Огромное спасибо, доктору ЛОР Сергею Владимировичу Болдыреву. Уникальный доктор. Быстро, спокойно поставил нос на место и порекомендовал грамотное лечение. Конечно о результатах можно судить только через время, но первое впечатление замечательное и от учреждения и от врача особенно.
11.02.2022г Посетила мед.центр Точка опоры. Прием был назначен на 11 часов у врача гинеколога Краснящих Анжелики Станиславовне. Прием начался во время. Светлый,просторый кабинет. Началась беседа с какой проблемой я пришла.Стало понятно что она является компитентным, приятной в общении и высоким профессионалом. Очень не хочелось ложиться под нож, но оказалось что есть Новые технологии которые применяют в мед.центре Точка опоры. Анжелика Станиславовна внимательно выслушала, осмотрела хорошо разобралась и назначила лазерную процедуру.В дальнейшем продолжу наблюдение у Краснящих Анжелики Станиславовне.Рекомендую данного специалиста принимает она в центре Точка опоры. С Уважением Володина Н.В.
Прекрасный персонал , чистый , просторный центр , отзывчивое обслуживание , записались на узи , так нас ещё проконсультировали по телефону прекрасно , всем довольны остались
Последний визит оставляет желать лучшего. Должна была забрать анализ, который делала пол года назад и не могла забрать раньше из-за того, что находилась в другом городе. Подошла на стойку регистрации, мне сказали, что моего анализа нет (он был уже оплачен). После того, как я попросила бланк для заявления, что мои анализы потеряли, все чудесным образом нашлось. Халатность и безалаберность девушки, работающей там, поражает. Желания посещать данное медицинское учреждение больше нет.
Может, смешно..но хочу выделить гардеробщиц. Спасибо им за их работу , в других центрах ведут себя не красиво ,что отбило желание ходить в тот центр . Я была просто наблюдателем,этого хватило . Ведь когда заходишь,должно быть комфортно . Премию , пожалуйста . На ресепшене тоже всегда ответят на вопросы и по телефону хорошо записывают . Врач врачом ,но и атмосфера важна . Я довольна каждым визитом
Нужно было сделать УЗИ. Хотела записаться к Кирсановой Т. А.на определённое время и дату. Сначала не было места, но затем перезвонили мне и сообщили, что могу придти. Спасибо, что решили вопрос. Немного пришлось подождать начало приёма. Врач долго и внимательно смотрела. На большом мониторе на стене можно смотреть изображение исследуемых органов. В помещении чисто.
Чисто, красиво, хорошие врачи, могут сделать вакцинация, если предоставить вакцину. Но категорически не компетентные администраторы. Если вам нужно что-то сложнее чем просто записаться по телефону на приём, то запишут вас не туда и не так. Потом будут звонить и извиняться (в лучшем случае).
Была на приёме у лора Болдырева .Очень довольна персональным подходом к пациенту и его жалобам. Приводила после лечения внука..Рекомендую професионал своего дела.
Прекрасное обслуживание, добродушный медперсонал. Были на УЗИ с ребёнком у Прохоровой С.В. Отличный специалист. Побольше бы таких профессионалов в нашем городе! Чуткий осмотр и большое внимание ребенку! Так же доктор осмотрела и меня. Нашла проблему в поджелудочной железе, теперь хоть известно,что так беспокоит. К сожалению,не многие специалисты могут разглядеть такие "проблемки"...Спасибо Вам огромное, успехов Вам и конечно же здоровья! Еще хочется поблагодарить Пахомова И.В. Очень хороший специалист и человек! Благодаря ему,у нас сынок. Спасибо Вам,наши дорогие профессионалы своего дела! И как замечательно,что такие люди работают в одном медицинском центре. Спасибо "Точка Опоры". Теперь только сюда!!!
6
N
Natalia
Знаток города 10 уровня
29 сентября 2024
Хороший центр и врачи толковые , только с дизайном совсем беда.
Я очень довольна результатом лечения в "Точке опоры".Была на приёме у невролога Дементьевой И.Г.Замечательный,внимательный доктор. Назначенное лечение помогло.Особую благодарность хочу выразить прекрасным профессионалам, безукоризненно выполняющим свою работу:
массажистке Л.Верижниковой, медсестре процедурного кабинета Е.Гуровой, медсестре физиокабинета Эльвире(простите,не запомнила фамилию). Очень приветливые сотрудницы на ресепшен. Большое спасибо!!!.Доброго здоровья всем!!
Был на приёме у врача Толкачева А. К., фамилию медсестры к сожалению не знаю, люди на своём месте! Неприятная процедура проведена с минимальным дискомфортом,все доходчиво обьяснено и назначено лечение. Большое им спасибо!!
Мне 65 лет.После очередного вызова скорой врач посоветовал обратиться к их бывшей коллеги из больницы Семашко кардиологу Ильиной О А в мц Точка опоры.Прочитала отзовы и характеристику на сайте.Записалась на прием на 13 часов 30 минут.Приехала на 25 минут раньше на такси.Хожу на костылях после травмы.Отметилась в регистратуре.Жду перед кабинетом.За 10 минут до приема слышу в регистратуре как мужчина говорит.что ему не важна запись врач кардиолог Ильина его примет.Сел рядом со мной.В мое время выходит врач и вызывает мужчину.Никто не обьяснил или извинился.Я ПРОСИДЕЛА 45 МИНУТ ПОД ДВЕРЬЮ.После мужчины зашла девушка .Потом повторно мужчина.Зашла после 14 часов.ВО ВРЕМЯ ПРИЕМА ВРАЧ ДВАЖДЫ ВЫХОДИЛА К ПОСЕТИТЕЛЯМ.ПРИХОДИЛ ОПЯТЬ МУЖЧИНА И ЖЕНЩИНА.После 14 часов начались звонки по телефону с вопросом когда освободиться.Назначила таблетки анализы и дату очередного приема.В день приема я сама опоздала на 8 минут.Не было такси а я на костылях с утра давление и еще дождь поливает.МЕНЯ НЕ ПРИНЯЛИ.СКАЗАЛИ ЧТО ВРАЧ ЗАНЯТ И НАДО НА ДРУГОЙ ДЕНЬ ЗАПИСЫВАТЬСЯ.Вышла на улицу. давление подскочила стало плохо и на углу дома на порожках вызвала такси. ВЫВОДЫ УВАЖАЕМЫЕ БОЛЬНЫЕ ДЕЛАЙТЕ САМИ Я ЖЕ ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ.
Достаточно смешанные чувства к клинике. Там работает прекрасный специалист по узи Пахомов, это плюс. Макаров - Детский невролог, это вообще доктор от бога. Но все перечеркнула педиатр, Арзамасцева О. А. Вызывали её на дом, у ребенка была высокая температура. Зашла в квартиру без маски, с жевачкой во рту, очень неприятно общаться с человеком, который что-то жуёт, тем более это врач! Осмотрела поверхностно,высокомерно, выписала препараты, необходимость которых потом опроверг другой врач. Я не спорю, что с детьми работать очень трудно, поставить диагноз получается порой не сразу, но за такие деньги хотелось бы получить консультацию соответствующего уровня.2400 за 10 минут-на здоровье ребёнка ничего не жалко, но такой приём этого не заслуживает, увы!
Обращались к офтальмологу. Очень хороший специалист, всегда пристально осматривает. У других специалистов не были. Администраторы доброжелательные, чистые помещения
30 минут на консультацию+узи сосудистого хирурга общей стоимостью 2500 рублей, вы серьезно? Прекрасный специалист, но крайне отвратительная работа администраторов! Были с пожилой мамой на приеме 29.11.2021
1. Оказалось, что врач не был предупрежден об узи (хотя записывались по телефону на консультацию и узи), дополнительного времени на это не было предусмотрено, под дверью уже сидели следующие пациенты.
2. Во время консультации три или четыре раза заходила женщина, руководитель или администратор клиники, как вы думаете зачем? Обсудить с врачом, в каком кабинете ему будет удобнее работать!!! В самом начале зашла и попросила его отойти посмотреть на кабинет. Потом зашла еще раз что-то уточнить. Когда зашла в третий раз, я попросила ее выйти и дать спокойно провести консультацию.
Человек ни разу не извинился, что отвлекает врача во время ПЛАТНОЙ консультации, дверь открывает как к себе домой, прерывает разговор, не обращает внимание, что в кабинете пациенты на приеме!
В третий раз заходила, когда мама лежала на кушетке, и врач делал ей УЗИ. Простите, человек лежит в трусах, слушает о тромбах и необходимости операции, и тут снова здравствуйте, открывается дверь, и голова админа опять зовет врача на выход. Какое важное, какое неотложное дело. Какая ерунда, что пациенты на приеме.
ЭТО НЕЭТИЧНО! ЭТО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!
Как итог - скомканная консультация, рассеянное внимание врача (все же задержался и постарался все объяснить как надо), неприятное впечатление от клиники.
Но было еще прекрасное! Утром в 8.53 позвонила в клинику записать маму еще и к неврологу. Сказали, что есть окно в 18.00. Решила уточнить у мамы информацию, почитать отзывы о специалисте, и.. стала звонить заново в клинику, чтобы записаться. Я позвонила в 9.13, в 9.16, в 9.24, в 9.27, в 9.42, в 10.23, в 11.00, в 11.43, в 12.35 и финальный звонок был в 13.12. ЧЕТЫРЕ часа я звонила, чтобы забронировать это окошко на 18.00, НИ РАЗУ они не подняли трубку и не перезвонили. Параллельно в 11 дня я написала им в инстаграм, спросила работают они или нет. Сказали, что конечно, работают, и передадут мою просьбу связаться с ними.
Итог: пришлось ехать в клинику лично, чтобы записаться на прием (здравствуй, 21 век прогресса). Я приехала, записала маму, поехала ее встречать, и что вы думаете?! Бинго! Через полчаса они мне перезвонили (время, наконец, появилось, видимо) и сказали, что врач сегодня не сможет принять нас. Мдааа... К врачу претензий опять же нет, всякое бывает, но что это за организация работы? Сначала позвонить врачу и уточнить, а потом записывать не судьба?
Я два часа из области должна ехать, чтобы записать пожилого человека на прием, и там три админа сидят и такие "ой, у нас просто так много звонков, что мы не успеваем отвечать".
Серьезно? Это что, клиника с проходимостью областной больницы? 10 звонков за четыре часа, ни разу не было занято на линии, все время длинные гудки.
Надо же, такие хорошие врачи в клинике, и такое пренебрежительное отношение ко времени и деньгам клиентов со стороны контактного персонала.
22
4
Катя
Знаток города 7 уровня
8 августа 2023
Хорошая клиника. Посещали врача узи Прохорову Светлану Васильевну. Делали узи сердца. Специалист с большой буквы. Всё хорошо посмотрела и рассказала.