Анна
6
1
subscriber
0
subscriptions
109.8K
views
Были дважды. В первый раз всё понравилось: милейшая официант нас быстро посадила, кухня и скорость подачи были на уровне. Через два месяца зашли снова: прошли сами по всему посещению в поисках свободного стола, два официанта на нас внимания так и не обратили. Ушли к соседям и отлично там поужинали
Были в будний день вечером. С посадкой проблем не было, кухня и бар понравились, но сильно подкачало обслуживание. Официант принципиально не убирал салфетки и упаковки от палочек, лежащие уже на краю стола. Хотели заказать ещё десерты, но пока ждали появления поблизости официанта, передумали.
Были в пункте дважды. Расположен близко к дому, очередей не было, выдача заказов быстрая
Самый жуткий опыт покупки текстиля для дома. Нарушение прав потребителя в чистом виде.
Приобрели готовую скатерть в подарок. Не подошёл размер. Вернулись с чеком через 4 дня.
В возврате мне отказали прямо при входе, ссылаясь на какие-то правила, которые 'очень ужесточились'.
Что это за правила у компании, которые противоречат закону о защите прав потребителя?
Телефон поддержки оффлайн магазинов отключен, связь только по email, там в возврате тоже отказали.
А по закону, весь товар этого бутика подлежит возврату.
В итоге: трижды сюда приходили зря, ждали почти две недели решения на почте, и только после повторного упоминания Роспотребнадзора и суда наконец был одобрен возврат.
Подобного беспредела и самоуправства ещё не встречала в компаниях такого уровня.
Никому не советую покупать в оффлайн магазинах тогас. В крайнем случае онлайн. Их поддержка мне сразу ответила по телефону, что возвраты они делают без проблем в отличии от бутиков
Дважды не смогли купить тут готовый бабл чай. В первый день заглянули в начале десятого вечера - сотрудники сообщили, что они уже закрыты. В другой день, прямо перед носом достали вывеску о перерыве. Сервис "впечатляющий"
Контейнер стоит со стороны паркинга, у правого входа Ленты. Не забит, сдавать вещи удобно
Издевательство полное. Озон в отделении почты, общая очередь по талонам. Дождаться своей очереди невозможно. Заказ не получили. Жаль, отзывы не читали заранее. Выбирайте другой пункт
Отвратительное, хамское поведение сотрудника и невнимательность.
Сотрудница не дала к заказу 6 оплаченных пакетов. Когда вернулись за ними в пункт, вместо признания ошибки и предложения как-то исправить ситуацию, сотрудница устроила показную истерику.
Выдать заказ в полном объёме - основная задача сотрудника пункта. А если что-то пошло не так уже на этом этапе, хотя бы признайте свой косяк, а не обвиняйте клиентов и хамите
Чистый магазин, сотрудники всегда вежливые. Хожу сюда регулярно, проблем с заказами не возникало.
Невероятно пыльный магазин: сумки на стеллажах в пыли, полы в примерочной в пыли, шторы изнутри серого цвета с клочками пыли.
Сам магазин маленький, ассортимент соответствующий. Продавцы заняты только развешиванием товара, никак не покупателями.