С изменениями в ресторане стало только хуже.Меню на простой бумаге без фото,тоесть,то что принесут и как будет выглядеть будет сюрпризом.Блюда подаются не правильно, официант внятно ответить не может не на один вопрос.Была скидочная карта,почему больше не действует так и не объяснили.Цены завышены по соотношению как подаются и выглядят блюда.Личное разочарование в тайском блюде Том Ям ,остроту выбрать нельзя ,рис и лайм не принесли. Официант ответила,что у них это блюдо подаётся так...
Вобшем я не советую это место для посещения.
Полное разочарование и абсолютный рекорд по ожиданию. Воки ждали 30 минут, пасту 40, сырные палочки за час так и не дождались. Занято 3 стола в зале. По вкусу норм, едали намного вкуснее, без каких либо изысков. Не советую
Заказали стол за два часа, к нашему приезду огромный стол с едой был готов. Отличный персонал, особенное и огромное спасибо администратору и личному менеджеру Кириллу. Всё вкусно и круто. Всем рекомендую.
В 21 час некоторые столики "зарезервированы", на вопрос можно ли за них сесть, официанты отвечают, что только если закажете больше 1000р. В 22 кафе закрывается, то есть остаётся час. При таком раскладе можно было бы такое глупое правило отменить. Лимонад айс-ти гранатовый даже не лимонад, а просто вода с мизерным добавлением гранатового сока. Официанты не знают сколько будет готовиться то или иное блюдо. И смешно и грустно. После такого в заведение заходить вообще не хочется. Дёшево, да, я бы сказала очень. Но с таким отношением к клиенту не желаю никому туда ходить. Роллы это просто жесть. Они разваливается, они разрезаны непонятно как.
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Очень всё вкусно,приемлемые цены, приятная атмосфера. Всё нравится.👍👍👍
Рестораном это место не назовешь… кафе, да
Еда неплохая, выбор вина в баре неочень, в основном столовые вина…
И почему- то в зале прохладно, наверное маркетинговый ход, чтоб напитки погорячее заказывали😄
Были в вашем городе проездом из Самары. Весь день голодные. Посмотрели по отзывам, вроде неплохо. Решили зайти. Сказать, что разочарованы, не то слово! Работа официантов на троечку: скорбные лица, отсутствие внимания и контакта. Меню не полное. Заказали запеченые роллы, уху, мидии в сливочном соусе и курицу в соусе терияки. Еда на троечку, уху даже пробовать не хотелось, настолько мутная и не приятная на вид. Отравились мидиями!!!! Спасло только то, что было съедено по одной мидии и были тут же приняты лекарства в большом количестве (слава богу, по соседству аптека). Отравление морепродуктами -самое опасное. Решили не обращаться в больницу только потому, что были проездом и застрять в инфекционном отделении не хотелось. Но поблевать по кустам вашего гостеприимного города пришлось. Советуем НЕ посещать данное заведение во избежание таких тяжелых последствий. P/S Про реакцию администратора на данный инцидент умолчим))
Когда-то было одно из любимых, моих мест перекусить и посидеть в приятной компании близких. Персонал вежливый, кухня не плохая , долго ждать не пришлось - большой плюс . Печально смотрится интерьер с ветхой мебелью .... диваны требуют чистки....
Каждый год приезжая к родителям заходим в Токио. С каждым годом все хуже и хуже (2021):
1. Том ям просто острый суп: ни кокосового молока, ни кинзы, ни лемонграсса, ни лайма. Зато много помидор!
2. Роллы бесформенные. Понятия о том что еда должна не только радовать желудок, но и в первую очередь глаз-отсутствует! Большой кусок семги на комке риса-смотрелся просто нелепо. Неужели трудно отрезать лишнее и придать форму? Два движения ножом сэкономит пару грамм рыбы владельцу и порадует посетителей.
3. Официант-молодой парень, сверх некомпетентность. Мало того что 50% меню нет (понять это можно еще как то), от него никакого предложения по альтернативе. Так еще когда принес счет, попросил положить с собой роллы что не доели: он швырнул счет на стол, ШВЫРНУЛ БЛ…!!! и предупредил что коробочка платная - 30 рублей. Позорище!
4. И финал: прийдя домой обнаружили что в «коробочке» 1 набор палочек и в принципе отсутствует соевый соус!!!
Вы серьезно?!? Ни ногой больше туда!
Гренки- отличные. На этом все. Решили с мужем поужинать. На вкус все боле менее было. Вот только проснулись посреди ночи от боли в животе. Итог: просранное утро и прогул на работе.
Ужасное место! Приехали поесть,заказали несколько блюд:сет роллы,стейк из говядины,салат Цезарь с креветками.Роллы все разного размера,почти один рис, Креветки в салате резиновые,ну а так называемый стейк,просто отварная Говядина,хотя мы изначально предупредили,что прожарка должна быть медиум.В итоге ,когда мы не доели,попросили упаковать с собой,нам сказали,что контейнера платные........(((( Когда мы там были,в это время в отдельной нише,сидели двое мужчин ( руководители данного заведения) делая деловой вид с ноутбуками....Совет,лучше бы кухню попробовали.
Были в заведении 01.06.21, не устроило то, что ждали заказ 1,5 часа а в итоге нам принесли только суп, который даже не оправдал это время ожидания. Когда спросили через какое время сделают пасту, нам сказали, что ещё 20 минут. И то, нам постоянно нужно было подходить и узнавать когда же в конце концов мы поедим. За это все время кафе, которое было заполненное клиентами уже было почти пустое, те, кто пришёл позже нас уже поели и ушли, а были и люди, кто даже не стал ждать и голодные ушли домой. Мне кажется это неприемлемо, особенно, когда тебя не предупреждают, что так долго нужно ждать своего заказа. Если б знали, уже ушли бы и все.
Сделали заказ, поели, ждем счет. Вместо счета претензия то, что в кувшине трещина. Нам его принесли таким, мы думали это рисунок или узор. Пришлось платить за треснувший кувшин 600р. Кувшин мы забрали. Но еда вкусная.
Были 20.02.2021.
Только зашли, ещё даже верхнюю одежду не сняли. Нас уже официант спросил: заказывать, что нибудь будете? 🙉
Будем, выбрали столик, принесли меню.
Заказ принимает с блокнотом в руках:
(Эклеров нет и даже не предложили альтернативу десерту. Пива разливного нет.)
Заказ: мидии, 2 порции ролл, пиво светлое нефильтр, чай.
Через 2мин: вам пиво светлое или тёмное?
(зачем записывала, не понятно.)
10 мин и принесли чай и пиво.
Через 50мин от заказа, принесли первую порцию ролл.
-Мидии будут готовы через час, ждать будете?
-мы и так почти час ждем?
-заказов много не успевает кухня.
(это при том, что зал заполнен на 1/4 и в зале 4 официанта и говорят нам об этом через 50мин ожидания)
Мы отказались ждать мидии ещё час и альтернативу снова не предложили. И слова извините, там не знают.
Ещё через 5 мин принесли вторую порцию ролл.
Нажимаю на звонок счёт, 15мин, приходит.
-Вам счёт?
-да
(зачем нажимали кнопку счёт, все равно спрашивают)
Ещё через 10 мин. Принесли счёт.
- оплачивать картой или наличными?
-картой.
(а что, сразу спросить? Вам счёт? Форма оплаты? Чтоб не бегать🙈)
Через 2мин приходит другой официант.
-У нас только перевод по номеру телефона.
-давайте номер.
-8 927........26, Татьяна Ш.
-что то не Татьяна, проверим 8927...26
-давайте попробуем 8927...28 Татьяна Ш.
-вот теперь Татьяна Ш.
Нажали кнопку перевод и официант ушла, не проверив прошла оплата или нет, сумма тоже её не интересовала.
(перевод? Каменный век, а если это временно, то при входе надо об этом предупреждать, многие с кредными картами ходят и не удобно переводить по высоким %. Будь я с кредиткой, отказалась бы платить таким форматом. Спасибо, приходите к нам ещё, тут этого вообще не знают. Номер куда переводить от руки в блокнотик и сами разобрать с первого раза не могут. Татьяна Ш., а отчество куда у человека делось?
Как правило имя отчество и первую букву фамилии озвучивает при переводе.)
Счёт был с ошибкой, в счёте отсутствовало пиво. Наверное бонус за сервис.
Плюсы: чисто, вкусно из того что принесли, а это две порции ролл. Чай всегда горячий.
А минусы я описала выше.
С 2016 года посещаю данный ресторан!
Отличная обстановка, персонал очень добро желателен! Повора готовят супер, цены порой ниже чем в забегаловках!
Меню обширное, коктейли алкогольные и без, пиццы, роллы, вообще на любой вкус!