В данной оптике "Точка зрения" по адресу: г.Пермь, ул.Ленина 38 я заказала очки впервые.
Очень приятный, вежливый, компетентный коллектив. Большой выбор очков. Как для зрения, так и солнцезащитные.
Каждые полгода в течении трёх лет сервисное обслуживание. Что радует.
Вчера 04 апреля 2024 года, я обратилась в оптику, как раз таки для сервисного обслуживания.
Сердечно благодарю Анну Сергеевну и Анастасию Сергеевну за их добросовестную работу! Очень приятные девушки. Всё рассказали, доступно объяснили. На все волнующие меня вопросы ответили.
Плюсом оптика подарила небольшие сюрпризы в виде салфетки для очков и спрея. Очень приятно!
Хотели выразить благодарность доктору Галине Васильевне за высокий профессионализм в своей работе. Были у нее на консультации по ночным линзам, ребенку 13 лет. Очень вежливо и грамотно провела консультацию, ответила на все наши вопросы. После подбора линз и их изготовления нас пригласили на прием. Очень внимательно и тактично провела обучение как пользоваться ночными линзами. Мы остались довольны приемом.
Недавно был в этой оптике ,проверили зрение и заказал очки ,полностью доволен работой специалистов ,очки получил ,вижу в них прекрасно !
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 октября 2022
На сайте этой компании написано, что прием офтальмолога в выходные бесплатный.
Позвонила на их общий номер, меня ЗАПИСАЛИ на прием. Спросила, выдадут ли мне результаты обследования, сказали что выдадут.
В итоге, пришла на «прием» (в их магазине). Сказала девушке офтальмологу(?), что мне нужно проверить зрение, т.к. хочу попробовать в будущем купить линзы.
И тут сразу началось впаривание своих платных услуг(платно подбор линз, обучение, сами линзы). Далее пошел допрос – почему не носите очки, когда их носили, почему сняли, когда была проверка зрения, почему не носите очки(повторили вопрос), зачем я хочу линзы и т.д. (очень много лишних и личных вопросов, не относящихся к проверке зрения, и не нужно мне доказывать обратное, говоря что все это было необходимо!). Далее мне предъявили ценник.
Но, я пришла лишь на проверку зрения(бесплатную), к тому же линзы, которые я хочу, не продаются у них в магазине, поэтому я так и сказала, что я у них их покупать их не собираюсь.
После этого, девушка проверяющая зрение, наплевательски, быстренько пощелкала буквы, даже не проверяя, правильно ли я их произношу, да и ей просто хватала ответа, что я вижу строчку, а как вижу плохо или хорошо ее не интересовало. Также, у них вместо бумажных букв – проектор, на котором все буквы уже изначально не четкие и расплываются.
После мне она сказала, что у меня зрение стало чуть хуже, чем было (ранее, много лет назад, я у них заказывала очки, поэтому она так сказала).
Ни каких результатов она мне не выдала, как мне обещали по телефону. Я ее попросила написать мне хотя бы на листок. Она мне написала на огрызке бумаги просто две цифры (какой левый, какой правый, не понятно). Когда я спросила про диаметр и кривизну линз она сказала, что это платно…
Я конечно понимаю, что бесплатная проверка для тех, кто покупает у них линзы и очки, но данной информации не было на сайте, по телефону об этом также не говорят, получается обман.
В целом ощущение такое, словно сходила к продавцам на колхозном рынке, которые хватают вас за рукав и пытаются впарить джинсы..
Не тратьте свое время, лучше сходите на прием к настоящему (бесплатному) офтальмологу в клинике.
Спасибо большое за профессионализм, отзывчивость, внимательность как к взрослым, так и к детям, отличные сотрудники. Знают свою работу, и подходят к делу отлично. Посещаем с детьми офтальмолога, проходим лечение и заказываем очки.
Это салон оптики, где подбирают очки специалисты. Ужасное место, здесь мне просто испортили жизнь, продав очки за 55500 руб. В этих очках мне обещали нормальное зрение, но я в них вижу нормально только на расстояние до 1 м. К тому же очки деформируют моё лицо, неудобны и оставляют на носу поперечные морщины и вмятины на коже.
Всем здравствуйте!Мне у них обслуживание не понравилось не квалифицированная врач,не советую туда с детьми ходить .Приехали с дочкой 11 лет ,врач подбирала линзы ночные ,одела ей их без увлажняющего раствора , ещё услуги не нужные навязывали с коллегой по очкам .Мы думали она нам покажет и расскажет как нужно одевать эти линзы ,мы потому что с этим не сталкивались не разу ,в итоге она напихала в один глаз ребенку ,во второй Я уже не разрешила ставить .Дочь у меня спокойная ,всегда можно договориться ,а она не смогла .Специалист по линзам -минус .
Спасибо любимому салону Флагману за прекрасные очки короткие сроки исполнения щаказа и прекрасное обслуживание. Так Держать))) Вы Флагманы в океане Стильной Оптики для людей)))
2
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Т.
Знаток города 17 уровня
19 января 2022
Давно являюсь клиентом этой сети оптик. Нравится и ассортимент, и сотрудники. Оправы на любой вкус. Есть дорогие и не очень. В последний визит перемерила кучу оправ, но всё таки с консультантом нашли именно то, что понравилось и подошло по размерам и форме. Также постоянным клиентам есть скидки, это тоже приятно.
Заказала у них в салоне дорогую итальянскую оправу, очень долго делали. Мало того, сказали что те линзы которые я хочу не входят в оправу которую выбрала. До заказа об этом не сообщили, выяснилось при работе с оправой. предложили выбрать другую оправу. Я настояла на своем выборе, в результате всё вошло. Через год сломался заушник. Зашла, спросила могут ли чем то помочь, как то починить? "Сие невозможно" сказали дамы. Оправа не дешевая, ведь что то можно сделать, покупала у вас. "Нет" -был ответ. Пошла в салон ZEN оптика рядом. Припаяли... за 500 р. В салон "Точка зрения" больше не вернусь. Полное разочарование.
Отвратительное место! Записали на консультацию за несколько дней. Я планировала свое время, приехала. Но оказалось,что врач пока занят... Хорошо, подожду. После этого ко мне подходит консультант и сообщает,что ее клиентка выбрала очки за 20000 поэтому сейчас пойдет она, а не я. Хотя, мне нужны ночные линзы, которые стоят столько же и консультация у специалиста платная около 2000!!! После чего я прождала еще какое-то время, но до меня не было ни какого дела ни кому!!! Женщина продолжила заниматься своими делами :((( Ужасное обслуживание!