Токио-City
2100 reviews
July 16
Долго обслуживают. Еда не очень вкусная. Суп с угрем практически нет угря. Роллы не вкусные. Очень испортился Токио Сити
February 21
Уютно, играет музыка, приём заказов по планшету :)) Ожидание 20-30 минут. Вкусно кормят. Близкое расположение к метро. 2 этаж. виды :))
April 1
Были в выходной день. Очень медленное обслуживание, официантка не гостеприимная, К кухне претензий нет, всё что смогли заказать было вкусно. Если соберётесь, запасайтесь терпением. Практически нет никаких закусок к пиву.
April 15
Очень долгая подача блюд,хамовитые официанты,очень медленно работают повора.
Заказали напитки,салаты и горячее,сказали подача горячего от 40 минут,в итоге прошло около 1.30ч прежде чем принесли горячее,салаты принесли через 40 минут. Официант яро пытался доказать,что прошёл
1ч,а не 1.30. А на деле,он 30 минут просто не вбивал наш заказ в базу,что бы тянуть время…
1
1
October 9, 2023
Значится дело было как. Решили мы с дружбанчиками перекусить вкусно. А вышло не вкусно. Блюда несли ОЧЕНЬ долго. При наполненности зала не больше половины. Суп был сильно пересолен. На просьбу принести другой принесли этот же, разбавленный водой. Хумус был водянистый. А блинчики заказанные вообще не принесли. И сообщили что не могут их приготовить после 50 минут ожидания. Причина названа не была. Токио сити хорошая сеть, но конкретно данный ресторан портит все впечатление о них. Если бы не был в других, то подумал, что везде так.
2
May 22, 2023
Зашли сюда с женой пообедать и не разочарованны. В зале много мест на любой вкус. На мягких диванах очень удобно, в ожидании заказа комфортно отдыхается. Персонал приветливый, работает быстро. Меню разнообразное, заказ готовят около 15 минут. Заказанные нами блюда были очень вкусными.
1
October 27
Все вкусно, рекомендую, отдают блюда быстро, народу не так много
January 9
Посетили данный ресторан 06.01.24! Ожидание было более часа, даже напитки принесли спустя 30 минут! На входе попросили проверить карту на скидку и количество бонусов и можем ли мы ими воспользоваться, на что официант сказал что да! При оплате счета, нам сказали что бонусами нельзя воспользоваться! Зная это изначально, возможно от чего то пришлось бы отказываться или пойти в другой ресторан! Девушка администратор была крайне неприветливая! Мы были в нескольких ресторанах «Токио Сити» где и готовят вкуснее и работники более дружелюбные! В этот больше не пойдем
2
2
August 6
Уютная атмосфера, вкусные блюда и напитки, вежливый персонал
October 4, 2023
Хороший сетевой ресторан, приятная и вкусная кухня, обслуживание не всегда быстрое, но мы обычно никуда не спешим. Персонал приятный. Место людное.
November 29, 2023
Всё очень понравилось,были 2-ой раз,оченьвежливое отношение,обслуживание на5-ку.Готовят вкусно и быстро,чисто,опрятно.
September 27, 2023
Все хорошо. Вовремя подходит официант, обычно бывают во время обеда, мест хватает, но и не пустует. Как и все Токио - окей, излишеств ожидать не нужном но всегда приемлемое качество
1
October 7
Хорошее место! Полное соответствие цена - качество. Приветливый персонал.
2
September 16, 2023
Хорошее заведение, официант Рая была на высоте, общительная, готова подсказать, любезна, давно не встречала таких людей, которые умеют работать и украшают своим присутствием место!! А так большой просторный ресторан, пользующийся спросом, но при этом кухня хороша
May 30, 2022
Официанты работают быстро. В целом, обстановка располагает к повторному посещению. Суши приготовлены качественно. Отличная коктейльная карта. Ресторан для больших и шумных компаний. Весьма порадовал сервис для посетителей с детьми, для детей есть Детская комната, в которой установлены видеокамеры, а для родителей в зале размещены экраны для наблюдения за детьми, играющими в детской. Молодцы!
3
2
February 19
Был несколько раз, всё понравилось, просторный зал, хорошая вентиляция, дружелюбный персонал. Правда один раз был с девушкой, сели за столик, просидели минут 10 так никто и не подошёл, ушли
July 14, 2023
Заходили в выходной, приятно удивило быстрое обслуживание. Чисто, вежливый персонал, неплохая кухня. Посидеть в компании подруг, а затем пошопиться - самое то)
3
April 21
Были 19.04.24, отмечали ДР, бронировали заранее. Столы не сдвинули, как мы просили, пришлось ютиться за одним, остальные якобы были заняты (нет). Дополнительные стулья несли минут 30, гости стояли ждали вокруг стола. Блюда несли по 1.5-2 часа с момента заказа. Мне всё было невкусно, кроме коктейля. Ребенку принесли заветренные пельмени, и хотя он их обожает, не съел и половины. Детская комната - смех и грех.
October 21, 2023
Ходили с подругой 21.10.23, заказали салат цезарь, пиццу, суши и напитки, сказали время ожидания 1-1,5 часа
пиццу принесли спустя 1 час 10 минут, а салат и роллы вообще через 2 часа
Рядом с нами некоторые люди уже уходили не дождавшись, кто-то вызывал администратора, подходила мамочка и жаловалась ,что уже очень долго ждут
Роллы оказались холодными и не острыми, пока ожидали, пропал весь аппетит
Мы понимаем, что суббота и людей много, но принести остывшие роллы, это уже ошибка официанта
Не рекомендуем данное заведение, если не хотите тратить нервы, время и деньги за долгое ожидание и не выполнение полноценно блюд
1
1
November 19, 2023
Добрый вечер,
Я оформлял заказ на 18.11.2023 на 18:15, но к сожалению опоздал на 5 минут. При оформлении возникли сложности, и мне пришлось ждать, чтобы сотрудник снова пробил заказ. В итоге оплатил заказ только в 18:27.
Также у меня есть замечания по поводу блюд. Заказывали сливочный суп с угрем, но угорь оказался с кожицей (к сожалению, не могу предоставить фото, так как рыбу уже выбросили). Также мы заказали два новых сэндвича по-корейски: один с беконом и один с ветчиной. Оба оказались с беконом, но это еще меньшая проблема. Когда мы взяли сэндвичи в руки, хлеб оказался весь в масле, словно его замочили, а затем недожарили. Мне кажется, что они были слишком мягкими, и когда мы их кушали, растительное масло текло. Это негативно сказалось на нашем опыте.
Прошу связаться со мной по телефону, чтобы обсудить этот вопрос. Я верю, что мы сможем найти удовлетворительное решение.
Спасибо.
1
May 7, 2023
Всегда бываем там, когда на долго задерживаемся в Балканском ТЦ. Там никогда не бывает пусто. Но даже когда посетителей "под завязку" - обслуживают быстро и готовят вкусно. Единственная неприятность - это туалет. В последнее посещение работало всего три кабинки, народу было море, места для ожидания не предусмотрено, люди пробираются по головам друг друга, неприятно.
October 5
Не вывозят. Попали на день учителя, отвратительно. Сроки нарушены. Все что должно быть теплым выносят холодным.
В туалетах полотенец нет. Торт не разморожен.
October 28, 2023
Ресторан отличный, персонал из числа проходящих мимо. Грубияны , с надменными лицами, не понимающие для чего они там. На входе никто не встретил, ожидали около 10 минут, пока хоть кто-то соизволит подойти и предложит стол. После этого подошел официант, хотели сделать заказ, но он отстраненно как-то сказал, что ожидание заказа 1,5 часа. Вы серьезно? 1,5 часа? Подошла администратор и вместо извинений начала хамить, тут же подлетел охранник за чем, не понятно. Руководителям хотелось бы сказать, чтобы присмотрелись к смене, которая работала 28 октября 2023 г. Хорошее место и всегда оставались только положительные эмоции после посещения. Сегодня к сожалению персонал подвел ваше заведение.
5
March 11
Большое помещение, но очень уютное. Столы на разное количество человек. Быстрое обслуживание, приветливые официанты.
April 24
Все старое, продукты не свежие, первые блюда холодные ждешь от 1 часа до 1ч 30м. Если не хотите неприятности с желудком, лучшее не посещать это заведение, просто - пройти мимо. Ни кому не рекомендую посещение этого места
October 2, 2023
Люблю эту сеть ресторанов. Вкусно, быстро, разнообразно и стильно. И вдвоем посидеть хорошо, и компанией, и одному забежать на обед.
February 24
Отличное место, где можно спокойно и сытно посидеть с детьми, есть детская комната, готовят вкусно
May 10, 2023
Любимое заведение 💓отличная кухня, оперативное обслуживание, чистота в зале, хорошее окружение, разнообразный выбор блюд, всё очень съедобное 😄 РЕКОМЕНДУЮ!
July 27, 2023
С каждым походом в Токио, всё больше и больше расстраиваемся. По вкусу блюда стали уступать, тому что было раньше. Суши жена вообще есть не стала, такое ощущение что там сплошной майонез, а не соус. Кура по Пикински пересушена. Ну роллы на 4 с миииинусом. В следующий раз очень подумаем прежде чем пойти туда. Хотя жаль, рядом с домом.
А доставка вообще мрак, заказал удон, привезли варёных макарон без всего (фото прилагается). На фото он на тарелке для наглядности
1
November 5, 2023
Очень разочарованы данным рестораном, если так можно его назвать. Зашли поужинать с ребенком. Ожидание блюд составило около двух часов, приносили все отдельно, т.е. один ест, другой смотрит. Роллы запеченные были все настолько засушенные, рис жесткий сверху, немного подгоревшие. Суп Томми ями очень пересолен и сильно отличается от фото в меню. Ребенок ждал свое блюдо , мясные боллы с картофельным пюре, 2 часа!!! Но что нам принесли, это нечто- яйца не было, которое должно быть, сами боллы пересушенные… Позвали официанта, сказали, что блюдо отличается и выглядит так себе, он забрал и через 5 минут принес то же самое, только с жареным яйцом неприглядного вида сверху. При этом пюре оказалось совершенно несъедобным (не понимаю, как можно вообще так испортить картошку), в боллы ребенок еле вилку воткнул.., жаль фото не сделала. Просидев там столько времени и дождаться такое, это полное разочарование..
1
July 22
Ужасно. персонал хамит, столы не протирают, кресля немыты с открытия, туалет очень грязный. могу похвалить только официантов, большие профессионалы
October 26, 2023
Замечательное место, часто бываем там с друзьями, все очень вкусно, уютно, доброжелательные официанты. Рекомендую)
November 30, 2023
Отличное место вкусно поесть, да и просто попить сливочного пива, кстати, зачетное. Часто заходим, заказываем доставку. Рекомендую всем.
August 11
Заказала роллы - невкусные. Ближе к вечеру поднялась температура и слабость , 2 день лежу в плохом самочувствии, испортились совсем…
October 23
Мне понравилось, сыну тоже. Меню разнообразное. Было вкусно.
1
March 29, 2023
Нравится эта сеть, приемлемые цены, и готовят очень вкусно. Часто посещаем, просто или др отмечаем. Всегда привет ли, подберут столик по вашим пожеланиям. Всем советую. Нравится больше чем бахрома и евразия
November 9, 2023
Все прекрасно,достаточно быстро все вынесли,хостес приветливые,официанты все милые и вежливые,в общем и целом все хорошо)
3
July 18
Этот Токио наверно худший из всех питерских. По качеству блюд, обслуживанию и интерьеру.
August 28, 2023
Уютное чистое место для комфортной встречи с друзьями. Доступные цены и вкусные блюда.
Из минусов,музыка громко играет,приходится громко разговаривать за столом.
April 15
Не работают карты в этом заведении, баллы не возможно списать. Отчего то в других ресторанах сети таких проблем нет, только в этом. Еда вкусная, но подача бывает неаккуратная, испачканные тарелки(всегда горячие блюда- жирные края)
August 18
В последнее время кухня исправилась, обслуживание отличное, по кухне иногда вопросы.
January 10
Честное слово не хотела писать плохой отзыв,но уже просто невыносимо. Персонал максимально халатный,куда смотрит директор? Начнем с доставки ,которая осуществлялась именно с вашего ресторана. Курьер каждый раз опаздывал, еда по приезду холодная ,вы сами то как холодную пиццу едите? Вкусно? Писали в чат ,но чат «с вами свяжутся». Связались? Нет. Теперь передам к самовывозу) пришла я как то раз забирать в обеденный перерыв заказ,подхожу к кассе ,а там администратор или кассир ,в не знаю кто она увлечена настолько сильно барменом,официантов я не знаю кто он ,что в упрек не замечала меня ,только после слов «добрый день!» на меня обратили внимание) но сегодня ситуация Сос ,я предварительно заказываю заказ к обеденному перерыву ,но к большому счастью забываю указать нужное время и звоню в поддержу,где провисела минут 10,чтобы услышать ,что Балкария сейчас не принимает заказы ,а как так извините? Мне приходит уведомления на почту ,в приложение ,что все готовится ,все круто,но Баклания почему-то не принимает заказы на самовывоз:)
Я задаю девушке вопрос «а как так? Вот почему мне приходят уведомления ,что все здорово ,а вы говорите обратное. На что «технические не палатки ,Балканиы только что дала информация» т.к. если бы позвонила ,то я бы даже не узнала и в свои 15 минутный перерыв осталась бы голодной до вечера ,просто потому-что халатное отношения персонала к своим гостям)
Можно было бы поставить 0 звезд,я бы поставила.
2
October 10
Сегодня обедали в этом заведении. Не понравилось от слова совсем, молодой человек супер. Но удон и суши отстой !!!
March 15
Максимально долгая отдача блюд,тот же фритюр отдавали 40 минут,сидело даже не половина зала😂Блюда выносят в хаотичном порядке,так что кому-то приходиться сидеть и ждать пока вынесут еду второму человеку а позже есть остывшее.Раньше было хорошее место,сейчас же качество еды и обслуживания упало ниже плинтуса.Максимально не советую именно этот Токи Сити!
November 6, 2022
Ходил с семьей в субботу. Народу было во всех соседних ресторанах очень много. Нам нашли место достаточно быстро, сразу принесли детский столик. Всё понравилось. Меню хорошее, цены адекватные, обслуживание своевременное и без всяких кнопок на столах для вызова.
Детское меню и маленькая игровая комната имеются. Ходили туда дважды и оба раза всё понравилось.
March 31
Ужасное обслуживание! Началось все с того , что половины блюд и напитков «нет в наличии». Затем официант пролил лимонад на стол. Блюда ждали больше 1,5 часов. Потом увидели , что другой официант выносит молочный коктейль , которого якобы нет в ресторане. Когда мы спросили к нашего официанта , он пошел «уточнять» минут 20
April 22, 2023
Хороший ресторан. Разнообразное меню. Вкусная кухня. Компетентный персонал. Приятная атмосфера.
Единственное НО именно в ресторане по этому адресу это маленькая, тёмная, душная детская комната.
1
October 17
Комфортно, быстрое обслуживание, очень вежливый персонал
October 7, 2023
Было долгое ожидание. Сотрудники были не доброжелательны и безразличными в отношении к посетителям. Блюда принесли после жалобы на долгое ожидание. Также сначало принесли блюдо, а потом спустя час напитки. Всего ждали 2 часа. Нам не понравилось обслуживание, оно желает лучшего. Одни суши ждали час и напиток еще один час. После одного посещения этого ресторана подумаем о том, чтобы посетить его еще раз.
3
January 19
Такой же, как остальные "Токио"! За последние год-два заметили ухудшение качества блюд! Всё какое-то "пресное", со слабым вкусом.... Роллы вообще фигня! Один рис и тот не вкусный! На фото - пример (3 разных ролла -один рис и тот обветренный ).
Очень маленькие игровые, хотя рестораны позиционируются как "семейные".
Теперь стараемся искать другие заведения, но если ничего подходящего нет , то заходим сюда😏
