню большое, еда вкусная! Очень удобно делать заказ на планшете, и вызывать официанта.
5 октября 2024
Добрый день,отсутствует сервис по бронированию.Связалась с администратором по телефону- отказали,причина отказа-по телефону не бронируем,необходимо приехать.
2
1