Tochno
209 reviews
November 14, 2024
Никогда не писала отрицательных отзывов, но хотелось бы предостеречь жителей нашего города от услуг химчистки «Точно». Я сдавала в аквачистку ковёр, заказ № 003147-2 и 16.10.24 он был готов к выдаче. По требованию работников прежде чем забрать изделие, в обязательном порядке нужно расписаться в актах приемки-передачи, мотивируя это тем, что есть необходимость идентификации личности. И только после этого выдают ковер этажом ниже. Вроде бы казалось всё отлично! Хороший сервис! Когда ты приходишь и твой ковёр уже свёрнут и обмотан скотчем! Никаких предложений о проверке не звучало. Прихожу домой, разворачиваю и вижу более двадцати дырок!!!! Тут же скидываю фото. Отказ объяснятся, общаться и наконец извинится и предложить какой то выход из ситуации – это не про эту организацию!!!!! Мне хватило бы простых извинений и возврат денег которые я заплатила за чистку. Но нет!!!! Мне прислали сообщение, что в договоре стоит износ 75%, хотя ковру было 4 месяца со дня покупки !!!!!! Явно механическое повреждения неисправным оборудованием, выдаётся за износ!!! А это значит, что согласно ГОСТу они не несут никакой ответственности!!!!!! Вывод – это организация заранее построила схему, которая защищает полностью только их права!!! Какой то диалог с покупателем исключен, а если есть то только в обвинительном тоне. Не советую!!!!!
1
December 10, 2024
Сдавала пуховик в чистку на Маршала Конева 1, к срокам вопросов нет, выдали вовремя, НО, когда пришла забирать, сначала не давали проверить, типо нельзя снимать чехол. На мой вопрос почему я не могу проверить качество выполненной работы, ответа не последовало. Достав пуховик из чехла невооружённым глазом видно, на груди появились пятна, в акте приемки они не были прописаны, капюшон так и остался грязным, хотя за услугу взяли 1800рублей и прописана была дополнительная чистка. Во время чистки не было никаких вопросов никто не звонил и не писал о сложностях чистки . Сумму брали авансом, возвращать отказались. Настаивали на подписании акта, что претензий нет. На отказ услышала в ответ только грубость. Ужасное отношение к клиенту и вещам.
August 9, 2024
Чистят неплохо, но отношения руководства👎, ссдал ковёр в чистку сказали по готовности придёт SMS в течение месяца никакого SMS не было поехал узнавать что да как,с меня содрали деньги за просрочку!!! Хотя вина была их в том что они перестали информировать клиента по sms, за мной стояла девушка с которой точно так же содрали деньги за просрочку, Хотя ей тоже Никакое SMS не приходило И никто ничего не предупреждал. Теперь принципиально буду ездить в другую химчистку. Где руководство признаёт свои ошибки и дорожит клиентами!!!
2
October 23, 2024
Благодарю за обслуживание!
Качественная и быстрая работа. Вежливый персонал приемного пункта.
По готовности приходит уведомление в ватсап. Забрать можно не сразу, а в течение 10 дней. Очень удобно!
May 19, 2024
Средние цены по городу, есть скидки, по качеству мойки ковра претензий нет: быстро и качественно. Есть небольшая парковка, удобный график работы, вежливый персонал.
November 30, 2024
Хорошие сотрудники, помогают в любой ситуации и подсказывают, результат удивил, превзошел все ожидания, рекомендую❤️
September 3, 2024
Спасибо огромное ребята огромные молодцы. Нужно было срочно почистить ковер после проделок кота. Ковер как новый и без запаха. Спасибо огромное
October 29, 2024
Всё отлично. Работа выполнена в срок и качественно. Пальто как новое! Однозначно рекомендую данную химчистку!
November 12, 2024
Очень нравится пользоваться услугами этого сервиса. Доступная стоимость и всегда качественная работа! Благодарю!
November 18, 2024
Сданый нами ковёр просто почистили щёткой и завернули обратно .Запах как был так и остался ,пятна только размазали,даже дурацкое пятно от смекты не смогли отмыть,а точнее к нему даже не прикасались.
August 25, 2024
Ужасная химчистка! Испортили натуральный ковер. Стал похож на наждачную бумагу. Еще и отвратительный запах сырости затхлой. Обещали перезвонить по претензии, но никто так и не объявился. Не советую данную химчистку.
1
August 24, 2024
Очень хорошо чистят ковры. Отмывают даже детские рисунки фломастером с ковра и пластелин. Дешевле почистить чем покупать новый ковёр.
December 19, 2024
Почистили белую куртку - отлично. Очень довольна, пользуюсь услугами только этой химчистки. Рекомендую.
December 14, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами этой химчистки! Свою работу делают очень хорошо и во время! Очень нравится обслуживание! Рекомендую👍
December 27, 2024
Все качественно! Обслуживание прекрасное. Пуховик в отличном состоянии после химчистки. Спасибо!
October 16, 2024
Делала дубликат ключей, вышло замечательно и быстро)
Приветливый отзывчивый персонал
April 21, 2024
Уже несколько лет пользуемся услугами только "Точно" Чистят качественно, в срок, все тщательно проверяют. Чистили и одежду , и ковры, убирают сложные пятна. Спасибо! Девочки в приемном пункте в Глобусе на Лепсе вежливы, корректны, все подскажут, расскажут.
1
July 3, 2024
Огромное спасибо за обслуживание, все очень понравилось, рекомендую данную химчистку, приду сюда еще не раз обязательно, лайк, сердечко ❤️, огонь
January 17
Отличная химчистка, так же ремонт обуви. Обращался не раз, так как цены ниже чем у частников. Удобный график.
September 6, 2024
Почистили ковер так как будто и не чистили. Весь в пятнах и шерсти. Пропускают через машину которая я полагаю не очень то и чистит. Запаха химии ,что его чистили вообще нет.
December 24, 2024
Отличная химчистка, быстро, качественно. Обслуживание понравилось, рекомендую
April 13, 2024
Постоянно стираем собачью лежанку, отлично стирают. Приятные цены и компетентный персонал, все очень нравится! Даже дополнительно собрали лежанку. Восторг
March 24, 2024
Очень понравилось химчистка, сделали скидку на заказ, почистили пуховик очень быстро, качественно, очень вежливое обслуживание, приду еще раз , обязательно! Рекомендую!!!
October 6, 2024
Все почистили хорошо, вещи как новые
Быстрое и качественное обслуживание!!!
March 13, 2024
Часто пользуюсь услугами хим.чистки"Точно!" Все очень нравится! Сроки короткие и одежа всегда чистая.Последний раз сдавала пуховик у дочки,был очень грязный,была удивлена,что все отчистили! Очень рекомендую! Спасибо,что вы есть!
May 29, 2024
Благодарю химчистку Точно, в короткие сроки вывели пятно, очень качественно! Также находятся рядом с домом, что очень удобно. Всем советую.
1
May 17, 2024
Всё очень нравится, на грин хаусе очень вежливый и приветливый персонал, хожу туда каждый день, только по этому. Желаю побольше хороших клиентов.
1
March 22, 2024
Спасибо большое за очень качественную химчистку жакета из тонкой костюмной шерсти.
Всё сделали быстро, качественно, по приемлемой стоимости.
November 2, 2024
Великолепно проделана работа. Качество обслуживания замечательное
November 17, 2024
Отличная химчистка . Быстро и не дорого , а главное качественно.
1
October 19, 2024
Химчистка нравится, что есть пунк приема рядом с домом, работой довольны!!
June 16, 2024
Сдавала пуховик в данную химчистку. Сделали все быстро, аккуратно и качественно! Всегда приветиливый персонал!
1
April 12, 2024
Сдавала свои вещи в химчистку по адресу ул.Монтажников 38 неоднократно.Всегда отличное отношение и отзывчивый персонал,качество чистки отличное! Рекомендую всем своим друзьям!!!
1
March 13, 2024
Очень нравиться химчистка Точно, часто пользуюсь услугами данной химчистки. Чистят качественно и в короткие сроки. Приветливый персонал. Рекомендую👍
March 8, 2024
Пользуюсь услугами уже давно.
Приветливые девушки.
Чистят вещи очень быстро и качественно. Сдавала белый жилет, уже через три дня получила как новенький. Очень довольна
August 28, 2024
Очень оперативно и качественно. Жирные пятна с толстовки ушли навсегда 👍
May 31, 2024
Сдавали пиджак от костюма сына,костюм дорогой, переживали за качество чистки. При получении были в восторге. Теперь пользуемся услугами данной химчистки. Рекомендую.
March 21, 2024
Все понравилось, чисто почистили и зашили подклад пальто. Обслуживание очень хорошее. Буду обращаться еще. Посоветую друзьям и знакомым.
November 10, 2024
Почистили хорошо, спасибо. Очень любезный приемщик, благодарю.
April 22, 2024
Без приувеличения скажу, что это самая лучшая и качественная химчистка!
Моя куртка была испорчена грязью и никак не отстирывалась, с риском отдала сюда. Но результат довел до слез радости! Спасибо вам огромное за проделанную работу!
1
November 27, 2024
Очень хорошая химчистка. Плед почистили, все устраивает. Ставлю 5 звезд!
December 24, 2024
Все отлично, быстро и качественно сделали, советую
October 27, 2024
Не первый раз обращаюсь, нравится результат, всегда сдаю одежду только в эту химчистку
August 12, 2024
быстро, аккуратно очистили пуховик. Вежливое обслуживание
1
December 10, 2024
До того как сдали в химчистку ковер был чище, больше данной химчисткой пользоваться не будем.
August 8, 2024
Все выполнили быстро, качественно. Рекомендую!
1
May 20, 2024
Отличная химчистка! Сделали скидку на заказ, пуховик почистили замечательно, не к чему придраться! Приду еще ни раз, рекомендую всем
1
July 19, 2024
Сдавала в чистку танкнр. Работой довольна. Быстро и качественно. Цены умеренные.
1
January 31, 2024
Впервые воспользовалась услугами, очень понравилось. Утром оставила пиджак - после обеда уже было готово. Все отлично почистили, как новенький.
July 22, 2024
Сотрудницы лучше всех! Все быстро и четко объяснили, а сама работа заняла очень короткий срок!
1