Tokyo
152 reviews
July 12, 2024
Заказал в 1 раз , очень сильно удивила скорость доставки и особенно качественные роллы. Нашел новое место для себя, теперь только тут и буду заказывать 5+
2
September 3, 2024
Заказывали роллы. Обещали привезти в течение 2.5-3 часов. Прошло более 3 часов,потом только привезли. ВК не отвечают. Горячие роллы были уже холодными. Роллы с икрой вообще сразу разваливаются. Приборов тоже заказывали 4, а положили 2. Были вашими постоянными клиентами ( .
1
1
July 31, 2024
Полный ужас, ждали больше указанного времени, привезли холодную пиццу , про роллы можно промолчать, просто все разваливается, что на палочках , что в руках! Ужасно, не вкусно! Зря выброшенные деньги! За секунду пока ролл несла до стаканчика с соусом, просто все развалилось, отвратительно
1
1
April 25, 2023
Открыли для себя новую доставку, время ожидания среднее, еда достаточно вкусная, нам всегда попадались свежие продукты. Заказывали около полугода всегда только Токио. Сегодня столкнулись с такой ситуацией. Оформили заказ, через ВКонтакте, пришло уведомление о том что закат принят, прописана общая сумма, вся нужная информация, адрес доставки. Добавили комментарий «не перезванивать для подтверждения заказа» так как возможности разговаривать не было. Не первый раз делаем такую подпись и всегда наш заказ принимают без подтверждения и доставляют как обычно около двух часов, иногда чуть больше. Прошло три часа, мы перезваниваем и уточняем когда придет наша любимая доставочка. В итоге нам говорят что заказ даже не принят!!! Для чего пишется комментарий к заказу, если их не читают? Очень расстроены таким отношением к клиенткам.
1
1
November 25, 2024
Не заказывайте никогда здесь роллы!!! Готовят из протухших продуктов, что просто есть не возможно и деньги на ветер ((( не рекомендую здесь что либо заказывать....
October 27, 2023
заказали впервые 2 пиццы, просто на ночной жор, впринципе довольны, доставка вполне не долгая, по вкусу хорошо, но соуса многовато, но это пофиг, главное что в целом всё хорошо, в месте куда ходим оффлайн нет заказа ночью, так что когда хочется обожраться на ночь, можно закзать тут без проблем
1
March 10, 2024
Заказали роллы ночью.Рыба была ужасно вонючая.высохшая.Утром мы написали им что все было испорчено,отвечают там на сообщение "на отвали". Возрата денег мы не требовали,а высказали им о не свежем продукте.Но их это не волнует.Ужасное отношение к клиентам,качество продуктов тоже! Извинения не принесли ,а человек на том конце с вами только грубит и спорит..
3
2
November 22, 2023
Вкусные роллы и пицца, большой ассортимент. Доставка всегда во время, заказываем только здесь и Токио еще ни разу не подводили. Всегда все свежее и вкусное
3
2
February 15, 2024
К сожалению вчера данная компания испортила нам день святого Валентина. В итоге доставку ждали больше обещанных 2-2,5 часов. Праздник закончился, мы уже легли спать так и не дождались. На что вообще люди рассчитывают принимая заказы? Что мы будем всю ночь ждать сидеть их курьера? Мы всегда у них покупали, все нравилось, но испортить людям праздник - это уже верх наглости!
3
2
January 13, 2024
Сделали заказ в 19.13. Сказали ждать 2-3!!!!!часа,обещали по возможности раньше. Хорошо. Честно прождали 3часа. Перезвонили.Т.к.ждал ребенок, решили дождаться, на вопрос, где заказ, сказали ждать еще. Решили уже не ждать, т.к.уже поздно. Но на вопрос, как имя оператора и почему так долго, сказали, что не важно как имя и то, что мы отказались. Ответа так и не дождались. Очень разочарованы. Звезда за то, что без нее не дают написать отзыв😒
5
1
March 8, 2024
Заказывали роллы, картошку, удон и пиццу. Прождали 4 с половиной часа, за ожидание никто не извинился. Мало того, курьер не привёз пиццу. Картошку привезли сырую и максимально невкусную. Курьер невежливый, как и девушка оператор, которая в грубой форме ответила. Доставкой недовольны, не советуем. Следовательно, заказывать в этом заведении больше не будем
3
1
September 18, 2023
Хотя сами по себе роллы соответствуют цена/качество, не хуже чем в других подобных доставках, но окончательно разочаровались в Токио 1 сентября!!!
В очередной раз заказали там роллы на вечер (самовывоз - т.к. ранее ни раз они подводили с доставкой).
НО 1сентября даже самовывоз пришлось сначала полчаса ожидать около их подвального помещения, после обратившись к ним - развели руками, что до сих пор не готово и перед нами захлопнули дверь, не сказав сколько ещё ждать. Но этого времени ожидания хватило оценить место, где готовят и кто: подвальное помещение ни самого чистого вида, полное непонятного персонала: от поваров до водителей, бесконечно выходящих курить или просто выглядывающих из дверей-плюнуть/выпустить дым. Желания дожидаться ролл в тот день и заказывать в следующий раз не осталось!!!
Ранее были другие проблемы: в праздничные дни просто не дождаться доставку, забыли положить палочки, в другой раз - в сет Мега забыли положить "классику с огурцом".
4
1
December 11, 2023
Готовят вкусно, не подводили, доставка в обещанное время. Замечаний к качеству продукции нет никаких. Общение вежливое и уважительное. Нам здесь очень нравится.
3
February 11, 2024
Раньше были роллы пушка, вкусные. Заказывали только у них. Последние разы все изменилось, роллы не вкусные, время доставки говорят полтора два часа, на самом деле 3 часа. 5 звёзд что раньше было все норм
3
August 17, 2024
Заказывали 1 раз и на день рождение сет люкс и 2 пиццы,привезли быстро и еда оказалась вкусной и горячей,курьер был с термосумкой.
2
March 15, 2024
Роллы вкусные и соответствуют цене, но жаль что запеченные с креветкой сильно отличаются от того, что в других доставках и получаешь совсем другой, не тот, который хотел бы вкус.
1
1
March 29, 2024
брал доставку со сбермаркета, ждал курьера, в итоге мне никто не позвонил и не приехал, деньги не вернули, никому не советую, первый заказ в этом ресторане и такое произошло (заказывал 3 пиццы)
1
1
January 4, 2024
Заказывали пиццу и сет роллов (сет состоял из горячих ролл) везли больше 2-х часов, все приехало холодное, что пиццу, что роллы! Пришлось самостоятельно подогревать дома, с помощью микроволновки.
2
1
February 15
Заказ прождал больше 4 часов. Дозвониться невозможно
March 4
Очень хорошее место рекомендую
December 8, 2024
ужасная поддержка, простой вопрос не могут решить
1
March 27, 2023
Всегда заказываю только в Токио! Привозят все вовремя! Вкусно! И главное все свежее! Курьеры опрятные , привозят в термосумке! Рекомендую всем!
2
June 21, 2022
Здравствуйте, закали пиццу и роллы. Одни положительные эмоции. Доставили вовремя+ пицца приехала горячая. Было как всегда вкусно и очень порадовали акции. Спасибо за прекрасный ужин и хорошее настроение!
3
1
October 31, 2023
Заказали ролы, картинка не соответствует действительности, суши по количеству меньше, суши с Красной икрой оказались не с Красной а не понятные на вкус згустки катышки морковного цвета, ролы разваливаются.
1
1
July 31, 2024
Раньше заказывала здесь часто, нравилось. Сейчас стало отвратительное отношение. Ориентируют на доставку 1-1,5 часа, в итоге ждала 2 часа. На звонки просто не отвечают, скидывают.
В последний раз роллы приехали явно с душком, позвонила в поддержку, разговаривают там пренебрежительно. Думала деньги не вернут, но нет, хотя бы с этим всё в порядке.
1
November 3, 2023
хотелось бы поставить ноль, но нельзя
Роллы отвратительные, внутри рыба как будто из ужасной консервы, водоросли все развалились
Пицца тоже не очень
никогда больше не будем там заказывать и вам не советуем
2
2
March 19, 2023
Суши заказываю уже несколько лет именно здесь. Нравятся варианты предлагаемых сетов - цена, качество, вес и разнообразность в наборе. Пробовала и другие доставки суш в Ижевске) выбираю Токио!
2
June 22, 2023
Заказываю здесь уже 2 года. Все очень нравится. Привозят в оговоренное время. Роллы вкусные, не разваливаются. Бывают отличные скидки.
1
December 22, 2022
Впервые заказала роллы у вас, осталась очень огорчена. к доставке претензий нет, все привезли в назначенное время. По вкусу роллы отвратительные, в ролле Калифорния как- будто испорченный сыр, был кислый. В горячих роллах рыба тоже ужасная на вкус. Более менее по вкусу были горячие роллы с курицей и филадельфия.
Отдельная история с том-ямом. Привезли горячий-это плюс. По вкусу он был как в дешевой столовке, не приятные специи, огромные куски овощей и курицы. В составе заявлено кокосовое молоко, по факту его не было... Может оно бы как раз спасло этот суп. Доесть до конца ничего не смогли, пришлось выкинуть(( Деньги на ветер.
На картинках все выглядит вкусно, но по факту ваши роллы оставляют желать лучшего.
2
3
July 12, 2024
Нравится. Заказываем. Привезли быстро. Вкусно.
1
December 11, 2023
Хороший сервис, быстрая доставка, приятные цены. Особенно пицца нравится!
3
October 30, 2023
Цену вдруг резко взвинтили. Раньше имбирь был другой по вкусу - сейчас бич эдишн. Роллы вкусные - тут претензий нет - ни разу за 5 лет не подвели. Ищу другого поставщика.
1
1
February 16, 2022
Заказы делаем регулярно. Безумно вкусная пицца и очень вкусные роллы. Действует система скидок, постоянные акции на сеты. В группе вконтакте есть все меню. Доставка быстрая (максимальное время ожидания 1 час), можно самовывозом. Доброжелательный персонал.
2
2
December 10, 2024
Вкусно, быстро.
November 22, 2023
Привезли быстро, еда вкусная. Все очень понравилось, буду заказывать ещё)
1
September 5, 2024
Все очень вкусно как всегда. ❤️
1
May 29, 2023
Очень вкусно, всегда заказываем здесь, доставляют довольно быстро, никогда не вызывало проблем
1
November 20, 2023
Вкусно, доступно. Практически всегда есть акционные позиции.
April 12
Очень долго везут
January 7, 2024
Вкусно,доставка оперативна,цены приятные)))
December 21, 2020
Оформила заказ на большой сет (мясной). Очень вкусно было всё! Рекомендую. Овощи свежие, курочка таяла во рту. Т.к. заказ был большой, а по регламенту доставка в течение 1,5часов, позвонили, извинились, что не успевают. Была приятно удивлена. Задержка составила минут 40, для меня абсолютно не критично. Все упаковано в фольгу, в контейнеры, доехало всё горяченькое.
Заказывала впервые, но думаю,что воспользуюсь услугами компании ещё. Спасибо Вам.
2
2
July 17, 2023
Ставлю одну звезду за доставку. Доставка больше двух часов, честно говоря, есть уже не хочется. Просто наплевать на клиентов.
1
September 20, 2022
Заказывал 4 года был доволен , но вдруг появилась на телефоне хамло , которое орет и говорит вам не кто не чего не должен и ждите , и вообще че вы нам звоните , очень хочу что бы руководство моей любимой компании в которой я постоянно покупаю их продукцию связалось со мной , такие диспетчера портят вашу фирму . Спасибо
3
June 29, 2022
Заказывали на ДР сет именинник , были очень расстроены качеством и ценой ( данный сет не стоит таких денег) оооочень много риса и очень мало начинки ! Всегда раньше заказывали были довольны, а сейчас прям качество совсем не очень !
3
1
December 23, 2022
Заказали два сета роллов Жара и Лаки, не вкусно, такое ощущение, что роллы старые, рис слипшийся, как камень, рыба также странная, разваливается. Никто из гостей не стали кушать.
В общем вечер был испорчен.
1
August 18, 2021
Таких отвратительных роллов я давно не ела!!!Заказывала в Токио не в первый раз,поэтому есть с чем сравнить.Только заказывала всегда в офис,и потому как работаю в одном здании с Токио,то забирала сама...в этот раз решила сделать заказ из дома.Привезли через час...но по вкусу это далеко не те роллы,которые мы обычно едим в офисе.На Филадельфии маленькие и ооочень тоненькие кусочки лосося,как будто рыбы было рассчитано на 4 ролла,а ее размазали на 8 штук,то же самое и с горячими -в некоторые роллы ее просто забыли положить.Вывод:забирать готовые заказы лучше самим,быть может тогда получится порадовать себя вкусными роллами от Токио.
6
1
November 5, 2022
Есть доставка в отдаленные районы,это плюс
Но роллы максимально не вкусные, вечер был испорчен, а я поехал в ближайший фастфуд чтобы покушать что-то в 11 часу ночи
September 1, 2022
Заказали два сета, получили с опозданием 50 минут. Качество ужасное. Вместо Филадельфии пришло непонятно что,рис помазанный икринками. В другом рыба непонятная,ощущение что речная с ужасным вкусом. Праздник испорчен.
1
1
November 6, 2021
Очень вкусные роллы, обещали доставку в течение 2-х часов, а привезли за 50 минут, очень была приятно удивлена. Роллы были горячими, а холодные не разваривались, что бывает в некоторых доставках, но не в этой. Курьер был очень вежливым и в маске !!!! Не в первый и не в последний раз буду заказывать. Всем рекомендую 👌
3
1
September 1, 2022
После 4 часов ожидания, а потом и пяти, так и не привезли, на вопрос сотруднику где заказ, в ответ прозвучала речь о загруженности, даже извиниться не хватило ума. Короче им оценка даже не один, а минус 100
1
1