Спасибо большое, в восторге от штор. На такую роскошь никаких денег не жалко. Сервис тоже на высшем уровне. Милая девушка Марина, объяснила нам все тонкости, касающиеся установки карнизов, это было очень полезно, так как, у нас был этап черновых работ.
Спасибо Тогасу, за отзывчивых сотрудников, которые расскажут все нюансы.
Все на высшем уровне, отзывчивые, грамотные консультанты, прекрасные товары и интерьер. Благодарю Татьяну за помощь с выбором одеяла и отличное настроение!
30.03.24г. я сделала заказ в салоне Тогас на Алексеевской на пошив тюли и штор по индив-ным размерам. Дизайнер Корнева М. Стоим-ть заказа 98 тыс. оплатили сразу 100%. Замерщик был от Тогаса. По условиям договора изделия должны быть на расстоянии 0,5 см от пола по высоте. Менее чем через месяц изделия неравномерно отвисли и легли на пол.29.06.24г. Корнева зафиксировала отвис. По какой причине это произошло был ответ-не знаю. На любой вопрос был ответ-не знаю. Некомпетентная, истерила и закатывала глаза, как будто она не работник, а недовольный клиент.24.07.24г(через полтора месяца) Корнева забрала изделия на экспертизу. 1.08.24г сообщила, что нужно перешивать-ошибка производства, сшито неровно. Я запросила заключение технолога.29.08.24г пришел ответ- все изделия соот-вуют размерам по договору, в п. 6.2.2 прописано, что допустимо отклонение размеров готового изделия по ВЫСОТЕ и ШИРИНЕ на 3 САНТИМЕТРА.О каких индив-ных размерах идет речь, если ВЫСОТА может отличаться на 3 САНТИМЕТРА? В заключении был контакт Рук. Арчеговой Альбины Таймуразовны. Я обратилась к ней для решения проблемы,прошло уже 5 месяцев, а заказ мы не получили. Она обещала, что все перешьют. В итоге 8.09.24г мне вернули изделия в непотребном виде, с грязными пятнами, с затяжками и зацепками. Корнева все это видела и фиксировала на телефон,отправила фото Арчеговой. Связались с Арчеговой. На что она стала ОРАТЬ в трубку, что это мы все испачкали и порвали. Из 5 месяцев изделия висели в новой квартире в которую мы еще не переехали менее месяца. Никакого акта о приемке изделий после экспертизы я не подписывала. Однако акты о том, что у меня приняли изделия без повреждений у меня на руках. Фото изделий с повреждениями я 3 раза направляла на горячую линию.Сегодня 19.11.24г никто до сих пор не связался и на мои звонки и обращения не реагирует, просто игнорируют. Такое отношение и поведение недопустимо. ПОЗОР РУКОВОДСТВУ И СОТРУДНИКАМ Тогас. Никому не советую обращаться к услугам данной компании.
Замечательный салон. Огромный выбор превосходных товаров. Часто появляются стильные дорогие предметы и аксессуары для интерьера. Каждый раз разбегаются глаза. Хочется все купить! Высокое качество постельного белья. Возвращаюсь всегда с удовольствием!
Салон ужасный. Особенно персонал. Ничего не знают, сами не подходят, их надо искать по всему магазину. Зато охранник будет ходит за вами и дышать в спину. Консультанты никуда не торопятся. Найти ничего не могут.
Хороший магазин с большим выбором товара и собственным ателье. Но вот менеджеры по продажам абсолютно не доброжелательные. Встречают как говорится по одежде, так вот непонятно в чем туда нужно приходить, чтобы относились доброжелательно.
Красивый салон, где приятно находится и выбирать высокого качества текстиль для дома. Подобрала самые удобные в мире подушки и воздушное и тёплое одеяло 🥰🥰🥰
звонил по онлайн звонку просил чтобы они показали халат космик на детском манекене с завязыванием пояса вежливый консультант приятная женщина показала и завязала пояс по моей просьбе я очень доволен рекомендую
2
Scorpiowomen
Знаток города 21 уровня
10 марта 2023
Превосходный магазин, огромный выбор товара, сотрудники приветливые, внимательные всегда помогут и подскажут 👍🏻☺️
Уютненько. Большой выбор, очень хорошее обслуживание.
Юлия Ю.
Знаток города 9 уровня
27 марта 2022
Для любимого мужа купила в подарок халат Лорди. Мягкий приятный велюр, удoбный покрой. Качество на уровне, но как может быть иначе это же Togas! Муж готoв его носить не снимая))