Tokio
268 reviews
January 6, 2024
Отличное заведение, готовят вкусно и довольно быстро. Бываю там часто, все устраивает. Приятная и уютная обстановка, где можно с удовольствием провести свободное время.
June 15, 2023
Пришли поужинать. 15.06.2023. В кафе Токио. Город Балаково.
Никто не встретил, только когда стояли у столика, нас заметил официант. Подошёл, подал меню и пропал. Долго никто не принимал заказ. Через минут 15, подошла официант стажер. Не представилась , не уточнила про последовательность подачи блюд. Напитки отдавались долго и перепутаны с соседним столиком. В заказе было два греческих салата, принесли только один. Только через минут 10 подошли и спросили: «А у вас было два?». Остальные блюда, либо потеряли, либо забыли пробить. Когда спросили когда будет готово, в ответ услышали: «Повар занят».
Но самым коронным, оказалась букашка в пицце. Попросили администратора. Подошла быстро, но не представилась , с недовольным лицом, закатанными глазами, сказала: «Рассуждайте логически, сейчас лето, она заползла через открытую дверь.»
После того как мы сказали, чтобы убирали пиццу из счета, она ещё какое-то время возмущалась , после выдернула пиццу со стола и ушла. Заказали вторую , принесли намного быстрее чем остальные блюда , скорее всего повар освободился. Пицца была вкусная.
К официантам никаких претензий нет. Отдельная благодарность официанту Андрею. Как мог сглаживал ситуацию, быстро и четко старался выполнять свою работу.
Рыженькая девушка «Администратор», пожалуйста научитесь вежливости.
2
1
October 21, 2023
Официантов нет, администратор хамоватый. Меню на деревянном планшете, гле написано только блюдо и цена. Визуального представления нет. До этого часто почещали это заведение. Больше не будем. По еде не скажу, так как общегие администратора отбила все желание поужинать.
June 20, 2023
Отличная кухня. Вкусно!
Обстановка и дизайн на уровне.
Обслуживание норм.
Не дорого для ресторана.
Обязательно придём ещё.
January 28, 2024
Ужасное место. Больше туда ни ногой. Через 1ч нам так и не принесли еду, не предупредив о задержке и ссылаясь на какую то " доставку". Через час и 20 мин еды так и не было. Разговоры с официантом и администратором не помогли. Ушли голодные, вечер испорчен!
1
1
October 20, 2024
Очень вкусные роллы, и быстрая доставка
1
January 16, 2024
Ни при каких обстоятельствах не советую. Кухня ужасная! Обслуживание ужасное! Крепкие спиртные напитки разбавлены ни цвета, ни запаха, ни вкуса. В половине меню нам отказали по причине того, что не успеют приготовить. Хотя пришли мы рано и аншлага в зале не было.
June 22, 2024
Обожаю этот ресторан, замечательный интерьер, вкусное меню.
March 28, 2024
Обслуживание хорошее, чисто, довольно неплохая еда. Ценник прям невысокий)
February 18, 2024
Очень вкусно готовят , прекрасный чай , обстановка светлая и приятная 😍
May 26, 2023
"Среднее" заведение. Обслуживание просто нормальное. Блюда неплохие, но вот авторского меню, как лет 5 назад, совершенно нет. Клон "фьюжн", на мой взгляд. Цена, субъективно, высоковата по отношению к качеству. Рекомендую только ради разнообразия. На постоянную основу слабовато, время потрачено всё же зря. Но иногда можно, расти ещё нужно
December 29, 2023
Не понравилось ничего! Блюда готовятся долго или вообще не готовятся, сами блюда крошечные. Также блюда не соответствуют заявленным, внешне блюда выглядят не так как должны. 1 звезда даже много, 0.5 можно поставить только за интерьер.
November 18, 2023
Я там впервые посидел с любимой девушкой, за долгие годы отсутствия оной. По этому только пять звёзд) в целом все понравилось
January 16, 2023
Обстановка печальная , грязные столы , один официант соответственно и скорость обслуживания низкая, было прохладно, без верхней одежды не комфортно. Кухня по результатам ожидания приятно удивила, спасибо. Ребенку понравились аквариумы с рыбами.
January 5, 2023
Из хорошего: официанты молодцы, очень стараются. Роллы на вкус хорошие, но нарезка оставляет желать лучшего.
Из плохого: недостоверная информация (при заказе стола, сумма на 1 человека), из-за этого не сделали скидку на день рождения. Причём эта же недостоверная информация висит в туалетах. А администратор отвечает: информация устарела. Но объявления в туалетах не сняли. Про туалеты отдельный разговор. Мусора весь вечер не менялась. Заходишь и видишь грязные бумажки и прочее, что находится в мусорных вёдрах. Меню из красивых кожаных превратились в распечатанные, мятые листы А4 с загнутыми краями на планшетах. По сравнению с 2021 годом, заведение очень испортилось. Звёзды только из-за официантов.
1
April 24, 2023
Раньше было хорошее место для отдыха. Но сегодня практически не было обслуживания. Хотя в кафе было мало посетителей. Заказ ждали очень долго. Официант был один в зале и про нас постоянно забывал - то забудет принести столовые приборы, сдачу несколько раз просили принести
November 19, 2023
Все очень понравилось. Всё вкусно и приятно. Обслуживание на высоте. Рекомендую
June 12, 2023
К кухне вопросов нет, очень давно кушал в этом заведении - было нормально, но пришлось забежать в ресторан (с ребенком 5 лет) по малой нужде, отказали спросил есть ли туалет для гостей-есть но не про вашу честь, к персоналувопросов 0, а к тем кто их заставил
1
December 29, 2024
Сделайте бедной рыбке нормальный аквариум, смотреть больно!
September 16, 2022
В данном заведении были 4 года назад, зарекаясь больше туда ни ногой, так как отравились роллами (3 человека ели одинаковые блюда, и все провели ночь в обнимку с унитазом)
Непогода вынудила зайти в это заведение на днях.
Заказали чай, чизкейк и цезарь с курицей (это блюдо просто невозможно испортить, казалось бы, да?)
Не тут то было, буквально через час-два дико начало крутить живот, со всеми вытекающими последствиями.
Очень интересно, соблюдаете ли вы соседство продуктов, как вы их храните, какого они качества, потому что это просто невыносимо.
Вывод. Если во время прогулки начался дождь, заходите смело и заказывайте ТОЛЬКО ЧАЙ. От остального можете пострадать. Играть в русскую рулетку не хочется.
P.s огромное количество отзывов про качество еды, странно, что руководство до сих пор не приняло никаких мер
3
1
August 31, 2024
Отвратительное место с ужасным качеством обслуживания
September 29, 2022
29.09 22г. Мы посетили кафеTokio,надеялись хорошо провести время,но нам этого не удалось,т.к сотрудники сити-кафе администратор,бармен и официант нас ввели в
заблуждение :если заказ свыше 600р.,то можно со своим спиртным,но когда мы сделали заказ на сумму 2634р.спиртное у нас отобрали и безосновательно не вернули, совсем неадекватное поведение администратора и бармена Елезаветы,позволяют нам сделать соответствующие выводы,т.к в горячем блюде курицы по- сацилийски оказался волос и нас еще обсчитали на 150р.,включили в чек водку,которую мы не заказывали.Официанту пришлось перебить другой чек на другую сумму.По данному факту просим провести проверку и вернуть нам деньги за испорченный вечер.
1
1
May 25, 2023
Общее впечатление хорошее. Вкусная рыба, салаты. Уютно. У нас был заказан столик, поэтому блюда долго не ожидали. Официанты, правда, ходят сами по себе, равнодушные.
May 25, 2023
Отвратительное обслуживание и еда
P.S. ответ для администрации
Кушали второго мая вечером
Пиццу ждали полтора часа, принесли ее с сырым бортиком
До пиццы блюда, которые заказывали, принесли минут через 40-50 с момента заказа, и они тоже были низкого качества и остывшие.
Отдельное "спасибо" мальчику официанту ( у него ещё нестандартная прическа), который умудрялся ржать в ответ на наши недовольства.
1
October 12, 2024
С каждым разом всё хуже и хуже) сюда больше ни ногой👎🏻
March 30, 2024
Хорошее кафе, вежливый персонал, хорошая кухня, рекомендую
1
January 5, 2023
Заказали роллы 05.01.23 года,роллы хорошие, все хорошо вкусные, но менеджер забыла положить соусы. ( позвонила в ресторан Токио сказать, что забыли положить соусы, но менеджер просто сказала : ой, я забыла.)Курьер просто швырнул в руки роллы. Нужно ценить своих покупателей, клиентов, иначе все разойдутся другие рестораны.
1
1
February 4, 2024
Приятная обстановка, вежливое обслуживание, приемлемые цены
November 22, 2022
Были всего 1 раз, довольно долго готовят, несмотря, на пустой зал, занято было ещё 1-2 столика. Но рыбная сковорода вкусная :))
В ассортименте есть пицца, роллы, рыба, мясо горячие блюда, салаты. Греческий кстати не понравился.
1
April 12, 2023
Сидели компанией,первый раз был выходной день,нас попросили уйти в 23.00 хотя кафе работает до 24.00, ладно ,мы ушли не стали скандалить,пришли через некоторое время,сидели в 23.00 вышла уборщица и демонстративно начала мыть пол....все это не очень приятно если честно....по меню притензий нет....но роллы оставляют желать лучшего..
1
August 7, 2022
Достаточно давно в кафе не были и решили зайти. Заказали суп и второе. Готовили оооочччееенннь долго. Супчики (том ям и грибной суп-пюре) нормальные. Горячее - классное: брали мясо в наршарабе - тает во рту. И рыба с картофелем под сыром понравилась. Что не хорошо - официанты медлительные, было видно, что новенькие. Администратор или менеджер в какой-то момент довольно громко начала делать им замечания. Уж не знаю, за дело или нет, но лучше это делать не в зале
1
October 18, 2022
Редкое заведение, где спустя годы качество еды остаётся на хорошем уровне. Отличное место, где можно приятно посидеть и вкусно поесть.
2
November 26, 2023
Не вкусно, обслуживание оставляет желать лучшего....
Битая посуда. Меню распечатанно на обычных листах....
August 6, 2023
Ужасно долго готовят еду
Том ям приготовили без кальмаров и мидий, с обычно нарезанными помидорами, грибы перемороженные
Вкуса никакого нет!
И готовили по времени элитного ресторана 40 минут!
Хотите вкусно покушать - точно не туда!
2
2
July 2, 2021
Благодарю персонал за прекрасное обслуживание.
Были в данном заведении сегодня как гости. Ребята работают молодые, очень ответственно подходят к своей работе.
1. В заведении прекрасная еда
2. Можно выпить прекрасного вина
3. Пина - Колада огонь
Ребята сто раз переспросили, что нам требуется и в каком формате.
В ресторане идеальная чистота.
Мне непонятно, почему ценятся заведения вроде Ambar, несмотря что в нем персонал относится к людям как к быдлу. Рекомендовал бы к посещению лучше заведение, в пользу которого пишу отзыв.
Немного омрачило присутствие менеджера данного заведения. Отчитывала персонал на предмет современной Салтычихи, придиралась к чистоте, хотя за 10 минут до этого девушка идеально натирала и очищала все столы в зале.
Ей бы немного подучиться грамотному взаимодействию с персоналом, или вообще не работать в сфере менеджемента с таким отношением.
Официантам и поварам заведения большое спасибо. Смогли удивить привередливых гостей из Москвы.
January 18, 2024
Вкусно ! Приятно . Админ Вячеслав Мега приятный человек.
January 9, 2024
Неплохой ресторан. Персонал благожелателен. И вкусно.
June 29, 2023
Еду очень долго несут,не всегда горячая, иньерьер и персонал хороший.
Суп 40 минут , даже половины зала гостей не было.
Если не торопитесь то можно покушать.
July 3, 2024
Красивое местечко, с хорошей кухней! Но единственное, что пора бы уже давно поменять - это мебель, диваны все старые, потёртые и грязные, не мешало бы обновить и весь интерьер.
January 28
Уже не то Токио! Раньше было лучше.
May 12, 2024
очень вкусно, особенно пицца и напитки
July 21, 2022
Займитесь обучением своего персонала! Официанты абсолютно ничего не смыслят даже в азах. Бог с ним долгое ожидание( хотя тоже не особо приятно), но вынести даже напитки позже еды, это сильно. Неужели трудно достать бутылочку фанты и поставить ее на стол? Зачем она нужна, когда человек уже все доел?) я так вообще сидела и смотрела как мой партнёр уже и поел и попил, сидя с абсолютно пустым столом. Желудок уже был в страхе и ужасе, но даже лимонадом его напоить не вышло, пока я жду свой заказ. В общем это крах. Медлительный бармен, офики летающие в облаках и долгое ожидание блюд- испортили все впечатление. Кстати, обратите внимание на имбирный лимонад- минералка имеет больше вкуса.
Одна звезда за интерьер, отсутствие тараканов и вкусный ролл.
April 20, 2024
Заказываем часто, не подводят, приятно иметь дело👍лайк
April 20, 2023
Топчик заведение, если ты работаешь на удалёнке, относятся к этому с уважением, есть разметки везде с ноутом можно работать хоть весь день. Спасибо им!))
1
October 26, 2022
Отличный ресторан. Вежливый персонал. Великолепная атмосфера. Всё очень вкусненько. 👍🏻👍🏻
1
March 8, 2023
Обслуживание ужасное , не приносили нам меню минут 10 пока мы не напомнили о себе, самими принесли недоразмороженное ( хотя говорили что у них свежее не замороженное ) роллы заказывали жаренные принесли обычные , не кому не советую !!!!
3
November 19, 2021
Хорошее кафе, можно посидеть и с детьми. Роллы вкусные, горячее тоже. Заказ приносят относительно быстро. В зале чисто и красиво. Официанты вежливые, доброжелательные. Рекомендую)
1
1
October 27, 2023
Хорошое заведение
Меню напечатано без картинок
Приходится заказывать на угад
Сходил бы я еще раз туда?
Думаю нет
April 25, 2023
Уютный ресторанчик, роллы очень вкусные. Когда бываем в Балаково обязательно заходим в Токио
2
April 26, 2023
Любимое место моей семьи. Готовят очень вкусно. Персонал отличный.