Просто прикрепляю фото, качеством ужаснулись , обратной связи нет 5 дней ! Нам скидки и ни чего бесплатно не нужно , просто интересно узнать почему люди платят деньги а им продают такое !
Отвратительно, сегодня заказывали сет и пиццу за 4 часа, привезли с опозданием и не довезли роллы!!! Исюспортили др, не скидки, не извененье. Никогда там не заказывайте!!! Ужасноооо!!!!
Заказывали роллы на день рождение мамы, привезли к указанному времени, роллы красивые и очень вкусные, курьеры доброжелательные, администраторы вежливые😌 теперь будем заказывать только здесь, также я узнала что они делают шашлык, по отзывам из социальных сетей разыгрывается аппетит, поэтому надо попробовать заказать😍
16.01 - Сделали заказ в 18:24, понимая, что выходной и скорее всего будет доставка не быстрая, впрочем так нам и сказали, что ожидание займёт 2-2,5 часа. Мы согласились. Но позвонив через 3 часа, нам сказали, что курьер в пути и скоро привезут роллы. Через 15 минут снова звоним и снова нам говорят, что скоро привезут. Ещё через 15 минут уже с недовольством стали говорить, что прошло уже 4 часа, сколько можно ждать, и снова нам говорят, что курьер подъедет через 20 минут. Это, просто, не приемлемо. Впервые сталкиваемся, что ожидание доставки суши занимает 4 часа!!!!!
Шикарные роллы, всегда здесь заказываю, лучше доставки в Ижевске не пробовал
2
1
A
Anonymous review
February 1, 2021
Заказывали 29.01 сет "стар" для большой компании в 15-00, время доставки обговорили сразу , с 18 до 19, в итоге когда в восьмом часу начали звонить, нас на протяжении полутора часов кормили обещаниями что курьер застрял и приедет через 10 минут....
Абсолютно не дорожат клиентами, вместо извинений предлагали отказаться от заказа, что в итоге мы и сделали в 20-40.
На наш резонный вопрос о скидке, сообщили что снижают стоимость аж на 120! руб. после нескольких часов ожидания и испорченного вечера.
Больше к Вам ни ногой, и всем знакомым сделаю антирекламу.
P.S. Оставила отрицательный отзыв в контакте, через час удалили, молодцы, что сказать, вместо слаженной работы по доставке роллов хорошо чистят коменты на своей странице
Заказывали пиццу и сет роллов, вышло на 2330р. Курьер привез чек на 2700, после звонка в контору, цена опустилась до 2370р. Хотя у меня был чек с интернет сайта на 2330. Ещё и нахомили. Спасибо за испорченный вечер, буду заказывать в другом месте.
Заказ сделали в 18.30, девушка принимавшая заказ сказала, что доставят не раньше 21 часа, мы согласились . Когда мы позвонили в 22:00 нам сказали, что доставщик выехал, ожидайте, а при повторном звонке в 22.30 нам сказали, что заказ был принят с доставкой в период времени с 21 до 24 часов, хотя по факту такого не было, а девушка по телефону это упорно доказывала. Если бы нас предупредили, что заказ будет доставлен в такой промежуток, мы бы отказались и сделали его в другой доставке. В итоге заказ доставили ТОЛЬКО в 23.20. Итог: без малого 5 часов доставки - это сильно!
Заказывали сет Лососевый большой. недоложили роллы Калифорния с кунжутом! Сет стоит 1050 рублей, я в шоке. Диспетчер ответить вообще внятно ответить не может. Опоздали, но сделали скидку. Не серьезная организация, рекомендовать не буду. Не вкусно!!!!!
Встретил друга в магазине метро, закупал лосося он, метровые такие рыбины большие охлажденка. Целую телегу ты куда говорю , в Токио говорит работаю. Теперь вы у меня снова в топе!
Обычно все привозят быстро, НО сегодня, я понимаю праздник, но не 5 часов же везтииии, заказала в 12 дня, мне до сих пор везут 🥴 на данный момент время 16.51
В 17.13 привезли, но сумма без учёта вычета баллов с приложения, вместо греческого салата привезли ролл греческий
Вместо 1,4 кг сета привезли один бокс(а в боксе 600гр.). На мои претензии по телефону, сказали, что надо меньше пить и поставили мой тел в чёрный список. Не дорожат клиентами, а я ещё советовала их своим друзьям.... Не советую, хамы и вруны!!!
Доставку не дождетесь, не привезли. Время ожидания 5ч.
1
1
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
October 20, 2021
Всегда заказываю один и тот же набор,но видимо иногда не везет,и попадаюсь на плохого повара. Сегодня могут привезти наивкуснейший сет,а на следующий день точно такой же,но вкус будет ужасным,а рис слипшимся. 1 звезду сняла лишь за это,а в целом все ок
Заказывал в приложении, фото вообще не соответствует действительности. Имбирь наложили с горой ( как будто просто кинули шматком) Ну и сами роллы оставляет желать лучшего. П. С но собаке понравились
3
4
A
Anonymous review
December 21, 2020
Понравилось всё. И отношение к клиенту, позвонили, извинились, что не успевают в регламент времени, и исполнение ( овощи, кебаб, шашлыки и прочие мясные вкусняшки). Рекомендую.
Очень вкусные роллы, при доставке взвесил, даже с хорошим плюсом, горячие привезли горячими, доставка не долгая, может повезло. Буду постоянным клиентом