Togas
22 reviews
October 14, 2024
Красивый магазин, качественное белье, отличные одеяла и подушки. Детская коллекция чудесная!Вежливые продавцы. Есть бесплатная доставка крупных покупок. Матрас - выше всяких похвал!
August 4, 2024
Самый жуткий опыт покупки текстиля для дома. Нарушение прав потребителя в чистом виде.
Приобрели готовую скатерть в подарок. Не подошёл размер. Вернулись с чеком через 4 дня.
В возврате мне отказали прямо при входе, ссылаясь на какие-то правила, которые 'очень ужесточились'.
Что это за правила у компании, которые противоречат закону о защите прав потребителя?
Телефон поддержки оффлайн магазинов отключен, связь только по email, там в возврате тоже отказали.
А по закону, весь товар этого бутика подлежит возврату.
В итоге: трижды сюда приходили зря, ждали почти две недели решения на почте, и только после повторного упоминания Роспотребнадзора и суда наконец был одобрен возврат.
Подобного беспредела и самоуправства ещё не встречала в компаниях такого уровня.
Никому не советую покупать в оффлайн магазинах тогас. В крайнем случае онлайн. Их поддержка мне сразу ответила по телефону, что возвраты они делают без проблем в отличии от бутиков
2
October 29, 2024
Очень не приветливая продавец, по звонку на мой вопрос по товару, сказала ищите на сайте, тяжело вздыхала , участия ноль, когда я задавала вопросы по продукции. Приехала в магазин, все клещами тянуть надо, пару вариантов предложила, без улыбки, без стремления помочь. В магазине товара половины нет, подушек по 1 штуке, того нет, этого нет. Когда я уходила крикнула- а что это вы ничего не купите в итоге. Боже это просто ужас.
Реально это премиум обслуживание ?
1
January 4
Безобразное обслуживание! Была в другом бутике, там не нашлось комплекта постельного белья нужного размера. Там мне любезно предложили узнать, где оно есть, по сайту оказалось, что в этом. И даже позвонили, чтобы мне отложили этот комплект. Поехала. Сначала ждала 15 мин. другую продавщицу, которая вышла, "но знает, где оно лежит". Потом 30 мин искали. Не нашли. И даже не извинились. Испорченное настроение, 3 часа (с дорогой) потерянного времени. И это декларируемый компанией "безупречный сервис"?
June 7, 2024
Покупаю в этом магазине полотенца для ванны и для кухни и обычно довольна качеством. Сегодня не могу не "похвастаться" замечательным ковриком для ванной комнаты: это очень мягкий, почти велюровый 100 % хлопковый голубой коврик, который мне поднимает настроение каждый раз, когда я встаю на него и чувствую эту приятную шелковую мягкость. Благодарна продавцу-консультанту, которая мне посоветовала его купить!
September 29, 2024
Купила дочери на день рождения шёлковую подушку, она такая нежная, приятная, для меня важно, что гипоаллергенна.
August 26, 2024
Очень теплые одеяла приобрела здесь, приятные наощупь. Спать комфортно.
August 28, 2024
Приобрел у них впервые подушку с охлаждающим эффектом. Теперь думаю маме такой подарок сделать, чтобы тоже лучше спала)
December 29, 2023
Персонал вежливый, все красиво,но! Мне кажется абсолютно недопустимым продавать мятое кимоно!!!в магазине даже нет отпаривателя ,и мне предложили его погладить дома утюгом.Безусловно,я могу погладить дома,но покупая недешевую вещь хочется,чтоб ее было приятно брать в руки! Халат за тысячу с маркетплейса и то приходит в лучшем виде!!!
2
1
September 3, 2023
Персонал магазина создает желание покинуть его скорее. Недовольные, неприветливые, недружелюбные женщины. Без подробностей, но в этот Тогас больше не пойдем.
Планировали купить белье, халат и полотенца.
Но остановились только на маске для сна, чтобы не задерживаться в магазине.
Месяцем ранее покупали несколько комплектов белья и подушки на Суворовском - магазин и продавец оставили приятное впечатление.
4
February 23, 2024
Мне очень нравится покупать тут товары для дома. Сразу в комнате становится уютнее. И домашнюю одежду я могу только похвалить. Купила себе недавно халат, очень нежный и удобный.
3
September 30, 2022
Хороший магазин и приветливый персонал. Особенно, хочу отметить Наталью - помогла выбрать комплект постельного белья с максимальной скидкой, нашла его в городе (не было по этому адресу, только на Суворовском) и попросила отложить. Только приятные впечатления.
January 2, 2023
Очень красиво по новогоднему оформленный магазин и персонал профессионально подготовленный. Приятно удивили скидки. Запланировали покупку, фото домой на подумать)
May 11, 2024
Даже не думала, что найти что постельное белье элегантной расцветки будет так трудно. Рынок перенасыщен, а дельных предложений не так много. Но именно здесь я нашла то, что искала. И материал премиальный, я довольна.
February 16, 2024
У меня кожа чувствительная, поэтому в бутике мне посоветовали шелковое одеяло. И это просто находка! шелк безумно приятен к телу, а еще под таким одеялом, оказывается , не жарко.
4
May 2, 2024
Под одеялом Лира сплю третий год и наслаждаюсь) Модель всесезонная (раньше и не знал, что есть такие) - и для холодов и для тепла подходит.
1
April 30, 2024
Дарила маме плед из ангоры пудрово-розового цвета к ее кабинету. Подарок понравился, а я уже присматриваю кое-что еще))
3
March 8, 2022
Отличный магазин, прекрассная продавец, от неё исходило тепло как от мамы.
Купили одеяло шёлк. Очень нравится. Это одеяло обнимает. Очень не ожиданные и приятные ощущения. Тепло, не жарко.
2
September 20, 2020
Приобретала31 августа 2020 года у продавца консультанта Натальи одеяло, постельное бельё и подушку. Хочу поблагодарить Наталью за высокий профессиональный уровень, отличное качество обслуживания. Внимательно, доброе отношение, советы, было очень приятно, обязательно вернусь и рекомендую качественные, идеальные вещи бутика. Спасибо.
3
July 25, 2022
Комплект постельного белья Фонтени из хлопка-сатина брали в удобном нам размере и с двумя пододеяльниками. Довольна что была такая возможность и у бренда широкий размерный ряд. Блье пережило первую стирку – полет нормальный.
July 23, 2022
Люблю магазины Тогас. Здесь есть возможность вживую убедиться в качестве продукции. На сайте, конечно, выбор побольше, но я сторонник того чтобы пощупать, помять и понюхать перед покупкой) А здесь все это возможно)
December 21, 2019
Очень хорошее белье постельное и одеяла, подушки. У нас есть этой фирмы и мы пришли выбрать себе все, но купить чуть позже. Это было 20.12.2019
Женщина которая там работает отбила все желание. Она выглядит неопрятно, и в таком виде, когда поняла что мы сейчас не собираемся покупать перестала нам рассказывать в чем отличия. А я хочу знать чем отличается одеяло за 50000₽ от одеяла за 100. Переключилась сразу на другого мужчину, сказала чтобы мы ничего не трогали, что дизайнеры у них работают тут вообще-то. Сегодня поедем второй раз но в другой магазин. Такие люди не делают лицо компании. Не несут идею. И даже не могут ответить на простые вопросы. Как они работают в таких местах мне не понятно.
6
2